GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

1.1. Desarrollo del pensamiento crítico

El pensamiento crítico, por definición, es un proceso en donde el individuo usa la razón para
dirigir su pensamiento de forma que cuestiona afirmaciones o las emociones con la finalidad de
llegar a la postura más razonable sobre un tema. Se trata de un tipo de pensamiento reflexivo y
racional por esencia, ya que parte de la duda y se rige por la lógica.

Desde una perspectiva más moderna, el pensamiento crítico se entiende como la capacidad de
analizar y evaluar la consistencia de los razonamientos. Hace referencia a la indagación, al
análisis y a la evaluación del conocimiento. Se puede decir que lo que hace el pensamiento crítico
es enfrentarnos a la realidad en todas sus dimensiones (la realidad como queramos que sea, la
realidad que vemos todos, la realidad en la actualidad y en el pasado).

¿Para qué sirve el pensamiento crítico?

El sentido crítico nos ayuda a discernir entre argumentos mediocres y brillantes, a distinguir la
información de valor de la prescindible, a desmontar prejuicios, a hallar conclusiones bien
fundamentadas, a generar alternativas, a mejorar la comunicación y, en definitiva, a ser dueños
de nuestro pensamiento y actuar en consecuencia.

¿Se puede adquirir el pensamiento crítico?

Algunos expertos consideran que sí, sobre todo si esa formación comienza en la etapa escolar.
En la edad adulta se vuelve más complicado, pero hay algunas actitudes que pueden ayudar:
analizar la información en pequeñas dosis —la importancia de los detalles y la búsqueda de los
matices—, practicar la curiosidad y el escepticismo —hacerse preguntas y contrastar a través de
otras fuentes— y cuestionar todo lo que nos dicen —sobre todo, si va en línea a nuestras propias
creencias—.

Aunque es una actividad cognitiva estrechamente relacionada con la razón, la finalidad del
pensamiento crítico está orientada a la acción y es aplicable a cualquier aspecto de nuestro día
a día, incluida la resolución de problemas o la toma de decisiones, por lo que su ámbito de
influencia va desde el personal al laboral.

El Pensamiento Crítico es un proceso metacognitivo (de lo que pensamos sobre lo que

pensamos) que incluye tanto habilidades como disposición de ánimo, que incluye el propósito
(conocer la verdad, aunque resulte incómoda), auto-regulación (serenidad), criterio (capacidad
de juicio), lo que eleva las opciones de encontrar soluciones a los problemas o conclusiones
válidas a un argumento.
El acto de pensar forma parte de la naturaleza humana. Todo el mundo piensa, aunque la
mayoría de las veces se hace de forma desordenada y cargada de prejuicios. Todo lo que se ha
aprendido, sumado a las emociones propias, interviene en la elaboración de los razonamientos
individuales.

Educar la mente para pensar de forma organizada y lógica es el objetivo del pensamiento crítico.
Una habilidad que permite clasificar, verificar y evaluar toda la información que los individuos,
como seres sociales, generan y reciben y que hoy se considera esencial en el entorno laboral.

El razonamiento crítico es esencial para resolver problemas, obtener conclusiones y tomar

decisiones. También para discernir lo importante de lo accesorio en la sociedad actual basada
en la información y el conocimiento.

Este tipo de pensamiento debe servir para producir un cambio o una mejora y esa mejora incluye
también a la creatividad y la innovación, que, junto al pensamiento crítico, son especialmente
útiles en el emprendimiento dentro de las organizaciones.

El informe ―El futuro del trabajo‖, elaborado anualmente por el Foro Económico Mundial, la
asamblea que reúne a líderes políticos y empresariales en Davos (Suiza), considera que el
pensamiento crítico es la segunda habilidad más importante que todo trabajador debe dominar,
solo por detrás de la capacidad de resolver problemas complejos.

Hoy día las estructuras organizacionales son cada vez más horizontales y todos los empleados
han de tomar decisiones en el nivel jerárquico en el que se encuentren, y para ello deben usar el
pensamiento crítico. ―Esto sirve tanto para los equipos de ventas como para los asesores de
fondos de inversión o para los médicos y los enfermeros que deben tomar decisiones rápidas.

Seis motivos por los que es importante el pensamiento crítico:

1) El Pensamiento Crítico es una habilidad de pensamiento de dominio general. Poder pensar

de manera clara y racional para resolver problemas de forma sistemática es una ventaja
para cualquier carrera. Las habilidades de Pensamiento Crítico no se limitan a un área en
particular.

