Gestión del Talento Humano

La gestión del talento humano hace referencia al proceso que desarrolla, atrae e
incorpora nuevos integrantes y además retiene a los colaboradores dentro de las
empresas. La gestión del talento humano se centra en destacar a aquellas
personas con un alto potencial dentro de su puesto de trabajo.

También se le conoce como gestión del capital humano o gestión de recursos

humanos. Este enfoque del manejo del recurso humano de una organización
busca no solo emplear al personal más calificado y valioso, si no también se
concentra en la retención.

Papel de la gestión del talento humano

Los gestores del talento humano se ocupan de desarrollar e incorporar a su

empresa a aquellos trabajadores que se consideren tienen más talento y que se
espera que lleven a cabo un mejor desempeño de sus funciones. Son, en
definitiva, una figura muy valiosa para potenciar el talento de los empleados.

En 2001, los precursores de este término Ed Michaels, Helen Handfield-Jones y

Beth Axelrod, publicaron el libro La guerra por el talento (War for talent), en este
libro explican tres postulados de la gestión del talento humano, a saber:

La gestión del talento humano tiene una importancia estratégica decisiva para las
organizaciones.

La guerra por el talento es un hecho que se acrecienta en etapas de dura

competencia entre empresas.

La competitividad aumenta en lo referente a los procesos de atracción y retención

de candidatos cualificados cuyo desempeño se valore como productivo.

Puntos clave en la gestión del talento humano

El área de gestión del talento humano debe identificar a sus clientes internos,
mapear sus requerimientos y realizar un seguimiento permanente a su estado de
satisfacción con base en la prioridad organizacional para poder reorientar o
adaptar su modelo de gestión en aras de cumplir con calidad los requerimientos
de sus clientes internos.

Las partes clave en la gestión del talento humano podrían resumirse como:

 Reclutamiento, proyección estratégica y la planificación de RRHH para el

acceso y retención del talento; y el reclutamiento efectivo del talento basado
en un diseño de employer branding.
 Incorporación a la empresa. Este proceso permite a los nuevos empleados
a convertirse en miembros productivos de la organización y debe venir de la
mano de un plan estratégico para alcanzar las metas y los objetivos.
 Desarrollo de actividades orientadas a objetivos que mejoran la calidad de
las habilidades o actitudes de liderazgo de un trabajador.
 Evaluación de 360º. Esta herramienta proporciona a los líderes la
posibilidad de evaluar el desempeño de las personas.
 Programas de reconocimiento e incentivos. Es un método para reconocer y
motivar a las personas y equipos que contribuyen, a través de
comportamientos y acciones, al éxito de la organización.
 Definición de competencias, identificar los comportamientos,
características, habilidades y rasgos de personalidad que poseen los
empleados con éxito.

Y finalmente la retención, que implica un esfuerzo sistemático centrado no solo en

la retención del recurso humano de una organización, sino también un esfuerzo
por crear y fomentar un ambiente de trabajo acogedor y la cultura de alta
retención.

En nuestro país, desde hace varios años se ha venido manifestando una

tendencia, tanto en medianas y grandes empresas, en la que los ejecutivos de
recursos humanos tienen cada vez más protagonismo en la toma de decisiones
organizacionales, y en la gestión estratégica de personas alineadas a objetivos
empresariales.
La captación y retención del talento humano es una estrategia fundamental para
las empresas competitivas y que están en constante crecimiento. El recurso
humano -los colaboradores- desempeñan un papel importante en la empresa y
aumentan su valor. Una organización con talentos es más competitiva y dispuesta
a enfrentarse a nuevos retos.

4 Etapas de la gestión del talento humano

No existe ningún orden escrito de las fases que se deben seguir. Sin embargo, a
continuación te proponemos 4 etapas para hacer un buen trabajo en la gestión del
talento para cualquier organización.

1. La selección del personal

La selección del personal constituye la primera de las fases de la gestión del

talento. En esta etapa podemos encontrar 3 fases clave del proceso.

 El reclutamiento

El reclutamiento es una de las fases iniciales del proceso. Cuando se habla de

reclutamiento se refieren a la búsqueda de la persona más idónea para el cargo
que se ofrece. Existen muchas formas de selección de personal como los
currículos, las entrevistas o incluso iniciar un contacto directo con una persona
específica si sabemos de antemano que cumple todo lo que andamos buscando.

