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Por:
Yeison L. León Minota
CC. 1.059.064.098
Proyecto de Grado
Presentado a:
Carlos Sterling
Si bien las redes sociales se entienden como un grupo de aplicaciones que permiten el
intercambio de contenidos generados por el usuario (Ahmed, 2017; Lin, 2016; Sørensen, 2016;
Zhang y Ahmed, 2019), los gobiernos, empresas, organizaciones sociales e incluso personas en
general, han comprendido que este tipo de medios pueden llegar a altos volúmenes
poblacionales, lo cual les facilita generar un mayor alcance a sus intereses individuales o
colectivos, convirtiéndolos en medios de comunicación que impacta tanto positiva como
negativamente e influyen al usuario en la toma de sus decisiones, el manejo de las emociones, la
incitación a cualquier forma de violencia y odio entre otros factores.
Tomando en cuenta lo anterior y lo expresado por Trejos Gil, C. A. (2021). el sector político ha
tomado la plataforma facebook, WhatsApp y otras como herramientas digitales de alta importancia
de cara a las contiendas electorales, con el interés de lanzar estrategias limpias o sucias como las
fakenews con el fin de obtener un mayor número de electores a favor o desprestigiar a sus
contrincantes, esto sin importar los efectos que generan a todos los usuarios que perciben este
tipo de información; entonces Van Steenburg (2015) expresa que, es necesario comprender el
uso de tecnología en campañas electorales, respondiendo los siguientes interrogantes: ¿cómo
están utilizando los políticos las redes sociales para conectarse con los votantes? y, ¿qué tipo de
contenido recibe el mayor respaldo social en estas redes?, todo ello nos lleva a pensar que el
interés avivado de algunos por obtener el poder conllevan a generar situaciones que pueden
terminar desencadenando idealismos, fanatismo o criticas personales que generan conflicto entre
los mismos usuarios.
2. CAUSAS
Podemos decir que una de las causas mas notables por el cual se genera la problemática en el
sector político son los altos grados de polarización que contribuyen a la radicalización y fanatismo
hacia un actor político, acrecentado este fenómeno por las problemáticas y necesidades que
afronta el país; así mismo la debilidad de políticas digitales en materia de los comportamientos no
éticos de los usuarios, los casi nulos controles que vigilen y generen medidas oportunas para el
control de fakenews han contribuido que la problemática se acrecenté no solo en lo político si no
en cualquier contexto social que se vive y se habla a diario.
Por otra parte, en un reciente análisis desarrollado por el economista Razvan Vlaicu (2021),
expresa que existe una gran debilidad en la mayoría de los algoritmos de las redes sociales para
el control de noticias falsas que comúnmente incitan al odio y la violencia, todo lo anterior permite
que constituya el caldo de cultivo perfecto para la manipulación, la perdida de privacidad de los
datos y la interferencia o constreñimiento electoral.
La situación problemática en Colombia se acrecenta con cada proceso electoral, según el informe
de Freedom House (2019), en donde indica que más de una treintena de países entre esos
Colombia que desarrollaron referendos el año inmediatamente anterior, un 90% tuvieron
interferencias o constreñimiento electoral, incremento de fakenews y publicaciones nocivas entre
una o otra parte en disputa electoral, situaciones que continúan generando un alto grado de
desconfianza, cinismo las cuales se convierten para el electorado o el usuario final en redes
sociales en una situación de vulnerabilidad quedando en medio del conflicto de los intereses de un
grupo o candidato político; igualmente estas situaciones han conllevado a que sigan existiendo
comportamientos contrarios trasparentes a las reglas de participación electoral y por ende se
propicien conductas antiéticas en las plataformas digitales que finalmente terminan en conflictos
sociales en las redes.
House. F, Adrian Shahbaz and Allie Funk (2019). The Crisis of Social Media. FREEDOM ON THE
NET 2019. https://freedomhouse.org/sites/default/files/2019-
11/11042019_Report_FH_FOTN_2019_final_Public_Download.pdf
4. PREGUNTA PROBLEMA
Teniendo en cuenta la problemática y sus respectivas causas previamente identificadas, nos lleva
a preguntarnos en esta investigación ¿Cuál es el influencia e impacto que genera la política en las
redes sociales a los usuarios? y ¿Cuáles son las principales vulnerabilidades a las que se ven
expuestos estos usuarios en temporadas electorales?, estas preguntas nos conllevaran a
identificar y analizar cuáles son las estrategias electorales que se utilizan en el sector político en el
país y como estas influyen en los usuarios de las plataformas Facebook y WhatsApp.
5. JUSTIFICACIÓN
En el año 2019 el estallido del escándalo de la empresa Cambridge Analytica sobre la utilización
indebida de los datos de millones de personas extraídos sin consentimiento de la plataforma de
Facebook, dejo al descubierto la vulnerabilidad de la seguridad de nuestros datos personales, en
donde estos fueron utilizados con finalidad de favorecer campañas políticas en diferentes países
en donde EE. UU, Argentina, Brasil y Colombia se vieron permeados por esta situación.
