Flujograma sobre los requisitos del Sistema de Gestión de Calidad según la

Norma ISO 9001:2015

Lina Fernanda Nieto Garcia

Salvador Velandia Montero
Marisodenis denis cabrera ureche

Tutor: Elizabeth. Pava Ardila

Fundación Universitaria del Área Andina

Facultad de ingeniería y Ciencias básicas
2023
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CONTENIDO

Introducción............................................................................................................3
Objetivos................................................................................................................ 4
Pasos de la Norma ISO 9001:2015 para que una empresa cumpla con los
requisitos del Sistemas de Gestión de Calidad..................................................... 4
Actividades y secuencias para la implementación del Sistema de Gestión de
Calidad................................................................................................................... 5
Flujograma proceso de implementación de Sistemas de Gestión de Calidad.......6
Conclusión............................................................................................................. 7
Bibliografía............................................................................................................. 8
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Introducción

Es evidente la importancia de implementar mecanismos de mejora continua en

los diferentes procesos en una organización, con el fin de disminuir los riesgos en una

producción. Por ende consiste en conocer a fondo los procesos que se deben tener en

cuenta frente a una certificación de calidad en la norma ISO 9001:2015 con los

Sistemas de Gestión de Calidad, que se indican en la norma desde la documentación

hasta evaluación final que impartirá si cumple o no con el proceso de implementación

de la norma de calidad.

Cabe resaltar que al implementar el Sistema de Gestión de calidad (SGC) en

una empresa, marcar positivamente dentro de la estandarización siendo así objetivo

central estadísticamente en los clientes una mayor confiabilidad en los productos que

se consumen habitualmente.

Objetivos

Identificar la importancia de los Sistemas de Gestión de Calidad en una organización.

Analizar los procesos estipulados en la Norma ISO 9001:2015 para la

certificación de calidad.
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Pasos de la Norma ISO 9001:2015 para que una empresa cumpla con los

requisitos del Sistemas de Gestión de Calidad.

Se deben tener en cuenta varios procesos para su implementación según lo estipulado

en la norma.

1. Identificación y determinación de todos los procesos necesarios para cumplir con

la norma.

2. Definición de cada proceso indicado, así como determinación de las relaciones e

interacciones entre los distintos procesos que la organización tiene.

3. Definición y determinación de las condiciones de calidad de los distintos

procesos y el producto final, o sea, que es necesario para tener un producto o

servicio de calidad.

4. Determinación de los parámetros y equipos de control.

5. Determinación de los recursos materiales, humanos, tecnológicos, etc.

necesarios para que los procesos y actividades funcionen correctamente.

6. Determinación de los riesgos estratégicos existentes en la organización, así

como los riesgos de los distintos procesos.

7. Evaluación del desempeño, midiendo, siguiendo y analizando los distintos

procesos y de esta forma se verifica la adecuación de estos, así como su

correcta eficacia.
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Actividades y secuencias para la implementación del Sistema de Gestión de

Calidad
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Flujograma proceso de implementación de Sistemas de Gestión de calidad

Fuente: elaboración propia

https://miro.com/app/board/uXjVMG6A8Co=/
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Conclusión

● La norma ISO 9001:2015 permite demostrar que las empresas cumplan con los
requisitos basados en esta , para ofrecer productos y servicios que cumplan con
las necesidades del cliente y poder brindar así una atención de calidad , que
lleve a la satisfacción de lo que el cliente pide .

● Esta norma nos permite saber que debemos implementar a la hora de crear
empresas o brindar un servicio , ya sabremos que paso a paso debemos hacer
para poder llevar los procesos de la empresa que queremos organizar y
fundamentar legalmente .

● La gestión de la calidad nos brinda las herramientas claves para planificar y

establecer mecanismos para el control y seguimientos para un proceso con
mejora continua .
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Bibliografía

https://areandina.instructure.com/courses/32835

Rodríguez Casteleiro MA, Zamora Fonseca R, Varela Izquierdo N. Propuesta de un

procedimiento para lograr la integración de los sistemas de gestión implementados
para la mejora del desempeño de la Empresa Termoeléctrica Cienfuegos. Rev Univ
Socied[Internet]. 2015 [citado 14 Oct 2019];7(3):[aprox. 7 p.].Disponible en:
http://scielo.sld.cu/pdf/rus/v7n3/rus19315.pdf