FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

Título del Plan de Negocios:

Comercialización de cemento con cenizas volantes “Cemento Calx”

AUTOR(ES):
Martinez Peña, Martinez Kelvin
Reaño Loyola, Stephani Patricia
Reyna Jara, Jenifer Nicold
Rocca Lujan, Luigui Alexander
Roman Sandoval, Juan Erick

ASESOR(A):

Mgtr. Diaz Chinchayhuara Percy

CATEGORIA
Emprendimiento e innovación

CHIMBOTE — PERÚ
2021
 PLAN DE NEGOCIOS

1. Datos Generales:

Tabla 1: Datos Generales de la empresa

Razón social “Cementos Calx” S.A.C
RUC 00004415974
Domicilio
Av. Buenos Aires 225
fiscal
Sede
Av. Enrique Meiggs 2699, Chimbote 02804
productiva
Distrito Provincia Departamento
Chimbote Santa Ancash
Principales productos o servicios de la empresa
Cemento con ceniza volante
Inicio de
10/08/2021
actividades
Capital social Capital social
900 000 900 000
inicial (S/.) actual (S/.)
Hombres: 3
Nº inicial de socios Mujeres: 3
Total: 6
Gerencia
Subgerencia
Área de trabajo Producción
Finanzas
R.R.H.H
Promoción y Marketing

2
2. Antecedentes
Según Arbeláez (2020) La optimización de las propiedades de las cenizas volantes
permite potenciar los beneficios derivados de uso como SCM, los cuales pueden ser
capturados por el generador o el usuario, agrupándose en beneficios asociados al
desempeño del concreto como reología, densificación, resistencia residual, calor de
hidratación y durabilidad; beneficios económicos debido al ahorro en costos del
cementante, diseño de concretos especiales sin incremento de costos, menor demanda
de clinker/energía si se usa como adición en el cemento, reducción o eliminación del costo
de manejo de residuos, recuperación de combustible desperdiciado; y beneficios
ambientales como el reaprovechamiento de residuos, eliminación de pasivos
ambientales, reducción o eliminación de emisiones fugitivas y dispersas generadas en los
sitios de disposición, y disminución de la huella de carbono por menor demanda de
clinker/energía.

Roa (2016) nos dice que la ceniza volante conserva nuestros recursos naturales al
reemplazar materiales que, de otra manera, hubiesen tenido que ser adquiridos a través
de la minería para la fabricación del cemento. Adicionalmente, la fabricación de cemento
es un gran contribuidor de emisiones de dióxido carbono a la atmósfera. Por cada
tonelada de cemento producida, cerca de una tonelada de CO2 es emitida. Así es que,
poniendo ceniza volante en el cemento se pueden evitar emisiones adicionales de CO2.

La compatibilidad, la abundancia, la disponibilidad y la economía ambiental de la ceniza

del carbón se traducen en ventajas para la industria ya que se benefician con ahorros en
costos significativos sin sacrificar calidad en el producto. De hecho, las características de
la ceniza son tales que, en muchos usos, mejora el producto. Los ahorros en costos se
logran sustituyendo recursos naturales costosos por la ceniza del carbón
comparativamente más barata. (Roa, 2016)

Los estudios de Mariluz y Ulloa (2018), en su tesis “Uso de las cenizas volantes de carbón
excedentes de la central termoeléctrica ilo21 – Moquegua como adición para mejorar las
propiedades del concreto: resistencia a la compresión, absorción, manejabilidad y
temperatura”. Nos dice, en la localidad de Chimbote no se tiene conocimiento de
investigaciones relacionadas con este tema, por la poca difusión acerca de los beneficios
de las cenizas volantes, que podría generar en el concreto. Es por ello es de gran
importancia explicar el uso de las cenizas volantes al concreto para el conocimiento de la

3
 población que se aferra continuamente a los materiales de uso común que son
publicitados por las industrias de concreto que no ven una alternativa más como reducir
la extracción de materias primas y la contaminación del medio ambiente.

Según un artículo publicado por Seielo Perú, al sustituir el cemento con la ceniza volante
para el aumento de la resistencia del concreto, será necesario utilizar un porcentaje
optimo del 3% al 6% sin la adición de otras sustancias, lo que le da una mayor durabilidad
y menor costo en su elaboración, teniendo esto en cuenta nuestro cemento presenta una
calidad óptima además de que al tener un menor costo de elaboración el costo de venta
será más barato que la competencia, dejando el precio en 24 soles.

3. Justificación de su creación
En la actualidad el acelerado crecimiento de población trae como consecuencia más
proyectos de construcción ya sé viviendas o edificaciones, estos espacios deben estar
proyectados, calculados y ejecutados con los mejores materiales de construcción para
asegurar la calidad, pero a la vez debemos resaltar la importancia de un material
beneficioso ambientalmente, pero con la misma calidad para optimizar las posibles
construcciones futuras.
Esta empresa se justifica con el fin de un proyecto social que pretende reducir el impacto
de la contaminación del ambiente por el desecho de ceniza volante y gases de las
centrales de extracción de materiales para la fabricación de cemento. Esta empresa
“Cemento Calx” funcionará devolviendo una solución sobre una parte de la contaminación
a bajo costo accesible para toda la población.
4. Principales Clientes o Mercados de la Empresa

Tabla 2: Principales Clientes de la empresa

Plazo
del Cantidad
Cliente Contrato Producto Monto anual (S/.)
contrat anual (TN.)
o
Osma 2021 48000 2021 S/.1.920.000
Ingeniería, 2022 54000 2022 S/.2.160.000
Cemento
Construcci
Si 3 años con ceniza
ón y
volante 2023 60000 2023 S/.2.400.000
Servicios
SAC
Constructo 2021 18500 2021 S/.720.000
Si 3 años
ra Y 2022 24000 2022 S/.960.000

4
 Servicios Cemento
Industriale con ceniza 2023 28200 2023 S/.1.128.000
s S.A.C. volante

Tabla 3: Principales Mercados de la OPA

Distancia
desde la
Mercado / Cantidad anual
sede Producto(s) Monto anual (S/.)
plaza (TN.)
productiv
a
Cemento 2021 10800 2021 S/.432.000
Sodimac con ceniza 2022 13080 2022 S/.523.000
Homecenter 1.6 km. volantes y
escoria de 2023 13800 2023 S/.552.000
alto horno
Cemento 2021 13800 2021 S/.552.000
con ceniza 2022 13200 2022 S/.528.000
Promart 5.6 km. volantes y
escoria de 2023 18000 2023 S/.720.000
alto horno

5. Información Interna de la empresa

5.1 Plana Directiva

Tabla 4: Personal Directivo de la OPA

Desde Resumen de experiencia y

Apellidos y nombres Cargo
(mm/aa) formación
Reyna Jara Nicold Gerente 10/08/2021 Estudiante de Ingeniería
industrial.
Reaño Loyola Stephani Sub Gerente 10/08/2021 Estudiante de Ingeniería
industrial.

5.2 Plana Técnica

Tabla 4: Personal Técnico de la empresa

5
 Desde Resumen de experiencia y
Apellidos y nombres Cargo
(mm/aa) formación
Martínez Peña Kelvin Producción 10/08/2021 Estudiantes de Ingeniería
industrial.
Román Sandoval Juan Finanzas 10/05/2021 Estudiantes de Ingeniería
industrial.
Rocca Lujan Luigui R.R.H.H 10/05/2021 Estudiantes de Ingeniería
industrial.

5.3 Promoción y Marketing

Tabla 5: Personal Publicitario de la empresa

Desde Resumen de experiencia y

Apellidos y nombres Cargo
(mm/aa) formación
Rodríguez López Dorcas Promoción y 10/08/2021 Estudiantes de Ingeniería
Marketing industrial.

5.4 Objetivos y Estrategia de la empresa

Tabla 5: Objetivos y Estrategias

Objetivo estratégico Línea estratégica

¿Qué es lo que se quiere lograr? ¿Cómo se logrará lo propuesto?

Incursionar en el mercado de Chimbote Llegar a un acuerdo con dichas empresas

y Nuevo Chimbote, con distintos puntos comercializadoras, ofreciéndoles un
de ventas como Sodimac y Promart producto de calidad y a un precio
hasta cubrir un 30% del mercado, accesible para el mercado. Y así con el
vendiendo nuestro cemento con ceniza paso del tiempo lograr la meta propuesta.
volante.

6
Brindar una excelente calidad de Invertir en la adquisición de nuevas
nuestro producto para que el cliente maquinarias de alta gama. Además,
quede satisfecho con su compra. capacitar a todos nuestros empleados con
charlas informativas en relación a la
producción del cemento con ceniza
volante.

Alcanzar ventas de S/ 2.400.000 Ofrecer a la empresa “Osma Ingeniería,

millones en el año 2023 con uno de Construcción y Servicios SAC” los
nuestros clientes principales, la mejores precios y garantía de nuestro
empresa “Osma Ingeniería, producto para aumentar nuestras ventas.
Construcción y Servicios SAC”.

En el año 2025, Cemento Calx obtendrá Dar a conocer a la población chimbotana

un reconocimiento a las mejores como es que nuestra empresa es
prácticas de RSE en la ciudad de responsable en el ámbito ambiental, a
Chimbote. través de nuestro producto ecológico que
está hecho a base de ceniza volante.

6. Sistema productivo:

6.1. Entradas

6.1.1 . Materias Primas

El precio de una tonelada de Clinker es de 196 soles y de 1 tonelada

de ceniza volante es de 91.25 soles.

Para nuestro primer mes de producción de 5500 toneladas se

necesita 94% de cemento y 6% de ceniza volante, los cuales
equivalen a 5170 T y 330 T respectivamente, donde el Clinker
tiene un precio de S/. 737236.36 y la ceniza volante un precio de
S/. 219220.5

6.1.2. Insumo

7
 Para el proceso de empaquetamiento se requerirán de las bolsas para
cemento que tienen un costo de s/0.30 la unidad.

Para seguir con el proceso de empaquetamiento se requiere de una

empaquetadora de cemento con un costo de s/19650.

