INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR

DE CALKINÍ EN EL ESTADO DE
CAMPECHE

FUNDAMENTOS DE LA MERCADOTECNIA.

Docente:
Mtro. BRAULIO RAUL NAVARRETE CARRILLO

Actividad:
INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL

Alumna:
Pech Pech Dalia Beatriz

Matricula:
7462

Carrera:
Licenciatura en Administración

Semestre: 4° Grupo: “A”

Parcial: 1er.
Ciclo escolar:
2021-2022P

Lugar y Fecha de entrega:

Calkiní, 11 de marzo del 2022.
 INTRODUCCIÓN.

En este presente trabajo abordaremos el tema de concepto de mercadotecnia

mediante varios conceptos de distintos autores. Daremos a conocer los distintos
conceptos de autores que se desarrollaron en siglo XIX hasta la actualidad.
La mercadotecnia es un sistema de actividades que integra proceso donde nos
permite identificar las necesidades y deseos mediante los productos y servicios
que se producen.
La mercadotecnia nos permite la creación y el manejo de los productos y servicios,
esto nos genera ingresos y desarrolla las necesidades de los clientes.
La mercadotecnia es muy interesante veremos los cambios surgidos desde
distintos puntos de vista y opinión de cada autor. Ha generado un gran impacto en
la vida sobre los hábitos de compra.
A continuación, les presentaremos a los distintos autores conceptualizando la
mercadotecnia.
 INDICE.

Contenido
INTRODUCCIÓN.........................................................................................................................2
L. Fisher y J. Espejo....................................................................................................................5
William J. Stanton. (1978)..........................................................................................................5
Carl McDaniel Jr. (1986).............................................................................................................5
Philip Kotler / Gary Armstrong (2017).......................................................................................5
Stanton, Etzel y Walker (2007)..................................................................................................5
American Marketing Association (2004)...................................................................................5
Mary Ellen Bianco........................................................................................................................5
Jerome McCarthy........................................................................................................................5
Julie Barile....................................................................................................................................5
Philip Kotler (2004)......................................................................................................................5
RAE...............................................................................................................................................6
La Real Academia de la Lengua Española..............................................................................6
Heidi Cohen. Presidenta de Riverside Marketing Strategies.................................................6
American marketing associattion 1985.....................................................................................6
John. A. Howard, de la universidad de Columbia...................................................................6
Philip Kotler..................................................................................................................................6
Laura Fischer...............................................................................................................................6
Pride y Ferrel (1997)...................................................................................................................6
Fred R. David.-.............................................................................................................................7
- Charles/Joseph / Cay!..............................................................................................................7
William Stanton............................................................................................................................7
Sam Fiorella.................................................................................................................................7
Matt Blumberg..............................................................................................................................7
Para Station, Elzel.......................................................................................................................7
Marjorie Clayman........................................................................................................................7
Valentina Giraldo 13/May/2019.................................................................................................8
Som Decker-................................................................................................................................8
Mark Burgess...............................................................................................................................8
Saul colt-.......................................................................................................................................8
CONCLUSIÓN.............................................................................................................................9
 Referencias.........................................................................................................................................9

CONCEPTOS DE MERCADOTECNIA.

¿Qué es la mercadotecnia?
La mercadotecnia o marketing (tomado en préstamo del inglés), es el conjunto
de técnicas  y procedimientos comerciales cuyo objetivo es estimular
la demanda de un bien o un servicio. Entre ellas se encuentra la publicidad, el
diseño, el estudio de mercado y otras herramientas conceptuales que ayudan a
adaptar la oferta a las necesidades o aspiraciones de sus consumidores objetivo.
AUTOR DEFINICIÓN
L. Fisher y J. Espejo “Las actividades de mercadotecnia contribuyen en forma directa a la venta de
productos de una organización, además de crear oportunidades para realizar
innovaciones en ellos”.
William J. Stanton. “Es una transacción, un intercambio con la intención de satisfacer las
(1978) necesidades o deseos humanos”.
Carl McDaniel Jr. “Es una actividad humana cuya finalidad es satisfacer las necesidades y deseos
(1986) mediante el proceso de intercambio”
Philip Kotler / Gary “Un proceso social y administrativo por medio del cual los individuos y los grupos
Armstrong (2017) obtienen lo que necesitan y desean creando e intercambiando valor con otros.

