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TAYLOR Y LA ADMINISTRACIN CIENTFICA

La administracin como ciencia tuvo sus inicios a principios del siglo XX, con el primer
enfoque de Escuela de la Administracin Cientfica, cuyo fundador fue Frederick W.
Taylor.
LA OBRA DE TAYLOR
Filadelfia, Estados Unidos (1856-1915)
Hijo de cuqueros, tuvo una educacin rgida, trabaj en Midvale Steel Co., donde pas
rpidamente de ser Operario a Capataz y seguidamente a Jefe de taller. Culminado sus
estudios en Stevens Institute, comenz a trabajar como Ingeniero.
Esta experiencia le ayud a darse cuenta del problema de la produccin, e intent dar
una solucin que beneficiara al obrero y al patrn.
1.- Primer Periodo de Taylor (Shop Management)
Enfocado en el estudio de tiempos y movimientos, analizando desde los obreros de
ejecucin, para perfeccionarlos y racionalizarlos.
Se dio cuenta que, en vista de la igualdad con el obrero menos productivo, el ms
productivo no trabajaba con inters.
Se sintetiza en:
a. Mejorar salarios, reducir costos.
b. Aplicacin de mtodos cientficos.
c. Seleccin cientfica de personal.
d. Capacitacin cientfica.
2.- Segundo Periodo de Taylor (Principios de la Administracin Cientfica)
En este periodo le otorg el nombre de administracin cientfica. Se dedic a la empresa
como un todo, pero no dej de lado al obrero.
Para Taylor, las empresas de su poca padecan de tres males:
1. Holgazanera sistemtica
a. Falsa creencia: un mayor rendimiento del hombre y mquina genera desempleo.
b. El deficiente sistema administrativo: Intereses personales.
c. Ineficientes mtodos empricos
2. Desconocimiento de la administracin de las rutinas y el tiempo de trabajo.
3. Falta de uniformidad de tcnicas de trabajo.
Para solucionar estos problemas Taylor cre la Scientific Management, acotando que
no es una teora, sino una filosofa, ya que es anlisis y sentido comn. La implantacin
de la administracin debe ser gradual para evitar alteraciones bruscas, debe estar
basada en ciencia, armona, cooperacin, rendimiento mximo y desarrollo humano.
LA ADMINISTRACIN COMO CIENCIA
Taylor fue el primero en hacer un anlisis completo del trabajo; en asumir una actitud
metdica para analizar y organizar la unidad fundamental del trabajo.
El principal objetivo de la administracin es asegurar la prosperidad mxima para la
empresa, pero tambin para el trabajador. En sntesis, sostiene que deben exigir una
identidad de intereses entre el empleado y empleadores.

ORGANIZACIN DEL TRABAJO (ORT)


El nombre Organizacin del Trabajo surge como propuesta de reemplazar los mtodos
empricos por los mtodos cientficos.
Taylor, comprueba que los obreros aprendan a realizar las tareas laborales observando
como lo hacan sus compaeros, durante este aprendizaje surgan mtodos, los cuales
eran perfeccionados mediante un anlisis cientfico y un estudio de los tiempos y
movimientos.
La ORT se fundamenta en los siguientes aspectos:
1.- El anlisis del trabajo y el estudio de tiempos y movimientos.
2.- El estudio de la fatiga humana.
3.- La divisin del trabajo y la especializacin del obrero.
4.- El diseo de puestos y tareas.
5.- Los incentivos salariales y los premios por produccin.
6.- El concepto: Homo Economicus.
7.- Las condiciones ambientales del trabajo.
8.- La estandarizacin.

1.- Anlisis del trabajo y estudio de tiempos y movimientos

Taylor propona que el trabajo es desarrollado de la mejor cuando se somete a un


anlisis; es decir, dividir y subdividir los movimientos necesarios para realizar una tarea.
Despus del anlisis del trabajo comenz el estudio de los tiempos y movimientos con
el fin de medir el tiempo que tardaba un obrero comn en realizar una tarea.

El mtodo del trabajo conlleva varias ventajas:


