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9/4/2017 PrintFriendlycom: Impresión y PDF

¿Las redes sociales son una estrategia de marketing rentable?


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David Hubbard

Como un negocio, es necesario "pescar donde hay peces"; para comercializar su negocio donde las perspectivas se reúnen.
Más del 90% de los adultos en los Estados Unidos visitan sitios de redes sociales. Al principio, muchas de estas redes
sociales estaban dominadas por jóvenes de 18 a 24 años, pero ya no. Todos los grupos de edad participan en debates
sociales en línea, incluso la mayoría de los jóvenes de 55 a 64 años.

La gente está pasando 3Xmore tiempo en blogs y sitios web de redes sociales que lo hacen en el correo electrónico. Se trata
de gente que quiere conversar con gente de ideas afines.

Con un negocio de ladrillo y mortero, usted tiene la oportunidad de tener una conversación con los visitantes a su tienda. Con
un sitio web en línea, usted tiene la oportunidad de tener una conversación con los visitantes a su blog. Los visitantes pueden
dejar comentarios sobre tu publicación de blog o sobre el comentario de otro visitante, teniendo así una conversación, aunque
no en tiempo real.

La gente siempre se ha reunido para conversar en reuniones de networking, conferencias y ferias comerciales. A medida que
Internet ha crecido, la conversación se ha trasladado a sitios web de redes sociales en línea, seminarios web y ferias
comerciales virtuales.

El gasto en redes sociales se está disparando

El marketing en redes sociales se ha convertido en la estrategia "imprescindible" para muchas empresas. Como resultado, las
empresas están gastando más en marketing en redes sociales y menos en otros servicios de marketing tradicionales. Como
cualquier servicio de marketing, las redes sociales pueden convertirse en el mejor marketing que hayas hecho o en el peor
error que hayas cometido; todo depende de cómo lo manejes.

Participar en redes sociales en línea es análogo a participar en redes fuera de línea, como conferencias y ferias comerciales.
Usted asiste a estos eventos de networking con la esperanza de involucrar a posibles clientes potenciales. ¡No puedes
permitirte el tiempo y el dinero para asistir a cada evento posible!

¿Va a ser rentable?

Independientemente de si usted está tratando de generar negocio de una conferencia, una feria o un sitio de redes sociales, el
proceso de decisión empresarial es el mismo.

Para ser eficaz, usted tiene que elegir el lugar que usted piensa que podría darle el enfoque más rentable para generar
clientes potenciales de ventas. Su tiempo es valioso, por lo que para maximizar su ROI, debe aprovechar cualquier
oportunidad "promocional" disponible que el lugar ofrece: ser un orador experto o participar en una mesa redonda, publicidad,
concursos de patrocinio, etc.

Lo más importante, debe determinar continuamente cuánto pagó realmente por cada ventaja de ventas en términos de gastos
y tiempo de la empresa. Esta es la única manera que puede averiguar si las ferias o conferencias son más rentables en la
generación de clientes potenciales a continuación, las redes sociales o blogs.

Elige un sitio prometedor de redes sociales

Hay numerosos sitios de redes sociales para elegir, y más están lanzando cada día. Una estrategia sabia es simplemente
elegir uno o dos de estos sitios para centrarse inicialmente. Usted podría elegir uno de los tres mejores sitios o un sitio
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emergente prometedor o un sitio que se alinea mejor con su tipo de negocio.

• Para el marketing de negocio a negocio (B2B), considere un sitio de redes sociales orientado a negocios como Linkedln,
Reddit o Squidoo.
• Para el marketing de empresa a consumidor (B2C), considera Facebook, Twitter, Google Youtube o Google Plus+.
• Si tienes un negocio local, considera elegir un sitio de redes sociales basado en la ubicación como Foursquare, Gowalla,
SCVNGR, Facebook Places o Google Places. Cada vez más personas están comprando con su teléfono inteligente, por
lo que su necesidad de ser encontrado por ellos.
• Si tienes un negocio de servicios, considera elegir un sitio de redes sociales orientado a reseñas como Yelp o Angie’s
List.
• Muchos de los sitios de redes más grandes pueden cubrir tanto B2B como B2C como Facebook, Twitter, Linkedln,
YouTube, Google Plus+ y Myspace.
• Hay una lista interminable de sitios populares o emergentes como StumbleUpon, Delicious, Penterest, Bebo y Orkut.