Stanton, Etzel y “Es un sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos
Walker (2007) satisfactores de necesidades, asignarles precios, promoverlos y distribuirlos a los
mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organización”

American Marketing “Es el proceso de planeación y ejecución y conceptualización de precios,

Association (2004) promoción y distribución de ideas, mercancías y términos para crear intercambios
que satisfagan objetivos individuales y organizacionales”.
Mary Ellen Bianco Una de las primeras defensoras del internet y las comunicaciones en línea nos
define que:
"La mercadotecnia incluye investigación, focalización, comunicaciones
(publicidad y correo directo) y, a menudo, relaciones públicas. La mercadotecnia
es para ventas, mientras que arar es plantar para un agricultor: prepara a la
audiencia para recibir un discurso de venta directa."
Jerome McCarthy “Es la realización de aquellas actividades que tienen por objeto cumplir las metas
de una organización, al anticiparse a los requerimientos del consumidor o cliente
y al encauzar un flujo de mercancías aptas a las necesidades y los servicios que
el productor presta al consumidor o cliente”
Julie Barile “la mercadotecnia es tradicionalmente el medio por el cual una organización se
comunica, se conecta con y se compromete con su público objetivo para
transmitir el valor de marca y en una última instancia, el de vender sus productos
y servicios.
Philip Kotler (2004) “Es la ciencia y el arte de explorar, crear y entregar valor para satisfacer las
necesidades de un mercado objetivo, obteniendo una utilidad. El marketing
identifica las necesidades y los deseos insatisfechos. Define, mide y cuantifica el
tamaño del mercado identificado y la potencial utilidad. Determina con precisión
cuales segmentos puede tender a mejorar la compañía y diseña y promueve los
productos y servicios apropiados”
RAE. Define como el conjunto de principios y prácticas que buscan el aumento del
La Real Academia de comercio, especialmente de la demanda.
la Lengua Española

Heidi Cohen. La define como el proceso de obtener un producto o servicio de una compañía a
Presidenta de su cliente final a través del desarrollo de productos hasta la venta final y el
Riverside Marketing servicio postventa. Su función se extiende a través del proceso completo de
Strategies venta incluyendo la investigación, la interacción, la compra, el servicio postventa
(incluyendo el apoyo complementario y devoluciones) y la retroalimentación.

American marketing Mercadotecnia consiste en el desarrollo de una eficiente distribución de

associattion 1985 mercancías y servicios a determinados sectores del público consumidor.
John. A. Howard, de La Mercadotecnia es el proceso de.
la universidad de  Identificar las necesidades del consumidor
Columbia  Conceptualizar tales necesidades en función de la capacidad de la
empresa para producir
 Comunicar dicha conceptualización a quieres tienen la capacidad de toma
de decisiones en la empresa
 Conceptualizar la producción obtenida en función de las medir Y deseos
actuales previamente necesidades por el consumidor.

Philip Kotler Se define como la ciencia y el arte de crear y entregar valor para satisfacer las
necesidades de un mercado objetivo por un beneficio. (mide y cuantifica el
tamaño del mercado identificado y el potencial de ganancias).

Laura Fischer Define a la mercadotecnia como "el proceso de planeación, ejecución y

conceptualización de precios, promoción y distribución de ideas, mercancías y
términos para crear e intercambios que satisfagan objetivos individuales Y
organizacionales"

Pride y Ferrel (1997) Nos dicen que la mercadotecnia "es el proceso de crear distribuir, Promover y
Fijar precios de bienes, Servicios e ideas para facilitar la satisfacción de
relaciones de intercambio en un entorno dinámico.
Fred R. David.- Se define Como el proceso de definir, anticipar, Crear y Satisfacer las
necesidades, deseos de productos y servicios de los clientes.
Principales Funciones:
1. Análisis de los clientes
2. Ventas de Productos y servicios
3. Planeación de productos y servicios
4. Distribución
5. Investigación en el mercado
6. Fijación de precios
7. Análisis de oportunidades.
- Charles/Joseph / El Marketing es una filosofía, Una actitud, perspectiva u orientación
Cay! Administrativa que pone énfasis en 19 Satisfacción del cliente.