2) El Pensamiento Crítico es muy importante en la nueva economía del conocimiento. La nueva

economía impone demandas crecientes sobre las habilidades intelectuales flexibles y la
capacidad de analizar información e integrar diversas fuentes de conocimiento en la
resolución de problemas.
3) El Pensamiento Crítico mejora las habilidades de presentación y lenguaje. Pensar de forma
clara y sistemática puede mejorar la forma en que expresamos nuestras ideas. Al aprender
a analizar la estructura lógica de los textos, el Pensamiento Crítico también mejora la
capacidad de comprensión.

4) El Pensamiento Crítico promueve la creatividad. Encontrar una solución creativa a un

problema implica no solo tener nuevas ideas. También debe darse el caso de que las nuevas
ideas que se generan sean útiles y relevantes para la tarea en cuestión. El pensamiento
crítico juega un papel crucial en la evaluación de nuevas ideas, seleccionando las mejores y
modificándolas si es necesario.

5) El Pensamiento Crítico es fundamental para autorreflexión. Para vivir una vida significativa
y estructurar nuestras vidas en consecuencia, necesitamos justificar y reflexionar sobre
nuestros valores y decisiones. El Pensamiento Crítico proporciona las herramientas para
este proceso de autoevaluación.

6) El buen Pensamiento Crítico es la base de la ciencia y la democracia. La ciencia requiere el

uso crítico de la razón en la experimentación y la confirmación de la teoría. El funcionamiento
adecuado de una democracia liberal requiere ciudadanos que puedan pensar críticamente
sobre los problemas sociales para informar sus juicios sobre la gobernanza adecuada y
superar los sesgos y los prejuicios.

Cómo potenciar el Pensamiento Crítico:

El Pensamiento Crítico es una capacidad de gran utilidad y muy buscada por la sociedad en la
actualidad, tanto a nivel laboral como en otros aspectos de la vida.

Cómo potenciar el Pensamiento Crítico a través de 6 formas:

1) Hazte preguntas básicas: En ocasiones, una explicación se vuelve tan compleja que la
pregunta original se pierde. Para evitarlo, es necesario buscar la solución simple y realizarse
una serie de preguntas básicas a la hora de resolver el problema. Por ejemplo, algunas
preguntas clave podrían ser: ¿Qué sabes ya? ¿Cómo sabes eso? ¿Qué estás tratando de
probar, refutar, etc.? ¿Qué estás pasando por alto?

2) Sé consciente de tus procesos mentales: Nuestros cerebros utilizan de forma natural

heurísticas (atajos mentales) para explicar lo que sucede a nuestro alrededor. Esto era una
ventaja cuando los seres humanos luchábamos contra animales salvajes, sin embargo, en
la actualidad, puede ser un inconveniente, por ejemplo, a la hora de decidir a quién votar.
 Por esta razón, para ser un pensador crítico es necesario que seas consciente de tus sesgos
cognitivos, así como prejuicios personales, y de cómo influyen en tus decisiones y soluciones
aparentemente "objetivas".

3) Intenta revertir las cosas: Una excelente manera de "despegarse" de un problema difícil
es intentar revertir las cosas. Puede parecer obvio que X causa Y, pero ¿y si Y causa X? El
"problema del huevo y la gallina" es un ejemplo clásico de esto. Al principio, parece obvio
que el pollo tenía que ir primero.

La gallina pone el huevo, después de todo. Pero luego te das cuenta rápidamente de que la
gallina tenía que provenir de algún lugar, y como las gallinas provienen de los huevos, el
huevo debe haber venido primero. Sea como fuere, considerar un hecho es lo que te
encamina hacia la búsqueda de una solución.

4) Evalúa la información existente: A la hora de resolver un problema, siempre es útil mirar

otro trabajo que se haya realizado en la misma área. No es necesario empezar desde cero
cuando alguien ya ha sentado las bases.

Sin embargo, es importante evaluar esta información de manera crítica o, de lo contrario,

puede llegar fácilmente a la conclusión equivocada. Por este motivo, es fundamental
realizarse las siguientes preguntas ante cualquier evidencia: ¿Quién reunió esta evidencia?
¿Cómo lo recogieron? ¿Por qué? Es entonces cuando se ha de poner en marcha el proceso
denominado 'Ciclo de inteligencia'.

5) Piensa por ti mismo: No te centres tanto en la investigación y la lectura que se te olvide

pensar por ti mismo, a veces esta puede ser tu herramienta más poderosa. No te confíes
demasiado, es muy fácil perderse en el trabajo de otras personas y olvidarse de tener
pensamientos propios. No cometas este error.

6) Nadie piensa de forma crítica el 100% del tiempo: El pensamiento crítico es una
herramienta que debe implementarse a la hora de tener que tomar decisiones importantes o
resolver problemas difíciles, pero no es necesario pensar de forma crítica en todo. Alguna
vez experimentarás fallos en tu razonamiento, pero no pasa nada, porque lo importante es
que reconozcas estos lapsos y trates de evitarlos en el futuro.

