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CAFE
CAFÉ Y MÁS
GESTIÓN Y CONTROL
GUÍA PARA EMPRENDEDORES Y AFICIONADOS AL CAFÉ
BIENVENIDO
Mayo 2023
Este libro está diseñado tanto para emprendedores que están comenzando en el mundo
de las cafeterías, como para baristas y gerentes que desean mejorar la rentabilidad de su
negocio. No importa si tienes una pequeña cafetería o una cadena de establecimientos,
la Calculadora de Costos Brutos será tu aliada para tomar decisiones financieras
inteligentes y rentables.
Así que prepárate para sumergirte en el apasionante mundo de los costos en las
cafeterías. Descubre cómo esta poderosa herramienta puede transformar tu negocio y
ayudarte a alcanzar el éxito en el competitivo mercado de las bebidas de café.
Conclusión
37
Bibliografía
38
Capítulo 1
Introducción a la gestión de costos en
cafeterías
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Introducción
En este capítulo, exploraremos la importancia fundamental de conocer y controlar los costos brutos en una
cafetería. Comprender los costos asociados con la operación de tu negocio es esencial para lograr una
gestión financiera efectiva y maximizar tus ganancias. Descubriremos cómo utilizar la calculadora de
costos brutos como una herramienta poderosa que te permitirá tomar decisiones informadas para el éxito
de tu cafetería.
Explicaremos por qué es fundamental tener un conocimiento profundo de los costos brutos en tu
cafetería.
Destacaremos cómo los costos brutos afectan directamente la rentabilidad y el éxito de tu negocio.
Discutiremos cómo el control de los costos brutos te permite tomar decisiones estratégicas
basadas en datos concretos.
Te presentaremos la calculadora de costos brutos como una herramienta poderosa para gestionar
los costos en tu cafetería.
Explicaremos cómo utilizar la calculadora de manera efectiva para calcular y monitorear tus costos
brutos.
Te guiaremos a través de ejemplos prácticos que ilustrarán cómo la calculadora puede ayudarte a
tomar decisiones informadas sobre precios, compras y control de inventario.
Analizaremos las diversas áreas en las que puedes aplicar estrategias de control de costos para
maximizar tus ganancias.
Exploraremos cómo identificar y reducir costos innecesarios o excesivos en ingredientes,
suministros y otros gastos operativos.
Destacaremos la importancia de establecer precios de venta adecuados que reflejen tus costos y te
permitan obtener ganancias sostenibles.
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En esta sección, exploraremos en detalle por qué es esencial conocer y controlar los costos brutos en una
cafetería. Comprender cómo estos costos impactan directamente en la rentabilidad y la viabilidad
financiera de tu negocio es fundamental para tomar decisiones informadas y maximizar las ganancias.
Además, destacaremos la importancia de establecer un equilibrio entre la calidad de los productos, los
precios de venta y los costos de producción.
En esta sección, te presentaremos la calculadora de costos brutos como una herramienta valiosa para
calcular y monitorear tus costos en detalle. Aprenderás cómo funciona la calculadora y cómo puedes
utilizarla para determinar el costo de cada ingrediente y producto en tu cafetería. Además, te mostraremos
cómo esta herramienta te ayudará a identificar los componentes principales de los costos brutos y cómo
influyen en la rentabilidad de tu negocio.
Paso 2: Calcula el costo total de ingredientes por Mujer calculando los costos brutos de su cafetería
1. Ingredientes: La calculadora te permitirá ingresar los costos unitarios de tus ingredientes, así como las
cantidades utilizadas en cada receta. Esto te ayudará a determinar el costo total de los ingredientes en
la producción de cada producto.
2. Mano de obra: Si deseas considerar el costo de la mano de obra en tus cálculos de costos brutos,
podrás ingresar el costo por hora de trabajo y el tiempo de preparación requerido para cada producto.
La calculadora calculará automáticamente el costo de la mano de obra y lo incluirá en el costo total de
producción.
3. Empaques: Si utilizas empaques específicos para tus productos, podrás ingresar el costo de los
empaques en la calculadora. Esto te ayudará a tener una visión más precisa del costo total de
producción.
