Controladores del desempeño de una cadena de suministro de

Walmart
1. Las instalaciones
I. Variedad del producto: mide el número de productos o familias de
productos procesados en una instalación.
II. Costo de producción: por unidad mide la cantidad promedio
producida en cada lote
III. Capacidad mide la cantidad máxima que puede procesar una
instalación
IV. Utilización mide la fracción de la capacidad que actualmente se está
utilizando en la instalación
V. Pérdidas de calidad miden la fracción de la producción perdida
debido a defectos.
2. El inventario
I. Rotación de inventarios: miden el número de veces que el inventario
rota en un año.
II. Cobertura de inventario: Tiempo que la cantidad de inventario
permite cubrir las necesidades de los clientes.
III. Inventario dañado y obsoleto: Mide la cantidad inventario dañado
sobre el inventario total.
IV. Costo del inventario: Considerando productos, recursos para la
gestión de mermas.
V. Inventario promedio mide la cantidad promedio de inventario
mantenido.
3. El transporte
I. Ciclo de tiempo del transporte: Medir el tiempo que transcurre
mientras se carga el producto hasta que se entrega en el destino
II. Confiabilidad en el trasporte: Mide el porcentaje de entregas
realizadas a tiempo dividido el total de entregas plantificadas.
III. Productividad del volumen del transporte: Medir el volumen
transportado sobre las horas trabajadas o km recorridos.
IV. Costo promedio de transporte saliente mide el costo de enviar al
cliente un producto desde una instalación.
V. Tamaño promedio del envío saliente mide el número promedio de
unidades o dólares en cada envío que sale de una instalación.
 4. La información
i. Horizonte de pronóstico identifica la anticipación con que se pronostica
un evento real.
ii. Frecuencia de actualización identifica con qué frecuencia se actualiza
cada pronóstico.
iii. Error de pronóstico mide la diferencia entre el pronóstico y la demanda
real.
iv. Factores estacionales miden el grado al cual la demanda promedio en
una temporada está por encima o debajo del promedio en el año.
v. Varianza del plan identifica la diferencia entre los inventarios o
producción planeados y los valores reales
5. El aprovisionamiento
i. Precio de compra promedio mide el precio promedio al cual se compró un
producto o servicio durante el año.
ii. Rango del precio de compra mide la fluctuación del precio de compra
durante un periodo específico.
iii. Cantidad de compra promedio mide la cantidad promedio de compra por
pedido.
iv. Calidad del suministro mide la calidad del producto suministrado.
v. Tiempo de espera del suministro mide el tiempo promedio entre la
colocación del pedido y la llegada del producto.

6. La fijación de precios
i. Margen de utilidad mide la utilidad como porcentaje de los ingresos.
ii. Costo incremental variable por unidad mide los costos incrementales que
varían con el tamaño del pedido.
iii. Precio de venta promedio mide el precio promedio al cual se realizó una
actividad de la cadena de suministro en un periodo dado
iv. Tamaño promedio del pedido mide la cantidad promedio por pedido.
v. Rango del precio de venta mide el precio de venta máximo y mínimo por
unidad durante un horizonte de tiempo especificado.