DERECHOS DE

LOS
PACIENTES X

DIANA NAVARRETE MONTOYA.

DIANA TORRES GARCIA.
INTRODUCCION.

.Sabemos que todas las personas tenemos derechos, que son los
humanos, pero también existen los derechos de los pacientes y
debemos respetarlos y aplicarlos, así como también nosotros
profesionales de enfermería, tenemos responsabilidades que
debemos cumplir.
1) RECIBIR ATENCIÓN MÉDICA ADECUADA
El paciente tiene derecho a que la atención médica
se le otorgue por personal preparado de acuerdo a
las necesidades de su estado de salud y a las
circunstancias en que se brinda
2) RECIBIR TRATO DIGNO Y
RESPETUOSO
El paciente tiene derecho a que el médico, la
enfermera y el personal que le brinden
atención médica, se identifquen y le otorguen
un trato digno, con respeto a sus convicciones
personales y morales.

3) Recibir información sufciente,

clara, oportuna y veraz

El paciente, o en su caso el responsable, tienen

derecho a que el médico tratante les brinde
información completa sobre el diagnóstico,
pronóstico y tratamiento; se exprese siempre en
forma clara y comprensible.
4) DECIDIR LIBREMENTE SOBRE SU ATENCIÓN
tienen derecho a decidir con libertad, de
manera personal y sin ninguna forma de
presión, aceptar o rechazar cada
procedimiento diagnóstico o terapéutico
ofrecido

5) Otorgar o no su
consentimiento
válidamente informado
tiene derecho a expresar su consentimiento, siempre por
escrito, cuando acepte sujetarse con fines de diagnóstico
o terapéuticos a procedimientos que impliquen un riesgo,
para lo cual deberá ser informado en forma amplia y
completa en qué consisten, de los benefcios que se
esperan, así como de las complicaciones o eventos
negativos que pudieran presentarse a consecuencia del
acto médico.
6) SER TRATADO CON
CONFDENCIALIDAD
tiene derecho a que toda la información que
exprese a su médico se maneje con estricta
confdencialidad y sólo se divulgue con la
autorización expresa de su parte, incluso la que
derive de un estudio de investigación al cual se
haya ujetado de manera voluntaria; lo cual no
limita la obligación
del médico de informar a la autoridad en los
casos previstos por la ley.
NOM-168-SSA1-1998, del Expediente Clínico.
7) Contar con facilidades
para obtener una segunda
opinión

a recibir por escrito la información

necesaria para obtener una segunda
opinión sobre el diagnóstico,
pronóstico o tratamiento relacionados 8) Recibir atención médica
con su estado de salud. en caso de urgencia

Cuando está en peligro la vida, un

órgano o una función, el paciente tiene
derecho a recibir atención de urgencia
por un médico, en cualquier
establecimiento de salud, sea público o
privado, con el propósito de estabilizar
sus condiciones.
 9) CONTAR CON UN
EXPEDIENTE CLÍNICO
Derecho a que el conjunto de los datos
relacionados con la atención médica que reciba
seanasenta-dos en forma veraz, clara, precisa,
legible y completa en un expediente que deberá
cumplir con la normativa aplicable, cuando lo
solicite, obtener por escrito un resumen clínico
veraz de acuerdo al fn requerido.
 10) SER ATENDIDO CUANDO SE
INCONFORME POR LA ATENCIÓN
MÉDICA
RECIBIDA
Derecho a ser escuchado y recibir respuesta por la
instancia correspondiente cuando se inconforme por la
atención médica recibida de servidores públicos o
privados.
Asimismo tiene derecho a disponer de vías alternas a
las judiciales para tratar de resolver un conficto con el
personal
de salud.
LAS RESPONSABILIDADES
Y PROCEDIMIENTOS
DEL PERSONAL DE
ENFERMERÍA
DESDE EL PUNTO DE VISTA GRAMATICAL, EL TÉRMINO RESPONSABILIDAD TIENE ENTRE
SUS ACEPCIONES LAS SIGUIENTES “CUALIDAD DE RESPONSABLE” Y “DEUDA, OBLIGACIÓN
DE REPARAR Y SATISFACER, POR SÍ O POR OTRA PERSONA, A CONSECUENCIA DE UN
DELITO, DE UNA CULPA O DE OTRA CAUSA LEGAL”, MIENTRAS QUE POR RESPONSABLE SE
ENTIENDE, ENTRE OTRAS COSAS “OBLIGADO A RESPONDER DE ALGO O POR ALGUIEN”

