¿QUÉ ES LA MOTIVACIÓN?

COMPONENTES DE LA
A través de los años han surgido diversos conceptos de que es la
motivación, a continuación algunos de ellos:
Según Bindra (1959) la motivación es la manera de incitar un
comportamiento, darle energía, mantenerlo y dirigirlo así como el
tipo de reacción subjetiva que surge cuando esto ocurre
Dessler (1979) afirma que la motivación refleja el deseo de una
persona, de satisfacer ciertas necesidades.
MOTIVACIÓN
La motivación consta de 3 componentes importantes los
cuales son :
LA DIRECCIÓN: Se refiere a las diferentes opciones que
puede elegir una persona. Un ejemplo puede ser cuando
solicitan a un trabajador realizar un inventario, el
puede tomar la decisión de realizarlo o puede chatear
en el msn.

Para Chiavenato (2009) la motivación es un proceso psicologico LA INTENSIDAD: Se refiere a la fuerza de la respuesta,
basico, que junto con las actitudes, percepciones, personalidad y una vez que la persona ha hecho su elección.
aprendizaje, es uno de los elementos más importantes para
comprender el comportamiento de las personas. LA PERSISTENCIA: Se refiere al tiempo que dura el
esfuerzo de una persona.

La motivación
EL proceso motivacional
Hellriege y Slocum (2009) plantean las siguientes 6 fases:
- Fase 1: Identificación de las necesidades.
- Fase 2: Las necesidades que surgen en las personas creará tensión en la
organización, lo que implicará que éste haga un esfuerzo por reducirlas o
eliminarlas.
- Fase 3: La motivación se dirige a las metas que las personas quieren lograr.
- Fase 4: Las personas evalúan las metas.
- Fase 5: Los empleados reciben retroalimentación (bonos, reconocimientos,
aumentos de sueldo, castigos) con el fin de que mantengan una conducta
correcta en el trabajo.
- Fase 6: El empleado reevalúa nuevamente sus necesidades desencadenando
nuevamente el proceso y el ciclo se repite.
 TEORÍAS DEL CONTENIDO
En esta teoría surge a inicio en los años 50 y se refiere a los factores internos de la
persona que activan, dirigen sostienen y detienen el comportamiento. En conclusión se
centran en las necesidades de las personas, en este proceso se establecen 4 teorías
representativas.

1. TEORÍA DE LA JERARQUÍA 3. TEORÍA DE LOS DOS FACTORES

Herzberg (1959) plantearon está teoría
Según Maslow(1954) indica que dentro de también como Motivación e higiene
cada persona existe 5 jerarquías tales dentro del trabajo, describieron
como: detalladamente si se sentían bien o mal
▪︎biológicos.
Fisiológicas: Son también llamados
en sus labores, existen 2 factores tales
como:
▪︎libreSeguridad: Es la necesidad de estar ▪︎condiciones
Factores de higiene: Son aquellas
▪︎e interacción
de amenazas.
Sociales: Es el afecto de la amistad
laborales que rodean a las
personas como el ambiente laboral, las
▪︎▪︎ Estima: con las personas.
Es el amor propio.
Autorealización: Es el esfuerzo de
políticas de la empresa, el salario y el
▪︎
reglamento interno.
Factores de motivación: Guardan
una persona para lograr el éxito. relación con el perfil del puesto y
producen una satisfacción duradera.

2. TEORIA ARC 4. TEORIA DE LAS NECESIDADES

ADQUIRIDAS
Alderfer (1969) realizó un replanteamiento
acerca de la teoría de Maslow donde Según McClelland (1961) que afirma que
indica que solo existe 3 necesidades todas las personas tienen 3 necesidades
fundamentales en las personas: importantes y que esto se obtiene por
▪︎estoExistencia: Es similar al fisiológico,
medio de tu cultura o entorno que lo
rodea:

▪︎social
se refiere al bienestar físico,
supervivencia y preservación. ▪︎sobresalir.
Necesidad del logro: Es el impulso de
Relación: Se refiere a la interacción
▪︎autorealizacion,
con las personas.
Crecimiento: Es similar a la
▪︎personas
Necesidad del poder: Es cuando las
realizan acciones que afectan
desarrollo personal.
esto se refiere al
▪︎necesidad
a otros.
Necesidad de afiliación: Es la
de relacionarse con otras
personas.
 TEORÍAS DEL PROCESO
Se describe y analiza los pasos que activan, dirigen, mantienen o detienen todo tipo de comportamiento, prácticamente se centra en buscar la
motivación o estimulo de las personas.
Resultados de primer y Si la persona recibe una inequidad
Vrom (1964) indica que las cuales suelen Términos importantes segundo orden suelen elegir una de estas 6
estar motivados cuando son reconocido Instrumentalidad opciones:
y recompensados, llenándolos así de Valencia Cambiar sus aportes
estímulos satisfactorios. Expectativa Cambiar sus resultados
Distorsionar las percepciones
de sí mismo
Adams (1963) indica que las personas Distorsionar las percepciones
comparan sus aportaciones con las Según Summers y DeNisi (1990) indican El yo interior de los demás
demás, es decir, buscan que sean que hay 4 referencias de comparación: El yo exterior Elegir una referencia distinta
tratadas de forma justa o equitativas. El otro interior Abandonar la situación
El otro exterior

Locke (1958) plantea que la motivación Características de las metas Especificidad

viene de una meta trazada. Estimulo que Dificultad de la meta
se produce en una persona al tratar de Intensidad de la meta
conseguir su objetivo. Compromiso con la meta

TEORÍAS DEL REFUERZO

Esta teoría se basa en el enfoque conductista que atribuye los factores motivacionales respecto a como realiza una
acción, es decir, esta teoría estudia el comportamiento que provoca el ambiente y condiciona la conducta con
refuerzos para generar mayor rendimiento o que no se vuelvan a repetir un tipo de conducta.

Thorndike: El resultado tiende a repetirse (conducta Skinner: Condicionamiento operante; Schermerhorn: Plantea 4 estrategias
agradable) o desaparecer (conducta desagradable). Aprendizaje a través de refuerzos. para la organización de una empresa:

Refuerzo positivo: Efectos agradables ante la conducta requerida.

Refuerzo negativo: Efectos desagradables ante una conducta no requerida
La sensación: Disminuir o eliminar comportamiento por la aplicación de consecuencias no agradables para la persona.
La extinción: Desaparición de un tipo de conducta no requerida.