Prueba Técnica - Consultoría

10/05/2021
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Parte 1
Realiza un benchmark sobre las principales tarjetas de crédito en México indicando:

Benchmark de principales tarjetas de crédito en México, a continuación en la siguiente tabla,

se presentan los incisos:

● a.
● b.
● c.
● d. En el inciso se presenta el top 2 de las entidades con mejor nivel de colocación
anual, porcentaje de digitalización y procesos 100% digitales.

Adicional se incluyó una columna la cual presenta el número total de herramientas

desarrolladas y el total de segmentos de su banca digital, esto para referir el crecimiento de
la digitalización y segmentaciones para sus áreas de negocio.

% Digitalización Procesos 100% Herramientas

digitales digitales y
Segmentaciones de
negocio

Santander Light 100% Si 12 / 7

Citibanamex 100% Sí 11 / 7

Crédito Platinum 100% Sí 11 / 6

Banorte

BBVA 90% Sí 11 / 6

Crédito Visa Platinum 79% Sí 9/7

Internacional Banbajio

Actinver 44% Sí 08 /6

2. Prepara una presentación en la que muestres los resultados del benchmark que
realizaste. Puedes utilizar la herramienta de presentaciones de Google Drive.
Esta se visualiza en el documento también adjunto de la ppt.

Parte 2
Referencias:
1.- Luis Berruga, Jay Jacobs. Mirando hacia el futuro con inversiones temáticas. Actinver. 2021
2. Citibanamex, Digitalización para ayuda frente a una crisis. 2021
3. Líder Empresarial. Revista Digital. ¿Cuales son los bancos más digitalizados de México?. 2020
4. Informe Anual Banorte, 2019.
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Actualmente estamos trabajando en la implementación de un proceso 100% digital con otro de
nuestros clientes que tiene una gran experiencia en crédito departamental y crédito bancario. El
producto ya se encuentra operando y consiste en que, a través de un solo cuestionario de solicitud, los
clientes pueden obtener un dictamen para dos productos diferentes: Una Tarjeta departamental y
Tarjeta Bancaria.

Este cuestionario se divide en tres partes:

1. Datos personales. (Nombre, correo y teléfono)
2. Información de crédito (Si cuenta historial crediticio)
3. Validación de paramétricos. (Domicilio, empleo y referencias personales)

En este momento, nos están solicitando un reporte detallado de cuántas personas iniciaron el proceso
de solicitud y cuántas terminaron con dictamen (es decir, resultado como aprobación, rechazo, etc.)
para los dos diferentes productos.

Es importante considerar que una sola persona podría tener dictamen para ambos productos (Tarjeta
departamental y Tarjeta Bancaria), o únicamente para Tarjeta departamental o Tarjeta Bancaria.

Instrucciones:

1. A partir del siguiente archivo (Prueba Técnica Consultoría_ Parte 2 Construcción de

Funnel), genera un funnel que nos permita conocer los siguientes datos:

a. Cuántas personas iniciaron el proceso de solicitud

b. Cuántas personas terminaron cada una de las páginas.
c. Cuántas personas terminaron el proceso completo.
d. Cuántas personas tuvieron dictamen para ambos productos y cómo se repartieron.
i. Aprobadas
ii. Pre aprobadas
iii. Rechazadas
e. Cuántas personas tuvieron dictamen sólo para Tarjeta Departamental y cómo se
repartieron.
i. Aprobadas
ii. Pre aprobadas
iii. Rechazadas
f. Cuántas personas tuvieron dictamen sólo para Tarjeta Bancaria y cómo se repartieron.
i. Aprobadas
ii. Pre aprobadas
iii. Rechazadas
g. Cuántas tarjetas bancarias han sido entregadas.

Parte 3
1. Plan de Trabajo

Referencias:
1.- Luis Berruga, Jay Jacobs. Mirando hacia el futuro con inversiones temáticas. Actinver. 2021
2. Citibanamex, Digitalización para ayuda frente a una crisis. 2021
3. Líder Empresarial. Revista Digital. ¿Cuales son los bancos más digitalizados de México?. 2020
4. Informe Anual Banorte, 2019.
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Instrucciones:

Con base en el plan de trabajo de la imagen, contesta lo siguiente:

1. ¿Cuál es el tiempo mínimo en semanas que se requerirán para concluir el proyecto?

10 / 12

2. ¿Cuales son las actividades que conforman la ruta crítica?

-Se consideran actividades de ruta crítica las actividades con dependencia, las cuales serian:
● 1.1
● 1.2
● 1.3
● 2.1
● 3.1

3. ¿Qué actividades consideras que pueden tomarse como hitos para reportar a nivel dirección?
Los componentes 1, 2 y 3, para verificar la evolución y entrega satisfactoria en
tiempos de los módulos ya sea de inicio a fin
4. Se requiere reportar el avance del proyecto en la semana 4 de junio (S4), con base en el plan
de trabajo (ojo las actividades en verde ya están terminadas, actividades en gris no se han
iniciado), contesta lo siguiente:
a. % Avance planeado: 80%
b. % Avance real: 50%

Referencias:
1.- Luis Berruga, Jay Jacobs. Mirando hacia el futuro con inversiones temáticas. Actinver. 2021
2. Citibanamex, Digitalización para ayuda frente a una crisis. 2021
3. Líder Empresarial. Revista Digital. ¿Cuales son los bancos más digitalizados de México?. 2020
4. Informe Anual Banorte, 2019.