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Los defensores del PNL asumen que toda la acción humana es útil. Por lo tanto, si un plan falla o
sucede algo inesperado, la experiencia no es buena ni mala, simplemente podemos usar la
información para mejorar.
Algunos de los elementos clave en las técnicas PNL son el modelado, la acción y la comunicación
eficaz. Según el PNL y su psicología si un individuo puede entender cómo otra persona se
comporta, este proceso puede ser copiado y comunicado a otros para que ellos también se
comporten del mismo modo.
De hecho, los defensores de las técnicas de PNL creen que los sentidos son vitales para poder
procesar la información disponible además de que el cuerpo y la mente se influyen mutuamente.
Según los profesionales de las técnicas del PNL y su psicología, existen jerarquías naturales en el
aprendizaje, la comunicación y en el cambio. Por lo tanto, los seis niveles lógicos del cambio son
los siguientes:
Propósito y espiritualidad: Esto puede involucrarse en algo más grande que uno mismo, como
puede ser la religión, la ética u otro sistema. Este es el nivel más alto del cambio.
Creencias y valores: Estos son los sistemas de creencias personales, así como los problemas que le
importan.
Capacidades y habilidades: Estas son todas tus habilidades, así como lo que puedes hacer con
ellas.
Comportamientos: Los comportamientos son las acciones específicas que realizas.
Entorno: El entorno es el ambiente que está alrededor, incluidas las demás personas que te
rodean. Según la técnica del PNL este se trata del nivel más bajo del cambio.
El propósito de cada uno de estos niveles es organizar y dirigir la información que existe deja como
resultado, hacer un cambio en un nivel inferior puede provocar cambios en un nivel superior. Sin
embargo, hacer un cambio en un nivel superior también resultará en cambios en los niveles
inferiores, según la teoría del PNL.