Para procesar la ceniza volante haremos uso de una trituradora con

capacidad de 1 tonelada el cual tiene un costo de s/7000.

Para el proceso de transporte haremos uso de un montacargas con

capacidad de 5 toneladas con el costo de s/27440, el cual se utilizará
para llevar las bolsas de cemento hacia los camiones.

6.2. Recursos

Nuestros gastos fijos se distribuyen en agua (S/ 100,00), luz (S/ 250,00),
internet (S/ 140,00).

Los ingenieros recibirán un sueldo de S/ 3.000,00 por cada uno de los en

total nos daría la suma de S/15.000,00.

Contaremos con un personal de 5 obreros con un sueldo establecido de

S/ 1.050,00 eso nos llevaría a un total de S/ 5.250,00 en pagos
mensuales a la mano obrera.

6.3. Proceso de transformación

Nuestro cemento combinado con ceniza volante busca de la manera más

atenta posible llegar a todos lados, contamos con productos 100% garantizados
con todos los protocolos, permisos y seguridad que amerita este proceso, seguido
de eso al llegar toda nuestra materia prima la cual es, el Clinker, la ceniza, será
trasladado a nuestras instalaciones por nuestro equipo de reparto, posterior a esto
ya contando con nuestra materia prima procedemos a la transformación de dicho
producto el cual amerita un porcentaje de 6% de ceniza volante y un 94% de
Clinker, de la misma manera se procederá con la trituración de la ceniza volante
y la mezcla de ceniza con el Clinker para conseguir la contextura y la apariencia
que se desea, procediendo con todo esto vendría es sistema de embolsado el cual
será trabajo de nuestra maquina embazadora de cemento la cual tiene una
capacidad de unas 20 bolsas por un tiempo de 5 min, así hasta que se cumpla la
jornada de empaquetado, luego se trasladaría a nuestro almacén toda nuestra
producción realizada para culminar nuestro equipo de repartidores el cual se
encargara de hacer llegar a todos nuestros clientes y comerciantes de la manera
más segura y rápida posible son los que llenaran nuestros camiones de reparto

8
en el área de embarque para que nuestro producto llegue a nuestros socios
comerciantes.

6.4. Salidas

El producto culmina cuando esta en almacenaje lista para cargar y ser distribuida
y entregada a nuestros principales clientes, Osma Ingeniería, Construcción y
Servicios SAC, Constructora Y Servicios Industriales S.A.C. y nuestros mercados
Sodimac Homecenter y Promart que se encuentras en Chimbote y Nuevo
Chimbote.

9
 6.5. Costeo

7. Presentación del producto

7.1. Diseño del producto:

7.1.1 Logo
Para diseñar nuestro logo, indagamos acerca de la sociología y lo que
queríamos transmitir a cada persona, la importancia que tenían los colores y
elementos que vayan en el logo. Optamos por dos colores, ya que no
queríamos que nuestro diseño sea muy cargado y maree al consumidor.
Nuestra paleta de colores está compuesta por el color azul y el color marrón
claro; debido a que, el azul transmite confianza y seriedad, y el color marrón
además de ser un color característico del cemento se asocia con la calidez
y con lo acogedor.

10
7.1.2 Etiqueta

7.1.3. Diseño
El diseño de nuestro producto tiene la misma paleta de colores del logo,
pero añadimos rojo que llama la atención, usándolo estratégicamente en
algunas partes importantes.

11
 7.1.4 Slogan
El slogan de nuestra marca es “CONSTRUYENDO un futuro SEGURO”.
Usamos la palabra construyendo, por la función que cumple el cemento. La
palabra seguro, porque es lo que queremos que se lleve cada cliente al
comprar nuestros productos y la palabra “futuro”, porque uno de nuestros
propósitos es que las personas puedan ahorrar, y el construir seguramente
no solo se basa en el tiempo presente, sino que se proyecta a un tiempo
futuro.

7.1.5 Empaque y embalaje

7.2. Uso de desechos

Las cenizas volantes son un polvo fino con partículas esféricas,
cristalinas. Así mismo, se sabe que la producción de energía eléctrica
realizada en centrales termoeléctricas que emplea carbón como
combustible, origina fundamentalmente las cenizas volantes y se obtienen
por precipitación mecánica o electrostática del polvo en suspensión
comprendido en los gases procedentes de la combustión. Un ejemplo de
esto es, la Central Térmica Ilo 21 que genera electricidad a base de carbón
y cuyo residuo es la ceniza volante, la cual es utilizada como adición al
cemento para la fabricación del concreto de las diferentes obras civiles
7.2. Estrategia de Marketing
Mercado
Nuestro mercado principal son las tiendas Promart y Sodimac Home Center
de la ciudad de Chimbote que se dedican a la comercialización de materiales
de construcción. Las escogimos debido a que son empresas grandes con una

12
 alta demanda. Así mismo, tienen una gran recurrencia de personas
dedicadas al rubro de la construcción que estarían interesadas en comprar
nuestro producto.

Grupo objetivo
Nuestro grupo objetivo serían las empresas “Osma Ingeniería, Construcción
y Servicios SAC” y “Constructora y Servicios Industriales SAC” que se
dedican a la construcción de viviendas de interés social y a la construcción,
respectivamente. Ambas empresas serían clientes frecuentes, ya que son
pertenecientes al rubro de la construcción y tendrían más probabilidades de
comprar nuestro producto principal Cemento Calx.

7.3. Marketing Estratégico

7.3.1 Producto
Nosotros ofrecemos cemento con cenizas volantes. Por lo que nuestro
producto es clasificado como materia prima, ya que a partir de él se hacen
construcciones resistentes que permiten construir obras seguras.

7.3.2. Plaza
A través de la plaza, nosotros podremos lograr que nuestro producto llegue
al consumidor final.
Usaremos el canal de distribución corto, que tiene un
proceso de fabricante-minorista-consumidor final, y de esta manera solo
tendríamos un intermediario entre el consumidor final y nosotros.
Además, la distribución selectiva ha sido la mejor opción para nosotros,
pues tenemos un grupo selectivo de intermediarios.
7.3.3 Promoción
Nuestra estrategia de promoción, tiene como finalidad influir en la actitud y
comportamiento del cliente, y de posibles prospectos.
Somos consciente de que actualmente estamos viviendo en una era digital,
por lo que hemos decidido trabajar con el social media o marketing a través
de las redes sociales, teniendo en cuenta que nos conectarán más

13
 eficientemente con nuestros prospectos y clientes. Asimismo, planeamos
trabajar con personas profesionales en estos rubros, para que nuestra
marca sea competente en el mercado.

7.3.4. Precio
Considerando que contamos con todos los estándares de calidad, el
cemento Calx será introducido en el mercado a un precio de S/23.00 la
bolsa de 42kg, un precio que se posiciona en el mercado estratégicamente
de acuerdo al de la competencia.

8. Comportamiento del concreto con ceniza volante

Santaella, Salamanca (2004) nos dice, las cenizas volantes reducen el asentamiento
sin afectar la "trabajabilidad" del hormigón. La mezcla de cenizas reemplazada con
arena triturada será menos líquida que la mezcla de cenizas reemplazada con
cemento.

Reemplazar las cenizas con cemento reduce la masa unitaria de la mezcla en

comparación con la adición de cenizas a la arena triturada. Por lo tanto, las cenizas
volantes reducen la masa por metro cúbico de hormigón fresco, que es más ligero
que el hormigón estándar.

La mejor dosificación para el reemplazo de cemento por ceniza volante es la de 10%.

La mejor dosificación para la sustitución de arena triturada por ceniza volante es la
de 20%, debido a que los resultados de la caracterización de la mezcla mantuvieron
un crecimiento progresivo en la mezcla con respecto a las otras variaciones de este
tipo.

El concreto alcanza una alta resistencia después de 28 días agregando ceniza en

lugar de cemento. Cuando la arena triturada se reemplaza con ceniza, la cantidad
de cemento es constante, por lo que la cantidad de ceniza agregada aumenta y el
deterioro con el tiempo progresa, lo que resulta en una mayor resistencia.

El hormigón, por su parte, alcanza un módulo de elasticidad más alto al sustituir

cemento por cenizas volantes (10% y 20%) en la mezcla. Sin embargo, la mezcla
reteniendo la misma cantidad de cemento (18,56 kg) y reemplazando la arena
triturada con cenizas volantes aumentó el módulo de elasticidad y resistencia a la
compresión.

14
 9. Flujo de Caja Proyectado
Presentar el flujo de caja proyectado para los próximos cinco (5) años.

Tabla 6: Flujo de Caja Proyectado

1/ Costos y gastos operativos sin considerar la depreciación.

Proyectado
FLUJO DE CAJA (S/.)
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
(+) Ingresos por ventas 1.920.000 2.000.000 2.000.000 2.500.000 3.000.000
(-) Costos y gastos operativos
177.399,72 75.399,72 80.399,72 81.599,72 81.599,72
1/
(-) Impuestos 1.764,70 1.764,70 1.764,70 1.764,70 1.764,70
(=) Flujo de caja operativo ( 1.740.835,58 1.922.835,58 1.917.835,58 2.416.635,58 2.916.635,58
A)
(-) Inversión en activos 50.000
(+) Venta de activos
(+) Aportes de capital
(=) Flujo de inversión ( B ) 943.455 943.455 50.000 50.000 50.000
(+) Desembolso de
préstamo(s)
(-) Gasto financiero
(-) Amortizaciones 51.499.98 51.499.98 51.499.98
(=) Flujo de financiamiento (
51.499.98 51.499.98 51.499.98
C)

(=) Flujo de caja total 1.835.180,58 2.017.180,58 2.019.335,56 2.471.785,56 3.018.135,56

(A+B+C)

Debe incluir todos los comentarios que considere pertinentes para procurar
una adecuada interpretación del flujo de caja.