4. Suministros: Además de los ingredientes y los empaques, es posible que utilices otros suministros en
tu cafetería, como papel para servir, pajitas, servilletas, entre otros. Si deseas considerar estos costos
en tus cálculos, podrás ingresar el costo de los suministros utilizados.
5. Otros costos operativos: La calculadora te brinda la flexibilidad de agregar otros costos operativos que
consideres relevantes para tu negocio. Esto puede incluir gastos relacionados con el alquiler, servicios
públicos, marketing, entre otros.
Estos cálculos te permitirán conocer el costo total de producción y el costo promedio por unidad de tus
productos. Así podrás determinar adecuadamente los precios de venta y controlar tus costos para
maximizar tus ganancias.
Costo total de
producción 33$ $33 / 20 = $1.65.
Costo promedio por
unidad:
En esta sección, nos enfocaremos en cómo puedes maximizar tus ganancias mediante el control de costos
en diferentes áreas clave de tu cafetería. A continuación, exploraremos algunas estrategias efectivas para
lograrlo:
Introducción
En este capítulo, te adentrarás en el mundo de los cálculos de costos de tus bebidas y productos en tu
cafetería. Aprenderás las fórmulas necesarias para calcular de manera precisa los costos y así tener un
mejor control de tus operaciones. Exploraremos diferentes aspectos que debes considerar, como el
gramaje, las unidades de medida y la inclusión de los gastos operativos en tus cálculos.
Para calcular los costos de tus bebidas y productos, es esencial tener en cuenta el gramaje de cada
ingrediente utilizado. Debes determinar la cantidad precisa de cada ingrediente necesario para
preparar una porción y multiplicarla por el costo unitario de ese ingrediente.
Además del gramaje, es importante establecer las unidades de medida para cada ingrediente. Esto
te ayudará a tener una referencia clara de las cantidades utilizadas y facilitará tus cálculos de
costos.
Al calcular los costos de tus bebidas y productos, no olvides considerar los gastos operativos
adicionales que influyen en el proceso de preparación. Estos pueden incluir el costo de la energía
eléctrica, el agua, los empaques y otros suministros necesarios para la elaboración de tus
productos.
A lo largo del capítulo, te proporcionaremos ejemplos prácticos que te ayudarán a aplicar las
fórmulas de cálculo de costos en tu propio negocio. Estos ejemplos te permitirán comprender
mejor cómo se aplican las fórmulas y cómo puedes adaptarlas a tus necesidades específicas.
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mo el costo de mantenimiento y reparación de equipos, el alquiler de local, los seguros y los gastos
administrativos.
Al sumar estos gastos operativos adicionales a los costos de los ingredientes, podrás obtener un cálculo
más preciso del costo total de producción de tus bebidas y productos.
Recuerda que incluir los gastos operativos en tus cálculos de costos te ayudará a tener una visión
completa de la rentabilidad de tu negocio y a tomar decisiones informadas sobre los precios de venta.
A continuación, te presentamos algunos ejemplos prácticos que ilustrarán cómo aplicar las fórmulas de
cálculo de costos en tu cafetería:
Frappé de Moka:
Café Latte: Gramaje de ingredientes:
Gramaje de ingredientes: Café molido: 40 gramos
Espresso: 30 gramos Leche: 200 ml
Leche: 150 ml Jarabe de chocolate: 30 ml
Costo unitario de ingredientes: Hielo: 150 gramos
Espresso: $0.20 por gramo Costo unitario de ingredientes:
Leche: $0.10 por ml Café molido: $0.15 por gramo
Cálculo de costos: Leche: $0.10 por ml
Costo del espresso: 30 gramos x Jarabe de chocolate: $0.25 por ml
$0.20 = $6.00 Hielo: $0.05 por gramo
Costo de la leche: 150 ml x Cálculo de costos:
$0.10 = $15.00 Costo del café molido: 40 gramos x
Costo total de producción: $6.00 + $0.15 = $6.00
$15.00 = $21.00 Costo de la leche: 200 ml x $0.10 =
Costo promedio por taza: $21.00 $20.00
Costo del jarabe de chocolate: 30 ml x
$0.25 = $7.50
Costo del hielo: 150 gramos x $0.05 =
$7.50
Costo total de producción: $6.00 + $20.00 +
$7.50 + $7.50 = $41.00
Costo promedio por taza: $41.00
Estos ejemplos te ayudarán a comprender cómo se calculan los costos de tus bebidas y productos,
considerando el gramaje y los costos unitarios de los ingredientes. Recuerda que puedes adaptar las
fórmulas a tus propias recetas y precios de insumos para obtener cálculos precisos de tus costos de
producción.
