Fase I

INICIO DEL CUATRIMESTRE

Conociendo la UNED

1
Página
 Fase I. Inicio del cuatrimestre: conociendo la UNED

Índice

1. LA EXPERIENCIA DE LA UNED EN 7 MINUTOS ..................................................................................3

2. CONOCIENDO LOS SERVICIOS QUE OFRECE LA UNED ......................................................................4
2.1. Centro de Atención al Estudiante (CAE) ....................................................................................4
2.2. Soporte Informático al Estudiante ............................................................................................5
2.3. Centro de Orientación y Empleo (COIE) ....................................................................................5
2.4. Centro de Atención a Universitarios con Discapacidad (UNIDIS)..............................................6
2.5. Oficina de Prácticas ...................................................................................................................7
2.6. Biblioteca...................................................................................................................................7
2.6.1.- Acceso a bibliografía electrónica. EBRARY .......................................................................8
2.7. Servicio de Psicología Aplicada (SPA) ........................................................................................9
2.8. Defensor universitario...............................................................................................................9
3. NUESTROS CENTROS Y FACULTADES ..............................................................................................11
3.1. Sede Central ............................................................................................................................11
3.1.1. Nuestras Facultades ........................................................................................................13
3.2. Centros Asociados ...................................................................................................................13
4. FIGURAS DE APOYO ACADÉMICO Y OTROS RECURSOS ..................................................................14
4.1. Equipos Docentes ....................................................................................................................14
4.2. Profesores-tutores ..................................................................................................................15
4.3. El campus virtual .....................................................................................................................15
4.3.1. Correo de alumno ............................................................................................................15
4.3.2. Aulas AVIP de videoconferencia y webconferencia ........................................................16
4.3.3. Cursos virtuales ...............................................................................................................16
4.4. Canal UNED .............................................................................................................................17
5. ¿CÓMO ES EL ESTUDIANTE UNED? .................................................................................................18
2
Página
1. LA EXPERIENCIA DE LA UNED EN 7 MINUTOS

Si tienes dudas de cómo funciona la UNED, te recomendamos ver el siguiente video que te
proporcionará una rápida panorámica de cómo es la experiencia en esta universidad.

A su vez, tienes a tu disposición esta Comunidad de Acogida Virtual (CAV) cuyo objetivo es
ayudarte en la integración a la UNED: que conozcas su metodología, los recursos que ponemos a tu
alcance, que tengas un lugar donde poder preguntar y averiguar cosas de la UNED, etc. ¿Dónde
conseguir los libros?, ¿dónde poder aprender a utilizar las aulas virtuales?, ¿dónde...?, ¿cómo...?,
¿cuándo...? Un lugar donde preguntar y poder conversar, a la vez, te ayudará a:

• manejar los cursos virtuales.

• hacer las primeras acciones - como derivar tu correo-electrónico-UNED a tu gestor de

correo-e habitual, recibir notificaciones, etc., lo que será muy importante para que puedas
estar informado.

• contactar con compañeros, ya sean del mismo centro asociado, o de la misma carrera.

• conocer la estructura de la UNED: sede central, centros asociados...

• conocer los integrantes: profesores de la sede central, tutores...

• conocer servicios administrativos de interés, como el negociado de estudiantes de tu facultad

o escuela.

• conocer los recursos que la UNED pone a tu disposición: canal UNED (radio, TV, videos),
bibliotecas, librería virtual, videoconferencias, aulas AVIP, etc.

• conocer estrategias de estudio.

• conocer las fases del aprendizaje autorregulado e identificar tus fortalezas y debilidades en
ellas y, en este último caso, aprender a superarlas.

• conocer cómo las características de los exámenes, dónde se llevan a cabo, cuándo, etc.
3 Página

• ... y muchas cosas más.

2. CONOCIENDO LOS SERVICIOS QUE OFRECE LA UNED

La UNED pone a tu disposición numerosos recursos y servicios para el estudio a distancia, ¡incluso
más que en la universidad presencial!

