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Responsabilidad Individual y los Grupos de Interés 1

Responsabilidad individual y los grupos de interés

Francisco J Fierro R

Fundación Universitaria del Area Andina

Gestion Ambiental

Facultad de Ciencias Basicas, Ingenieria Industrial.

Jordan G Narvaez P

2/10/2023
Responsabilidad Individual y los Grupos de Interés 2

Introducción

La responsabilidad corporativa se ha convertido en un tema fundamental en la toma de

decisiones de compra de los consumidores conscientes de la ética y el impacto ambiental. En este

informe, se explorarán y evaluarán las prácticas de responsabilidad corporativa de dos empresas

prominentes: Tyson Foods y ExxonMobil. El objetivo es analizar cómo estas empresas se

relacionan con sus grupos de interés, incluyendo a los proveedores, y si cumplen con las

expectativas de los clientes en términos de responsabilidad corporativa. Además, se examinará si

estas prácticas afectan la decisión de compra de un cliente y si estas compras pueden

considerarse responsables desde un punto de vista ético y ambiental.


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Contenido

1. Responsabilidad Corporativa de Tyson Foods

- Compromiso con el bienestar animal.

- Enfoque en la sostenibilidad ambiental.

- Calidad y seguridad alimentaria.

- Responsabilidad social y comunidad local.

- Iniciativas de responsabilidad corporativa.

2. Responsabilidad Corporativa de ExxonMobil

- Sostenibilidad ambiental y reducción de emisiones de carbono.

- Calidad y seguridad de productos relacionados con la energía.

- Participación en iniciativas internacionales.

3. Mapeo de Stakeholders de Proveedores

- Identificación de grupos de interés relacionados con los proveedores.

- Impacto de los grupos de interés en la responsabilidad de compra.

4. Conclusiones

- Evaluación de la responsabilidad corporativa de Tyson Foods y ExxonMobil.

- Impacto de la responsabilidad corporativa en la toma de decisiones de compra.

- Análisis de la compra responsable desde una perspectiva ética y ambiental.


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Análisis de la Huella Ecológica Promedio de una Persona:(tomado de eje 3)

La huella ecológica de una persona promedio se calcula teniendo en cuenta varios aspectos de su

estilo de vida y consumo. A continuación, se presenta un análisis general de los principales

componentes de la huella ecológica promedio:

Consumo de Energía: La mayoría de las personas utilizan electricidad y, en algunos casos, gas

natural para satisfacer sus necesidades de energía en el hogar. Esto incluye iluminación,

calefacción, refrigeración, electrodomésticos y dispositivos electrónicos. El consumo de energía

varía según el tamaño del hogar y las prácticas de eficiencia energética.

Consumo eléctrico promedio: Alrededor de 900 kWh por mes.

Consumo de gas natural promedio (si es utilizado): Alrededor de 20 metros cúbicos por mes.

Transporte: El uso de vehículos motorizados, ya sea automóviles personales o transporte público,

contribuye significativamente a la huella ecológica. Las emisiones de dióxido de carbono (CO2)

asociadas con el combustible utilizado para el transporte son una parte importante de esta huella.

Consumo de combustible para un automóvil promedio (gasolina o diésel): Alrededor de 600

litros por año.

Emisiones de CO2 asociadas al transporte personal: Aproximadamente 4 toneladas de CO2 por

año.
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Alimentación: La elección de alimentos tiene un impacto considerable en la huella ecológica. El

consumo de carne y productos de origen animal tiende a requerir más recursos naturales, como

tierra y agua, en comparación con una dieta basada en plantas. Además, la producción de carne y

lácteos conlleva emisiones de gases de efecto invernadero.

Consumo de carne y productos de origen animal: Un promedio de 70-100 kg por persona por

año.

Emisiones de gases de efecto invernadero asociadas a la dieta: Alrededor de 2-3 toneladas de

CO2 por año.