Capítulo 3
Estrategias para reducir costos
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Introducción
En este capítulo, exploraremos diferentes estrategias que puedes implementar en tu cafetería para reducir
los costos sin comprometer la calidad de tus productos. Aprenderás a identificar oportunidades de ahorro
y a optimizar tus procesos de compra, inventario y producción. Estas estrategias te permitirán maximizar
tus ganancias y mantener un negocio rentable a largo plazo.
Analiza tus gastos: Realiza un análisis detallado de tus gastos operativos para identificar áreas
donde puedas reducir costos. Examina tus facturas de proveedores, servicios públicos y otros
gastos recurrentes para identificar posibles ahorros.
Evalúa tus proveedores: Revisa periódicamente tus proveedores de ingredientes y suministros para
asegurarte de obtener los mejores precios y la mejor calidad. Considera la posibilidad de negociar
contratos a largo plazo o buscar nuevas opciones de proveedores.
Aprovecha descuentos y promociones: Mantente atento a descuentos, ofertas especiales y
promociones de tus proveedores. Aprovecha estas oportunidades para obtener mejores precios en
tus compras y reducir tus costos.
Planifica tus compras: Establece un plan de compras basado en la demanda de tus productos y
evita realizar compras impulsivas o excesivas. Comprar solo lo necesario te ayudará a reducir el
desperdicio y optimizar tus costos.
Compra a granel: Considera la posibilidad de comprar ingredientes y suministros a granel cuando
sea posible. Esto te permitirá obtener mejores precios y reducir los costos unitarios de tus
productos.
Utiliza productos locales y de temporada: Opta por ingredientes locales y de temporada, ya que
suelen ser más económicos y frescos. Además, apoyarás a los productores locales y ofrecerás
productos únicos y de calidad a tus clientes.
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Mantén un inventario actualizado: Lleva un registro preciso de tus ingredientes y suministros para
evitar la sobrecompra y el desperdicio. Utiliza sistemas de inventario o software especializados
para facilitar esta tarea.
Controla las porciones y las cantidades: Capacita a tu personal para que siga pautas claras sobre
las porciones y cantidades de ingredientes que deben utilizarse en cada producto. Esto te ayudará
a reducir el desperdicio y mantener un control estricto de los costos.
Utiliza técnicas de reaprovechamiento: Busca formas creativas de aprovechar los ingredientes
sobrantes o los productos no vendidos. Puedes utilizarlos en recetas nuevas, ofrecer descuentos
especiales o incluso donarlos a organizaciones benéficas.
Implementar estas estrategias te permitirá reducir significativamente tus costos operativos sin
comprometer la calidad de tus productos. Recuerda que cada cafetería es única, por lo que es
importante adaptar estas estrategias a tu propio negocio y realizar ajustes periódicos para asegurar la
eficiencia y rentabilidad a largo plazo.
En esta sección, aprenderás a realizar compras inteligentes para reducir los costos en tu cafetería. El
objetivo es obtener los mejores precios y calidad en tus ingredientes y suministros, maximizando así tus
ganancias. A continuación, se detallan algunas estrategias clave:
inventario de productos que no se venden rápidamente. Presta atención a las tendencias y temporadas
para anticipar las necesidades de tus clientes.
Establece porciones y medidas precisas: Establece porciones y medidas precisas para cada producto
y receta. Esto te ayudará a controlar la cantidad de ingredientes utilizados en cada preparación y evitar
el desperdicio. Capacita a tus empleados para que sigan las pautas de porcionamiento y utilicen
herramientas de medición adecuadas.
Fomenta la creatividad con ingredientes sobrantes: En lugar de desechar los ingredientes sobrantes,
busca formas creativas de utilizarlos en nuevas recetas o como componentes adicionales en tus
productos. Esto te permitirá maximizar la utilización de los ingredientes y reducir el desperdicio.
