UNIVERSIDAD NACIONAL

JOSÉ FAUSTINO SÁNCHEZ CARRIÓN

“AÑO DE LA UNIDAD, LA PAZ Y EL DESARROLLO”

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

PRESENTADO POR

DIAZ BARRETO ANGIE MINNELLI

HOCES CANO SILVIA LILIANA

HURTADO ROSADO ABIMELEC BENJAMIN

LIÑAN FALCON JUAN RONIL

RAMIREZ IMAN CAMILA ADRIANA YAMILE

TEMA

LA GLOBALIZACION EN LA GERENCIA DE OPERACIONES

ASIGNATURA

ADMINISTRACION DE OPERACIONES I

CICLO

VII – A

DOCENTE

DR. PATRONI BAZALAR MANUEL ALBERTO

HUACHO - PERU

2023
 CAPITULO IV

TENDENCIAS GLOBALES EN LA GERENCIA DE OPERACIONES

Según Lee J. Krajewski (2008), las decisiones de los gerentes en las operaciones deben

reflejar la estrategia corporativa. Los planes, políticas y medidas deben vincularse con

las otras áreas funcionales para apoyar las metas y objetivos de la empresa.

Actualmente, varias tendencias están teniendo un gran impacto en la administración de

operaciones: el mejoramiento de la productividad; la competencia global; el veloz

cambio tecnológico; y las cuestiones éticas, ambientales y de diversidad de la fuerza de

trabajo. En el presente capitulo analizaremos ello.

1.

2.

3.

4.

4.1. Mejoramiento de la productividad

La productividad es una medición básica del desempeño de las

economías, industrias, empresas y procesos. La productividad es el valor de los

productos (bienes y servicios), dividido entre los valores de los recursos

(salarios, costo de equipo y similares) que se han usado como insumos: Resulta

interesante, e incluso sorprendente, comparar el mejoramiento de la

productividad en los sectores manufacturero y de servicios.

La forma en que se administran los procesos desempeña una función

clave en el mejoramiento de la productividad. Los gerentes deben examinar la

productividad desde el nivel de la cadena de valor porque lo que importa es el

desempeño colectivo de los procesos individuales. El desafío consiste en

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 aumentar el valor de la producción en relación con el costo de los insumos. Si

los procesos pueden generar más productos o productos de mejor calidad con la

misma cantidad de insumos, la productividad se incrementa. Si pueden mantener

el mismo nivel de producción y reducir el uso de recursos, la productividad

también se incrementa.

4.2. Competencia global

Las empresas aceptan el hecho de que, para prosperar, deben visualizar

en términos globales a sus clientes, proveedores, localización de sus

instalaciones y competidores. La mayoría de los productos actuales son una

combinación de materiales y servicios provenientes de todo el mundo. Una

camisa informal Gap se cose en Honduras con tela cortada en Estados Unidos.

Un espectador saborea una barra de chocolate Crunch de Nestlé (suiza) mientras

ve una película de Columbia Pictures (japonesa) en una sala de cine Cineplex

(canadiense). Cinco acontecimientos dieron origen a la necesidad de contar con

estrategias globales sólidas: (1) mejores tecnologías de transporte y

comunicaciones; (2) regulación más flexible de las instituciones financieras; (3)

mayor demanda de bienes y servicios importados; (4) menores cuotas de

importación y otras barreras al comercio internacional, y (5) ventajas en costos

comparativos.

4.2.1. Mejores tecnologías de transporte e información

Las mejoras en la tecnología informática y el transporte derribaron las barreras

del tiempo y el espacio entre los países. El transporte aéreo puede llevar bienes

con rapidez de Kansas City a Nueva York o incluso de Osaka, Japón a Kansas

City. La tecnología de las telecomunicaciones (voz y datos), que incluye el

correo electrónico, fax, Internet y acuerdos complejos de teléfonos gratis,

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 permite que las instalaciones atiendan zonas de mercado mayores y que las

empresas centralicen algunas operaciones y brinden apoyo a las sucursales

situadas cerca de los clientes

4.2.2. Regulación mas flexible de las entidades financieras

En la década de 1980, las regulaciones bancarias en diversos países eliminaron

los límites máximos de las tasas de interés, lo que permitió a los bancos ofrecer

tasas de interés más bajas y así atraer a más inversionistas extranjeros. Al mismo

tiempo, los bancos de otros países eliminaron las barreras de entrada. Como

resultado, los sistemas financieros del mundo se volvieron más abiertos, lo que

facilitó a las empresas situarse donde el capital, los suministros y los recursos

son más baratos.