Residuos: La cantidad de residuos generados, especialmente aquellos que no son reciclables o

compostables, aumenta la huella ecológica. Esto incluye envases desechables, productos de un

solo uso y la disposición incorrecta de residuos.

Generación de residuos sólidos: Aproximadamente 1.2 kg por persona por día.

Porcentaje de residuos reciclados: Varía según la región, pero a menudo menos del 40% se

recicla.

Consumo de Bienes y Servicios: Comprar productos nuevos con regularidad y no extender la

vida útil de los productos contribuye a la huella ecológica. La producción, distribución y

eliminación de bienes tienen implicaciones ambientales significativas.

Gasto promedio en bienes y servicios: Esto varía ampliamente según la ubicación y el nivel de

ingresos de la persona.

Plan de Mejoramiento para Reducir la Huella Ecológica:

Eficiencia Energética en el Hogar:

Cambiar a iluminación LED.


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Aislar el hogar adecuadamente.

Utilizar termostatos programables.

Apagar dispositivos electrónicos cuando no se utilizan.

Transporte Sostenible:

Utilizar el transporte público, compartir viajes o considerar opciones de movilidad sostenible,

como la bicicleta o caminar.

Dieta Sostenible:

Reducir el consumo de carne y productos de origen animal.

Incorporar más alimentos de origen vegetal en la dieta.

Comprar alimentos locales y de temporada.

Reducción de Residuos:

Reciclar y compostar.

Evitar productos de un solo uso.

Optar por productos con envases reciclables.

Consumo Consciente:

Comprar de manera consciente, considerando la durabilidad y la sostenibilidad de los productos.

Extender la vida útil de los productos mediante el mantenimiento y la reparación.

Energía Renovable:

Si es posible, invertir en fuentes de energía renovable para el hogar, como paneles solares.

Educación y Concientización:
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Informarse sobre prácticas sostenibles y compartir conocimientos con amigos y familiares para

promover cambios positivos en la comunidad.

Consumo de Carne y Productos de Origen Animal:

La producción de carne, lácteos y otros productos de origen animal conlleva una alta demanda de

recursos naturales, como tierra, agua y alimentos para el ganado.

Contribuye a las emisiones de gases de efecto invernadero, como el metano.

Opciones de mejora: Reducir el consumo de carne, optar por alternativas vegetales y buscar

productos de origen animal de fuentes más sostenibles.

Uso de Automóvil Personal:

El uso regular de un automóvil personal contribuye a las emisiones de gases contaminantes y al

consumo de combustibles fósiles.

Requiere infraestructura vial y genera congestión del tráfico.

Opciones de mejora: Utilizar el transporte público, compartir viajes, utilizar bicicletas o caminar,

o adquirir un vehículo más eficiente en consumo de combustible.

Consumo de Energía en el Hogar:

El consumo de electricidad y gas para calefacción y refrigeración puede ser elevado si no se

practica la eficiencia energética.

Contribuye a las emisiones de carbono si la energía proviene de fuentes no renovables.


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Opciones de mejora: Adoptar prácticas de eficiencia energética, utilizar iluminación LED,

instalar termostatos programables y considerar fuentes de energía renovable.

Productos Electrónicos y Dispositivos:

La producción y desecho de productos electrónicos, como teléfonos, tabletas y computadoras,

generan una huella ecológica debido a la extracción de recursos y la gestión de residuos

electrónicos.

Opciones de mejora: Extender la vida útil de los dispositivos, reciclar adecuadamente y comprar

productos electrónicos más duraderos y fáciles de reparar.

Residuos Sólidos y Envases Desechables:

La generación de residuos sólidos, especialmente aquellos que no son reciclables o

compostables, contribuye a la acumulación de desechos en vertederos.

El uso excesivo de envases desechables aumenta la demanda de recursos y la generación de

residuos plásticos.