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10. Indicadores de la empresa

Línea de Línea de
INDICADORES DE PROPUEST
Unidad de Base Cierre
FORTALECIMIENTO A a seis Comentarios
Medida Estado LOGRADO a
ORGANIZACIONAL meses
actual seis meses
Plan Estratégico - PE Plan
Manual de Operación y Funciones -
MOF Manual
Reglamento de Operación y
Funciones - ROF Reglamento
¿Cuenta con Gerente? Si / No
Inversiones en infraestructura S/.
Nº de proyectos que gestionó Nº
Nº de proyectos aprobados Nº
Nº de contratos de comercialización Nº
¿Contrata servicios de asistencia
técnica? Si / No
¿Se presentará a otro Incentivo del
PCC? Si / No
¿Manejan cuenta Bancaria como
Asociación Si / No

16
11. Anexos

Plan Estratégico
(PE)

Capítulo I: Situación General de Cementos Calx

17
 El proceso estratégico constituye un conjunto de actividades secuenciales, que una
organización realiza con miras a alcanzar la visión establecida. Además, le ayuda a
proyectarse hacia el futuro (D’Alessio, 2013). En el presente trabajo, se desarrollará el
proceso estratégico para la empresa Industrias Premium con producto “Cementos Calx”,
considerando que es un ente fundamental para el desarrollo del sector construcción y en
general de la economía del país.

Ahora bien, es preciso manifestar que el inicio de la construcción se realizó en Roma. En

el año 1824, Joseph Aspdin y James Parker patentaron el Portland Cement. En el siglo
XX, surgió el auge del cemento de calidad (Adocem, 2013). Así, en Lima, en el año 1869,
se iniciaron las obras de canalización con el uso del cemento. No obstante, todo estaba
centralizado en la capital.

1.1 Situación General

En este año 2021, se conformó por primea vez la idea solida de la formación de una
empresa con proyección a una solución de una problemática ambiental con factor de ayuda
social-economica, Comenzando por una innovación de investigación científica comprobada
y aplicada en cierto sectores, nuestra empresa de “Cementos Calx” Industrias Premium
nació y se concreta en una base sólida de una solución a diversos problemas, como parte de
eso hemos tenido la aceptación del mercado al momento de conversar con los posibles
proveedores y compradores que han analizado la viabilidad de nuestra propuesta para el
mercado de la comercialización de cemento.
Esta planteada base de una inversión de capital de (capital)
Esta empresa se caracteriza principalmente por su espíritu innovador, orientado hacia la
satisfacción del cliente y la mejora de la calidad de vida. Siendo esencial para promover
el desarrollo económico, mediante una búsqueda incesante de mejoras en las prácticas
de la construcción. Así, Cementos Calx es una empresa de Industrias Premium.
Nuestra nueva empresa es una nueva inversión en el campo de la construcción, es la
primera empresa formal de comercialización de materiales construcción que promueve
esta nueva línea de productos que favorecen al ambiente.
Proyectamos nuestra ventas a los próximos 5 años a unos 200 toneladas con nuestro
precio de bolsa de 42kg a (precio)

Pero ampliando la vista general de competidores directos, nuestra empresa no afronta

ninguno ya que en el territorio nacional no hay productos iguales o similares, solo las
versiones ya conocidas que es el cemento Porlant que todas las cementeras manejan, eso
nos da la libertad de avanzar sin afrontar productor de la misma naturaleza.
De acuerdo con el Plan Estratégico Sectorial Multianual 2016-2021 del Ministerio
de Vivienda, Construcción y Saneamiento (2017), se presentan problemas generales en
los siguientes ejes estratégicos de la organización: (a) Ordenamiento de centros
poblados urbanos y rurales; (b) acceso a viviendas; (c) Informalidad de la propiedad
predial urbana;(d) Oferta del sector inmobiliario y de la industria de la construcción; y
(e) Acceso de la población rural y urbana de servicios de agua y saneamiento
sostenibles y de calidad. A continuación, se expone el objetivo principal de cada uno de
estos ejes estratégicos.

• Eje estratégico 1: Mejorar el planeamiento urbano fomentando la buena práctica de

asesoría de construcción y elección de materiales.

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 • Eje estratégico 2: Lograr a través de distintos programas y beneficios que otorga el
Estado, en conjunto con el sector privado y otras empresas de construcción, promover
el acceso para adquirir vivienda en zonas rurales y urbanas por igual.

• Eje estratégico 3: Generar la confianza de población hacia nuestra nuevo producto y

brindando asesoría para fomentar el una adecuada construcción de un predio formal.

• Eje estratégico 4: Lograr el desarrollo sostenible del mercado de infraestructura y la

construcción, lo que incluye el estímulo a la inversión en nuevas innovaciones y
mejoras en los productos de materiales de construcción.

• Eje estratégico 5: Generar nuevos empleos en la medida en que se desarrollan nuevos

proyectos y que podamos ayudar mediante programas para la accesibilidad de nuestro
productos.

Capítulo II: Visión, Misión, Valores, y Código de Ética

2.1 Antecedentes

Cementos Calx ha establecido una misión y una visión, como punto de partida para la
cultura organizacional. En este capítulo se observa como en la visión hay un horizonte
de tiempo y en la misión se indica cuál es el mercado al que atienden, y señala al
componente de personal.

Respecto a la implementación de buenas prácticas de gobierno corporativo, se cuenta

con lineamientos que definen cuáles son las situaciones de fraude y/o corrupción, a
través del establecimiento de políticas y procedimientos. De esta forma, se puede contar
con herramientas que mitiguen y administren cualquier situación de fraude o corrupción
que se pueda dar en la empresa Industrias Premium.

Así, también se consideró los manuales de operaciones y reglamentos para alto riesgo
para nuestros ejecutivos y trabajadores.

2.2 Visión
La visión que Cementos Calx posee actualmente es la siguiente:

Para el año 2030, Cementos Calx logrará ser una de las empresas pioneras en ventas en
América Latina, manteniendo contacto directo con el mercado para generar rentabilidad y
aportar al crecimiento del sector construcción, de una manera socialmente responsable con
un factor de ayuda social y medio ambiental.

2.3 Misión
La misión que actualmente tiene Cementos Calx:

Cementos Calx es una empresa innovadora, que mantiene un balance entre factores eco
amigables y la rentabilidad en el mercado, ofreciendo calidad y transparencia a sus clientes,
con empleado aptos para su puestos de trabajo, atendiendo a la empresas constructoras, a las
que se les provee un cemento de calidad; manteniendo relaciones positivas con su entorno
social, económico y ambienta.
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 2.4 Valores
Los valores de la empresa son los siguientes:
Calidad: Satisfacer las expectativas de los clientes.

• Innovación: Capacidad de implementar cosas distintas.

• Integridad: Trabajando con principios de honestidad, respeto y ética..

• Responsabilidad: Cuidando el medio ambiente, lo que también repercutirá en la

salud de los trabajadores. Al mismo tiempo que construimos un desarrollo
sostenible de las comunidades locales.

2.5 Código de Ética

Cementos Calx garantiza la transparencia de sus actividades, por lo que la organización
cuenta con documentos que orientan la gestión.

El código de ética de Cementos Calx es:

1. Cumplir con la legislación peruana, incluyendo leyes, decretos, normas y reglamentos.
2. Promover la participación de todos los grupos de interés en las iniciativas de ayuda. De
esta forma se contribuirá al desarrollo de las comunidades del entorno cercano.
4. Fomentar una comunicación fluida y transparente, que contribuya a crear relaciones de
largo plazo entre todos los integrantes de la organización, así como con los clientes y
proveedores.
5. Desarrollar las competencias de los colaboradores, a través de capacitación permanente,
para contar con personal adecuado para cargo.
6. Rechazar la competencia desleal, así como las malas prácticas en los negocios,
manteniendo una conducta ética en todo momento.
7. Promover la equidad, evitando todo tipo de discriminación.

Capítulo III: Evaluación Externa

3.1 Análisis Competitivo del Perú

El Perú está localizado en la costa oeste central de Sudamérica. Por el oeste, limita con
el océano Pacífico; por el sur, limita con Chile; por el este, con Brasil y Bolivia; por el
norte, con Colombia y Ecuador. En cuanto a sus extensiones, posee 1’285,215.60 km2
de territorio. Así, destaca por ser el tercer país más extenso de Sudamérica, después de
Argentina y Brasil. Además, está dividido en tres regiones naturales.

Como parte principal de la agenda peruana, se pretende avanzar en el desarrollo del

país. Sin embargo, es necesario que a este avance se le asigne mayor celeridad. En vista
de que la competitividad es esencialmente una carrera, se debe ir más rápido en relación
a los otros países. En efecto, esto supone una resuelta decisión política y la obligación
de una mayor coordinación y esfuerzo entre el Estado y las empresas. De esta forma, las
mejoras en la productividad se traducen en una mayor prosperidad para la sociedad en
su conjunto.

El comportamiento presentado por el sector construcción está directamente relacionado

20
 con el PBI peruano. Si el PBI global muestra crecimiento, se observa que el PBI del
sector construcción goza de los mismos beneficios. Además de esto, es preciso anotar
que 24 el crecimiento de la construcción trasciende en el desarrollo de muchos otros
sectores económicos, ya que genera empleos y promueve el crecimiento del comercio,
la manufactura y los servicios, entre otros (Class & Asociados, 2015). (Mayorca,
Miranda,Solano y Tuerta 2016)

En relación con las empresas que producen cemento en el Perú, en la actualidad cuentan
con una capacidad instalada que permite atender plenamente la demanda interna sin
necesidad de recurrir a las importaciones. En relación con la ubicación geográfica, la
venta en del cemento en el Perú se divide en tres zonas (Class & Asociados, 2015): (a)
Cementos Lima y Cemento Andino, que a partir de octubre de 2012 se fusionaron,
Cemex y Caliza Cemento Inca, que abastecen la costa y sierra central; (b) Cementos
Pacasmayo y su subsidiaria, Cementos Selva, que abastecen la zona norte del país; y (c)
Yura y su subsidiaria, Cementos Sur, que abastecen la zona sur. (Mayorca,
Miranda,Solano y Tuerta 2016)

Pero como competencia directa no se presenta una empresa consolidada con las mismas
características de nuestro producto, lo cual consideramos una nueva ventaja de
emprendimiento e innovación en el sector de la construcción, proponiendo una mejora
sostenible y rentable en los productos infaltables para una construcción y el factor
económico-social y medio ambiental.