 La entrevista

El segundo paso de esta primera fase lo que se hace es la entrevista. En esta

ocasión no nos referimos a la típica entrevista de trabajo para la selección de
personal. Esta ya se habrá producido en la fase anterior. En este proceso de
gestión del talento la entrevista es el método de tomar contacto con el candidato y
definir asuntos de la negociación del contrato. E incluso conocer algunos de los
insights de la empresa que le han hecho postular al cargo.
  Introducción en la organización

La última fase de esta primera etapa es la inducción del nuevo profesional en la

empresa. Desde el departamento de recursos humanos se debe iniciar un proceso
de adaptación y sociabilización. Como hemos hablado en otras ocasiones es
esencial que las personas se sientan cómodas en su entorno. Por ello
necesitamos un clima laboral positivo que fomente el trabajo en equipo y la
solidaridad laboral.

2. Valoración de cargos

Tras superar la primera fase de captación llega del momento de redefinir las
estructuras jerárquicas que imperan en la mayoría de las empresas. Con la
incorporación de nuevos profesionales de la empresa se debe contemplar la idea
de intercambiar algunos cargos en base a las capacidades y talentos de cada
miembro de la organización, es decir, establecer políticas de gestión del talento
humano.

Una buena herramienta para analizar las estructuras de cargos de responsabilidad

puede ser elaborar una lista. Esta debe contener los cargos y las personas junto
con una justificación matemática de los niveles organizativos.

3. La capacitación

Esta tercera etapa de la gestión del talento en las empresas se basa en la

formación de nuestros profesionales. Existen miles de formas de completar los
conocimientos, necesidades y habilidades de las personas que forman nuestra
organización. En este contexto el trabajo de los recursos humanos es detectar las
necesidades y diagnosticar las carencias de nuestro equipo y poner en marcha
actividades que solucionen estos problemas.

La capacitación también es una forma de mantener a nuestros mejores

profesionales. La ambición de mejorar y ser los mejores en lo suyo es una
cualidad muy importante que debemos tener en cuenta en los trabajadores. El
poder formarse de forma continua es un incentivo en nuestra empresa que se
recompensa con mejor productividad y resultados.

4. Evaluación

Esta última fase trata de medir las aportaciones de cada una de las personas que
conforman nuestra organización. Controlar los procesos de trabajo e intentar
mejorar en todo lo que se pueda. Para ello, es muy importante tener en cuenta la
opinión de las personas que se acaban de incorporar, dado que nos pueden dar
nuevas visiones sobre nuestras rutinas y trabajos.

Como hemos visto, gestionar el talento humano en las organizaciones no es algo

que pueda hacerse mientas se improvisa. Por ello, es importante tener definidos
los programas de gestión de talento y de equipo, aunque existen cosas que quizás
no sepas sobre la gestión del talento humano. La labor del departamento de
recursos humanos debe ser cuidar al personal, atraer al talento humano y velar
por sus intereses y su desarrollo dentro de la empresa para evitar pérdidas de
talento.
 Introducción

Las empresas se encuentran hoy en día con una gran incertidumbre y una dura
competencia que requiere de cambios sin precedentes para responder a estos
desafíos. Deben buscar una mayor competitividad en el mercado para lograr
subsistir dentro del actual sistema económico caracterizado por ser muy
cambiante, tecnológico, globalizado y en permanente alteración. Las empresas
necesitan en este entorno perpetuar sus niveles de eficacia, eficiencia y calidad.
De esta forma se impone la necesidad de avanzar hacia una política orientada
hacia la administración del talento. Para lograr empresas competitivas en entornos
cambiantes hay que recurrir las personas el factor clave para aportar la
estabilidad, supervivencia y mejora organizacional.

Algunas empresas reconocen este hecho otorgándole el valor que merece, otras
en cambio tienden a ignorarlo, pero desde luego, lo que no se puede obviar es que
este tema está presente a modo de debate en todas las organizaciones.

Una de las claves del éxito empresarial de los últimos años es que la empresa se
está centrado en la gestión del talento humano. Si las empresas no disponen de
trabajadores talentosos les va a ser muy difícil hacer frente a los retos del
mercado. No sólo a los desafíos actuales también a los del futuro. Ese talento es
lo que les va a permitir ser competitivos. Este es el principal objetivo de los
departamentos de recursos humanos, la gerencia y la alta dirección. Más allá de
conseguir ese talento, también hay que conseguir enfocarlo para que trabaje en
pos de las metas de la organización. Actualmente la estrategia y la administración
del talento se han convertido en una prioridad para las empresas, comparable al
posicionamiento que debe lograrse en los enfoques de mercado y a la importancia
de definir los resultados a los que aspiran los accionistas.