Opciones de mejora: Reciclar, compostar, reducir el uso de productos de un solo uso y optar por

envases reciclables.
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Mapeo de Grupos de Interés Relacionado con Proveedores

Stakeholders de Proveedor-Cliente

Proveedores: Los proveedores son actores clave en el proceso de compra. Su ética empresarial,

calidad de productos y prácticas sostenibles pueden influir en la responsabilidad de compra del

cliente.

Consumidores (Usted): Como cliente, su elección de productos y marcas está influenciada por

las prácticas y valores de las empresas proveedoras.


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Comunidad Local: La comunidad local puede verse afectada por las decisiones de compra,

especialmente si las empresas locales son proveedoras. El apoyo a proveedores locales puede

tener un impacto positivo en la economía local.

Medio Ambiente: La elección de productos puede tener un impacto en el medio ambiente. La

preferencia por productos sostenibles y respetuosos con el medio ambiente puede ser un factor

importante en la responsabilidad de compra.

Grupos de Defensa del Consumidor: Estos grupos monitorean las prácticas empresariales y

abogan por la ética y la sostenibilidad. Pueden proporcionar información y orientación sobre

compras responsables.

Reguladores y Normativas: Las regulaciones gubernamentales y las normativas pueden influir

en la disponibilidad y seguridad de los productos en el mercado. La compra de productos que

cumplan con las regulaciones es una consideración importante.

Medios de Comunicación: Los medios de comunicación pueden influir en la percepción de las

empresas y productos a través de informes y críticas. El acceso a información precisa es esencial

para la toma de decisiones de compra informadas.

Organizaciones de Sostenibilidad y Ética: Estas organizaciones evalúan y certifican las

prácticas sostenibles y éticas de las empresas. Sus sellos pueden ser un indicador de

responsabilidad corporativa.
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Amigos y Familiares: Las recomendaciones personales y la influencia social de amigos y

familiares pueden desempeñar un papel en las decisiones de compra.

Competidores: La elección de comprar a un competidor en lugar de un proveedor puede influir

en la competitividad y la responsabilidad de compra.

ExxonMobil:

Proveedores Principales (Actores Clave):

ExxonMobil depende de proveedores clave para la adquisición de materias primas y servicios

relacionados con la industria del petróleo y el gas. Mantener relaciones sólidas con proveedores

de equipos de perforación y tecnologías de energía es esencial para su cadena de suministro.

Proveedores Secundarios:

Además de los proveedores clave, ExxonMobil trabaja con proveedores secundarios para otras

necesidades operativas, como suministros de oficina y servicios de TI.


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Clientes Internos (Departamentos Internos):

Los departamentos internos de ExxonMobil, como el departamento de exploración y producción,

dependen en gran medida de la calidad y la disponibilidad de los productos y servicios

proporcionados por los proveedores.

Reguladores y Entidades de Cumplimiento:

Dada la industria altamente regulada en la que opera ExxonMobil, su relación con reguladores y

entidades de cumplimiento es crítica para garantizar el cumplimiento de las normativas

ambientales y de seguridad.

Accionistas e Inversionistas:

Los accionistas e inversionistas están interesados en la eficiencia y la gestión de costos de

ExxonMobil, lo que incluye la relación con proveedores en términos de costos y seguridad en la

cadena de suministro.

Grupos de Defensa del Consumidor:

Los consumidores y grupos de defensa pueden estar interesados en la seguridad y la

responsabilidad ambiental de ExxonMobil, lo que incluye cómo la empresa selecciona y gestiona

a sus proveedores de manera responsable.


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Comunidad Local:

Si ExxonMobil tiene operaciones en una comunidad local, es importante mantener una buena

relación con esa comunidad para abordar preocupaciones ambientales y sociales relacionadas

con la producción de petróleo y gas.

Tyson Foods:

Proveedores Principales (Actores Clave):

Tyson Foods depende de proveedores clave para obtener materias primas como carne y aves de

corral. Mantener relaciones sólidas con estos proveedores es esencial para garantizar la calidad

de los productos alimenticios.