3.1.1 Condiciones de los factores

El Perú está localizado en la costa oeste central de Sudamérica. Por el oeste, limita
con el océano Pacífico; por el sur, limita con Chile; por el este, con Brasil y
Bolivia; por el norte, con Colombia y Ecuador. En cuanto a sus extensiones, posee
1’285,215.60 km2 de territorio. Así, destaca por ser el tercer país más extenso de
Sudamérica, después de Argentina y Brasil. Además, está dividido en tres regiones
naturales. (Mayorca, Miranda,Solano y Tuerta 2016)

Como parte principal de la agenda peruana, se pretende avanzar en el desarrollo del

país. Sin embargo, es necesario que a este avance se le asigne mayor celeridad. En
vista de que la competitividad es esencialmente una carrera, se debe ir más rápido
en relación a los otros países. En efecto, esto supone una resuelta decisión política y
la obligación de una mayor coordinación y esfuerzo entre el Estado y las empresas.
De esta forma, las mejoras en la productividad se traducen en una mayor
prosperidad para la sociedad en su conjunto. (Mayorca, Miranda,Solano y Tuerta
2016)

El comportamiento presentado por el sector construcción está directamente

relacionado con el PBI peruano. Si el PBI global muestra crecimiento, se observa
que el PBI del sector construcción goza de los mismos beneficios. Además de esto,
es preciso anotar que 24 el crecimiento de la construcción trasciende en el
desarrollo de muchos otros sectores económicos, ya que genera empleos y
promueve el crecimiento del comercio, la manufactura y los servicios, entre otros
(Class & Asociados, 2015).

Por lo demás, se ha visto un incremento en la demanda interna como consecuencia

21
 de la expansión en el crédito y en los ingresos disponibles de los peruanos.
Asimismo, la inversión privada creció, al ser impulsada no solo por los proyectos
mineros, sino por aquellos proyectos puestos en marcha por los sectores
manufactura, comercio, electricidad y agua, y particularmente por el sector
construcción. En el tercer trimestre del año 2014, la economía peruana incrementó
2.8%. Si bien el crecimiento observado fue menor respecto de los periodos
anteriores, esto se debe a la desaceleración asociada a la baja producción de la
actividad primaria (Class & Asociados, 2015).

En relación con las empresas que producen cemento en el Perú, en la actualidad

cuentan con una capacidad instalada que permite atender plenamente la demanda
interna sin necesidad de recurrir a las importaciones. En relación con la ubicación
geográfica, la venta en del cemento en el Perú se divide en tres zonas (Class &
Asociados, 2015): (a) Cementos Lima y Cemento Andino, que a partir de octubre
de 2012 se fusionaron, Cemex y Caliza Cemento Inca, que abastecen la costa y
sierra central; (b) Cementos Pacasmayo y su subsidiaria, Cementos Selva, que
abastecen la zona norte del país; y (c) Yura y su subsidiaria, Cementos Sur, que
abastecen la zona sur.

En abril del 2010, Cemex anunció que haría una inversión de US$ 230 millones en
la construcción de una planta de cemento de 1 millón de toneladas de capacidad al
sur de Lima. La competencia del mercado cementero debe incrementar en los
próximos años. De hecho, se está contemplando el ingreso de diferentes inversiones
hasta el año 2016, que podría incluir la construcción de dos nuevas plantas
(Cementos Otorongo y Cementos Interoceánicos), y la ampliación de Cementos
Pacasmayo (“Mexicana Cemex instalará,” 2010).

3.1.2 Condiciones de la demanda

En noviembre del año 2020, el consumo interno de cemento creció en 17,72% al

compararlo con similar mes del año 2019 y acumuló cuatro meses de resultados
positivos consecutivos, registrando la tasa más alta de los primeros 11 meses del
año; así lo informó el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI) en el
informe técnico del Avance Coyuntural. Este comportamiento positivo se sustentó
en el plan de reactivación económica establecido en julio último, con la
autorización de la reanudación de todos los proyectos de construcción públicos y
privados, de acuerdo al D.S. N° 117-2020-PCM, suspendidos desde la segunda
quincena de marzo en el marco de la declaración del Estado de Emergencia
Sanitaria Nacional en el país. (Instituto Nacional de Estadística e Informática,
2021)

En cambio, en relación con mayo del 2020 el crecimiento fue de 283%, debido al
rebote estadístico por la limitación de las operaciones de la industria cementera por
las medidas del gobierno ante la pandemia del COVID el año pasado.
“Mayo de 2021 es el noveno mes consecutivo que superan las cifras de producción
y despacho de los meses del año anterior. El crecimiento de la producción y
despacho local de cemento de las asociadas ascendió a 284% y 283% respecto al
mismo mes del 2020″, señala el reporte. Además, a nivel nacional, se estima que en
mayo 2021 el despacho creció en 228% respecto a mayo 2020 y 14% respecto a
mayo 2019. (Diario Gestión, 2020)
22
 3.1.3 Fuerzas ecológicas y ambientales (E)

Las plantas de cemento pueden generar impactos ambientales positivos en lo que se

refiere al manejo de los desechos y el proceso. Además, poner en práctica estas
actividades resulta muy apropiado en la reutilización o destrucción de una variedad
de materiales residuales, incluyendo algunos desperdicios contaminantes.

Asimismo nuestra apuesta sobre la implementación de la ceniza volantes en nuestro

nuevo producto, es una gran idea para poder mejorar el impacto del ambiente
reutilizando estos desechos producidos por plantas industriales de energia.

De acuerdo a la Agencia de Protección Ambiental de Estados Unidos (EPA), la

producción de hormigón es responsable del 3.4% de la generación de dióxido de
carbono en el mundo. Además, su método de fabricación también genera otros
desperdicios, como polvo de sílice (o dióxido de silicio), una sustancia que es
nociva y que puede causar enfermedades en los pulmones (Elnuevodia.com, 2015)
(Mayorca, Miranda, Solano y Tuesta 2016).

Ahora bien, la ceniza volante que es desperdiciada concierne a un alto grado de

contaminantes también, pero al ser agregada en un producto con alta demanda, su
uso de podría reenviar un mejora del impacto ambiental, reutilizando desechos y
disminuyendo la producción del cemento al menos hasta de un 10% por cada 40Kg.

Este producto lo podemos considerar amigable con el ambiente ,son componentes

prioritarios para que la empresa se distinga como una industria eco-friendly.

Oportunidades:

• Normas internacionales que sirven para garantizar el cuidado del medio

ambiente.
• Reducción del impacto de la contaminación de la industria cementera

3.2 Cementos Calx y sus Competidores

.

3.2.1 Poder de negociación de los proveedores

Los precios y costos de los proveedores es baja, ya que el costo de los principales
insumos es barato y muy accesible. Por lo general, se trabaja con grandes
volúmenes de insumos, mercadería o materias primas comprados de otras
industrias. Nuestro productos consta de poca capital en cuanto al costeo de las
materia primas al tener convenios de precios ya preestablecidos

23
 3.2.2 Poder de negociación de los compradores

Respecto a los compradores, el poder de negociación manifestado es bajo. Cabe

destacar que el 50% de los compradores son familias con recursos económicos bajos
que desean la construcción de una vivienda. Por otra parte, el 30% es por parte de
los compradores de grandes constructoras que necesitan grandes masas de material y
que de buena calidad para masivas edificaciones y el otro 20% son grandes tiendas
de materiales de construcción .Por último todos clientes prefieren el cemento de
calidad y un precio rentable, lo cual concede mayor poder a la industria.

3.2.3 Amenaza de los sustitutos

Actualmente no contamos con amenazas de posibles sustitutos ya que no existe en

nuestra país una empresa o productos con la características de las cenizas volantes
en ninguna presentación u productos de otras empresas cementeras.

3.2.4 Rivalidad de los competidores

La industria cementera está representada por un oligopolio de tres grupos que se

reparten el mercado nacional: (a) en primer lugar, está el grupo Rizo Patrón y
UNACEM, conformado por Cementos Lima, Cemento Andino y Caliza Inca, cuya
área de influencia corresponde al centro del país; (b) en segundo lugar, se encuentra
el grupo Gloria, compuesto por Cementos Yura y Cementos Sur, cuya área de
influencia afecta al sur del país; y (c) en tercer lugar está el grupo Hochschild,
conformado por Cementos Pacasmayo y Cementos Selva. Su área de influencia está
representada en el norte del país. (Mayorca, Miranda, Solano y Tuesta 2016).

Capítulo IV: Evaluación Interna

4.1 Análisis Interno AMOFHIT

4.1.1 Administración y gerencia (A)

En el año 2021 fue constituida Empresa Cementos Calx de Inudstrias Premium,

encabezado actualmente por la gerente general Reyna Jara Jenifer Nicold,
conformada por el grupo de socios Industrias Premium al cual ella también
pertenece. La cual dicha empresa representa una Sociedad Anónima cerrada.

Comité ejecutivo. Principalmente, es responsable de la supervisión y apoyo al

equipo directivo de Cementos Pacasmayo en los temas que conciernen (a) a la
ejecución de proyectos, encabezado por el gerente.

Además, se encarga de aprobar acuerdos y transacciones que incluyen montos

desde US$ 3 millones, pero menores a US$ 10 millones. Monitorea el
cumplimiento del 49 presupuesto anual y aprueba cualquier desviación significativa
sobre los niveles acordados. También realiza decisiones estratégicas, siempre que
sus niveles no necesiten la aprobación del directorio. Finalmente, aprueba y ejecuta
24
nuevos proyectos en cantidades de hasta US$ 20 millones.

