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Tienen que ver con la situación psicológica del emisor o el Emplear expresiones que favorezcan la comunicación y
receptor, condicionada por su estado emocional o su dejar de lado las que la obstruyan.
BARRERA personalidad, lo que lo predisponen, de algún modo, a una
Enviar mensajes claros, comprensibles, que se adecuen a
PSCOLOGICAS forma de comunicación determinada. También está
las posibilidades del receptor. Utilizar expresiones que
vinculada a la simpatía o rechazo hacia el receptor o
emisor, o al mensaje que se transmite, deformado por "faciliten " la comunicación.
diversos estados como miedo, frustración, alegría; o bien a
que no se entiende lo que se dice o lee.
Son menos comunes o fáciles de distinguir, pero tienen Enviar mensajes claros, a través del uso de un código
una gran importancia al estar relacionadas con la forma común a todos.
en la que se administra la comunicación; o, lo que es lo
BARRERA Emplear expresiones que favorezcan la comunicación y
mismo, con los canales a través de los cuales se transmite
ADMINISTRATIVA el mensaje en un proceso comunicativo. Un claro ejemplo dejar de lado las que la obstruyan.
sería la sobrecarga y pérdida de información, las Establecer un equilibrio entre el lenguaje verbal y el no
deficiencias en la atención al cliente y la falta de verbal.
planificación, entre otras.
BARRERA Definición MANERA QUE SE PUEDE
SUPERAR LA BARRERA
Las deficiencias fisiológicas del emisor o receptor, Ser empático y ponerse en el lugar del otro.
tanto por condiciones médicas (sordera, ceguera,
BARRERA Adaptar el mensaje a la edad y al perfil a quien se
mudez) o enfermedades transitorias (resfriado,
FISIOLOGICAS alergia, disfonía), determinan el correcto
vaya a comunicar.
funcionamiento de la comunicación, toda vez que
restan claridad y fidelidad a un mensaje.
Están relacionadas con el significado de las palabras; es Enviar mensajes claros, a través del uso de un código
decir, con el código usado para la comunicación, el cual común a todos.
BARRERA
puede variar entre emisores y receptores, lo cual se presta
SEMANTICAS a que se produzca una interpretación errónea o se
Establecer un equilibrio entre el lenguaje verbal y el no
verbal.
deforme el mensaje. Esta barrera está vinculada a las
diferencias dialectales o idiomáticas.
Los seres humanos como seres sociales dependemos de la Mimetizarte con otras culturas.
BARRERA comunicación para evolucionar y vivir en armonía. Sin
embargo, las conversaciones, tratos e intercambios son Respetar la forma de relacionarse interpersonalmente.
CULTURAL susceptibles al ruido en especial cuando hay diferencias
Conocer las diferencias a nivel local.
culturales algo que a nivel neurolingüística se conoce
como interferencia.