2.1. Centro de Atención al Estudiante (CAE)

El Centro de Atención al Estudiante está situado en la Sede Central de la UNED, Bravo Murillo 38
(Madrid).

Existen unidades de Atención al Estudiante (CAE) en todos los Centros Asociados. Localiza tu
Centro Asociado más cercano:

El CAE te proporcionará información, sobre los siguientes aspectos:

• Información práctica para estudiantes: normas de carácter general para el acceso a los
estudios universitarios, preinscripción, traslado de expediente, matrícula, becas,
convalidaciones, exámenes, compulsas o cotejos de documentación, etc.

• Representación de estudiantes: páginas donde se recoge la normativa y las listas de

representantes de estudiantes de la UNED;

• Cómo examinarte: instrucciones concretas y completas sobre el funcionamiento de los

exámenes en la UNED, adecuados tanto para el nuevo estudiante, como para cualquier
estudiante que quiera confirmar algún extremo;
4 Página
 • Contactar con la UNED: con los teléfonos y correos electrónicos actualizados de las oficinas
de información general, quejas y sugerencias, Servicio técnico (CAU técnico), así como de
otros servicios y unidades de Facultades y Escuelas.

2.2. Soporte Informático al Estudiante

En el caso de que necesites asistencia técnica, soporte remoto o asesoramiento sobre las
tecnologías de la información, puedes contactar con el servicio de Soporte Informático a través de
las siguientes vías:
Teléfono: 91 398 88 01
Horario: de 9 a 20 h. de lunes a viernes
(excepto festivos nacionales)

Formulario incidencias informáticas:

2.3. Centro de Orientación y Empleo (COIE)

El COIE ofrece servicios diversos a sus estudiantes, antes, durante y después de estudiar en la
UNED, tanto en orientación académica y profesional, como empleo e ontermediación laboral, o
emprendimiento.

Formas de contacto:

Existen Centros de Orientación y Empleo en muchos de los Centros Asociados. Busca el más
cercano, aquí:
5 Página
Puedes ver todos los recursos online de su página WEB, accediendo a través de la pestaña de
Estudiantes. ¡No olvides echar un vistazo el apartado de “si eres nuevo o estas estudiando en la
UNED”:

2.4. Centro de Atención a Universitarios con Discapacidad (UNIDIS)

Es un servicio cuyo objetivo principal es que los estudiantes con discapacidad, que deseen cursar
estudios en esta Universidad, puedan gozar de las mismas oportunidades que el resto de los
estudiantes de la UNED.

Con el fin de garantizar la igualdad de oportunidades y de contribuir a suprimir las barreras para el
6 Página

acceso, la participación y el aprendizaje de todas las personas con discapacidad que integran la
comunidad universitaria, la UNED a través de UNIDIS, ofrece la posibilidad de diverso tipo de

adaptaciones y servicios: , la mayor parte de ellas dirigidas a la realización de las Pruebas

Presenciales.

Formas de contacto:

Si te interesa el Voluntariado: podrás participar en los programas que se llevan a cabo.

La UNED es la universidad española que tiene matriculado al mayor número de estudiantes con
discapacidad ¡Estamos preparados!

2.5. Oficina de Prácticas Externas

Es el servicio de la universidad dedicado a ayudar a sus estudiantes y titulados en la incorporación al

mercado laboral mediante la realización de prácticas y ofertas de empleo, así como en su desarrollo
profesional.

2.6. Biblioteca

La UNED cuenta con una Biblioteca por campus, en Madrid, y con Bibliotecas en los Centros
7

Asociados. Éstas son las bibliotecas presenciales que puedes utilizar, tanto para estudiar, como para
Página

localizar materiales (complementarios o imprescindibles) o para la realización de trabajos en las

diferentes asignaturas. Gracias al acceso en línea, y desde tu ordenador, tendrás acceso a una gran
cantidad de recursos bibliográficos.

