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FORMATO DE PRESENTACIÓN PROPUESTA PROYECTO CÓDIGO:

APLICADO MODALIDAD EMPRENDIMIENTO F-7-9-4


EMPRESARIAL
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Unidad 1 - Fase 2 – Propuesta Inicial

Por:
Yeison L. León Minota
CC. 1.059.064.098

Proyecto de Grado

Presentado a:
Carlos Sterling

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD


Ingeniería de Sistemas
Santiago de Cali
Octubre de 2022

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1. INFORMACIÓN GENERAL DE LA PROPUESTA DE PROYECTO DE INVESTIGACIÓN COMO


OPCIÓN DE GRADO

Fecha: 06 Octubre 2022


INFLUENCIA Y VULNERABILIDAD DE LOS USUARIOS EN LAS
Título de la propuesta: REDES SOCIALES (FACEBOOK Y WHATSAPP) EN LOS
PROCESOS ELECTORALES POLITICOS EN COLOMBIA.
2. INTEGRANTES DE LA PROPUESTA DE INVESTIGACIÓN (MÀXIMO 3 ESTUDIANTES)

Investigador que avala la propuesta de investigación


Identificado con C.C. C.E Otro Número:
Correo
Título Profesional
electrónico
Título Último Nivel de Semillero de
formación académica Investigación
GRUPO y URL Grupal:
Teléfono / Celular Zona CEAD

Nombre del YEISON LISANDRO LEÓN MINOTA


estudiante:
Identificación C.C. C.E Otro Número: 1059064098
No. de Créditos
151
Programa Académico Ingeniería de sistemas Aprobados:
% de créditos aprobados
Correo electrónico yeisonleon12@hotmail.com Teléfono / Celular 3128080055
Dirección Carrera 4 # 8-32 Municipio / Departamento Miranda Cauca
residencia:
CENTRO: CEAD Cali Valle ZONA: Sur

Nombre del estudiante:


Identificación C.C. C.E Otro Número:
No. de Créditos Aprobados:
Programa Académico
% de créditos aprobados
Correo electrónico Teléfono / Celular
Dirección residencia: Municipio / Departamento
CENTRO: ZONA:

Nombre del estudiante:


Identificación C.C. C.E OTRO Número:
No. de Créditos Aprobados:
Programa Académico
% de créditos aprobados
Correo electrónico Teléfono / Celular
Dirección residencia: Municipio / Departamento
CENTRO: ZONA:

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3. DATOS ESPECIFICOS DEL PROYECTO


Línea de Investigación Ingeniería en sistemas/ tecnologías e innovación
Escuela ECBTI
Analítica de datos, redes sociales, big data,
Descriptores palabras claves (mínimo 5 máximo 7):
seguridad, psicográfica, ética digital.

1. DESCRIPCION DEL PROBLEMA

La tecnología día a día avanza a pasos acelerados, la necesidad de mantenernos comunicados


ha generado que las plataformas y aplicativos de las redes sociales tengan un crecimiento
vertiginoso consolidándose como una herramienta esencial para el desarrollo de nuestras tareas y
labores diarias que van desde el marketing, publicidad, las noticias, ocio entre otras, a tal punto
que existen más de 2/3 de la población mundial interconectada a algún aplicativo app o web.
Prado, P – Montreal, (2010) · 2020, expresa que para el año 2020, la plataforma Facebook
contaba con 2.797 millones de usuarios activos y para Colombia existía un 93,6% de usuarios
registrados de un total de 51,07 millones de habitantes en el país, lo que indica que un gran
cumulo de información se proyecte en esta plataforma de forma libre y espontanea siendo
utilizada mayoritariamente por población joven entre los 16 – 28 años, generándose alto tráfico de
datos y por consiguiente generándose diferentes vulnerabilidades que giran entorno a los
contextos raciales, políticos, culturales, económicos y de opinión pública.

Si bien las redes sociales se entienden como un grupo de aplicaciones que permiten el
intercambio de contenidos generados por el usuario (Ahmed, 2017; Lin, 2016; Sørensen, 2016;
Zhang y Ahmed, 2019), los gobiernos, empresas, organizaciones sociales e incluso personas en
general, han comprendido que este tipo de medios pueden llegar a altos volúmenes
poblacionales, lo cual les facilita generar un mayor alcance a sus intereses individuales o
colectivos, convirtiéndolos en medios de comunicación que impacta tanto positiva como
negativamente e influyen al usuario en la toma de sus decisiones, el manejo de las emociones, la
incitación a cualquier forma de violencia y odio entre otros factores.