Implementa prácticas de reciclaje y compostaje: Establece un sistema de reciclaje y compostaje en tu
cafetería para gestionar de manera responsable los residuos generados. Clasifica adecuadamente los
materiales reciclables y busca opciones de compostaje para los desechos orgánicos. Además de ser
beneficioso para el medio ambiente, esto puede ayudarte a reducir los costos asociados con la
eliminación de residuos.
Recuerda que un control efectivo del inventario y la reducción del desperdicio no solo contribuyen a la
eficiencia operativa, sino que también reflejan un compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad
empresarial. Implementa estas estrategias en tu cafetería y verás cómo se traducen en ahorros
significativos y una gestión más eficiente de tus recursos.
Capítulo 4
Ajuste de precios de venta
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Introducción
En este capítulo, te guiaremos en la determinación de los precios de venta adecuados. Te
proporcionaremos métodos para establecer precios competitivos teniendo en cuenta los márgenes de
ganancia y la demanda del mercado. También te daremos consejos sobre cómo comunicar cambios de
precios a tus clientes de manera efectiva.
Antes de ajustar los precios de venta, es fundamental comprender tus costos operativos,
incluidos los costos de ingredientes, mano de obra, suministros y otros gastos
relacionados. Utiliza la calculadora de costos brutos y otros métodos para tener una idea
clara de tus costos totales.
Realiza un análisis exhaustivo del mercado y de tus competidores para identificar los
rangos de precios en el sector de cafeterías. Examina qué ofrecen tus competidores en
términos de calidad, variedad y experiencia para determinar dónde te ubicas en el
mercado y cómo puedes diferenciarte.
Evalúa la demanda de tus productos y el valor percibido por tus clientes. Ten en cuenta
factores como la ubicación de tu cafetería, la calidad de tus productos, el servicio al
cliente y otros elementos que influyen en la percepción del valor por parte de tus clientes.
Ajusta tus precios en función de la demanda y el valor que tus productos aportan a tus
clientes.
Si decides ajustar los precios de tus productos, es importante comunicar estos cambios
de manera efectiva a tus clientes. Explica las razones detrás de los ajustes de precios,
como los aumentos en los costos de ingredientes o mejoras en la calidad de los
productos. Comunica estos cambios a través de tus canales de comunicación, como
redes sociales, carteles en la cafetería o mensajes directos a tus clientes habituales.
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Capítulo 5
Seguimiento y análisis continuo
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Introducción
En este capítulo, te brindaremos las herramientas y técnicas necesarias para realizar un seguimiento y
análisis continuo de tus costos en la cafetería. Aprenderás cómo llevar un registro detallado de tus costos,
evaluar el rendimiento de tus productos y realizar ajustes estratégicos para optimizar tu rentabilidad. Aquí
se presentan los aspectos clave que abordaremos:
Puedes crear tus propias plantillas Existen diversos programas y Es importante categorizar tus
de registro de costos en hojas de software de gestión de costos costos de manera organizada para
cálculo como Excel o Google diseñados específicamente para la poder analizarlos de forma
Sheets. Estas plantillas te industria de la restauración y las efectiva. Puedes crear categorías
permitirán ingresar los detalles de cafeterías. Estas herramientas te como ingredientes, mano de obra,
tus ingredientes, mano de obra, permiten llevar un registro suministros, gastos generales,
suministros y otros gastos, y detallado de tus costos, entre otros, y asignar los costos a
realizar cálculos automáticos para categorizarlos y generar informes cada una de ellas.
obtener los costos totales. de análisis.
CURSO
ADMINISTRACIÓN
PARA CAFETERÍAS
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Calcula el margen de ganancia de Analiza tus productos y identifica Examina los costos asociados a
cada producto dividiendo la aquellos que generan mayores cada producto y busca
diferencia entre el precio de venta ganancias. Estos son los oportunidades para reducirlos.
y el costo de producción por el productos que tienen un margen Puedes evaluar tus proveedores y
precio de venta, y multiplicando por de ganancia más alto. Puedes buscar alternativas más
100 para obtener el porcentaje. enfocarte en promocionarlos o económicas, optimizar el uso de
Esto te mostrará qué porcentaje de destacarlos en tu menú para ingredientes o ajustar los procesos
ganancia estás obteniendo con aumentar su venta y rentabilidad. de producción para mejorar la
cada producto. eficiencia.