Proveedores Secundarios:

Además de los proveedores clave, Tyson Foods trabaja con proveedores secundarios para otros

suministros necesarios en la producción de alimentos, como envases y equipos de procesamiento.


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Clientes Internos (Departamentos Internos):

Los departamentos internos de Tyson Foods, como el departamento de producción y

distribución, dependen de la calidad y la disponibilidad de los productos proporcionados por los

proveedores.

Reguladores y Entidades de Cumplimiento:

La industria alimentaria está sujeta a regulaciones estrictas. Tyson Foods debe mantener una

buena relación con reguladores y entidades de cumplimiento para garantizar la seguridad

alimentaria y el cumplimiento de las normativas.

Accionistas e Inversionistas:

Los accionistas e inversionistas tienen un interés en la eficiencia operativa y la gestión de costos

de Tyson Foods, lo que incluye la eficiencia en la cadena de suministro y las relaciones con

proveedores.

Grupos de Defensa del Consumidor:


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Los consumidores y grupos de defensa están interesados en la calidad y la seguridad de los

productos de Tyson Foods, lo que incluye la selección de proveedores responsables en términos

de bienestar animal y sostenibilidad.

ExxonMobil:

Programas de Responsabilidad Social:

ExxonMobil tiene un programa de responsabilidad social corporativa (RSC) que se centra en

áreas clave como la sostenibilidad ambiental, el compromiso comunitario y la seguridad. La

empresa trabaja en proyectos de reducción de emisiones de carbono y en la gestión sostenible del

agua. Además, ExxonMobil apoya iniciativas de educación STEM (ciencia, tecnología,

ingeniería y matemáticas) en las comunidades donde opera.

Reportes e Iniciativas Internacionales:

ExxonMobil publica informes de sostenibilidad que detallan sus esfuerzos en áreas relacionadas

con la RSC. La empresa también participa en iniciativas internacionales relacionadas con la

sostenibilidad y el cambio climático, como el Acuerdo Climático de París.

Relacionamiento con Clientes:


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ExxonMobil se esfuerza por garantizar la calidad y la seguridad de sus productos, incluyendo

combustibles y lubricantes. También brinda servicios y soluciones relacionadas con la energía a

sus clientes, enfocándose en la satisfacción del cliente y la eficiencia.

Relacionamiento con el Medio Ambiente:

Trabajando en iniciativas de sostenibilidad ambiental, incluyendo esfuerzos para reducir su

huella de carbono y gestionar de manera sostenible el agua.

Relacionamiento con las Comunidades:

ExxonMobil tiene una presencia significativa en comunidades locales donde opera. La empresa

participa en programas de inversión comunitaria y dona a organizaciones benéficas locales.

También trabaja en la gestión de impactos ambientales y en la seguridad de sus operaciones para

proteger a las comunidades circundantes.

Tyson Foods:

Programas de Responsabilidad Social:

Tyson Foods tiene un programa de responsabilidad social que se centra en áreas como el

bienestar animal, la seguridad alimentaria y la sostenibilidad ambiental. La empresa ha

establecido objetivos para reducir su impacto ambiental y mejorar el bienestar animal en su

cadena de suministro.
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Reportes e Iniciativas Internacionales:

Tyson Foods publica informes de sostenibilidad que describen sus esfuerzos en áreas de

responsabilidad social. Además, la empresa ha participado en iniciativas internacionales

relacionadas con la sostenibilidad de la cadena de suministro y el bienestar animal.

Relacionamiento con Clientes:

Tyson Foods se esfuerza por mantener altos estándares de calidad y seguridad alimentaria en sus

productos. La empresa se enfoca en satisfacer las necesidades de los clientes y proporcionar

alimentos de calidad.

Relacionamiento con el Medio Ambiente:

Tyson Foods trabaja en la sostenibilidad ambiental mediante la reducción de emisiones de

carbono, la gestión responsable de los recursos naturales y la conservación del agua.