En este 2021 tan incierto y complejo, debemos fomentar con fuerza un sano pensamiento crítico
en nuestras organizaciones, en nuestras familias, como ciudadanos. Se visualiza una clara
relación entre honestidad, personal y profesional, y sano pensamiento crítico. Y entre la
verdadera humildad, la auténtica, y el sano pensamiento crítico. Cuestionarse y Discernir. El
pensamiento crítico contribuye a un mundo más armonioso y sostenible para todos.
Actitudes que debes evitar si quieres lograr un pensamiento crítico:

• Prefiero que me den las respuestas correctas en lugar de resolverlas.

• No me gusta pensar mucho en mis decisiones.
• No suelo revisar los errores que he cometido.
• No me gusta que me critiquen.

1.2. La comunicación asertiva

Esta es una de las habilidades blandas esenciales que existe. La comunicación escrita, verbal y
no verbal, presencial u online efectiva hace que sea más fácil trabajar con otros, colaborar en
proyectos y llevarse bien con el equipo. En un contexto virtual, ha aumentado la demanda de
competencias comunicativas, como saber escuchar o enviar feedback constructivos y empáticos.

Es posible que ya tengas buenas habilidades de comunicación si das instrucciones claras a los
demás, escribes correos electrónicos bien estructurados y puedes recibir fácilmente la
información de los líderes.

El asertividad es una virtud. Ser asertivo significa ser afirmativo. No titubear. Llegar al punto de
manera determinada. Saber decir sí o no, sin dudas, inseguridades ni timideces. En la
comunicación inteligente, la asertividad es el equilibrio entre ser agresivo y ser pasivo. Transmite
con madurez y criterio, expresa convicciones. Es una forma de comunicación directa y
equilibrada, con autoconfianza.

1. Características

• Respeto por los demás y por uno mismo

• Ser directo
• Ser honesto
2. Importancia de la comunicación asertiva

La importancia de esta comunicación es expresar nuestras ideas, convicciones o

preocupaciones de manera franca al transmitírsela a un receptor, mejorando así la relación y
la comunicación entre dos personas de una manera clara y respetuosa, sin necesidad de que
nuestras emociones se desborden y sin que haya un punto de agresión entre alguna de estas.
3. Cómo mejorar tus habilidades comunicativas

Mejora tus habilidades de comunicación practicando la escucha activa para poder

seguir las instrucciones de manera más eficaz. Así también siendo proactivo en
aportar con el otro, en participar en espacios facilitados. Al dar instrucciones, sé lo
más explícito posible y anime a otros a hacer preguntas.

1.3. La adaptación al cambio

Estar abierto a la mejora y aceptarse el cambio son las mejores formas de potenciar tus
habilidades de adaptabilidad. ¡Ofrécete como voluntario para nuevos proyectos y te
volverás mucho más adaptable en poco tiempo! Adaptarse es tomar la decisión de
aprender en forma continua, de estar preparado para avanzar sin quedar atrás. La
flexibilidad o adaptación al cambio es una competencia necesaria para crecer
profesionalmente:

• Renunciar con facilidad a prácticas antiguas.

• Mostrar flexibilidad ante situaciones nuevas.
• Ser promotores del cambio.
• Tener dominio de múltiples tareas.
• Priorizar las tareas en orden de importancia y urgencia.
• Tener la capacidad de adaptar sus respuestas ante necesidades cambiantes.

En resumen, adaptarse al cambio constituye un proceso de aprendizaje, donde unos

requieren más apoyo que otros. Los cambios son necesarios para crecer en conjunto y
que solo por medio de la renovación se puede garantizar la mejora continua en un
mundo cambiante y acelerado, donde lo que hoy es nuevo, mañana puede ser obsoleto.

Charles Darwin decía que las especies que sobreviven no son las más fuertes, ni las
más rápidas, ni las más inteligentes; sino aquellas que se adaptan mejor al cambio".
 TAREA

1. Define con tus palabras el pensamiento critico

2. Las formas de potenciar el pensamiento crítico son 06 cuál de ellos te llama la atención y
como lo aplicarías en el lugar donde trabajas.
3. De las actitudes que debes evitar para el pensamiento crítico cual ellas la utilizas
frecuentemente.
4. Que es la comunicación asertiva
5. Estás de acuerdo que la comunicación asertiva es una virtud o se puede desarrollar.
6. Explica las tres características de la comunicación asertiva.
7. Dentro del ambiente laboral o particular realiza la comunicación asertiva
8. Investiga que es la escucha activa y la proactividad
9. Estas preparado para los cambios y porque
10. Realiza una lista de tres ítems en la cual realizarías los cambios sea laboral o personal.

Entrega de tarea viernes 17/03 hasta la 23:59