Tomando en cuenta lo anterior y lo expresado por Trejos Gil, C. A. (2021). el sector político ha
tomado la plataforma facebook, WhatsApp y otras como herramientas digitales de alta importancia
de cara a las contiendas electorales, con el interés de lanzar estrategias limpias o sucias como las
fakenews con el fin de obtener un mayor número de electores a favor o desprestigiar a sus
contrincantes, esto sin importar los efectos que generan a todos los usuarios que perciben este
tipo de información; entonces Van Steenburg (2015) expresa que, es necesario comprender el
uso de tecnología en campañas electorales, respondiendo los siguientes interrogantes: ¿cómo
están utilizando los políticos las redes sociales para conectarse con los votantes? y, ¿qué tipo de
contenido recibe el mayor respaldo social en estas redes?, todo ello nos lleva a pensar que el
interés avivado de algunos por obtener el poder conllevan a generar situaciones que pueden
terminar desencadenando idealismos, fanatismo o criticas personales que generan conflicto entre
los mismos usuarios.

2. CAUSAS

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El uso masificado de las redes sociales en la actualidad ha permitido establecer un canal de


comunicación directo a diferentes tipos de segmento poblacional, lo cual ha facilitado el desarrollo
de estrategias de marketing que responden a los intereses individuales o colectivos de un sector
de la sociedad, estas por consiguiente terminan influyendo en el comportamiento, decisión y
posición de una o varias personas con causas y efectos los cuales en varios casos terminar por
generar escenarios de conflicto social.

Podemos decir que una de las causas mas notables por el cual se genera la problemática en el
sector político son los altos grados de polarización que contribuyen a la radicalización y fanatismo
hacia un actor político, acrecentado este fenómeno por las problemáticas y necesidades que
afronta el país; así mismo la debilidad de políticas digitales en materia de los comportamientos no
éticos de los usuarios, los casi nulos controles que vigilen y generen medidas oportunas para el
control de fakenews han contribuido que la problemática se acrecenté no solo en lo político si no
en cualquier contexto social que se vive y se habla a diario.

Por otra parte, en un reciente análisis desarrollado por el economista Razvan Vlaicu (2021),
expresa que existe una gran debilidad en la mayoría de los algoritmos de las redes sociales para
el control de noticias falsas que comúnmente incitan al odio y la violencia, todo lo anterior permite
que constituya el caldo de cultivo perfecto para la manipulación, la perdida de privacidad de los
datos y la interferencia o constreñimiento electoral.

3. PRONOSTICO Y CONTROL DEL PRONOSTICO

La situación problemática en Colombia se acrecenta con cada proceso electoral, según el informe
de Freedom House (2019), en donde indica que más de una treintena de países entre esos
Colombia que desarrollaron referendos el año inmediatamente anterior, un 90% tuvieron
interferencias o constreñimiento electoral, incremento de fakenews y publicaciones nocivas entre
una o otra parte en disputa electoral, situaciones que continúan generando un alto grado de
desconfianza, cinismo las cuales se convierten para el electorado o el usuario final en redes
sociales en una situación de vulnerabilidad quedando en medio del conflicto de los intereses de un
grupo o candidato político; igualmente estas situaciones han conllevado a que sigan existiendo
comportamientos contrarios trasparentes a las reglas de participación electoral y por ende se
propicien conductas antiéticas en las plataformas digitales que finalmente terminan en conflictos
sociales en las redes.

Por lo anterior la gran relevancia de establecer un análisis detallado de la influencia e incidencia


del sector político sobre las redes sociales, con el fin de generar una mirada más comprensiva
sobre los electores en temporadas políticas y el desarrollo de medidas que garanticen los
derechos, la ética y la transparencia de las campañas ante el usuario final.

House. F, Adrian Shahbaz and Allie Funk (2019). The Crisis of Social Media. FREEDOM ON THE
NET 2019. https://freedomhouse.org/sites/default/files/2019-
11/11042019_Report_FH_FOTN_2019_final_Public_Download.pdf
4. PREGUNTA PROBLEMA

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Teniendo en cuenta la problemática y sus respectivas causas previamente identificadas, nos lleva
a preguntarnos en esta investigación ¿Cuál es el influencia e impacto que genera la política en las
redes sociales a los usuarios? y ¿Cuáles son las principales vulnerabilidades a las que se ven
expuestos estos usuarios en temporadas electorales?, estas preguntas nos conllevaran a
identificar y analizar cuáles son las estrategias electorales que se utilizan en el sector político en el
país y como estas influyen en los usuarios de las plataformas Facebook y WhatsApp.