William Stanton La Mercadotecnia es un sistema global de actividades de negocios Proyectadas

para planear, establecer el precio, promover distribuir bienes 4 Servicios que
satisfacen deseos de clientes actuales y potenciales.
Sam Fiorella. La Mercadotecnia es quien Crea la acción en el negocio. Un gran equipo de
Marketing evalúo el campo de juego de la marca, Capta rápidamente la Posición
de su Competidor, las Fortalezas y debilidades, los ubica justo en frente de la
competencia, de sus fortalezas y debilidades y pone el balón en a pie del
venderlo con la mejor oportunidad de anotar.

Matt Blumberg La mercadotecnia cuando se hace bien es la estrategia de la empresa - su

propuesta de va a la estrategia del mercado y posicionamiento de la marca e
imagen ante el mundo"

Para Station, Elzel La mercadotecnia es un sistema de actividades de negocios total de actividades

de negocios ideado para Planear Productos actores de necesidades, asignarles
Promover y distribuirles a los mercados meta, a fin de lograr los Blues de la
organización

Marjorie Clayman La Mercadotecnia es la construcción de tu marca, convenciendo a la gente de

que tu marca es la mejor y Proteger las relaciones que estableres con tus
clientes.
Valentina Giraldo "Serie de actividades al interior del conjunto de procesos en los que se identifica
13/May/2019 necesidades y deseos latentes de un público que se determina según factores
• Edad
• Sexo
• Entorno socioeconómico
 Características psicológicas
 Costumbres Culturales.

Som Decker- La mercadotecnia es hacer las conexiones entre los clientes con tus productos,
Marcas y negocio de manera que sean Propensos a Comprarte.

Mark Burgess -La mercadotecnia es el proceso mediante el cual una empresa rentable traduce
las necesidades, del cliente en Ingresos.
Saul colt- La mercadotecnia es crear experiencias irresistibles que se conectan con la
gente Personalmente y crea el deseo de compartir Con los demás.
 CONCLUSIÓN.

Para mí mercadotecnia. La mercadotecnia se deriva del proceso de planeación

de actividades que se imparten en las empresas, con el objetivo de posicionar un
producto hacia el consumidor, con ello se lograra la impulsar las ventas y tener
una preferencia del producto sobre la competencia. donde se implementa las
necesidades y servicios de los consumidores.

Podemos concluir que la mercadotecnia se encarga del proceso de planear las

actividades de la empresa en relación con el precio, la promoción, distribución y
venta de bienes y servicios que ofrece y estos sean aceptados por los clientes,
con una segmentación de mercado que le permita tener un desarrollo de sus
productos. Sin duda la mercadotecnia nos permite satisfacer nuestras
necesidades, nos ha demostrado el cambio y crecimiento que se desarrolla en las
empresas, determinado en cada área, departamento especializado cada acción
que favorezca a los clientes hacia la adquisición de los productos y servicios.
Desde los distintos puntos la mercadotecnia ha generado diversos hábitos de
comprar para satisfacer nuestras necesidades, ya sea un teléfono nuevo, ropa,
entre otros.

La mercadotecnia genero un gran impacto en la vida y determino el éxito en las

empresas mediante la cobertura, los propósitos que se desarrollan hacia los
productos
Referencias
Blanca Estela Molina Figueroa, Z. M. (FEBRERO, 2019). FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA.
CHIAPAS: Letras sin papel. Obtenido de
https://espacioimasd.unach.mx/libro/num19/Fundamentos_Mercadotecnia.pdf

Etecé, E. (23 de SEPTIEMBRE de 2020). CONCEPTO. Obtenido de CONCEPTO:

https://concepto.de/mercadotecnia/