Social Media Marketing - Lo básico

Mucha gente piensa que el marketing social es gratis, y definitivamente no lo es. Al igual que cualquier estrategia de marketing
eficaz, se necesita tiempo, energía y dólares para que tenga éxito. Afortunadamente, la mayoría de sus esfuerzos de
marketing para las redes sociales se pueden subcontratar a especialistas de marketing. Esto le permite a usted y a su
personal centrarse en otras actividades que no se externalizan tan fácilmente.

La siguiente es una visión general de los tipos de actividades que tendrá que hacer, independientemente de quién realmente
termina haciendo el trabajo.

1. Cree la página de su empresa en el sitio de redes sociales utilizando imágenes y videos de apoyo.
2. Enlaza la página de tu empresa a tu sitio web. Haga que su blog de la compañía alimente el contenido regular a su nueva
página de la compañía. Incluye un botón para compartir en redes sociales en el sitio web de tu empresa.
3. Invita a todos tus clientes y contactos existentes a seguirte en este nuevo sitio social.
4. Esté activo proporcionando 2 a 6 actualizaciones interesantes por día.
5. Responda a los comentarios y preguntas de los seguidores de manera oportuna todos los días.
6. Monitorea y elimina cualquier spam de tu página.
7. Interactúa con tus seguidores con encuestas, concursos, imágenes y videos. Conseguir que tomen medidas para
convertirse en un cliente satisfecho.
8. Involucrar a otros miembros del sitio social a través de la participación en las discusiones de grupo disponibles.
9. Crear y gestionar una campaña de publicidad dentro del sitio de redes sociales.
10. Presentación de informes de ejecución.

Evitar la trampa

Al final, el marketing se trata de generar ingresos rentables. Un gran anuncio no se mide en función de cuántas personas le
gustó o cuántos premios ganó. La publicidad es un subconjunto de la comercialización; un gran anuncio se basa en cuántas
personas en realidad terminó convirtiéndose en un cliente como resultado directo de ver ese anuncio.

Tener un número creciente de "me gusta" de Facebook no es una medida de éxito para tu campaña de Facebook. Es cierto
que mientras más "me gusta" muestres en tu sitio web, es más probable que un nuevo visitante tome tu información en serio.
Es un beneficio secundario. La verdadera medida de la rentabilidad es saber cuántos "me gusta" visitaron la página de destino
en su sitio web y en realidad se convirtieron en sólidos clientes potenciales o de ventas.
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Tener un número creciente de "retweets" de Twitter no es una medida del éxito de tu campaña de Twitter. Sí, "retweets" puede
hacer que tu mensaje de marketing se vuelva viral y mejore la optimización de motores de búsqueda de tu sitio web. Si eso
sucede, es una gran oportunidad que espero no se haya perdido. La medida de tu campaña de Twitter es cuántos de esos
visitantes a tu sitio web se convirtieron en clientes potenciales o clientes de ventas sólidos.

Las empresas tienen éxito en la generación de leads de ventas a través del marketing en redes sociales. En Marketing
Outfield puedes encontrar expertos en redes sociales que pueden ayudarte a lanzar y gestionar tus actividades de redes
sociales. Enfócate en el sitio de redes sociales que tiene tu mercado objetivo representado mejor. Crece y atrae a tus
seguidores. Al igual que con cada servicio de marketing, mida los resultados obtenidos en el crecimiento de ingresos
rentables, haga ajustes, luego enjuague y repita.

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