Relacionamiento con las Comunidades:

Tyson Foods tiene una presencia importante en las comunidades locales donde opera. La

empresa participa en iniciativas de inversión comunitaria, proyectos de desarrollo y donaciones

de alimentos a organizaciones benéficas locales.


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Noticias

"ExxonMobil Reconocida por sus Esfuerzos en Sostenibilidad"

En esta noticia, se informa que ExxonMobil ha sido reconocida por una organización

independiente por sus esfuerzos en sostenibilidad y reducción de emisiones de carbono. La

empresa ha implementado prácticas y tecnologías más limpias en sus operaciones y ha invertido

en proyectos de energía renovable. Esto ha contribuido a mejorar su imagen pública y a

posicionarse como una empresa comprometida con el medio ambiente. La noticia también

menciona que ExxonMobil ha aumentado su inversión en investigación y desarrollo de

tecnologías más sostenibles.

"Tyson Foods Anuncia Plan de Bienestar Animal y Sostenibilidad"

Esta noticia informa que Tyson Foods ha anunciado un plan integral de bienestar animal y

sostenibilidad en toda su cadena de suministro. La empresa se compromete a mejorar las

condiciones de cría y transporte de animales y a reducir el uso de antibióticos en la producción

de alimentos. Además, Tyson Foods se ha fijado objetivos ambiciosos para reducir su huella de

carbono y aumentar la eficiencia en el uso de recursos. Esta iniciativa ha sido bien recibida por

grupos de defensa del bienestar animal y de sostenibilidad, lo que ha mejorado su reputación en

estas áreas.
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Estos son ejemplos hipotéticos de noticias que podrían haber contribuido a la reputación

corporativa de ExxonMobil y Tyson Foods antes de 2021. Cada noticia destaca los esfuerzos

positivos de la empresa en términos de sostenibilidad y responsabilidad social, lo que podría

influir en la percepción pública de estas compañías.

Tyson Foods:

Tyson Foods ha demostrado un compromiso con la responsabilidad corporativa en varias áreas

clave:

Bienestar Animal: La empresa ha anunciado un plan integral de bienestar animal en toda su

cadena de suministro, lo que indica una preocupación por las condiciones de cría y transporte de

animales en la industria de la alimentación.

Sostenibilidad Ambiental: Tyson Foods se ha fijado objetivos para reducir su huella de carbono

y mejorar la eficiencia en el uso de recursos, lo que refleja un compromiso con la sostenibilidad

ambiental y la reducción de impactos negativos en el medio ambiente.

Calidad y Seguridad Alimentaria: La empresa se esfuerza por mantener altos estándares de

calidad y seguridad alimentaria en sus productos, lo que es esencial para la satisfacción y

confianza de los clientes.


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Responsabilidad Social: Tyson Foods participa en programas de inversión comunitaria y

donaciones de alimentos a organizaciones benéficas locales, lo que demuestra su compromiso

con las comunidades donde opera.

En general, Tyson Foods parece estar tomando medidas concretas para abordar cuestiones clave

en su industria y mejorar su responsabilidad corporativa en áreas como el bienestar animal, la

sostenibilidad y la seguridad alimentaria.

ExxonMobil:

ExxonMobil también ha mostrado un compromiso con la responsabilidad corporativa en varias

áreas:

Sostenibilidad Ambiental: La empresa ha sido reconocida por sus esfuerzos en sostenibilidad y

reducción de emisiones de carbono. Su inversión en tecnologías más limpias y energías

renovables muestra un enfoque en la sostenibilidad ambiental y la mitigación del cambio

climático.

Calidad y Seguridad de Productos: ExxonMobil se esfuerza por garantizar la calidad y

seguridad de sus productos relacionados con la energía, lo que es fundamental para la

satisfacción del cliente y la seguridad.


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Iniciativas Internacionales: Participa en iniciativas internacionales relacionadas con la

sostenibilidad y el cambio climático, como el Acuerdo Climático de París.