Fortalezas:

Buena iniciativa y manejo de la gerencia

Debilidades:

Nueva empresa que se presenta con una idea poco conocida en país.

25
 MANUAL DE
OPERACIONES Y
FUNCIONES (M.O.F.)

26
 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y
FUNCIONES

INDICE

1. INTRODUCCION:
1.1. Objetivos.
1.2. Alcances.
1.3. Referencias.

2. RELATIVO A LA EMPRESA:
2.1. Naturaleza.
2.2. Objetivos
2.3. Servicios Específicos.
2.4. Funciones y Atribuciones.
2.5. Estructura Orgánica.
2.6. Organigrama.
2.7. Niveles de Organización y Responsabilidades.

1. MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

INTRODUCCION
El presente MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES de la EMPRESA
“Cementos Calx” S.A.C, se encuentra dentro
del marco del ESTATUTO DE LA EMPRESA cuya Junta General de Accionistas está
conformada por Nicold Reyna Jara, Stephani Reaño Loyola, Juan Román Sandoval,
Kelvin Martínez Peña, Luigui Rocca Lujan, Dorcas Rodríguez Lopez
1.1. OBJETIVOS
Fortalecer la Empresa mediante una adecuada Estructura Orgánica que le permita
cumplir con sus objetivos.

1.2. ALCANCE
Se encuentra dentro del marco de las actividades y relaciones internas y
externas de los diferentes órganos de la empresa por lo que su conocimiento y
cumplimiento es obligatorio.

1.3. REFERENCIAS
Política de organización de la empresa.
Políticas institucionales de la empresa.
Principios universales de organización.

1.4. APROBACION, DIVULGACION, ACTUALIZACION E IMPLEMENTACION

1.4.1. APROBACION
De acuerdo con el Estatuto de la Empresa es atribución del Directorio
aprobar el Manual de Organización y Funciones que rige las actividades
de la Empresa.

1.4.2. DIVULGACION
La divulgación está a cargo de la Oficina de Desarrollo Empresarial en
coordinación con la Oficina de Imagen Institucional.

1.4.3. IMPLEMENTACION
El órgano encargado de la Implementación es la Oficina de Desarrollo
Empresarial.
A nivel de Comités de Gerencia deberán evaluarse los resultados que
vayan lográndose con su implementación a fin de orientar la optimización
de su diseño en función de los objetivos de la Empresa.
 1.4.4. ACTUALIZACION
El Manual de Organización y Funciones como instrumento de gestión
será actualizado y perfeccionado continuamente por la Oficina de
Desarrollo Empresarial a través de la sección de Organización y Método,
en coordinación con los diferentes órganos de la empresa, según como
se efectúen los cambios en la Estructura Orgánica y/o en las funciones
de las diferentes unidades orgánicas. La actualización también podrá ser
realizada por la Gerencia General y/o diferentes áreas de la empresa,
con la opinión técnico - legal de la Oficina de Desarrollo Empresarial y de
la Oficina de Asesoría Jurídica.

1.6 PROCEDIMIENTOS DE APROBACION, EDICION Y DIFUSION DE LAS

MODIFICACIONES EFECTUADAS
Otros órganos involucrados, a través de la Oficina de Desarrollo Empresarial,
analizan los problemas y proponen soluciones.
La propuesta debe tener el visto bueno del Gerente del área en cuyo ámbito se
realizó la modificación y de la Jefatura de la Oficina de Desarrollo Empresarial.
Previo visto bueno de la Gerencia General, se elevará al Directorio para su
aprobación definitiva.
La edición y difusión será de responsabilidad de la Oficina de Desarrollo
Empresarial a través de la Sección de Organización y Métodos. Así mismo la
implementación de las modificaciones y su posterior control, supervisión y
evaluación.

2. RELATIVO A LA EMPRESA

2.1. NATURALEZA
La Empresa denominada “Cementos Calx” S.A.C, es una Empresa de derecho
privado.

2.2. OBJETIVO GENERAL

Brindar un eficiente producto de cemento con cenizas volantes a los clientes en

niveles óptimos de eficiencia, los cuales están comprendidos por los siguientes
beneficios:

2.2.1. CEMENTO CON BENEFICIOS ADICIONALES

A. Reduce los problemas de grietas, la permeabilidad y el sangrado
B. Reduce el calor de la hidratación
C. Reduce las emisiones de CO2

2.2.2. REDUCCION DE COSTO

A. Brindar un cemento con cenizas volantes a menor precio.
2.3. OBJETIVOS ESPECIFICOS
Son objetivos específicos de “Cementos Calx” S.A.C:

2.3.1. Superar los beneficios de un cemento convencional para:

A. Obtener una excelente Calidad de durabilidad y fuerza en el hormigón.
B. Obtener una producción de cemento, según la demanda existente.
C. Almacenar la cantidad suficiente de cemento según la
demanda existente.

2.3.2. Mejorar las finanzas de la Empresa para:

A. Mejorar la obtención de recursos económicos.
B. Concertar créditos comerciales y financieros en términos
favorables para la Empresa.
C. Optimizar la aplicación racional de los recursos.
D. Optimizar el registro, control y emisión de la información referida a
la actividad económica - financiera de la Empresa.

2.3.3. Mejorar el sistema de Comercialización para:

A. Mejorar los niveles de cobranza
B. Mejorar el sistema de información y atención al cliente.

2.3.4. Mejorar la productividad laboral para:

A. Mejorar el sistema de desarrollo del personal.
B. Mejorar las condiciones de trabajo.

2.3.5. Mejorar el sistema de planeamiento para:

A. Actualizar permanentemente la estructura tarifaría acorde con la
realidad.
B. Mejorar los sistemas de control económico - financiero mediante
indicadores de gestión.
C. Mejorar los sistemas de presupuestos y control de gestión de la
Empresa.
D. Elaborar y/o actualizar los procedimientos de trabajo.
E. Mejorar la organización de la Empresa.

2.3.6. Mejorar los procesos de coordinación y supervisión de las sucursales

con la finalidad de que cumplan sus objetivos en términos óptimos de
2.3.7. Mejorar las finanzas de la Empresa para:
A. Mejorar la obtención de recursos económicos.
B. Concertar créditos comerciales y financieros en términos
favorables para la Empresa.
C. Optimizar la aplicación racional de los recursos.
D. Optimizar el registro, control y emisión de la información referida a
la actividad económica - financiera de la Empresa.

2.3.8. Mejorar el sistema de Comercialización para:

A. Mejorar los niveles de cobranza
B. Mejorar el sistema de información y atención al cliente.

2.3.9. Mejorar la productividad laboral para:

A. Mejorar el sistema de desarrollo del personal.
B. Mejorar las condiciones de trabajo.

2.3.10.Mejorar el sistema de planeamiento para:

A. Actualizar permanentemente la estructura tarifaría acorde con la
realidad.
B. Mejorar los sistemas de control económico - financiero mediante
indicadores de gestión.
C. Mejorar los sistemas de presupuestos y control de gestión de la
Empresa.
D. Elaborar y/o actualizar los procedimientos de trabajo.
E. Mejorar la organización de la Empresa.

2.3.11. Mejorar los procesos de coordinación y supervisión de las

sucursales con la finalidad de que cumplan sus objetivos en términos
óptimos de
gestión y autonomía para una atención oportuna y de calidad a los usuarios.

2.3.12. Mejorar el desarrollo gerencial para:

A. Optimizar la gestión por resultados.
B. Mejorar los instrumentos de gestión propiciando capacitación y
entrenamiento.

2.4. FUNCIONES Y ATRIBUCIONES

Las funciones y atribuciones de “Cementos Calx” S.A.C. son las siguientes:
▪ Brindar el producto de cemento con cenizas volantes a las clientes
comprendidas en el área de sus concesiones.
▪ Buscar el financiamiento tanto a nivel nacional como internacional para sus
inversiones en capital de trabajo, activos fijos y otras inversiones de la
Empresa.
▪ Celebrar los actos y contratos necesarios para el cumplimiento de sus
objetivos en el corto, mediano y largo plazo.
▪ Operar y controlar los bienes y/o recursos que intervienen en la producción,
así como realizar un efectivo mantenimiento de las estructuras, maquinarias
y equipos.
▪ Otras actividades que sean compatibles con las funciones y fines de
“Cementos Calx” S.A.C

2.5. ESTRUCTURA ORGANICA

“Cementos Calx” S.A.C, para el cumplimiento de sus objetivos cuenta con la
siguiente estructura orgánica:

2.5.1. ORGANOS DE ALTA DIRECCION:

Directorio.
Gerencia General.

Sub gerencia
2.5.2. ORGANOS DE APOYO:
Área de Recursos Humanos
Área de Finanzas

2.5.3. ORGANOS DE LINEA:

Área de Producción
Área de Publicidad y
marketing
2.6. ORGANIGRAMA

2.7. NIVELES DE ORGANIZACIÓN Y RESPONSABILIDADES

2.7.1. NIVEL DIRECTIVO: determina objetivos, políticas y planes generales

de la Empresa.
Directorio.