Entonces es así que la necesidad de analizar en detalle como este tipo de tecnologías influyen en
las masas a través de técnicas como la big data, la analítica de datos y la Machine Learning e
inclusive la inteligencia artificial para la lectura de los datos o construcción de perfiles (psicografia)
en donde se estudia y clasifica al individuo con el único objetivo de inducir en su conducta o en
sus decisiones, No obstante es importante que la población en general conozca los riesgos a los
que se ve expuesto cuando aceptan los términos de usos de un producto “APP o Web” los cuales
están sujetos mayoritariamente a compartir los datos con la empresa que facilita el servicio.
Ahora bien, la necesidad de brindar alternativas de solución a problemas tan sensibles como lo es
la seguridad de los datos personales, la protección del usuario de la red social y el control de la
información que circula en redes sociales, debe ser punto de partida para prestablecer políticas
que regulen este tipo de vulnerabilidades, riesgos y conductas negativas que amenazan la ética
digital y lesionan los derechos humanos de los usuarios que hacen uso de estas redes de
comunicación e información.
Esto nos lleva a pensar que para Colombia teniendo en cuenta las características culturales,
sociales y económicas de la población, el nivel de riesgo ante este tipo de escenarios es
extremadamente alto y por lo cual es importante medir la influencia, los riesgos e impactos que
tienen las redes sociales antes condiciones que implican la toma de decisiones, así mismo los
pretende plantear los posibles controles en plataformas o redes sociales con finalidad de proteger
los derechos de cada persona, sin vulnerar la libre expresión bajo los criterios de ética digital.
Finalmente esta investigación se fundamenta en los últimos casos ocurridos a nivel internacional
en la cual el que existen múltiples casos en donde las redes sociales han incidido en
negativamente en el comportamiento humano en donde se visibilizan conductas antiéticas e
inclusive violentas de una o varios grupos de personas; en las cuales se han visto publicidades,
graficas o mensajes que atentan contra la moralidad, el respeto y la buena honra de las personas,
encontrándose un incremento de estas conductas en entornos donde se expresan ideologías
políticas, religiosas y étnicas.
6. OBJETIVO GENERAL
Comprender la relevancia, influencia y vulnerabilidad que tienen los usuarios en las redes sociales
dentro de los procesos electorales políticos en Colombia, con el propósito de crear medidas para
la reducción de riesgos y protección de los usuarios en la red.
7. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1. Determinar la usabilidad, incidencia e impacto que generan las redes sociales a los usua-
rios, en las temporadas electorales políticas en el país.
2. Conocer y comprender la estrategia de comunicación en redes sociales que utiliza el
sector político.
3. Identificar y describir cuales son los factores de vulnerabilidad a los cuales se ven más ex-
puestos los usuarios en las redes sociales en el marco de los procesos electorales.
4. Identificar las medidas y políticas de regulación actuales vigentes que poseen las redes
sociales (Facebook y WhatsApp).
8. RESUMEN
Hoy en día el incalculable flujo de información que recorre por el internet brinda las posibilidades
de conocer, aprender y absorber un gran cumulo de conocimiento. Por su parte la llegada de las
redes sociales nos ha generado una serie de beneficios y mejoras en la conectividad,
acercándonos cada vez más al mundo a través de diferentes ventanas como Facebook,
WhatsApp, Twitter, Instagram y YouTube entre otras, permitiéndonos espacios de comunicación,
información, opinión y ocio; No obstante la realidad del uso de las mismas han generado ciertas
vulnerabilidades y comportamientos que transforman la forma de actuar y pensar de las personas;
así como también estas redes son objeto de acciones o conductas negativas que faltan a la ética
y a la seguridad de los individuos que las utilizan.
La presente propuesta pretende abordar el impacto de las redes sociales aplicadas en contextos
políticos, determinando sus vulnerabilidades frente al manejo de los datos personales y finalmente
analizando cómo estas influyen en el comportamiento y la toma de decisiones de uno o varios
grupos de personas, lo anterior partiendo desde un escenario político como las pasadas
elecciones presidenciales de la última década en Colombia y tomando como referencia casos
ocurridos en otros procesos electorales en Latinoamérica y EE.UU.
La presente propuesta es parte de un análisis superficial del contexto actual de las elecciones
parlamentarias en Colombia tomando como referencia casos de orden internacional y nacional en
donde se investiga la participación de la política en las redes sociales, por lo anterior esta
iniciativa de investigación se basa en situaciones presentadas durante las tres últimas contiendas
electorales dadas entre los años 2010 a 2022 y se analiza la influencia que estas tuvieron y tienen
actualmente sobre los electores al momento de la toma de decisiones de orden político.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
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Los autores de la presente propuesta manifestamos que conocemos el contenido del Acuerdo 06 de 2008,
Estatuto de Propiedad Intelectual de la UNAD, Artículo 39 referente a la cesión voluntaria y libre de los
derechos de propiedad intelectual de los productos generados a partir de la presente propuesta.
Asimismo, conocemos el contenido del Artículo 40 del mismo Acuerdo, relacionado con la autorización
de uso del trabajo para fines de consulta y mención en los catálogos bibliográficos de la UNAD.