Para aprender a hacer un buen uso, dispones de la guía de uso para estudiantes ; así como de
un Curso en abierto sobre Competencias Genéricas en Información.

Descubre todo lo que la Biblioteca puede ofrecerte:

2.6.1.- Acceso a bibliografía electrónica. e_BUNED

La Biblioteca de la UNED dispone de una cuenta en el archivo bibliográfico en el que

almacena una buena cantidad de libros electrónicos de texto, de libre acceso para los alumnos. La
Biblioteca tiene el compromiso de incrementar las adquisiciones de libros electrónicos de grados y
postgrados de forma paulatina, a medida que se vayan publicando. Para acceder, es necesario crear
una cuenta en e-BUNED Vuestro nombre de usuario debe ser el correo electrónico UNED para
poder acceder a los libros. La contraseña puede ser la que elijáis.

Te aconsejamos que le eches un vistazo y comprobéis la bibliografía existente relativa a vuestras

asignaturas. Los libros están organizados por áreas de conocimiento, con lo cual, aunque todavía no
esté disponible vuestra bibliografía principal, puede ser una buena fuente de bibliografía
secundaria/adicional.
8 Página
2.7. Servicio de Psicología Aplicada (SPA)

El servicio de Psicología Aplicada (SPA: de la UNED tiene como objetivo fundamental la

formación práctica de estudiantes y graduados a través de la prestación de servicios profesionales en
cualquier ámbito de la Psicología Aplicada. Depende y se ubica en la Facultad de Psicología de la

UNED (Madrid). Además, en el Centro Asociado de Asturias , Gerona y Guadalajara

, también puedes encontrar un SPA.

Formas de contacto:

2.8. Defensor universitario

según el artículo 198 de los Estatutos de la UNED, “...es el miembro de la comunidad

universitaria encargado de velar por el respeto de los derechos y libertades del personal docente e
investigador, profesores tutores, alumnos y personal de administración y servicios, ante las
actuaciones de los diferentes órganos y servicios universitarios. Sus actuaciones, dirigidas a la
mejora de la Universidad, estarán inspiradas por los principios de independencia y autonomía, y no
estarán sometidas a mandato imperativo de ninguna instancia universitaria”

Cualquier miembro de la Comunidad Universitaria, a título individual o en representación de un

colectivo, puede dirigirse al Defensor Universitario en defensa de sus derechos o intereses legítimos.
Es imprescindible que se efectúe por escrito por cualquiera de los siguientes medios:

Por correo electrónico:

defensor-universitario@adm.uned.es
9 Página
Por correo postal:
UNED
Oficina del Defensor Universitario
C/ Juan del Rosal, 16 – 6ª planta
28040 MADRID

En cualquiera de las Oficinas de Atención al Estudiante de la UNED.

10
Página
3. NUESTROS CENTROS Y FACULTADES

3.1. Sede Central

La Sede Central es el lugar en el que se ubican, físicamente, las Facultades y Escuelas, además de
otros servicios y/o unidades de interés para el estudiante, como, por ejemplo: Biblioteca, Editorial,
Librería, COIE, Secretarías, etc.

La Sede Central se encuentra en Madrid, España.

Es importante que conozcas los cuatro enclaves principales dentro de la UNED:

El edificio del Rectorado, situado en el

centro de la metrópoli, en la Calle Bravo
Murillo nº 38. Encontrarás allí la
mayoría de los Vicerrectorados, Centro
de Orientación y Empleo (COIE), Centro
de atención al estudiante (CAE), Unidad
de etc.

Campus Central, situado en la zona

denominada Ciudad Universitaria, en la
Calle Senda del Rey (Madrid). Podrás
visitar la Biblioteca Central y las
siguientes Facultades: Derecho, Ciencias
Políticas y Sociología, Geografía e
Historia, Filología, Filosofía, Ciencias y
Económicas y Empresariales.
11 Página
Campus Norte, situado en la zona
denominada Ciudad Universitaria, en
la Calle Juan del Rosal (Madrid). Allí
encontrarás las facultades de Educación,
Psicología, Escuelas Técnicas Superiores
de Ingeniería Informática y de Ingeniería
Industrial, Vicerrectorado de Formación
Permanente, Editorial UNED, Biblioteca
Campus Norte, etc.

