Construction Company

Empresas Constructoras
 Presentado por:

Katty Faride Benique Figueroa

Mayumy Haddy Cruz Marin
Jeraldyne Gabriela Quispe Caceres
Daniela Cruz Cutty
Patricia Bautista Villanueva

Empresas Constructoras
INDICE

01 Acerca de la empresa 09 Analisis de procesos de la empresa

02 Ubicacion 10 Estrategias de producto de la empresa
03 Misión, visión y valores 11 Ventas y politicas de costo
04 Objetivos 12 Plan de Marketing
05 Servicios 13 Conclusiones
06 Grupos de interés
07 Analisis FODA
08 Organizacion
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ACERCA DE TURNER
Construction Company

“MARCANDO LA DIFERENCIA EN LA VIDA DE NUESTRA GENTE, CLIENTES Y COMUNIDAD”

Turner es una empresa internacional de servicios de construcción con sede en Norteamérica y es un constructor líder en diversos
segmentos del mercado. La empresa ha obtenido reconocimiento por emprender proyectos grandes y complejos, fomentar la
innovación, adoptar tecnologías emergentes y marcar la diferencia para sus clientes, empleados y comunidad. Con una plantilla de más
de 10.000 empleados, la empresa completa 15.000 millones de dólares en construcción en 1.500 proyectos cada año. Turner ofrece a sus
clientes la accesibilidad y el apoyo de una firma local con la estabilidad y los recursos de una organización multinacional.
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Construction Company

UBICACIÓN

La oficina central de
Turner Construction
Company está en 66
Hudson Boulevard East
New York, NY 10001.
Estados Unidos
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Construction Company

MISIÓN VISIÓN VALORES

Nuestra reputación de integridad, trabajo
seguro, entrega de proyectos complejos y
desafiantes e impulso de la innovación para
hacer avanzar toda nuestra industria se ha
ganado a lo largo de muchos años.
Nuestra visión es ser el proveedor de mayor TRABAJO EN EQUIPO
valor en servicios de construcción globales y
experiencia técnica. Planificamos y
entregamos proyectos de construcción de INTEGRIDAD
todo tipo y tamaño (escuelas y hospitales,
estadios y museos, aeropuertos, centros de
datos, oficinas y más) en toda América del COMPROMISO
Norte y en 30 países de todo el mundo.

Construction Company
Objective n° 1
Ofrecer servicios de
construcción de alta calidad,
cumplir con los plazos y
presupuestos acordados,
garantizar la seguridad en el
lugar de trabajo
OBJETIVOS
Objective n° 2
Satisfacer las necesidades y
expectativas de sus clientes.
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Objective n° 3
La empresa busca ser líder en
innovación y sostenibilidad en
la industria de la construcción.
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Construction Company SERVICIOS
Realización de proyectos
de construcción desde el Especialización en
inicio hasta la finalización, Desarrollo y construcción proyectos de
incluyendo gestión de de proyectos de construcción sostenible y
proyectos, programación, infraestructura como certificaciones LEED para
coordinación de carreteras, puentes, promover prácticas
subcontratistas y control aeropuertos, túneles y respetuosas con el
de calidad. sistemas de transporte. medio ambiente.
CONSTRUCCIÓN CONSTRUCCIÓN DE CONSTRUCCIÓN
GENERAL INFRAESTRUCTURAS SOSTENIBLE

Realización de proyectos
de construcción para la
Construcción de oficinas, industria manufacturera,
hoteles, centros incluyendo plantas de
comerciales, instalaciones energía, plantas
educativas, hospitales y químicas, instalaciones
otros edificios de producción y
comerciales. almacenes.

CONSTRUCCIÓN DE
EDIFICIOS CONSTRUCCIÓN
COMERCIALES INDUSTRIAL
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Construction Company GRUPOS DE INTERES
Clientes: Los clientes son una parte fundamental para la empresa, ya que son quienes contratan sus servicios de construcción y generan ingresos para la
empresa. Turner busca satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes, brindando servicios de alta calidad y cumpliendo con los plazos
establecidos.

Empleados: Los empleados son un grupo de interés clave para Turner. La empresa se preocupa por el bienestar y desarrollo profesional de sus
empleados, ofreciendo oportunidades de crecimiento y capacitación. Además, Turner promueve un ambiente de trabajo seguro y saludable.

Proveedores: Los proveedores son importantes para Turner, ya que suministran los materiales y servicios necesarios para llevar a cabo los proyectos de
construcción. La empresa busca establecer relaciones sólidas y de confianza con sus proveedores, garantizando la calidad y disponibilidad de los recursos
necesarios.

Accionistas: Los accionistas son propietarios de la empresa y tienen un interés en su rentabilidad y crecimiento. Turner busca generar valor para sus
accionistas a través de la ejecución exitosa de proyectos y la obtención de beneficios económicos.

Comunidad: Turner tiene en cuenta el impacto que sus actividades pueden tener en la comunidad. La empresa se esfuerza por ser un buen vecino y
contribuir al desarrollo sostenible de las comunidades en las que opera.

Gobierno y reguladores: Turner debe cumplir con las leyes y regulaciones establecidas por los gobiernos locales y nacionales. La empresa mantiene una
relación de cumplimiento y cooperación con las autoridades correspondientes.

Competidores: Los competidores también son un grupo de interés para Turner, ya que la empresa debe estar al tanto de las estrategias y acciones de la
competencia para mantener su posición en el mercado.

