1

HERRAMIENTAS DE EMPRENDIMIENTO

NUEVAS TENDENCIAS Y CAMBIOS EN EL MERCADO

PAOLA ANDREA FERNÁNDEZ CORREA

INSTITUTO TÉCNICO AGRÍCOLA ITA PROFESIONAL

TÉCNICO EN PROCESOS ADMINISTRATIVOS

MOMENTO I

DOC. ANDRES FELIPE SALAMANCA

GUADALAJARA DE BUGA

SEPTIEMBRE 16 DE 2023
 2

INTRODUCCIÓN

Marketing o Mercadotecnia, conjunto de técnicas utilizadas para la

comercialización y distribución de un producto entre los diferentes consumidores. El

productor debe intentar diseñar y producir bienes de consumo que satisfagan las

necesidades del consumidor.

Al principio se limitaba a intentar vender un producto que ya estaba fabricado, es

decir, la actividad de mercadotecnia era posterior a la producción del bien y sólo

pretendía fomentar las ventas de un producto final.

Ahora, el marketing tiene muchas más funciones que han de cumplirse antes de

iniciarse el proceso de producción; entre éstas, cabe destacar la investigación de

mercados y el diseño, desarrollo y prueba del producto final.

El marketing o mercadotecnia se concentra sobre todo en analizar los gustos de

los consumidores, pretende establecer sus necesidades y sus deseos e influir su

comportamiento para que deseen adquirir los bienes ya existentes, de forma que se

desarrollan distintas técnicas encaminadas a persuadir a los consumidores para que

adquieran un determinado producto.

La actividad del marketing incluye la planificación, organización, dirección y

control de la toma de decisiones sobre las líneas de productos, los precios, la

promoción y los servicios postventa.

 3

En estas áreas el marketing resulta imprescindible; en otras, como en el

desarrollo de las nuevas líneas de productos, desempeña una función de

asesoramiento.

Además, es responsable de la distribución física de los productos, establece los

canales de distribución a utilizar y supervisa el transporte de bienes desde la fábrica

hasta el almacén, y de ahí, al punto de venta final.

 4

OBJETIVO GENERAL

El objetivo de la mercadotecnia es entregarle al consumidor un producto o

servicio que resuelva su problema o satisfaga su necesidad. Para cumplir este objetivo

se hacen distintas investigaciones de mercados y estudios con el fin de identificar la

mejor solución para lo que busca el consumidor.

Antes y acorde a una visión bastante arcaica, se entendía que el

marketing tenía como objetivo primordial vender y crear una imagen determinada de la

empresa. Hoy en día, la mercadotecnia cuenta con funciones variadas y múltiples tales

como:

✓ Convencer;

✓ Captar la atención del público

✓ Acompañar las tendencias

✓ Aclarar dudas

De esta forma, el marketing debe ser considerado como una visión, un proceso, una

forma de encarar el mercado, de emprender relaciones con públicos variados. Así, se

cae por tierra el concepto del marketing como solo una herramienta para el éxito de la

empresa.
 5

NUEVAS TENDENCIAS Y CAMBIOS EN EL MERCADO

Durante el 2022 el comercio se ha ido adaptando a la pospandemia, el

distanciamiento social ha disminuido y algunos de los hábitos de compra y venta se

están recuperando. Aun así, la economía mundial presenta grandes afectaciones, por lo

que las empresas están implementando diversas medidas para sacar adelante su

operación.

Para crear una estrategia empresarial que enfrente estos retos, se requiere de

herramientas novedosas como la implementación del metaverso y la realidad virtual,

pues durante 2021 este mercado tuvo un valor de 500.000 millones de dólares y

seguirá creciendo hasta quintuplicarse en 2030.

A continuación, presentamos algunas de las tendencias más relevantes que se

tienen en este momento para la promoción de un producto:

1. Marketing de influencers

Principalmente al inicio del año se prevé que las marcas opten por apoyar sus

campañas de marketing con la ayuda de personas con un vasto número de seguidores

en redes sociales. Obviamente las empresas deben cuidar que el influencer esté

genuinamente relacionado con sus productos o servicios, para que la mención de los

mismos no sea percibida como forzada por parte del público objetivo.

Esta herramienta es muy eficaz para encontrar clientes potenciales; por ejemplo,

es de gran ayuda para el marketing de nicho, además de ser muy rentable. Se estima

que el marketing de influencers aumenta un 30 % el retorno de la inversión.

 6

2. Protección de la naturaleza

Actualmente una gran cantidad de consumidores están preocupados por el

cuidado de la naturaleza y buscan contrarrestar los efectos del cambio climático,

reducir el uso excesivo de plástico y otros materiales agresivos con el medio ambiente.

Esta es una tendencia creciente que se reforzará este 2023.

La gente preferirá productos que sean elaborados de manera sostenible y

amigable para el planeta, así como las marcas pet friendly. Si tu empresa no genera

prácticas que vayan con esta tendencia, probablemente perderá muchas ventas frente

a quienes sí se interesen por tales temas.

3. Contenido de video

El videomarketing es otra de las tendencias de consumo: un 70 % de las

empresas consideran que este formato aumenta el reconocimiento de marca. Además

que la red 5G y la adaptabilidad móvil de las páginas y aplicaciones comerciales

permite que este tipo de contenido se desarrolle aún más.

Las plataformas que más destacan son YouTube, Instagram, Facebook y TikTok,

siendo esta última las que más tasa de participación tiene, de acuerdo con

una investigación de Nielsen.

4. Neuromarketing

Es indiscutible que las emociones interfieren en el comportamiento de los

consumidores. Por eso, otra de las tendencias fuertes para este año es el estudio de las

reacciones de la mente humana ante los estímulos de una marca; principalmente sus
 7

anuncios publicitarios en diferentes formatos, logos, colores, empaques y diseños de

productos.

La neurociencia y la psicología representan una gran ayuda para comprender

cuáles son los factores emocionales que interfieren en la decisión de compra de las

personas. Esta información se usa en las campañas de marketing para generar más

engagement.
 8

CONCLUSIONES

La revolución digital ha traído consigo cambios en la manera de consumir del

público general. Por lo tanto, el estudio de mercado ha debido ser reorientado en sus

técnicas de ejecución para adaptarse a esta nueva realidad.

La posibilidad de llevar a un sinfín de productos a su versión digital abre la puerta

a nuevas oportunidades de mercado.

Entonces, la velocidad con la que cambia el entorno comercial constantemente

hace que el estudio de mercado sea un recurso obligatorio de aplicación frecuente.

Su finalidad es la de ganar un espacio importante en el mercado o de

mantenerlo.
 9

DATOS BIBLIOGRAFICOS

• Pursell Shelley , ( 2022 ), actualizado el 20 de enero de 2023

10