2.7.2. NIVEL EJECUTIVO:

(a) GERENCIA GENERAL: planifica, organiza, controla, dirige y coordina
todas las actividades de la “Cementos Calx”.
(b) SUB GERENCIA Asesorar a la Gerencia en la
formulación de políticas, normas y procedimientos para la
administración de los recursos humanos, físicos, económicos y
financieros de la entidad.
 2.7.3. NIVEL OPERATIVO
(a) PRIMER NIVEL OPERATIVO: realizan labores de orientación,
seguimiento, control y ejecución de actividades específicas de la sede
central; las jefaturas de:
▪ Área de Recursos Humanos
▪ Área de Finanzas
▪ Área de Producción
▪ Área de Publicidad y Marketing

AUTORIDAD: De acuerdo a la Estructura Orgánica de la Empresa la autoridad fluye

de arriba hacia abajo, el Gerente General depende del Directorio, teniendo el Gerente
General autoridad directa sobre los demás Gerentes, e indirectamente sobre las
Áreas.
Cada Gerente o Jefe de Oficina tiene a su vez autoridad directa e inmediata sobre los
Jefes de Aéreas y personal dependiente de éste.
Cada Jefe de Oficina tiene autoridad directa e inmediata sobre los jefes de sus
Unidades.
La autoridad fluye bajo el principio de unidad de mando, que establece que cada
trabajador es responsable de sus funciones ante una sola autoridad.
La autoridad puede delegarse mediante documento expreso estableciendo
claramente el grado de autoridad delegada.

RESPONSABILIDAD: La responsabilidad es indelegable, la asignación de

responsabilidad va acompañada de la delegación de autoridad suficiente, así como de
los recursos necesarios para desempeñarla; es así que, la línea de mando se convierte
en línea de responsabilidad hacia el jefe inmediato superior, ante el hecho implícito de
que cada trabajador debe responder por el logro de los objetivos y funciones
asignadas.

COORDINACION Y COMUNICACION: Con la finalidad de alcanzar el objetivo común

y facilitar el trabajo en equipo, se constituye la Gerencia General en una unidad
integradora y dinámica que armoniza los objetivos y funciones de las Gerencias, Áreas
y Secciones relacionándolas funcionalmente, respetando los principios administrativos
y principio del control de todos los niveles. Es muy importante manifestar que la
coordinación es el esfuerzo encaminado a asegurar una interacción perfecta entre las
funciones y las fuerzas de las diferentes partes constitutivas de una organización, con
el objeto de que sus propósitos se materialicen con un mínimo de fricción y un máximo
de efectividad en la colaboración para el logro de mejores resultados.
Las coordinaciones se realizarán como, COORDINACION VERTICAL: la existente en
los diferentes niveles de la organización; COORDINACION HORIZONTAL: se realizan
entre Gerencias, Oficinas, Áreas; COORDINACION DIAGONAL: se realizan entre
Gerencias y áreas de un sistema, con jefaturas u otras áreas de otra unidad.

RELACIONES INTER - INSTITUCIONALES

Las relaciones Inter - Institucionales más frecuentes de la Empresa son las siguientes:
A.- MINISTERIO DE VIVIENDA Y CONSTRUCCION para gestionar el
financiamiento de Ejecución de perfiles, expedientes técnicos y obras de
Saneamiento de el ámbito empresarial-
B.- SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SERVICIOS DE SANEAMIENTO que
por razones de fiscalización del cumplimiento de la normatividad y la
coordinación de objetivos, políticas y planes para el desarrollo de los servicios.
C.- CONTRALORIA GENERAL DE LA REPUBLICA, para efectos del control externo
posterior de las operaciones de la Empresa.
D.- Con otras I n s t i t u c i o n e s como ESSALUD, MINISTERIO DE
SALUD,
E.- Con ENTIDADES FINANCIERAS PUBLICAS Y PRIVADAS NACIONALES,
para la concertación de créditos que permitan el financiamiento de las
inversiones de la empresa.
F.- Con PROVEEDORES NACIONALES Y EXTRANJEROS para el
abastecimiento de equipos, materiales y servicios para la empresa.
G.- Otras Instituciones que tengan relación directa con las actividades de “Cementos
Calx” S.A.C
 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
GERENCIA GENERAL

1. NATURALEZA Y UBICACIÓN ORGANICA

La gerencia general de acuerdo a la Estructura Orgánica de la Empresa, depende del
Directorio, teniendo el Gerente General autoridad directa sobre los demás Gerentes, e
indirectamente sobre las Áreas.

2. ORGANIZACIÓN
Cuenta con las siguientes dependencias bajo su responsabilidad:
2.1. Sub gerencia
2.2. Primer Nivel Operativo

3. OBJETIVOS
Planificar los objetivos generales y específicos de la empresa a corto y largo plazo.
Dirigir la empresa, tomar decisiones, supervisar y ser un líder dentro de ésta.
Controlar las actividades planificadas comparándolas con lo realizado y detectar las
desviaciones o diferencias.

4. COMPETENCIAS
Grado de Instrucción Superior
Especialidad Ing. Industrial., o similar.
Edad mínima 19 años.
CARGO GERENTE GENERAL
Condiciones Personales Moral Sólida, Disciplinado, Honesto,
Personalidad Definida, Puntualidad,
Espíritu de Colaboración Destreza en la
Ejecución de su Trabajo, Dinámico y
Metódico.
5. FUNCIONES.
Para cumplir con los objetivos el Gerente deberá cumplir con las siguientes funciones
específicas que no son limitativas:

• Planeación de las actividades que se desarrollen dentro de la empresa

• Organizar los recursos de la entidad
• Definir a donde se va a dirigir la empresa en un corto, medio y largo plazo, entre otras
muchas tareas
• Fijación de una serie de objetivos que marcan el rumbo y el trabajo de la organización
• Crear una estructura organizacional en función de la competencia, del mercado, de los
agentes externo para ser más competitivos y ganar más cuota de mercado
• Estudiar los diferentes asuntos financieros, administrativos, de marketing, etcétera.
• Hacer de líder de los diversos equipos
 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
SUB GERENCIA

1. NATURALEZA Y UBICACIÓN ORGANICA

La Sub gerencia de acuerdo a la Estructura Orgánica de la Empresa, depende de la
Gerencia, teniendo el Sub gerente autoridad directa sobre los demás Gerentes, e
indirectamente sobre las Áreas.

2. ORGANIZACIÓN
Cuenta con las siguientes dependencias bajo su responsabilidad:
7.1. Primer Nivel Operativo

3. OBJETIVOS
4. Lograr que los sistemas de captación, conducción, tratamiento, almacenamiento y
distribución NATURALEZA Y UBICACIÓN ORGANICA
de agua potable, así como de los servicios de alcantarillado y disposición final de las
aguas servidas, funcionen a niveles de mínimo costo y máxima calidad y volumen para
alcanzar las metas socioeconómicas de la Sucursal.

5. COMPETENCIAS
Grado de Instrucción Superior
Especialidad Ing. Industrial., o similar.
Edad mínima 18 años.
CARGO SUB GERENTE
Condiciones Personales Moral Sólida, Disciplinado, Honesto,
Personalidad Definida, Puntualidad,
Espíritu de Colaboración Destreza en la
Ejecución de su Trabajo, Dinámico y
Metódico.

6. FUNCIONES
Para cumplir con los objetivos el Sub gerente deberá cumplir con las siguientes
funciones específicas que no son limitativas:

• Formular y proponer a la Gerencia General normas, políticas y procedimientos para el

mejor funcionamiento de las actividades relacionadas a las diferentes unidades de
negocio de la organización.
• Supervisar la formulación, ejecución y evaluación del presupuesto anual.
• Optimizar las áreas de venta y logística, estableciendo procesos y metodologías.
• Elaborar informes de estados financieros y reportes de gestión para su presentación,
discusión y toma de decisión con Gerencia General.
• Planificar la operación para los siguientes 5 años.
• Proponer y gestionar políticas comerciales para la empresa.
•
 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
ÁREA DE RECURSOS HUMANOS

1. NATURALEZA Y UBICACIÓN ORGANICA

El Área de Recursos Humanos, es una Órgano de línea de la Gerencia de Administración y

Finanzas de la que depende jerárquica y funcionalmente y a quien reporta todas sus
actividades.

2. ORGANIZACIÓN

Es el único encargado de esta área.

3. OBJETIVOS
4. Realizar una eficiente administración y control del sistema de personal de la
Empresa, mediante la confección precisa y oportuna de la información de
actividades que contribuyan al desarrollo de la Empresa y al bienestar socio
cultural del trabajador.

5. COMPETENCIAS
Grado de Instrucción Superior
Especialidad Administración o abogado
Edad mínima 20 años.
CARGO SUB GERENTE
Condiciones Personales Moral Sólida, Honestidad, Disciplinado, Alto
sentido de Equidad, Puntualidad,
Dinamismo, Buen Trato, Personalidad
Definida, Capacidad y Habilidad para
Negociaciones Colectivas, Capacidad y
Habilidad para Implementar Sistemas de
Manejo de Personal y Sistemas de
Seguridad, Capacidad para Evaluación de
Personal, Destreza y Habilidad para la toma
de decisiones, Capacidad y Habilidad para
Coordinar y Comunicarse, Conocimiento y
uso de Indicadores de Gestión.
6. FUNCION GENERAL
Planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar los procesos vinculados con el
reclutamiento, selección, contratación, capacitación, evaluación y desarrollo del
personal, bienestar y asistencia social, relaciones laborales, seguridad e higiene
ocupacional.