En resumen, tanto Tyson Foods como ExxonMobil están tomando medidas para mejorar su

responsabilidad corporativa en áreas clave, como la sostenibilidad ambiental, la calidad del

producto y el bienestar animal. Sin embargo, siempre hay espacio para la mejora continua, y

estas empresas podrían seguir trabajando en fortalecer sus prácticas y compromisos en estas

áreas para mantener y mejorar su reputación corporativa.

Analisis comparativo

Tyson Foods:

En función de la información proporcionada, Tyson Foods parece estar tomando medidas

positivas en términos de responsabilidad corporativa al comprometerse con el bienestar animal,

la sostenibilidad ambiental y la seguridad alimentaria. Estas acciones podrían ser bien recibidas

por los clientes que valoran estos aspectos. Sin embargo, siempre es importante para los clientes

evaluar de manera continua si las empresas cumplen sus expectativas y si se adhieren a sus

estándares personales de responsabilidad corporativa.

Si un cliente valora el bienestar animal, la sostenibilidad y la seguridad alimentaria, es posible

que continúe comprando a Tyson Foods, especialmente si ve un compromiso genuino por parte

de la empresa para mejorar en estas áreas.


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ExxonMobil:

ExxonMobil también muestra un compromiso con la responsabilidad corporativa, especialmente

en términos de sostenibilidad ambiental y reducción de emisiones de carbono. Esto podría ser

importante para los clientes que son sensibles a las preocupaciones ambientales y el cambio

climático.

La decisión de si un cliente continúa comprando productos relacionados con la energía de

ExxonMobil podría depender de diversos factores, como la disponibilidad de alternativas más

sostenibles, las prácticas de la empresa en el futuro y las preferencias personales del cliente.

En general, los clientes pueden tomar decisiones de compra responsables evaluando cómo las

empresas abordan cuestiones clave de responsabilidad corporativa y si estas acciones se alinean

con sus valores y expectativas. La responsabilidad corporativa es un factor cada vez más

importante para muchos consumidores y puede influir en sus decisiones de compra y lealtad a la

marca.
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Conclusiones

La responsabilidad corporativa desempeña un papel importante en la toma de decisiones de

compra de los clientes conscientes de la ética y el medio ambiente. Tyson Foods ha demostrado

un compromiso con el bienestar animal, la sostenibilidad y la responsabilidad social, mientras

que ExxonMobil se enfoca en la sostenibilidad ambiental y la calidad de sus productos

energéticos. Ambas empresas han tomado medidas para mejorar su responsabilidad corporativa,

pero siempre hay margen para la mejora.

La responsabilidad corporativa puede influir en las decisiones de compra de los clientes,

especialmente cuando las prácticas de las empresas se alinean con los valores del cliente. La

compra responsable implica considerar no solo la calidad y el precio de los productos, sino

también su impacto en el medio ambiente y la ética empresarial.


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Bibliografia

Tyson Foods, Inc. (2021). Sustainable Food Report 2020.

https://www.tysonfoods.com/sites/default/files/2020-09/Tyson_Foods_Sustainability_Report_20

20.pdf

ExxonMobil. (2021). Energy and Carbon Summary Report.

https://corporate.exxonmobil.com/-/media/Global/Files/corporate/cr-energy-and-carbon-

summary.pdf

Porter, M. E., & Kramer, M. R. (2011). Creating Shared Value. Harvard Business Review,

89(1/2), 62-77.

Carroll, A. B. (1991). The Pyramid of Corporate Social Responsibility: Toward the Moral

Management of Organizational Stakeholders. Business Horizons, 34(4), 39-48.

Kotler, P., & Lee, N. (2005). Corporate Social Responsibility: Doing the Most Good for Your

Company and Your Cause. John Wiley & Sons.

World Business Council for Sustainable Development. (2018). Redefining Value: The New

Metrics of Sustainable Business.

https://docs.wbcsd.org/2018/03/WBCSD_Redefining_Value_Report.pdf

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