Organizaciones y asociaciones del sector: Turner puede colaborar con organizaciones y asociaciones del sector de la construcción para compartir
conocimientos, mejores prácticas y promover el desarrollo de la industria.
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Construction Company

Fortalezas Debilidades
Retención del talento. Poca experiencia en Construcciones
Solidez de marca. especializadas.
Productos de Calidad. Selección de clientes por referencia
Personal altamente capacitado

F O D A
ANALISIS
FODA

Oportunidades Amenazas
Saturación del mercado.
Avances tecnológicos.
Innovación en los Diseños de construcción. Compañías especializadas.
Alianza con proveedores. Políticas gubernamentales.
 Operaciones
08
Construction Company financieras

DIRECTOR DE VICEPRESIDENTE
FINANZAS JURIDICO

Instalaciones
criticas globales

PRESIDENTE Y
Unidad de negocios
DIRECTOR

Gerente Comercial
VICEPRESIDENTE
EJECUTIVO
Peter Davoren VENTAS
ORGANIZACION
EJECUTIVO

Gerente de
operaciones
Ejecutivo de
contruccion

INGENERIA
TURNER
Vicepresidente Videpresidente de
de aviacion interiores y proyectos
espciales

Director de innovacion
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Construction Company

ANALISIS DE PROCESOS DE LA EMPRESA

Las actividades en Turner son

organizadas a través de la oficina
1 3 5
central es la encargada de la toma de
decisión de ventas ejecutivas, Conectar con
Enviar la propuesta Explicar los
Realizar la
operaciones grandes, presupuestos y localización de los
quienes toman las
con referencias de servicios de
decisiones a través presentación de la
compras de materiales, mientras que clientes
de referencias en
proyectos
propuesta al preconstrucción, Fijar el precio
potenciales y dar a anteriores logrando presupuestos y mediante un
las sucursales se encargan de todos conocer las
donde ser parte de
crear una imagen
consejo o comité
programaciones, contrato “fijo” o
la comunidad de desarrollo
los temas operativos propios de cada capacidades de
empresarial es el
de prestigio y
encargado de la dando la impresión “negociado”.
Turner solidez ante los de ser el mejor
territorio. mejor esfuerzo
clientes
toma de decisión
comercial. contratista local

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Construction Company

Producto
Estrategia de Diversificación de Productos al contar con servicios de ESTRATEGIAS DE PRODUCTO DE LA
EMPRESA
asesoramiento, dirección y construcción de edificios.

Precio
Estrategia de Descuentos dirigidos esto se debe a contratos negociables.

Plaza
Estrategia de Distribución Selectiva; cuenta con distintas sucursales en
puntos geográficamente claves. La empresa Turner posee dentro de su
estrategia la “Diversificación” porque puede
realizar trabajos en distintas áreas de
Promocion construcción, además de la “Integración o
Fusión Empresarial” al contar con una red
Aplica una Estrategia de Marketing Viral, porque a través de las
integral de proveedores, contratistas locales,
construcciones, la solidez y retención del talento, la empresa es reconocida
firmas de arquitectos y promotores; a la vez
por sus trabajos de calidad. busca cubrir los diferentes requisitos de
información de sus clientes.

Posicionamiento
Estrategia de características y calidad, ya que debido a la construcción de
edificios importantes en Estados Unidos han hecho que Turner Company
esté consolidada como una de las mejores empresas de construcción.
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Construction Company

VENTAS Y POLITICAS DE COSTO

Turner tiene 46 oficinas en los Estados Unidos, presencia en 20 países por todo el mundo y promedia
1500 proyectos por año.

Los proyectos respetuosos con el medio ambiente de la firma han crecido hasta suponer el 50 % de
su cartera.

Turner para ganar un contrato lo hace a través de una secuencia de pasos, el primero es la
localización de los clientes potenciales y dar a conocer las capacidades de Turner, el siguiente paso
consiste en conectar con quienes toman las decisiones a través de referencias en donde ser parte de
la comunidad empresarial es el mejor esfuerzo comercial. El siguiente paso consiste en enviar la
propuesta con referencias de proyectos anteriores logrando crear una imagen de prestigio y solidez
ante los clientes. Lo siguiente era realizar la presentación de la propuesta al consejo o comité de
desarrollo encargado de la toma de decisión, por medio de cada gerente de territorio encargado de
explicar los servicios de preconstrucción, presupuestos y programaciones, dando la impresión de ser
el mejor contratista local. Por último fijar el precio mediante un contrato “fijo” o “negociado”.

El personal con el que cuenta Turner Construction Company ha sido continuo contribuyendo a que
cada miembro sea parte de la mejora continua de la empresa, ya que cuentan con años de
experiencia en el campo, afianzándose de grandes técnicas para eficientizar la construcción
reduciendo los costos del mismo. Cuentan con un sistema de referidos el cual ha hecho que la
empresa Turner Construction se consolide como una de las mejores del mercado logrando así el
éxito hasta el momento
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PLAN DE MARKETING
Construction Company

TURNER cuenta con una oficina central la cual se

encarga en la toma de decisiones de ventas ejecutivas,
operaciones grandes, presupuestos y compra de
materiales.

Por otro lado cuenta también con sucursales más

pequeñas, estas se encargan de temas operativos
propios de cada territorio.
.

Turner estableció un grupo de servicios de consultores

de dirección (SCD)2 , para coordinar sus ofertas y
aumentar la capacidad de presupuestar y de
preconstrucción de las instalaciones.

Turner estableció un programa de clientes (PCN)

dirigido a compañías seleccionadas, debido a que estas
se mostraban inseguras o ignoraban las capacidades de
Turner en otras áreas. El objetivo de PCN es detectar
pronto las oportunidades de nuevos negocios, evitar la
confusión y la duplicación de esfuerzos cuando una
empresa que ha hecho negocios en un territorio
empieza a construir en otros.
Construction Company
Construction Company

CONCLUSIONES

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