SESIÓN 11

INTRODUCCIÓN
AL MARKETING
 “UNA MARCA ES UNA
ENTIDAD VIVA, Y CON EL
PASO DEL TIEMPO SE
ENRIQUECE O EMPOBRECE
DE MANERA ACUMULATIVA,
COMO RESULTADO DE MILES
DE PEQUEÑOS GESTOS”
QUAKER, UNA MARCA
CON HISTORIA
Durante décadas, Quaker® se ha inspirado en los
beneficios de la avena para producir alimentos
saludables, deliciosos y variados. Inspirado en las
bondades de este cereal, la historia de esta marca
comienza en 1877 y, a día de hoy, continúa trabajando
para que disfrutes de sus distintas variedades de
cereales y de las mejores recetas cocinadas a base de
copos de avena o de Quaker Cruesli®.
 Quaker presenta en los
Estados Unidos su
nueva avena
En 1891, Quaker se instantánea, ideal para
En 1877, Henry Seymour y convierte en la primera preparar recetas
William Heston fundaron marca de los Estados saludables con este
Quaker Mill Company, en
Ravenna, Ohio. Pioneros
Unidos en ofrecer 1922 cereal.
recetas con avena en
en la industria, registran
sus embalajes.
Quaker en el instituto de
patentes de los Estados 1881 1966
Unidos, convirtiéndose en
la primera marca de
cereales para el desayuno
del país.
1891 Ya en el siglo XX, Quaker
lanza en el mercado
norteamericano Quaker
Avena Rápida,
1877 En 1881, Henry Parsons convirtiéndose en uno de
Crowell compra el los líderes de productos
molino de Quaker y su de conveniencia.
activo más importante:
el nombre de la marca.
IDENTIDAD VS IMAGEN DE
MARCA
¿QUÉ ES LA IDENTIDAD DE
MARCA?
La identidad de marca es la esencia, el ADN que la hace
única. Va (mucho) más allá de su nombre o los colores
de su logo. Se trata de un conjunto de rasgos, valores,
beneficios y posicionamientos que la diferencian tanto
de sus competidores, como de cualquier otra en el
mercado.
 La visión: se trata del
destino al que se quiere
llegar.

La misión: es el
propósito de la
existencia del negocio y Las fotos y los diseños:
aquello que lo ELEMENTOS QUE el contenido que subas a
diferencia del resto redes sociales es una
COMPONEN LA instancia privilegiada para
IDENTIDAD DE expresar y reforzar tu
identidad visual de marca.
MARCA
La experiencia del
cliente: se relaciona El eslogan: esta frase
con la idea de promesa corta busca impactar
que ya mencionamos. al público objetivo y
captar su atención.
¿QUÉ ES LA IMAGEN DE
MARCA?
Si la identidad de marca es su esencia, aquello que la
simboliza, su imagen es el modo en que los
consumidores la perciben. La imagen de marca,
entonces, es la proyección de la personalidad que se
conforma a partir de los elementos que nombramos en
el apartado anterior.
 VENTAJAS DE CREAR UNA
IDENTIDAD DE MARCA
Promover el CONSISTENTE
recuerdo y la
conciencia de Fortalecer el vínculo
negocio. con la audiencia

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Comunicar la Favorecer el
personalidad crecimiento a
largo plazo
¿QUÉ ES EL POSICIONAMIENTO
DE MARCA?

“El posicionamiento comienza con un producto que

puede ser una mercancía, un servicio, una empresa, una
institución o incluso una persona. Pero el
posicionamiento no es lo que se realiza con un
producto, sino que es lo que se construye en la mente
de las personas, es decir, cómo nuestro producto se
posiciona en la mente de las personas“
Apple, posicionada como
marca de alta gama.

Una de las empresas que mejor se han

posicionado en el mercado como marca
de alta gama para móviles y dispositivos
electrónicos.
Todo esto se ha logrado, no solo
mediante sus campañas de marketing,
sino gracias a que sus acciones de
desarrollo de producto siempre han
estado alineadas a sus promesas, y eso
han consolidado una gran masa de
seguidores que aman esta marca,
teniéndola como primera opción para sus
compras.
 LAS MARCAS
FUERTESNO SE
CONSTRUYEN
DE MANERA
ARTIFICIAL