1. Optimización del uso de ingredientes: Revisa tus recetas y analiza la cantidad de ingredientes
utilizados en cada producto. Busca formas de reducir el uso de ingredientes costosos o identifica
alternativas más económicas sin comprometer la calidad de tus productos. Además, asegúrate de
controlar el desperdicio de ingredientes y utilizar técnicas de almacenamiento adecuadas para
prolongar su vida útil.
2. Reducción del desperdicio: Examina tus procesos de producción para identificar áreas en las que se
produzca un desperdicio innecesario. Puedes implementar medidas como el control de porciones, la
gestión de inventario, la planificación de pedidos y la rotación adecuada de los productos. También es
importante capacitar a tu personal sobre la importancia de minimizar el desperdicio y fomentar una
cultura de eficiencia en la cafetería.
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3. Negociación con proveedores: Evalúa tus acuerdos con los proveedores y busca oportunidades para
negociar mejores precios o condiciones más favorables. Explora la posibilidad de establecer relaciones a
largo plazo con proveedores confiables y considera la compra al por mayor para obtener descuentos
adicionales. Mantén un registro actualizado de los precios de los proveedores y compara regularmente
para asegurarte de obtener las mejores ofertas.
4. Mejora de la productividad del equipo: Analiza tus procesos de trabajo y busca formas de mejorar la
productividad de tu equipo. Esto puede incluir la implementación de un sistema de capacitación y
desarrollo para tus empleados, la asignación eficiente de tareas y responsabilidades, y la optimización de
los flujos de trabajo en la cafetería. Fomenta la comunicación abierta y el trabajo en equipo para maximizar
la eficiencia y reducir los tiempos de preparación.
Realizar ajustes estratégicos en tu cafetería es fundamental para maximizar tus ganancias y mantener una
operación rentable. Aquí te presento algunas recomendaciones sobre cómo realizar ajustes en tus precios,
menú y operaciones de manera estratégica:
Basándote en el análisis de costos Analiza tu menú y identifica Revisa tus procesos operativos
y rentabilidad, evalúa si tus precios aquellos productos que no están para identificar áreas en las que
de venta son adecuados para generando suficiente rentabilidad o puedas optimizar los recursos y
cubrir tus costos y generar tienen una demanda baja. reducir los costos. Por ejemplo,
ganancias. Considera el equilibrio Considera eliminar o modificar puedes implementar medidas para
entre la competitividad en el esos productos para optimizar tu reducir el tiempo de preparación de
mercado y la rentabilidad de tus oferta. Al mismo tiempo, busca los productos, mejorar la gestión
productos. Si encuentras que oportunidades para agregar del inventario, optimizar el uso de
algunos productos tienen nuevos productos o promociones los equipos y reducir el
márgenes de ganancia más bajos, especiales que sean rentables y desperdicio. También considera la
puedes considerar aumentar sus atractivos para tus clientes. posibilidad de realizar alianzas
precios para mejorar la Mantén un equilibrio entre la estratégicas con proveedores o
rentabilidad. Sin embargo, ten en variedad y la rentabilidad, explorar opciones de producción
cuenta la sensibilidad de tus centrándote en ofrecer productos local para obtener ingredientes
clientes y comunica los cambios de calidad que satisfagan las frescos a precios competitivos.
de precios de manera efectiva. preferencias de tus clientes.
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Una vez que hayas implementado estrategias de reducción de costos y ajustes en tu cafetería, es
fundamental realizar un monitoreo continuo y revisar regularmente los resultados obtenidos. Aquí te
mostramos cómo llevar a cabo esta etapa:
Revisión y ajustes:
Introducción
En este capítulo, nos sumergiremos en casos prácticos y ejemplos reales de cafeterías, donde aplicaremos
los conceptos y estrategias aprendidos a lo largo del libro. A través de estos casos, podrás ver cómo se
traducen en resultados concretos y cómo puedes implementarlos en tu propio negocio. Exploraremos
situaciones específicas y analizaremos cómo se tomaron decisiones informadas para maximizar las
ganancias y mejorar la eficiencia operativa. A continuación, te presento algunos de los casos y ejemplos
que abordaremos:
Exploraremos cómo una cafetería revisó su menú y eliminó aquellos productos que tenían
bajos márgenes de ganancia o poca demanda. Veremos cómo esta acción les permitió
enfocarse en sus productos más rentables y atractivos para los clientes, mejorando así la
rentabilidad general del negocio.
