Unidad 2: Escuelas de administración Temática 1: Origen y escuelas clásicas de la administración

Lección 2: Teoría científica

Teoría
Científica
En la época en la que nace el teórico
Frederick Winslow Taylor (1856-1915),
se vivía en los Estados Unidos una
división política en las elecciones
presidenciales; algunos pensaban
en continuar con esclavitud y los
otros que debía votarse por el
derecho a la libertad. Frederick Winslow Taylor (1856-1915)
Tomado de https://citas.in/

Durante su adolescencia, Taylor vivía en una ciudad próspera, en la

cual la industria metalúrgica estaba en expansión producto de la
guerra civil entre el sur y el norte. Su familia era acomodada.

Le gustaba el derecho, pero desde niño no tenía buena visión ni buen

físico, lo que lo obligo a retirarse de los deportes y de su aspiración por
el derecho.

El país contaba con una explosión demográfica acelerada en las

ciudades y alta demanda de productos.

Con su personalidad analítica y obligado a marginarse de los deportes,

a Taylor le gustaba pensar en cómo mejorar el rendimiento de los
deportistas a través de la eficiencia de los instrumentos utilizados por
ellos. Este tipo de conducta observadora lo acompañó durante toda su
vida. Realizó un curso de ingeniería nocturna y se vinculó a la industria
de la metalurgia.

En estos años, los trabajadores eran los únicos responsables de

planear y ejecutar sus labores, y podían desarrollar la producción con
total libertad, según consideraran.

Principios y procesos administrativos

A partir de la Segunda Revolución Industrial, Taylor inició a trabajar
como obrero en 1875 en una empresa siderúrgica en Filadelfia. Al poco
tiempo de trabajar, ocupó el puesto de Jefe de Taller de Maquinaria y
fue allí donde observó el trabajo de los obreros y pensó “¿Cómo se
puede mejorar la producción y evitar el desperdicio?”. Fue entonces
donde descompuso el trabajo en tareas simples, las cronometró y
redujo al mínimo los tiempos muertos por desplazamiento, por cambio
de herramientas o cambio de actividad de los obreros y pudo así exigir
a los trabajadores el cumplimiento de las tareas necesarias en el
tiempo determinado para ellas y el pago por pieza producida, lo que
ayudó a incentivar a los trabajadores a aumentar su ritmo de trabajo.
Después pasó a trabajar como Ingeniero Jefe en la Bethelehem Steel
Company, empresa siderúrgica en donde implementó su método de
trabajo.
La teoría se puede resumir en varios aspectos concluyentes así:

Análisis de los
tiempos y movimientos
Estudiar el modo de hacerse las tareas y
eliminar al mínimo los tiempos muertos por
desplazamiento, por cambio de herramientas
o de actividad de los obreros.

Selección científica
de los trabajadores
Probar a los postulantes en el conocimiento y
cumplimiento del perfil.

Entrenar a
los trabajadores
Dar instrucciones técnicas del cómo se
hacen las tareas.

Principios y procesos administrativos

Estudio de
la fatiga humana
La fatiga reduce la eficiencia, por eso se
reducen en la ejecución de las tareas los
movimientos y desplazamientos que pudieran
producirla.

División del trabajo

y especialización del obrero
Entrenar al obrero en la preparación, ejecución
y control del trabajo.

Diseñar científicamente
cargos y tareas
Se deben crear los cargos y las tareas que
sean necesarias para los procesos.

Incentivos salariales
y premios por la producción
Hacer partícipe al trabajador de forma
proporcional de los ingresos que se den por
aumentar la producción

Hombre
económico
Todas las personas están movidas por
recompensas económicas y materiales.

Principios y procesos administrativos

Condiciones
ambientales del trabajo
Organizar el sitio de trabajo de tal manera
que los obreros no se fatiguen por las
herramientas mal diseñadas, o materiales y
materias primas ubicadas lejos de su alcance.

Racionalidad
del trabajo
Las directivas de las empresas son responsables
de entrenar y dar las instrucciones necesarias
a los obreros.

Estandarización
de métodos y maquinarias
Con el fin de reducir la variabilidad de los
procesos, se busca la estandarización de
métodos, herramientas y maquinaria, de tal
manera que todos los obreros trabajen con
los mismos insumos y que los procesos
fueran iguales.

Supervisión
funcional
Así como el obrero debe especializarse, debe
existir la supervisión funcional en el área, de
tal manera que el supervisor tenga la autoridad
para corregir al obrero.

Principios y procesos administrativos

Además se concibieron cuatro principios:

Planeación
se considera que se debe reemplazar la
improvisación por la planeación, es decir, el
obrero deja de tomar la decisión de su producción
individual a tener una planeación de producción
estandarizada establecida por las directivas de
la empresa.

Preparación
se debe seleccionar al trabajador en forma científica,
haciéndole pruebas para verificar que posee el
perfil para el puesto que ocuparía.

Control
es necesario verificar que se logren los objetivos
que establezca la empresa mediante la utilización
de métodos e indicadores de gestión.

Ejecución
se debe distribuir la autoridad y las responsabilidades,
es decir, a mayor responsabilidad, mayor
autoridad.

Principios y procesos administrativos

 Henry Ford sobre su cuadriciclo en 1896.
Tomado de https://tentulogo.com/

La teoría ayudó a los directivos

de las empresas tener el control
de la producción, pues se
podían contratar trabajadores
no cualificados (esto fue
contrario a lo que se propuso,
pero se dio más por la
conveniencia de los directivos de contratar inmigrantes no sindicalizados)
ya que se contaban con tareas simples, mecánicas y repetitivas, con
esto se acababa la lucha con el sindicato y se aumentó la productividad.

Varios teóricos que tenían pensamientos similares aplicaron la teoría

científica de la administración con grandes logros. Tal fue el caso de
Henry Ford quien inicio su vida laboral como mecánico, después como
ingeniero y finalmente fundó su propia fábrica en donde produjo
automóviles a precios populares, estableciendo como estrategia
comercial nuevos planes de venta y asistencia técnica para quienes
compraran los autos.

Principios y procesos administrativos

 Esto revoluciono la época y estableció tres principios básicos:

Intensificación ?
Reducir el tiempo de producción mediante el
empleo inmediato de los equipos, de la
materia prima y colocar en el mercado
inmediatamente se termine el producto.

Economicidad
Reducir al mínimo el volumen de la materia
prima en transformación.

Productividad
Aumentar la producción mediante la
especialización y la línea de montaje.

La teoría científica de la administración tuvo otros teóricos que hicieron

sus respectivos aportes y aplicaciones como lo fueron Henry
Lawrence Gantt, Frank Gilbert y Harrington Emerson, entre otros, y se
aplica en las empresas modernas en los diferentes departamentos de
producción con la estandarización de la producción, supervisión
funcional, y estudio de tiempos y movimientos; también en los departamentos
de personal en la selección y capacitación del personal.

Principios y procesos administrativos