5. JUSTIFICACIÓN

En el año 2019 el estallido del escándalo de la empresa Cambridge Analytica sobre la utilización
indebida de los datos de millones de personas extraídos sin consentimiento de la plataforma de
Facebook, dejo al descubierto la vulnerabilidad de la seguridad de nuestros datos personales, en
donde estos fueron utilizados con finalidad de favorecer campañas políticas en diferentes países
en donde EE. UU, Argentina, Brasil y Colombia se vieron permeados por esta situación.

Colombia no ha sido ajena a situaciones de vulnerabilidad de los datos en donde la extracción de


información para favorecer campañas políticas específicamente para las elecciones
presidenciales, para el año 2014 en el denominado “Escandalo del Hacker”, dejo en claro que los
riesgos de la información son más que frecuentes en nuestro país; así mismo se evidencio que la
agresividad de las campañas para ese tiempo tuvo su escenario principal en las redes sociales
específicamente Facebook y Twitter, en donde las FakeNew fueron el pan de cada día y lo cual
influencio al electorado al final para tomar la decisión de su voto a favor de un candidato
especifico, de igual manera la distorsión de la información genero un estado de polarización
afectando la democracia del país, por ultimo también la situación insto a la movilización de grupos
de personas partidistas de sectores radicales a generar por redes sociales propaganda
difamatoria de una campaña a otra convirtiéndose en una conducta antiética de tipo digital y a su
vez generando un impacto negativo al lector que simpatizaba y replicaba las publicaciones con las
campañas de odio.

Entonces es así que la necesidad de analizar en detalle como este tipo de tecnologías influyen en
las masas a través de técnicas como la big data, la analítica de datos y la Machine Learning e
inclusive la inteligencia artificial para la lectura de los datos o construcción de perfiles (psicografia)
en donde se estudia y clasifica al individuo con el único objetivo de inducir en su conducta o en
sus decisiones, No obstante es importante que la población en general conozca los riesgos a los
que se ve expuesto cuando aceptan los términos de usos de un producto “APP o Web” los cuales
están sujetos mayoritariamente a compartir los datos con la empresa que facilita el servicio.

Ahora bien, la necesidad de brindar alternativas de solución a problemas tan sensibles como lo es
la seguridad de los datos personales, la protección del usuario de la red social y el control de la
información que circula en redes sociales, debe ser punto de partida para prestablecer políticas
que regulen este tipo de vulnerabilidades, riesgos y conductas negativas que amenazan la ética
digital y lesionan los derechos humanos de los usuarios que hacen uso de estas redes de
comunicación e información.

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Esto nos lleva a pensar que para Colombia teniendo en cuenta las características culturales,
sociales y económicas de la población, el nivel de riesgo ante este tipo de escenarios es
extremadamente alto y por lo cual es importante medir la influencia, los riesgos e impactos que
tienen las redes sociales antes condiciones que implican la toma de decisiones, así mismo los
pretende plantear los posibles controles en plataformas o redes sociales con finalidad de proteger
los derechos de cada persona, sin vulnerar la libre expresión bajo los criterios de ética digital.

Finalmente esta investigación se fundamenta en los últimos casos ocurridos a nivel internacional
en la cual el que existen múltiples casos en donde las redes sociales han incidido en
negativamente en el comportamiento humano en donde se visibilizan conductas antiéticas e
inclusive violentas de una o varios grupos de personas; en las cuales se han visto publicidades,
graficas o mensajes que atentan contra la moralidad, el respeto y la buena honra de las personas,
encontrándose un incremento de estas conductas en entornos donde se expresan ideologías
políticas, religiosas y étnicas.

6. OBJETIVO GENERAL

Comprender la relevancia, influencia y vulnerabilidad que tienen los usuarios en las redes sociales
dentro de los procesos electorales políticos en Colombia, con el propósito de crear medidas para
la reducción de riesgos y protección de los usuarios en la red.

7. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1. Determinar la usabilidad, incidencia e impacto que generan las redes sociales a los usua-
rios, en las temporadas electorales políticas en el país.
2. Conocer y comprender la estrategia de comunicación en redes sociales que utiliza el
sector político.

3. Identificar y describir cuales son los factores de vulnerabilidad a los cuales se ven más ex-
puestos los usuarios en las redes sociales en el marco de los procesos electorales.

4. Identificar las medidas y políticas de regulación actuales vigentes que poseen las redes
sociales (Facebook y WhatsApp).

5. Generar lineamientos que permitan el fortalecimiento de las políticas de ciberseguridad y la


ética digital para la preservación de la seguridad y los derechos de los usuarios.