Campus Tecnológico, situado a las

afueras de Madrid, en la Urbanización
Monte Rozas (Las Rozas de
Madrid). Allí, se encuentra el
Vicerrectorado de Medios y Tecnología,
el CAU (Centro de Atención al Usuario),
etc.

12
Página
3.1.1. Nuestras Facultades

En las Facultades: , los profesores que forman parte de los diferentes equipos docentes se
responsabilizan de la preparación de los programas y los materiales didácticos, y de evaluar el
aprendizaje. Así, puedes recibir apoyo de los profesores por vía telefónica, presencial, en-línea o a
través de videoconferencia, entre otros.

3.2. Centros Asociados

Los Centros Asociados de la UNED: son, sin duda, uno de los elementos que más
caracterizan a esta universidad a distancia del resto de universidades. Dedica unos minutos a conocer
nuestros centros asociados.

Como estudiante de la UNED, al matricularte, quedas asignado a un Centro Asociado. La

adscripción se formaliza en el momento de rellenar los formularios de la matrícula. Puedes optar por
el Centro Asociado que más cómodo te resulte por tu lugar de residencia, por los servicios que en él
se te proporcionan (tutorías de tus asignaturas, biblioteca, COIE, etc.), o por dónde quieras,
inicialmente, examinarte.

En los Centros Asociados se llevan a cabo las tutorías presenciales. También se celebran las
pruebas presenciales (exámenes). El estudiante de la UNED debe asistir, de forma presencial, a
realizar los exámenes. En los Centros Asociados en España puedes encontrar muchos servicios
y recursos de apoyo (Biblioteca, Librería, COIE, Aulas AVIP, SPA, etc.).

Desde Centros Asociados de la UNED en España:

13
Página
Podrás realizar las búsquedas que desees para obtener información de los 61 Centros Asociados
repartidos entre Comunidades Autónomas y Campus Académicos.

Si tienes pensado irte al extranjero, puedes seguir estudiando. Para saber lo necesario para valorar

esta opción, accede a la información detallada .

Ten en cuenta que la oferta formativa es diferente ¡Conoce los servicios que ofrece UNED a
través de los Centros en el extranjero! Mira el mapa:

4. FIGURAS DE APOYO ACADÉMICO Y OTROS RECURSOS

4.1. Equipos Docentes

En la UNED trabajan más de 1.200 docentes que se ubican en sus respectivas facultades. Dedican
su tiempo a realizar actividades docentes, de investigación y gestión.

A nivel docente, las funciones más importantes son: diseñar y planificar las asignaturas, organizar y
gestionar el desarrollo de las mismas, con el apoyo de los profesores tutores, y evaluar los
aprendizajes del estudiante.

Los profesores se organizan en equipos docentes. Puedes conocer quiénes son los equipos docentes

de las asignaturas que estás cursando. Para ello, navega por la oferta de estudios en la UNED o
consultando la Guía de Estudio de cada asignatura. Desde ahí, tendrás la referencia de quién es
14 Página
quién. Después, podrás entrar en la página web del docente y conocer algo más sobre su trayectoria
profesional (docente, investigadora y de gestión).

4.2. Profesores-tutores
En la UNED vas a encontrar la figura del profesor-tutor (PT) que realizará funciones
orientadoras, de guía y seguimiento de tus aprendizajes durante el curso académico.

El papel del profesor tutor es muy importante en la UNED. Tus tutores, a lo largo de tus estudios,
serán personas importantes de referencia que te ayudarán a enfocar la asignatura, a resolver tus
dudas, a realizar actividades prácticas y a preparar los exámenes.