1.- Elimina el desperdicio de esfuerzo humano
2.- Racionaliza la seleccin de obreros
3.- Facilidad a nivel laboral en los obreros mediante la especializacin del trabajo.
4.- Establece las normas para la ejecucin de trabajos.
5.- Distribuye de manera uniforme el trabajo.
NOTA: El instrumento bsico para racionalizar el trabajo de los obreros era el
estudio de los tiempo y movimientos.
2.- Estudio de la fatiga humana
Taylor junto a Gilbreth (Ingeniero estadounidense), realiz diversos estudios sobre los
efectos de la fatiga en la productividad del obrero.
Cuando se sufre de fatiga predispone a: disminuir la productividad, perder tiempo,
contraer enfermedades, en conclusin, disminuye la eficiencia.
Para contrarrestar la fatiga propuso principios de economa de movimientos
clasificados en 3 grupos:
1.- Los relativos al uso del cuerpo humano
2.- Los relativos a la disposicin material del lugar de trabajo
3.- Los relativos al desempeo de las herramientas.
3.- Divisin del trabajo y especializacin del obrero
El estudio de los tiempos y movimientos trato de eliminar los movimientos innecesarios
y economizar energa y tiempo. Adems dio origen a 2 fenmenos: la divisin del
trabajo y la especializacin del trabajador.
Con esto cada obrero se especializ en la ejecucin de una nica tarea con el efecto de
aumentar su productividad.
4.- Diseo de los puestos y las tareas
Tarea: es toda actividad ejecutada por una persona en su trabajo, constituye la unidad
ms pequea dentro de la divisin del trabajo.
Puesto: es el conjunto de tareas ejecutadas de manera repetitiva.
La simplificacin del diseo de puestos nos ofrece varias ventajas:
1.- Admisin de empleados con calificaciones mnimas y salarios bajos.
2.- Minimizacin de los costos de capacitacin.
3.- Reduccin de errores en la ejecucin del trabajo.
4.- Facilidad de supervisin.
5.- Aumento de la eficiencia del trabajador.
5. Incentivos salariales y premios por produccin
Para Taylor y sus seguidores la forma de obtener la colaboracin de los obreros se
basaba en el atractivo de los planes de incentivos salariales y premios por produccin,
con base el tiempo estndar (eficiencia = 100%).
La idea bsica era que la remuneracin basada en el tiempo no estimula a nadie a
trabajar ms, por lo que se debe sustituir por la remuneracin basada en la produccin
del obrero. As, la produccin individual que alcanza 100% de eficiencia (tiempo
estndar) se remunera de acuerdo con la cantidad de piezas producidas y por encima
de ese lmite, el salario por pieza aumenta con un premio por produccin o incentivo
salarial adicional que incrementa a medida que aumenta la eficiencia del obrero.

6. El concepto del Homo Economicus


El concepto del homo economicus, es decir, el hombre econmico considera que lo
nico que influye en las personas son las recompensas salariales, econmicas y
materiales.
Los motivos que mueven al hombre hacia el trabajo son el miedo al hambre y el dinero
que necesita para vivir. De esta manera, las recompensas salariales y los premios por
produccin influyen en los esfuerzos de los individuos en el trabajo, lo que lleva al
trabajador a producir el mximo que le permite su capacidad fsica con el objeto de
obtener una mayor ganancia.
Taylor concili as los intereses de la empresa (mayor productividad y mayores
beneficios) con los intereses de los obreros (salarios ms altos).

7. Condiciones ambientales de trabajo


Con la mira puesta en aumentarla eficiencia, la administracin cientfica concede gran
importancia a las condiciones laborales, pues la comodidad y la productividad van de la
mano.
Estas condiciones laborales deben garantizar el bienestar fsico del trabajador y
disminuir la fatiga.
Dentro de las ms importantes tenemos:

Aprovechamiento ptimo de los instrumentos de produccin.


Distribucin fsica de las maquinas.
Mejora del ambiente fsico de trabajo.
Diseo de instrumentos especiales.

8. Estandarizacin
La organizacin racional del trabajo se ocup tambin de la estandarizacin de los
mtodos y procedimientos laborales, las mquinas y los equipos, las herramientas y los
instrumentos de trabajo, las materias primas y los componentes, con finalidad de
eliminarlos desperdicios y aumentar la eficiencia.

PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIN CIENTFICA


Un principio es una afirmacin vlida para una determinada situacin.
El inters por racionalizar, estandarizar y establecer normas de conducta para el
administrador llev a aplicar principios que se podrn utilizar en todas las situaciones
posibles.
Segn Taylor, la gerencia debe respetar cuatro principios:

1. Principio de Planeacin
Se debe sustituir el criterio individual del obrero en el trabajo, cambiar la
improvisacin por la ciencia mediante la planeacin del mtodo de trabajo.
2. Principio de Preparacin
Se debe seleccionar a los trabajadores con base cientfica en razn de sus
aptitudes, prepararlos y capacitarlos para qu produzcan ms y mejor de
acuerdo al mtodo planeado.

3. Principio de Control
Se tiene que controlar el trabajo para asegurarse de que se ejecuta segn las
normas establecidas.
La gerencia debe de cooperar con los trabajadores para que la ejecucin sea la
mejor posible.

4. Principio de Ejecucin
Asignar facultades y responsabilidades para que el trabajo se realice con
disciplina.

El objetivo de la gestin debe ser


asegurar la mxima prosperidad para el
jefe y, al mismo tiempo, la mxima
prosperidad para el empleado

Frederick Winslow Taylor

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