RESPONSABILIDADES DE
ACUERDO CON LA NOM-019-SSA3-
2013

De conformidad con lo
establecido en la Norma
Oficial Mexicana existen
aspectos generales y
particulares que regulan la
práctica de enfermería en el
sistema nacional de salud.
Verificar oportunamente • Asumir el compromiso
la existencia y • Conocer y responsable de
funcionamiento óptimo aplicar, cuando actualizar y aplicar los
del equipo que se utiliza corresponda, las cono-
para proporcionar el normas oficiales cimientos científicos,
cuidado de enfermería mexicanas, de técnicos, éticos y
y, en su caso, reportar los acuerdo a su humanísticos de
faltantes y las fallas que ámbito de su acuerdo a su
representen un riesgo competencia. ámbito de
para los usuarios de los competencia.
servicios de salud o para
el propio
personal.
 •Del personal no
• Cumplir con las normas profesional
institucionales y de •De los profesionales
orden técnico en técnicos de enfermería
materia laboral, que •De los técnicos
apliquen en el ámbito especializados en
específico de su enfermería
competencia •De los licenciados en
enfermería
RESPONSABILIDAD EN EL
ÁMBITO LEGAL

La responsabilidad en el derecho constituye

un punto toral en la relación que se establece
entre el paciente y el personal de salud, por
ello la pertinencia para acudir a algunos
conceptos teóricos, a fin de contar con una
panorámica más amplia de su significado.
EN TÉRMINOS JURISPRUDENCIALES, DE CONFORMIDAD CON LO ESTABLECIDO
POR LA SUPREMA CORTE DE JUSTICIA DE LA NACIÓN.

En términos jurisprudenciales, de conformidad con lo establecido por la Suprema

Corte de Justicia de la Nación tenemos que “la responsabilidad implica el deber de
una persona de responder, ante otra, por las consecuencias dañinas de un hecho o
conducta, sea propia o ajena”.
 A. ADMINISTRATIVAS

La responsabilidad de carácter administrativo constituye un cúmulo de

obligaciones adicionales que poseen las personas que prestan sus servicios
personales para el Estado, en la relación que se establece para el ejercicio de la
función pública.
Es importante resaltar que el incumplimiento a este tipo de normas provoca la
comisión de infracciones que, en algunos casos, se traduce no sólo en sanciones
administrativas sino que además dan lugar a la comisión de alguno o algunos de
los ilícitos establecidos en el Código Penal federal
 B. PENALES
1) por la actualización de
las hipótesis normativas
previstas y sancionadas
por el Código Penal
federal, esto es, cuando la
conducta que llevan a
cabo corresponde a la
descrita en el tipo penal
2) cuando la conducta
realizada o la omisión se
adecua a lo establecido en
los ilícitos que establece la
ley especial aplicable a las
actividades relacionadas con
el ámbito de la salud,
mismas que se encuentran
plasmadas en la Ley General
de Salud.
 C. CIVILES
la responsabilidad civil posee una independencia plena,
a pesar de que su origen sea la misma conducta, y por
lo que hace al personal de enfermería que no labora
para el Estado, se actualiza este tipo de
responsabilidad, pudiendo coexistir con la de tipo penal
y en ambas se requiere la existencia de un resultado
provocado por una acción o una omisión afectada de
negligencia o impericia y, en algunos casos, del dolo, el
cual puede ser de tipo civil o penal.
Para la praxis en la enfermería, Es decir, que la diferencia en la
razón por la que cada una de las práctica de la enfermería radica
partes debe cumplir todo aquello en la forma de contratación y el
a lo que se obligó, en donde establecimiento de las
existe, por supuesto, obligaciones específicas, no así
La obligación de actuar de las normas aplicables de
debidamente, con manera específica para dicho
profesionalismo, derivado del ejercicio, las cuales, como se
puesto que ocupen y de su apuntó, derivan de las NOMs
preparación, además del indicadas.
acatamiento del denominado
Código de Ética de las Enfermeras
 FINALIDAD.

Los pacientes son seres humanos, que debemos tratarlos como tal y hacer valer
sus derechos, sin distinción alguna, y nosotros hacernos responsables de nuestras
acciones hacia ellos y dentro del hospital
BIBLIOGRAFIA.
(N.d.). Unam.Mx. Retrieved September 8, 2022, from
https://archivos.juridicas.unam.mx/www/bjv/libros/11/5489/8.pdf

Flores Sandi, G. (2003). Responsabilidad profesional en enfermería: la

perspectiva del uso de los registros en enfermería, desde el punto de
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00152003000100011