4.3. El campus virtual

El Campus de la UNED constituye el espacio virtual a partir del cual se desarrolla toda la actividad
docente. Tras autentificarte a través de la página principal de la Universidad (www.uned.es), podrás
acceder a los cursos virtuales de las asignaturas, así como a otras herramientas como, por ejemplo, el
correo electrónico, la secretaría virtual, etc.

En el siguiente vídeo encontrarás una breve descripción de los distintos servicios y

recursos del Campus Estudiantes:

4.3.1. Correo de alumno

Cuando te matriculas, se activa una dirección de correo electrónico @alumno.uned.es a partir de

tu identificador de usuario inicial.

Para redireccionar los mensajes a tu cuenta de correo habitual, sigue los pasos descritos en el
siguiente vídeo:
15
Página
4.3.2. Aulas AVIP de videoconferencia y webconferencia

La Plataforma AVIP es la herramienta de la UNED que permite la interacción en tiempo real, a

través de Internet, con profesores y tutores, intercambiando vídeo, audio y datos. Además de asistir a
las sesiones en directo, los docentes pueden grabar las clases y tutorías para poder verlas en cualquier
momento. Así, tendremos un enorme almacén de grabaciones, que llamamos Cadena Campus, donde
se pueden consultar contenidos sobre cualquier grado, asignatura o temática que puedas imaginar.

La Aplicación Webconferencia-AVIP está accesible desde el enlace siguiente del bloque

Tutorización del curso virtual.

4.3.3. Cursos virtuales

Los cursos virtuales de las diferentes asignaturas, alojados en la plataforma Ágora, proporcionan
todos los recursos y herramientas que necesitarás para el seguimiento y el estudio de las asignaturas.
Más adelante, se profundizará en estas herramientas.

Cabe resaltar la importancia de las notificaciones, dado que nos informan de todas las novedades de
los cursos. Si estás suscrito a las notificaciones, por ejemplo, a un foro particular, siempre que se
envíe un mensaje, recibirás una copia en tu e-correo de estudiante UNED Office 365.

Puedes configurar las notificaciones de diferentes herramientas desde el menú superior derecho de
tu Perfil, en Preferencias. Recuerda:

▪ Demasiadas notificaciones producen demasiado "ruido" en tu correo.

16

▪ Adminístralas a tu conveniencia para recibir solo la información adecuada.

Página
Nuestro consejo es: deja solo las notificaciones de aquellas herramientas que tengas un interés
directo.

4.4. Canal UNED

La UNED te ofrece su producción audiovisual a través de CanalUNED, con información sobre los
programas de radio y televisión que se emiten por Radio Nacional y TVE 2, y la digitalización de
estos programas para que estén a tu disposición en su página web. También te ofrece la
retransmisión de eventos o teleactos en directo que luego quedan grabados para ser visualizados en
cualquier momento posterior.

Una buena herramienta es el Repositorio de Contenidos Digitales, que te permitirá realizar

búsquedas desde un único interfaz en los diferentes repositorios de la universidad: repositorios
audiovisuales (Cadena Campus y Canal UNED), repositorio Biblioteca, etc.

Puedes acceder al Repositorio de contenidos digitales, a través del siguiente enlace:

17Página
Además, la UNED produce programas de televisión que se emiten en RTVE, y que pasan a formar
parte de la videoteca de la emisora, pudiendo ser consultados en cualquier momento, en abierto,

desde el Canal RTVE a la Carta

5. ¿CÓMO ES EL ESTUDIANTE UNED?

Gran parte de nuestros estudiantes son profesionales que compaginan responsabilidades laborales y/o
personales con los estudios. En muchas ocasiones el tiempo que estas responsabilidades te requieren
es muy alto y queda poco tiempo para el estudio.

Además, hay casos en que hay que tener en cuenta que, variables como la edad o el hábito de estudio
modifican nuestra capacidad. Es por ello que, a la hora de gestionar nuestra reincorporación al
mundo académico, debes contar con estas variables.