7. FUNCIONES ESPECÍFICAS
Para cumplir con las metas trazadas el Área de Recursos Humanos deberá cumplir
con las siguientes funciones específicas las mismas que no son limitativas:
• Cumplir y hacer cumplir el Manual de Organización y Funciones, así como los
Manuales de Normas y Procedimientos de la Empresa.
• Formular, proponer, ejecutar y controlar el plan y presupuesto anual correspondiente
del área, coordinando corporativamente su formulación y ejecución, así como
compatibilizándolo e integrándolo con el plan de gestión empresarial.
• Establecer un cronograma anual de actividades y acciones de la oficina y elevarlo a
la Gerencia de Administración y Finanzas para que en coordinación con las unidades
orgánicas correspondientes, ejecutar el cronograma.
• Planear, organizar, dirigir, controlar y evaluar el proceso de incorporación de
recursos humanos en lo concerniente a la atención de los requerimientos de
personal, su reclutamiento, selección, contratación e inducción, formulando
estrategias, políticas, normas y procedimientos que garanticen la admisión de
personal idóneo.
• Planear, organizar, dirigir, controlar y evaluar el proceso de desarrollo de recursos
humanos en lo relacionado a la capacitación, entrenamiento, desarrollo de líneas de
carrera, evaluación del desempeño y generación y mantenimiento de programas
motivacionales, formulando estrategias, políticas, normas y procedimientos para
asegurar el efectivo desarrollo y motivación de los Recursos Humanos.
• Formular, proponer, implementar y administrar estructuras remunerativas
racionales, equitativas y técnicamente conceptualizadas, así como el programa de
beneficios y compensaciones adicionales.
• Planear, diseñar y administrar la estructura general de puestos de trabajo de la
Empresa, sobre la base de estudios técnicos de categorización y clasificación de
puestos.
• Diseñar y proponer las políticas, procedimientos y normas de operación para la
realización y confección de las diferentes planillas de sueldos y salarios de la
Empresa.
• Velar por que la confección de las planillas de sueldos y salarios y la ejecución de
los programas de bienestar social, se realicen en concordancia estricta con las leyes,
políticas y procedimientos de la Empresa.
• Planear, dirigir, organizar, coordinar, controlar y evaluar el proceso de registro,
trámite y control de personal.
• Planear, evaluar, gestionar la aprobación e implementar los movimientos de
personal tales como promociones, transferencias, permutas, etc.
• Administrar la base de datos y el sistema de información de Recursos Humanos.
• Participar como miembro de la comisión de selección y evaluación del personal tanto
a nivel interno como externo; interno con la finalidad de promover a trabajadores que
tengan las condiciones, caso contrario pasar a un concurso externo.
• Proponer implementar y ejecutar políticas, normas y procedimientos específicos
para la adecuada administración y control de personal en concordancia con la
política empresarial y los dispositivos legales vigentes.
• Efectuar visitas periódicas y previamente programadas a las diferentes áreas de la
Empresa, para el mejor control del personal en cuanto a su asistencia.
• Fomentar las buenas relaciones humanas entre el personal de la Empresa, mediante
la organización de actividades culturales, sociales, recreativas, deportivas, etc.
• Absolver y emitir opiniones sobre consultas formuladas por las diversas
dependencias en materia de recursos humanos.
• Supervisar la confección de planillas de sueldos y salarios, a fin de que estén
preparados dentro del cronograma previamente establecido.
• Efectuar coordinaciones y dar cumplimiento a los requerimientos de parte de las
entidades públicas como son: el Ministerio de Trabajo, ESSALUD, AFP, etc. de
acuerdo a las disposiciones legales vigentes.
• Mantener una supervisión adecuada sobre el personal a su cargo.
• Confeccionar un plan de evaluación anual del personal de la empresa en
coordinación con las áreas a las que pertenece con la finalidad de establecer
diferentes tipos de incentivos.
• Informar permanentemente a la Gerencia de Administración y Finanzas respecto a
los resultados de las operaciones y actividades de las unidades a su cargo.
• Velar por el cumplimiento y la aplicación del Reglamento Interno de trabajo, proponer
mejoras y actualización del mismo, de acuerdo a los dispositivos legales vigentes.
• Supervisar el mantenimiento permanente, actualizado y debidamente clasificado del
escalafón del personal y archivo del área, velando por su seguridad, orden y
conservación.
• Conducir las relaciones laborales tanto a nivel individual como colectivo, formulando
y aplicando estrategias, políticas y normas que permitan un adecuado equilibrio en
la relación Empresa / Trabajador.
• Proponer y conducir las políticas, estrategias y alternativas de solución para las
negociaciones colectivas.
• Dirigir, coordinar, controlar y evaluar las actividades que garanticen la protección de
los trabajadores, instalaciones, equipos, maquinarias e infraestructura física; así
como la seguridad e higiene ocupacional de los trabajadores.
• Administrar, proponer, aplicar y/o recomendar o disponer la aplicación de medidas
disciplinarias que puedan derivar por inadecuadas y sancionables conductas o
comportamientos laborales de los trabajadores.
• Atender y/o resolver quejas, reclamos y/o denuncias individuales y/o colectivas de
carácter laboral.
• Mantenerse actualizado en lo que se refiere a normas legales especializadas en el
área de administración de personal, así como interpretar, aplicar o consultar la
interpretación y/o aplicación de los dispositivos vigentes en materia de legislación
laboral.
• Visar todos los documentos inherentes a su área como permisos, CTS, ESSALUD,
Ministerio de Trabajo, etc. Eje
• cutar en coordinación con la Oficina de Desarrollo Empresarial los programas de
Racionalización de personal.
 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
ÁREA DE FINANZAS

1. NATURALEZA Y UBICACIÓN ORGANICA

El área de Finanzas, es un Órgano de apoyo que depende jerárquica y
funcionalmente de la Gerencia General a quien reporta todas sus actividades.

2. ORGANIZACIÓN

Es el único encargado de esta área.

3. OBJETIVOS
Administrar en forma eficiente los recursos Financieros a fin de conseguir que las
acciones se desarrollen en condiciones normales y óptimas para fortalecer la
dinámica operativa de la Empresa.

4. COMPETENCIAS
Grado instrucción Superior
Especialidad Lic. Administración, Economista o Contador Público
Colegiado Certificado, de Preferencia con estudios de
Maestría en Finanzas, MBA o Afines.
Edad Mínima 20 años
CARGO JEFE DEL AREA DE FINANZAS
Condiciones Destreza y Habilidad para la Toma de Decisiones,
Puntualidad, Dinamismo, Don de Mando, Buen
Trato. Capacidad para Desarrollar Ideas
innovadoras, Capacidad y Habilidad para Coordinar
y Comunicarse.

5. FUNCION GENERAL
Apoyar administrativa y financieramente entendiéndose como tal la administración
de los recursos humanos, la administración de la parte financiera y contable, la
administración de los recursos de tesorería, la administración de abastecimiento
de insumos y/o materiales, transportes y servicios generales de la empresa.

6. FUNCIONES
Para cumplir con su objetivo, la Gerencia de Administración y Finanzas deberá
realizar las siguientes funciones:

• Cumplir y hacer cumplir el Manual de Organización y Funciones, así como los

Manuales de Normas y Procedimientos de la Empresa.
• Planificar, organizar, dirigir, controlar y evaluar en forma continua el
funcionamiento de las diferentes áreas a su cargo en función de los objetivos y
metas de la Gerencia a su cargo, en concordancia con las políticas y objetivos de
 la Empresa.
• Velar por el cumplimiento de las normas legales, reglamentos internos, estatuto
de la empresa y otros vigentes, referidas a los procesos Contables-Financieros,
de Logística, Recursos Financieros, Recursos Humanos, servicios de terceros y
otros inherentes a sus labores.
• Coordinar, proponer, establecer y fomentar nuevos y eficientes procedimientos,
Manuales de Organización y Funciones, Reglamentos e instrumentos normativos
para el mejor desempeño y control de los órganos de su competencia,
contribuyendo así a racionalizar la gestión administrativa de la Empresa.
• Controlar y evaluar las actividades contables - financieras a través del Área
correspondiente velando por que éstas se realicen en concordancia con las
Normas y Procedimientos de la Empresa, así como los principios legales
dispuestos por el Estado.
• Coordinar con las Gerencias y proponer a la Gerencia General los objetivos,
metas y acciones a desarrollar anualmente en las áreas de su competencia, para
un análisis e integración al plan operativo general de la Empresa.
• Velar por una buena administración de los niveles de inventarios físicos -
valorizados de los materiales y el buen almacenamiento a través del área de
Logística; así como las actividades de registro y control de los activos fijos e
inventarios finales del Almacén de la empresa, verificando que las adquisiciones
se efectúen de acuerdo a las necesidades reales y las previsiones adecuadas en
cantidad, calidad, oportunidad y economía.
• Evaluar el comportamiento mensual de los stocks de materiales ABC del almacén
mediante la estadística gráfica, así como los indicadores de rotación y cobertura.
• Administrar y evaluar el sistema de personal a través del Área de Recursos
Humanos, velando por que existan programas que permitan a los trabajadores ser
seleccionados para aquellos puestos que sean adecuados a sus habilidades.
• Controlar el cumplimiento eficiente de las Empresas que dan servicios a
“Cementos Calx” S.A.C
• Emitir informes de los indicadores de gestión que permitan una adecuada
evaluación y control de la gestión de Recursos Humanos, de Logística,
Contabilidad, Tesorería y todo lo referente a su área teniendo como fin una óptima
utilización de los recursos disponibles.
• Coordinar con la Oficina de Desarrollo Empresarial la racionalización
administrativa según los indicadores mensuales con la finalidad de hacerlos
eficientes; y la automatización de datos de las actividades bajo su
responsabilidad.
• Velar por que los Estados Financieros mensuales sean emitidos dentro de la
fecha establecida.
• Velar por el cumplimiento de control de Flujo de Caja y Control Financiero, con la
finalidad de evitar problemas económicos - financieros.
• Abrir y/o cerrar las cuentas corrientes, cartas fianzas, cartas de crédito libretas de
ahorro y otras de carácter bancario de la empresa, efectuando los controles del
caso.
• Coordinar con la Gerencia Comercial todo lo relacionado con los contratos de
 cobranzas y otros servicios con que cuente la Empresa.
• Mantenerse actualizado acerca de nuevas disposiciones bancarias sobre
intereses en cuentas y otros beneficios para sugerir a la Gerencia General las
más adecuadas para la Empresa.
• Verificar conjuntamente con las entidades financieras el óptimo uso de los
recursos financieros provenientes de contratos y convenios.
• Definir y proponer políticas y traslado de fondos previniendo la seguridad de los
mismos y de los documentos valorados de la Empresa.
• Definir y proponer políticas de participación en el mercado de capitales.
• Analizar y someter a la aprobación, los planes financieros a corto plazo, así como
las políticas de utilización de los recursos financieros disponibles
• Velar por el cumplimiento oportuno de las obligaciones tributarias de la Empresa,
así como de las Contribuciones al UTE - FONAVI, ESSALUD y SUNASS.
• Realizar otras funciones que le asigne la Gerencia General, y que sean de su
competencia
 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
ÁREA DE PRODUCCION

1. NATURALEZA Y UBICACIÓN ORGANICA

El Área Producción es un Órgano de Línea que depende jerárquicamente y
funcionalmente de la Sub gerencia a quien reporta todas sus actividades.

