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  • Mapa de Procesos

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    salazarromanc
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    Este diagrama muestra el proceso de gestión de una empresa desde la recepción del pedido del cliente hasta la facturación y el pago, pasando por la adquisición, entrega y logística de la mercancía. La gestión de calidad, el mejoramiento continuo y la satisfacción del cliente son elementos transversales a todo el proceso.

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    Mapa de procesos

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    Mapa de procesos

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    Necesidad del cliente

    Mejoramiento continuo
    Gestión de calidad Sistemas de gestión

    Cliente satisfecho
    Recepción de Adquisición de Entrega de mercancía a Facturación y pago de
    mercancía cliente
    pedido mercancías

    Gestión de capital Gestión Gestión


    Logística
    humano administrativa financiera

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