Este caso demuestra la importancia de realizar un análisis regular del menú y tomar decisiones
estratégicas en función de la rentabilidad y demanda de los productos. Al eliminar aquellos productos poco
rentables o con baja demanda, y enfocarse en los productos más rentables y populares, es posible mejorar
la rentabilidad general de una cafetería y ofrecer una oferta más atractiva para los clientes.
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Análisis de los procesos operativos Implementación de medidas para Reducción del desperdicio de
reducir los tiempos de preparación ingredientes
La cafetería realizó un análisis
detallado de sus procesos Basados en el análisis anterior, la Para minimizar el desperdicio de
operativos, identificando posibles cafetería implementó medidas ingredientes, la cafetería
cuellos de botella, tiempos de para reducir los tiempos de estableció un sistema de control
espera prolongados y áreas de preparación de los productos. Esto de inventario más riguroso y ajustó
desperdicio de recursos. Evaluaron incluyó la optimización de las las cantidades de ingredientes
cada etapa, desde la recepción de estaciones de trabajo, la utilizados en cada producto.
pedidos hasta la entrega de los capacitación del personal en También implementaron prácticas
productos, con el objetivo de técnicas de preparación eficientes de almacenamiento adecuadas
identificar oportunidades de y la introducción de herramientas o para garantizar la frescura y la
mejora. equipos que agilizaran los conservación de los ingredientes
procesos. por más tiempo.
Este caso resalta la importancia de evaluar y mejorar continuamente los procesos operativos de una
cafetería. Al implementar medidas para reducir los tiempos de preparación, minimizar el desperdicio y
mejorar la eficiencia general, es posible ahorrar costos y brindar un servicio de calidad, lo que se traduce en
una experiencia más satisfactoria para los clientes y una mayor rentabilidad para el negocio.
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CONCLUSIÓN
En este libro, hemos explorado la importancia de conocer y controlar los costos brutos en
una cafetería y cómo la calculadora de costos brutos puede ser una herramienta valiosa
en este proceso. Hemos aprendido cómo calcular los costos de bebidas y productos,
considerando el gramaje, las unidades de medida y los gastos operativos. También
hemos descubierto estrategias para reducir costos, como identificar oportunidades de
ahorro, realizar compras inteligentes, controlar el inventario y reducir el desperdicio.
Además, hemos visto cómo ajustar los precios de venta de manera adecuada,
considerando los costos, la demanda del mercado y los márgenes de ganancia. Y, por
último, hemos explorado casos prácticos y ejemplos reales que nos han permitido aplicar
los conceptos aprendidos en situaciones concretas.
¡Te deseamos mucho éxito en tu cafetería y esperamos que este libro te haya sido de
gran utilidad en tu camino hacia el éxito financiero y operativo en el mundo del café!
Bibliografía
1. "Gestión de costos en restaurantes y cafeterías" por José
Alfredo Peña Cáceres (2019)
2. "Control y gestión de costos en bares y restaurantes" por
Eduardo S. Cernadas (2018)
3. "Gestión de costos y precios en el sector de la
restauración" por Luis H. Sánchez Gutiérrez (2016)
4. "Costos y presupuestos en restaurantes y cafeterías" por
Emilio García González (2017)
5. "Control de costos en la industria gastronómica" por María
Esther Cerdeira (2018)
6. "Gestión de costos en la industria hotelera y gastronómica"
por Liliana Suárez Rodríguez (2019)
7. "Costos y presupuestos en el sector de la gastronomía" por
Carlos Gómez López (2017)
8. "Control de costos en la gestión de restaurantes y bares"
por Francisco J. Moya López (2018)
9. "Gestión de costos en la hotelería y la gastronomía" por
Marisol Díaz Gómez (2016)
10. "Costos y control de la industria de alimentos y bebidas"
por Carlos Muñoz Rosales (2019)
11. "Control y costeo de alimentos y bebidas en restaurantes"
por Carmen Marín García (2018)
12. "Control y gestión de costos en restaurantes y bares" por
Juan Carlos Sánchez (2019)
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