UNIVERSIDAD NACIONAL AGRARIA DE LA SELVA

FACULTAD DE INGENIERIA EN INDUSTRIAS ALIMENTARIAS

DEPARTAMENTO ACADÉMICO DE INDUSTRIAS ALIMENTARIAS

MARKETING OPERATIVO
PLANIFICACIÓN DEL MARKETING

DOCENTE: MAG. ALAN DENNIS LOPEZ LOPEZ

CEL: 918270801
E-MAIL: alan.lopez@unas.edu.pe
 PARA ASEGURAR EL ÉXITO DE ESTE CURSO,
TE INVITO A SEGUIR LAS SIGUIENTES RECOMENDACIONES:

FAVOR DE PONERLO EN SILENCIO EL MICROFONO TEAMS.

FAVOR DE APAGAR LA CAMARA DE TEAMS.

PARTICIPE CON ENTUSIASMO, PERO NO SE SALGA DEL TEMA.

SEA CORTÉS, NO CONVERSE MIENTRAS HABLA EL DISERTANTE.

Estrategia de marketing

Segmentación de Mercado

La división del mercado total de

un bien o servicio en varios
grupos menores y homogéneos.

La esencia de la segmentación
es que los miembros de cada
grupo son semejantes respecto
de los factores que influyen en
la demanda.
Wiliam Stanton, Michael Etzel y
Bruce Wlaker

Mag. Alan Dennis López López

Estrategia de marketing

Segmentación de Mercado

Procedimiento de dividir amplios mercados heterogéneos en subconjuntos

más pequeños con características o necesidades comunes, coincidentes o
similares, que pueden alcanzarse más eficiente y efectivamente con
productos o servicios que los satisfagan plenamente.

Mag. Alan Dennis López López

Estrategia de marketing

Segmentación de Mercado

 Homogeneidad en el segmento
 Heterogeneidad entre segmentos
 Estabilidad de segmentos
 Los segmentos deben ser
identificables y medibles
 Los segmentos deben ser
accesibles y manejables
 Los segmentos deben ser lo
suficientemente grandes como para
ser rentables

Mag. Alan Dennis López López

Estrategia de marketing

Segmentación de Mercado

La American Marketing Asociation (A.M.A.), define el mercado objetivo

(Target Market) o Mercado Meta, como “el segmento particular de una
población total en el que el detallista enfoca su pericia de
comercialización para satisfacer ese submercado, con la finalidad de
lograr una determinada utilidad.

Mag. Alan Dennis López López

Estrategia de marketing

Estrategias de Segmentación de Mercado

Mag. Alan Dennis López López

Estrategia de marketing

Estrategias de Mercado Masivo

Mag. Alan Dennis López López

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Estrategias de Mercado Masivo

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Estrategias de Mercado Masivo

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Estrategias de Mercado Masivo

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Estrategias de Mercado Masivo

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Estrategias de Mercado Masivo

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Estrategias de Segmento de Mayor Tamaño

Mag. Alan Dennis López López

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Estrategias de Segmento Adyacente

Mag. Alan Dennis López López

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Estrategias de Segmento Multisegmento

Mag. Alan Dennis López López

Estrategia de marketing

Estrategias de Segmento Multisegmento

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Estrategia de marketing

Estrategias de Segmento de Menor Tamaño

Mag. Alan Dennis López López

Estrategia de marketing

Estrategias de Segmento en Nichos

Mag. Alan Dennis López López

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Ejemplo Tarjetas de Crédito (Damas)

Mag. Alan Dennis López López

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Segmentación - Criterios

Mag. Alan Dennis López López

Estrategia de marketing

Mercado Meta

Mag. Alan Dennis López López

Estrategia de marketing

Una posible Segmento

Tarjetas de Crédito (Damas)

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Estrategia de marketing

Segmentación - Criterios

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Estrategia de marketing

Mercado Meta

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Estrategia de marketing

Ejercicios grupal

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Estrategia de marketing

Posicionamiento

Es la imagen que el consumidor tiene sobre

una marca o producto especifico y que está
en estrecha relación con los beneficios o
ventajas diferenciales ofrecidos por el
producto.

Cuando éste es suficientemente fuerte, el

consumidor llega a establecer una
inmediata asociación con él.

Mag. Alan Dennis López López

Estrategia de marketing

Proceso de Posicionamiento

Para posicionar un producto se deben seguir los siguientes pasos:

 Segmentación del mercado.

 Evaluación del interés de cada
segmento.
 Selección de un segmento objetivo
(o varios).
 Identificación de las diversas
posibilidades de posicionamiento
para cada segmento escogido.
 Selección y desarrollo de un
concepto de posicionamiento.

Mag. Alan Dennis López López

Estrategia de marketing

Posicionamiento
Principios fundamentales

 Comunicar BENEFICIOS en vez de

características de nuestro
producto/servicio.

 Desarrollar y comunicar una PROMESA

BÁSICA DE VENTAS, un beneficio
distintivo o un punto de diferencia para
el producto/servicio.

Mag. Alan Dennis López López

Estrategia de marketing

Posicionamiento

Mag. Alan Dennis López López

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Posicionamiento

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Ejercicios

Mag. Alan Dennis López López

Estrategia de marketing

Propuesta Básica de Ventas (USP)

 Es la ventaja diferencial que diferencia a

nuestra empresa de cualquier otra
empresa de similares características. Es
muy importante averiguar, o crearla si
no existe.

 Se trata del eslogan que usaremos para

lograr cautivar a nuestro público
objetivo y así realice la acción de
compra.

Mag. Alan Dennis López López