4.2.3. Mayor demanda de bienes y servicios importados

A medida que las barreras políticas al comercio internacional se

derrumban, la penetración de mercado de las principales economías aumenta.

Los bienes y servicios importados equivalen ahora a aproximadamente 13% de

la producción total en Estados Unidos y 14% en Japón, lo que representa un

aumento considerable con respecto a décadas anteriores. Las empresas han

descubierto que pueden aumentar su penetración de mercado si ubican sus

instalaciones de producción en otros países porque esto les da presencia local

que reduce la aversión de los clientes a comprar importaciones. Por ejemplo,

Elásticos Selectos, una empresa de productos elásticos con sede en la ciudad de

México, construyó una planta en Estados Unidos con el propósito principal de

conseguir clientes que demandan una etiqueta que diga “Made in the USA”

(“hecho en Estados Unidos”).

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4.2.4. Menores cuotas de importación y otras barreras al comercio internacional

Producir bienes o servicios en el lugar donde viven los clientes evita

aranceles y otras barreras al comercio diseñadas para restringir las

importaciones. Los bloques de comercio regionales, como la Unión Europea

(UE) y el Tratado de Libre Comercio de América del Norte (TLCAN), también

facilitan el comercio entre países, lo mismo que el Acuerdo General sobre

Aranceles y Comercio (GATT), un acuerdo de comercio mundial para reducir

los aranceles aduanales. En Estados Unidos la Ley de Relaciones Comerciales

entre Estados Unidos y China de 2000 contribuyó a restablecer las relaciones

comerciales normales con China. Los mercados japonés y chino están mucho

más abiertos a los participantes extranjeros que en el pasado, lo que ha creado

una explosión de oportunidades para establecer sociedades que eran impensables

hace apenas una década. Por último, la Organización Mundial de Comercio

(OMC) facilita el libre comercio

4.2.5. Ventajas en costos operativos

Los salarios por habilidades comparables pueden variar radicalmente en

el mundo. China e India se han convertido últimamente en proveedores de mano

de obra calificada, pero de bajo costo.1 En China, por ejemplo, un gerente de

proyecto con siete años de experiencia cuesta menos de una tercera parte de lo

que cuesta un gerente de proyecto con experiencia similar en Estados Unidos.

Las empresas manufactureras y de servicios pueden ahorrar entre 30 y 50% en

costos de mano de obra si ubican sus instalaciones en estos países. A finales de

la década de 1990, las compañías producían en China para evitar los altísimos

aranceles, introducirse en ese enorme mercado o conseguir mano de obra barata

para producir bienes de baja tecnología a pesar de las dudas acerca de la calidad

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 de los trabajadores y los sistemas de carreteras y ferrocarriles mal construidos.

Sin embargo, en la actualidad, las nuevas fábricas de China, como las que se

localizan en la zona industrial de Pudong en Shanghai, producen bienes

complejos de la mejor calidad y alto valor. La fuerza de trabajo de China no sólo

es vasta y barata, sino también educada y disciplinada

4.2.6. Desventajas de la globalización

Por supuesto, las operaciones en otros países también tienen desventajas.

Es posible que una empresa tenga que renunciar a los derechos exclusivos sobre

su tecnología si pone en manos de proveedores extranjeros la fabricación de

parte de sus componentes o si los proveedores necesitan la tecnología de la

empresa para alcanzar las metas deseadas de calidad y costos. También puede

haber riesgos políticos. Cada nación puede ejercer su soberanía sobre la gente y

la propiedad dentro de sus fronteras. El caso extremo es la nacionalización, en la

cual un gobierno puede asumir el control de los activos de una empresa sin

pagarle una compensación. Además, la empresa puede crear resentimiento en los

clientes nacionales.

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 CAPITULO V

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
5.

5.1. Conclusiones

El presente tema nos permite conocer la importancia que la globalización esta dejando

en el entorno empresarial, específicamente en las operaciones que se realizan en cada

dependencia de una empresa y de esta manera como cada decisión es importante para el

desarrollo pleno y el entendimiento total de esta nueva era en la cual estamos viviendo.

5.2. Recomendaciones

Como grupo recomendamos adaptarse a los nuevos cambios y retos que han venido para

quedarse, evaluando siempre los beneficios que buscamos lograr y mejorar

continuamente en un entorno de incertidumbre y cambiante como lo es cada proceso en

la empresa.

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 REFERENCIAS BIBLOGRAFICAS

Lee J. Krajewski & Larry. P. Ritzman. (2008). Administracion de Operaciones. (8º ed.).

Mexico: Person Education. Recuperado de:

https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/566458/Administracion_De_

Operaciones_-_LEE_J._K-comprimido.pdf