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8. RESUMEN

Hoy en día el incalculable flujo de información que recorre por el internet brinda las posibilidades
de conocer, aprender y absorber un gran cumulo de conocimiento. Por su parte la llegada de las
redes sociales nos ha generado una serie de beneficios y mejoras en la conectividad,
acercándonos cada vez más al mundo a través de diferentes ventanas como Facebook,
WhatsApp, Twitter, Instagram y YouTube entre otras, permitiéndonos espacios de comunicación,
información, opinión y ocio; No obstante la realidad del uso de las mismas han generado ciertas
vulnerabilidades y comportamientos que transforman la forma de actuar y pensar de las personas;
así como también estas redes son objeto de acciones o conductas negativas que faltan a la ética
y a la seguridad de los individuos que las utilizan.

La presente propuesta pretende abordar el impacto de las redes sociales aplicadas en contextos
políticos, determinando sus vulnerabilidades frente al manejo de los datos personales y finalmente
analizando cómo estas influyen en el comportamiento y la toma de decisiones de uno o varios
grupos de personas, lo anterior partiendo desde un escenario político como las pasadas
elecciones presidenciales de la última década en Colombia y tomando como referencia casos
ocurridos en otros procesos electorales en Latinoamérica y EE.UU.

9. MARCO CONCEPTUAL Y TEÓRICO

La presente propuesta es parte de un análisis superficial del contexto actual de las elecciones
parlamentarias en Colombia tomando como referencia casos de orden internacional y nacional en
donde se investiga la participación de la política en las redes sociales, por lo anterior esta
iniciativa de investigación se basa en situaciones presentadas durante las tres últimas contiendas
electorales dadas entre los años 2010 a 2022 y se analiza la influencia que estas tuvieron y tienen
actualmente sobre los electores al momento de la toma de decisiones de orden político.

Las tecnologías de la recolección y análisis de la información.


La confidencialidad, integridad y disponibilidad son los pilares fundamentales de la seguridad de la
información son por aquellos que existen políticas fundamentadas en la seguridad en donde ha
venido teniendo una evolución acelerada debido a la llegada de la cuarta revolución industrial que
encierra en gran mayoría los avances tecnológicos en donde se encuentran algunas como la Big
Data la cual analiza e interpreta grandes volúmenes de datos que contribuyen a la toma de
decisiones, de igual manera encontramos otras como las basadas en inteligencia artificial que a
través de algoritmos pretenden generar capacidad similares a las del ser humano, para el
desarrollo de acciones a partir de secuencias programadas o incluso construidas para el
aprendizaje autónomo.

La Seguridad y las políticas de protección de datos.


Por su parte otro de los factores indispensables en el internet y por consiguiente en las redes
sociales es la Ciberseguridad informática, ya que de esta dependen las políticas, herramientas,
técnicas y métodos que contribuyen a salvaguardar la seguridad de los usuarios frente a
vulnerabilidades y riesgos a los que se ve expuesto las empresas y por ende el cliente final que
utiliza los servicios ofertados.

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Las redes sociales y la ética digital.


Si bien hoy en día las redes sociales hacen parte del día a día en todos los entornos
especialmente en el laboral y el desarrollo de nuestras actividades cotidianas y el ocio en general,
esta ha ido masificando su uso en la política como medio de atracción de electores con finalidad
de aumentar su caudal de votación, en donde la ética digital se ha visto afectada al manejo de las
redes sociales a través de la influencia de mensajes que involucran e intervienen en las
decisiones morales y decisorias especialmente cuando se trata de la democracia de un país.

La participación política y las estrategias tecnológicas.


Por ultimo para comprender este concepto debemos recopilar las anteriores definiciones y el
planteamiento de la problemática, ya que con el crecimiento y avance de las tecnologías el
entorno político ha visto las redes sociales como una de sus principales estrategias para el
crecimiento de sus campañas, generando movilización de grupos o masas poblacionales por
medio de métodos de persuasión, difamación y populismo entre otras a través de mensajes y
videos que bombardean al usuario en diferentes plataformas sociales, sin embargo para el
desarrollo de estas estrategias se asume un costo/beneficio en donde se ve expuesta la seguridad
de los datos personales.

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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Nacionales

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Internacionales

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1. ASESOR DE LA PROPUESTA DE PROYECTO DE INVESTIGACIÓN


Nombre
Programa
Centro
Zona
Grupo de Investigación

DECLARACIÓN DE DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Los autores de la presente propuesta manifestamos que conocemos el contenido del Acuerdo 06 de 2008,
Estatuto de Propiedad Intelectual de la UNAD, Artículo 39 referente a la cesión voluntaria y libre de los
derechos de propiedad intelectual de los productos generados a partir de la presente propuesta.
Asimismo, conocemos el contenido del Artículo 40 del mismo Acuerdo, relacionado con la autorización
de uso del trabajo para fines de consulta y mención en los catálogos bibliográficos de la UNAD.

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