2. ORGANIZACIÓN

Es el único encargado de esta área.

3. OBJETIVOS.
Coordinar e implementar todos los procesos, actividades y funciones necesarias para la
correcta producción del cemento, acorde con los niveles de calidad aprobados.

4. COMPETENCIAS
Grado instrucción Superior
Especialidad Ing. Industrial, y especialidad en sistemas productivos.
Edad Mínima 18 años
CARGO JEFE DEL AREA DE PRODUCCION
Condiciones Destreza y Habilidad para la Toma de Decisiones,
Puntualidad, Dinamismo, Don de Mando, Buen
Trato. Capacidad para Desarrollar Ideas
innovadoras productivas, Capacidad y Habilidad
para Coordinar y Comunicarse.

5. FUNCION GENERAL

Planificar, organizar, dirigir y controlar los procesos de generación y producción, para que
se realicen en las mejores condiciones de calidad, continuidad y costos para la Empresa;
preservando el medio ambiente, así como la seguridad y salud ocupacional de las personas.

6. FUNCIONES ESPECÍFICAS
Para cumplir con sus objetivos deberá cumplir con las siguientes funciones
específicas que no son limitativas:
• Responsabilidad sobre la correcta realización de las funciones del área productiva de la
empresa y sobre el cumplimiento de los objetivos y políticas establecidas por el gerente.
• Rentabilizar y planificar los recursos productivos de la empresa para obtener un aumento de
la productividad a la vez que se respetan los estándares de calidad.
• Organizar y hacer seguimiento de la ejecución de todos los trabajos dentro del ciclo de
producción garantizando que cumplan con las especificaciones establecidas en el sistema de
calidad.
• La administración de la producción a través de evaluaciones del proyecto productivo,
planificación de la producción, implementación y manejo de recursos; y control de la producción.
• El diseño y control de la calidad de los procesos mediante determinación de estándares de
calidad, su medición y la corrección de desviaciones.
 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
PROMOCION Y MARKETING

1. NATURALEZA Y UBICACIÓN ORGANICA

El Área Promoción y Marketing es un Órgano de Línea que depende jerárquicamente
y funcionalmente de la Administración de la Sucursal a quien reporta todas sus
actividades.

2. ORGANIZACIÓN
Cuenta con las siguientes dependencias bajo su responsabilidad:
3. Sección Marketing

3. OBJETIVOS.
El Área de promoción y marketing tiene como objetivo lograr que el producto tenga
gran alcance en la población y atraer a nuestros clientes.

4. COMPETENCIAS
Grado instrucción Superior o Técnica
Especialidad Marketing
Edad Mínima 19 años
CARGO JEFE DEL AREA PROMOCION Y MARKETING
Condiciones Destreza y Habilidad para la Toma de Decisiones,
Puntualidad, Dinamismo, Don de Mando, Buen
Trato. Capacidad para Desarrollar Ideas
innovadoras, Capacidad y Habilidad para Coordinar
y Comunicarse.

5. FUNCION GENERAL
Lograr que el sistema de promoción y marketing se realice en forma eficiente y eficaz
de tal manera de pueda atraer a clientes y darle una buena imagen al producto.

6. FUNCIONES ESPECÍFICAS
Para cumplir con sus objetivos deberá cumplir con las siguientes funciones
específicas que no son limitativas:
• Supervisión del departamento de marketing.
• Evaluación y desarrollo de la estrategia de marketing y el plan de marketing.
• Planificación, dirección y coordinación de esfuerzos de marketing.
• Comunicación del plan de marketing.
• Investigación de la demanda de los productos y servicios de la empresa.
• Investigación de la competencia.
• Desarrollo de estrategias de precios de forma conjunta con el departamento de
ventas, con el objetivo de maximizar los beneficios y la participación en el
mercado, mientras mantiene la satisfacción del cliente.
• Identificación de clientes potenciales.
• Desarrollo de promociones con gestores publicitarios.
• Comprensión y desarrollo de presupuestos y finanzas, incluidos gastos,
créditos para investigación y desarrollo, retornos de inversión y proyecciones
de pérdidas y ganancias.
• Desarrollo y gestión de campañas publicitarias.
• Creación de conciencia de marca y posicionamiento.
• Apoyo a las ventas y los esfuerzos de generación de leads.
• Coordinación de proyectos de marketing de principio a fin.
• Organización de eventos.
• Supervisión de la estrategia de marketing en redes sociales y marketing de
contenidos.
Reglamento de Operación y
Funciones (ROF)
GENERALIDADES:
La empresa de cemento Calx pertenece al sector privado dedicado al rubro de
Manufactura en cemento y cerámica, cuyo capital es puesto por los 6 socios integrantes
de esta empresa. Por otro lado, la Estructura Orgánica está conformada por la Gerente, la
Sub gerente, y las áreas de Producción, Finanzas, Marketing y Recursos Humanos.
FINALIDAD:
➢ Definir la Estructura Orgánica de la Empresa.
➢ Determinar las funciones fundamentales de cada área perteneciente a la estructura
orgánica.
➢ Establecer las líneas de autoridad y canales de coordinación y comunicación entre
áreas de la empresa.
➢ Tener una adecuada optimización de los sistemas y procedimientos de trabajo, así
como de las materias primas.
➢ Verificar el buen funcionamiento de los procesos principales en la empresa.

PLANA DIRECTIVA:
Gerente:
➢ Naturaleza: Es el órgano de máximo nivel de Dirección de la Empresa y la
representación frente a terceros.
➢ Finalidad: Dirigir con eficiencia, eficacia, competitividad y calidad las distintas
actividades y el objetivo de la Empresa.
➢ Función: Cumple las funciones previstas en el Reglamento de la Empresa.

Sub gerente
➢ Naturaleza: Es el órgano que asiste y ayuda al Gerente.
➢ Función Fundamental: Asistir al Gerente al momento de planificar, organizar,
dirigir y controlar todas las actividades administrativas, técnico-operativas y
financieras de la Empresa.
➢ Supervisa: El Gerente.
PLANA TÉCNICO:
Producción
➢ Naturaleza: El área de Producción, es un órgano de línea que depende jerárquica
y funcionalmente de la Gerencia.
➢ Función Fundamental: Transformar los insumos o recursos, como, por ejemplo:
energía, materia prima, mano de obra, capital o información en productos finales,
ya sean bienes o servicios. Así mismo, satisfacer las necesidades de los clientes
de la forma más eficiente y menos costosa, cumpliendo con los estándares de
calidad.
➢ Supervisa: Especialista en Producción.

Finanzas
➢ Naturaleza: El área de Finanzas, es un órgano de línea que depende jerárquica y
funcionalmente de la Gerencia.
➢ Función Fundamental: Planificar, organizar, dirigir y controlar el proceso de
contabilidad y finanzas, de manera que los estados contables financieros de la
Empresa sean elaborados, presentados y sustentados en forma oportuna,
confiable, eficiente y eficaz.
➢ Supervisa: Especialista en Finanzas.

Marketing
➢ Naturaleza: El área de Marketing, es un órgano de línea que depende jerárquica
y funcionalmente de la Gerencia.
➢ Función Fundamental: Manejar y coordinar estrategias para incrementar las
ventas e ingresos para la empresa. Además, investigar, desarrollar e implementar
estrategias para que la empresa pueda alcanzar sus objetivos, logrando ubicar y
conseguir un posicionamiento en el mercado.
➢ Supervisa: Especialista en Marketing.
R.R.H.H
➢ Naturaleza: El área de Recursos Humanos, es un órgano de línea que depende
jerárquica y funcionalmente de la Gerencia.
➢ Función Fundamental: Planificar, organizar, dirigir y controlar el proceso de
recursos humanos de manera que los procesos de selección, evaluación,
capacitación, bienestar social, y otros que contribuyan efectivamente a lograr la
eficiencia y productividad empresarial.
➢ Supervisa: Especialista de Desarrollo Personal.
12. Referencias Bibliográficas

Arbeláez, G. (18 de febrero del 2020). Importancia de las cenizas volantes

en la producción de concreto. 360 En concreto.
https://www.360enconcreto.com/blog/detalle/concreto/importancia-de-
las-cenizas-volantes-en-la-produccion-de-concreto
Cenizas volantes de carbón y cenizas de hogar o escorias. (2011).
https://cutt.ly/Hn2gLjL
Huaquisto, S., Belizario, G. (2018). Utilización de la ceniza volante en la
dosificación del concreto como sustituto del cemento. Revista De
Investigaciones Altoandinas. https://n9.cl/keh4r
INEI (2020) Consumo interno de cemento registra un crecimiento de
17,72% en noviembre del año 2020
https://www.inei.gob.pe/prensa/noticias/consumo-interno-de-cemento-
registra-un-crecimiento-de-1772-en-noviembre-del-ano-2020-12573/
ROA PARRA, O. A. (2016). Las mezclas de concreto hidráulico con aditivos
inclusores de aire “cenizas volantes” [Trabajo presentado como requisito
para optar al título de Ingeniero Topográfico, Universidad Distrital
Francisco José de Caldas].
https://repository.udistrital.edu.co/bitstream/handle/11349/5069/RoaParra
OscarAdolfo2016.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Santaella Valencia, L. E. & Salamanca Correa, R. (2004). Comportamiento

del concreto con bajos porcentajes de ceniza volante (termopaipa IV) y
agua constante. Ciencia e Ingeniería Neogranadina, (14), [Fecha de
Consulta 10 de junio de 2021]. ISSN: 0124-8170.
https://www.redalyc.org/pdf/911/91101402.pdf