TAREA 1: ANÁLISIS DE CONTEXTO

JUAN CARLOS GONZALEZ RODRIGUEZ – 81676

NEGOCIOS INTERNACIONALES

EDGAR LEONARDO GARCES MARINO

Universidad ECCI
Ingeniería Industrial
Bogotá D.C
2023 – 2
Contenido
1. DOFA .......................................................................................................................................... 3
2. PESTEL ..................................................................................................................................... 4
3. PODER ....................................................................................................................................... 5
4. MATRZ X .................................................................................................................................. 6

Tabla de Ilustraciones
Ilustración 1. https://www.cladera.org/foda/images/home/slider6.png. ________________ 3
Ilustración 2. https://solucionesempresariales.trevenque.es/wp-
content/uploads/2021/07/Factores-Pestel.png ___________________________________ 4
Ilustración 3https://negociosyempresa.com/wp-
content/uploads/2020/08/matriz_stakeholders_evaluacion.jpg. ______________________ 5
Ilustración 4.https://i0.wp.com/abantian.es/wp-content/uploads/2016/12/hoshin-kanri-
matriz-X-matrix.png.jpg?fit=1287%2C723&ssl=1. _______________________________ 6
1. DOFA

Para dar inicio a la explicación de la Matriz DOFA, debemos conocer de donde surge
y por que hubo de crear una matriz, como esta, fue desarrollado por M. Dosher, O.
Benepe, A. Humphrey, Birger Lie y R. Stewart en el Instituto de Investigaciones de
Stanford, Estados Unidos, entre 1960 y 1970.
La matriz DOFA (conocido por algunos como FODA, y SWOT en inglés) es una
herramienta de gran utilidad para entender y tomar decisiones en toda clase de
situaciones en negocios y empresas. DOFA es el acrónimo de Debilidades,
Oportunidades, Fortalezas y Amenazas. Los encabezados de la matriz proveen un
buen marco de referencia para revisar la estrategia, posición y dirección de una
empresa, propuesta de negocios, o idea.

Ilustración 1. https://www.cladera.org/foda/images/home/slider6.png.

Algunos ejemplos de uso para el análisis DOFA:

• Realizar un análisis de procesos de la empresa.
• Realizar una auditoría de sistemas.
El conocer los significados de las letras que compone el acrónimo DOFA nos brinda
una facilidad para realizar la matriz.
• Las Fortalezas: Son los elementos positivos que posee la organización, estos
constituyen los recursos para la consecución de sus objetivos.
• Las Debilidades: Son los factores negativos que posee la persona y que son
internos constituyéndose en barreras u obstáculos para la obtención de las metas
u objetivos propuestos.
• Las Oportunidades: Son los elementos del ambiente que la persona puede
aprovechar para el logro efectivo de sus metas y objetivos.
• Las Amenazas: Son los aspectos del ambiente que pueden llegar a constituir un
peligro para el logro de los objetivos.
 2. PESTEL

PESTEL es un instrumento de planificación estratégica que se utiliza para el análisis

e identificación de las fuerzas que, a nivel macroeconómico, pueden influir sobre una
empresa.

En realidad, el análisis PESTEL es un acrónimo y su significado es la suma de los

significados de las palabras que lo componen:
• Factores Políticos: Los factores políticos son aquellos que indican de qué
forma las acciones y medidas del Gobierno pueden influir en la operatividad
y rendimiento de la empresa.
• Factores Económicos: Ahora, en esta área estarán situadas todas las variables
macroeconómicas que afecten de manera positiva o negativa el desempeño de
la empresa tanto a nivel internacional como nacional.
• Factores Sociales: En este sector estarán los aspectos tales como la creencia,
cultura, religión, costumbres y preferencias de cada individuo.
• Factores Tecnológicos: Esta es la variable que cambia más en el tiempo, ya
que constantemente se incorporan nuevas tecnologías al mercado. Es muy
importante que las empresas sean conscientes de esto, ya que determinarán su
éxito en el futuro inmediato.
• Factores Ecológicos: Los factores ecológicos son aquellos aspectos
relacionados con la conservación del medio ambiente y del entorno en
general, es decir, que resguardan el estado del terreno frente a las actividades
empresariales.
• Factores Legales: Por último, hablamos de los factores legales, es decir, de
aquellas normativas y leyes que las empresas o negocios están obligadas a
cumplir y respetar.

Ilustración 2. https://solucionesempresariales.trevenque.es/wp-content/uploads/2021/07/Factores-Pestel.png
 3. PODER

Este modelo de análisis de stakeholders fue creado por el profesor de Gestión y

sistemas de información de la Universidad Estatal de Kent, Aubrey L. Mendelow.
Entre las obras más notables de Mendelow se encuentra “Stakeholder mapping”, en
la que desarrolló la matriz Interés/Poder o matriz de Mendelow.

La matriz Interés/poder es uno de los métodos más conocidos al momento de analizar

a los stakeholders. Dicha matriz se separa en cuatro cuadrantes, tomando en cuenta
el factor de interés (en el eje X) y el factor de poder (en el eje Y), dependiendo de la
cantidad de poder e interés que posee alguno frente a la empresa.

la matriz Interés/Poder cuenta con ciertas recomendaciones sobre qué hacer en el caso
de tener un stakeholder en cualquiera de los cuadrantes, dichas recomendaciones son
las siguientes:

• Alto poder – Alto interés: Involucrar y atraer activamente

• Alto poder – Bajo interés: Involucrar y mantener satisfechos
• Bajo poder – Alto interés: Mantener informados
• Bajo poder – Bajo interés: Monitorear (esfuerzo mínimo)

Ilustración 3https://negociosyempresa.com/wp-content/uploads/2020/08/matriz_stakeholders_evaluacion.jpg.
 4. MATRZ X

La plantilla de matriz X Hoshin Kanri es un documento de una sola página que

incluye objetivos, estrategias, proyectos estratégicos (iniciativas) y dueños. En Lean
management, el objetivo de aplicar la matriz X es alinear las necesidades a largo plazo
con iniciativas estratégicas, identificar las actividades más importantes en el camino
y enumerar las métricas que se deben mejorar.

El nombre proviene de la X que divide la matriz en 4 cuadrantes claves:

• Metas a largo plazo (sur)

• Objetivos anuales (oeste)
• Prioridades del nivel superior (norte)
• Métricas para mejorar (este)

En las esquinas de la plantilla de la matriz se visualizan las dependencias entre las

actividades en cada sección. En la parte derecha del diagrama se ubican los nombres
de las personas responsables de la ejecución del plan.

Ilustración 4.https://i0.wp.com/abantian.es/wp-content/uploads/2016/12/hoshin-kanri-matriz-X-
matrix.png.jpg?fit=1287%2C723&ssl=1.
Bibliografía
Delgado, L. (s.f.). gestion.pensemos.com. Obtenido de https://gestion.pensemos.com/analisis-
pestel-que-es-cuando-como-ejecutarlo

kanbanize. (s.f.). kanbanize.com. Obtenido de https://kanbanize.com/es/gestion-lean/hoshin-

kanri/desmitificando-la-matriz-x-hoshin-kanri

López, J. C. (s.f.). Análisis de matriz DOFA. Fundación Iberoamericana FUNIBER .

Ríos, V. H. (s.f.). Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo. Obtenido de

https://www.uaeh.edu.mx/divulgacion-ciencia/stakeholders-metodos/

simla.com. (14 de 09 de 2021). Obtenido de https://www.simla.com/blog/analisis-pestel