Al matricularte en la UNED y, si no lo has hecho antes, te recomendamos realizar una

autoevaluación de las habilidades que tienes y que te van a ayudar de cara al éxito en el estudio:

Adaptación a la realidad: en en cuenta tu disponibilidad, las capacidades y los impedimentos que

no te van a ayudar al logro del éxito. Así podrás adaptar las metas y los objetivos a esta realidad, sin
dejarse llevar por la emoción inicial.

Automotivación: debes generar la capacidad para optimizar los resultados, a la vez que estar
centrado en el logro y en las acciones realizadas para lograr el objetivo. No es necesaria la presencia
de otros para generar entusiasmo.

Planificación y organización: define prioridades, establece los planes de acción necesarios para
alcanzar los objetivos fijados y, en función de los requerimientos de cada una de las tareas. Es
fundamental, ajustarse a la realidad y a los medios disponibles haciendo una adecuada gestión del
tiempo.

Gestión del tiempo: destaca la importancia de distribuir adecuadamente el tiempo en las diferentes
18

tareas a realizar. Hazlo de manera eficiente, sin postergar las actividades que sabes que debes
Página

realizar.
Resistencia a la frustración: identifica los sentimientos y las emociones que pueden surgir en el
trayecto del curso académico, y prepárate con antelación para afrontarlo. Aprende estrategias
adecuadas para superarlas y que te ayuden en el cumplimiento de tus objetivos y metas.

Responsabilidad: toma decisiones y ejecútalas de manera efectiva desde tu implicación y

compromiso, teniendo en cuenta las directrices marcadas y los objetivos.

Autonomía: gestiona con criterio propio la posibilidad de elegir, de calcular los riesgos y de afrontar
los problemas, así como la capacidad de demorar la necesidad de satisfacción inmediata, de aprender
de los errores y de asumir riesgos.

Competencias digitales: ten en cuenta tus capacidades a la hora de utilizar las herramientas y
programas informáticos básicos (Word, Excel, PowerPoint…), y no tan básicos: búsqueda de
información, procesar comunicaciones…, manteniendo una actitud positiva y de reto ante el
aprendizaje de implicación.

Adaptación a las nuevas formas de aprendizaje: desarrolla la capacidad para adaptarte y

amoldarte a los cambios. Modifica la conducta para alcanzar los objetivos cuando surgen
dificultades, nuevos datos o cambios en el medio y en tu entorno.

Participación / colaboración: realiza tareas y resuelve los problemas formando parte de un grupo,
estableciendo compromisos para conseguir un objetivo común, por encima de los intereses
individuales, compartiendo recursos e información.

Comunicación: analiza tu capacidad para expresarte y hacerte entender mediante lenguaje verbal y
escrito. Escuchar y hacer preguntas mediante un mensaje claro y conciso preocupándote por
comprender y hacerte entender con tu/s interlocutores, haciendo uso de los distintos soportes y
dominio de las normas sociolingüísticas.

Relaciones interpersonales (feedback): aunque sea a distancia, debes facilitar las relaciones con los
compañeros, tutores y personal docente de manera efectiva, procurando la interacción con ellos,
solicitando y facilitando feedback de las intervenciones (virtuales, presenciales…)

Iniciativa: si actúas proactivamente cuando se da alguna dificultad, estás, en muchas ocasiones,

evitando agravar un problema menor. Además, esto te permitirá la posibilidad de proponer mejoras
bien anticipándote a un problema o bien mejorando una situación.
19 Página
Capacidad de aprendizaje: chequea tu habilidad para buscar, compartir, asimilar y aplicar nuevas
informaciones, sistemas y métodos de estudio.

Tolerancia al estrés: no te dejes llevar en exceso por la presión. Valora la urgencia real de las
tareas, estableciendo un orden de prioridades, sin ralentizar el trabajo propio y el de los demás. Sé
capaz de diferenciar entre lo urgente y lo importante, actuando de manera coherente.

20 Página