Aun cuando muchas organizaciones han logrado incrementar considerablemente

la conciencia de su conducción acerca de la importancia de estos temas, todavía
se requiere transformar esa conciencia en decisiones, acciones y procedimientos
gerenciales.

Objetivos

General

 Conocer cuál es la importancia del talento humano dentro de una empresa

para una gestión de calidad.

Específicos

 Estudiar a gran escala cada una de las fases del talento humano.
 Definir con claridad las cualidades en el área de la gestión.
 Conclusión

La evolución de las organizaciones y la complejidad del mundo competitivo, ha

traído consigo modificaciones en la manera en la cual se gestiona la relación de
las empresas con los empleados de los distintos niveles de la organización. Antes,
la concepción del recurso humano era meramente mano de obra; en la actualidad
es más que nada conocimiento (capacidades), resumiéndolo en talento humano.
El talento considera tres elementos claves: capacidades, compromiso y acción,
éste mismo se puede desarrollar, transformar y evaluar, dependiendo de las
necesidades de la organización, con el fin de lograr el buen desempeño laboral,
beneficiando así varios aspectos de la organización.

Es por ello que hoy el talento, se considera el pilar de las organizaciones

inteligentes. Así que cada vez adquiere mayor importancia gestionar el talento del
personal como una forma de incrementar la innovación y la productividad
empresarial. La gestión por competencias juega un papel muy importante dentro
de las organizaciones, ya que es aquella que ayuda a detectar las capacidades
que desarrolla el profesional con talento, para que de una manera u otra lo
posicione en el puesto ideal para lograr el mejor desempeño posible; de su lado, la
inteligencia emocional nos ayuda a conocer mejor nuestros sentimientos para
aprender a controlarlos, y mejorar las relaciones con todos los miembros de la
organización, con el fin de lograr mayor eficiencia y eficacia.

Por ello es importante evaluar al talento con base en la gestión por competencias
y la inteligencia emocional, para lo cual se utilizan instrumentos como: pruebas
psicológicas (miden aptitudes y personalidad), técnicas proyectivas (evalúan la
personalidad), pruebas profesionales (evalúan conocimientos y aptitudes),
dinámicas de grupo, assesment center, índice de mentalidad del talento, entre
otros. Se recomienda ampliamente tener en cuenta la utilización de algunos de los
instrumentos abordados en el presente trabajo, para mejorar el desempeño del
talento individual, grupal y organizacional.

Recomendaciones

Identificar y gestionar el talento es una de las responsabilidades de un Gerente de

Recursos Humanos. Sin embargo, factores como los presupuestos económicos de
las organizaciones, las necesidades de formación que requieren algunos puestos
de trabajo específicos o tasas elevadas de desempleo en la sociedad, que genera
condiciones de competitividad atípicas, hacen que la tarea se convierta en un
verdadero desafío.

Desafío que deben enfrentar los mejores profesionales en el área de Recursos

Humanos. Para asumir tal reto, los Gerentes de RR.HH. deben afinar sus
habilidades para identificar y gestionar el talento, de tal forma que satisfagan las
necesidades de la organización, a la vez que se toman las acciones necesarias
para que los mejores talentos obtengan condiciones propicias para su desarrollo
profesional.

Contratar con base en datos e información confiable Los gerentes de Recursos

Humanos suelen “enterrar” sus errores y sobredimensionar sus éxitos. Esto hace
que se acumule información no confiable, sobre la que se basa el proceso de
contratación, lo que al final, contribuye a caer en los mismos errores.
 Referencias Electrónicas
https://coreglobalpartners.com.pe/que-es-la-gestion-del-talento-humano/

https://www.sesamehr.es/blog/fases-gestion-talento-humano/

https://emprendepyme.net/fases-del-proceso-de-gestion-de-talento-humano.html
 Administración de Empresas

Integrantes:
 Cordòn Rivas Jonathan Alexander
 De Paz Aldana Diana Carolina
 Hichos Cordòn Danny Alejandro.
 Morales Salguero Darren Alberto
 Rodas Martìnez Joselyn Dricela
 Suchite Loyo Angie Renata

Gestión del Talento Humano

5to Seccion B

Administración

Profesora: Gladys Gabriela Dias de Cabrera.

Ciclo 2023