PREGUNTAS DE LOS CAPÍTULOS

7Y8

RICHELLIE CAMPANA VIRUET

1- El capítulo 7 discute los temas de Estrategia y tecnología. Centra su
atención en las empresas que desarrollan alta tecnología la naturaleza de
la competencia entre estas industrias y las estrategias que desarrollan
estas industrias. Por favor defina el concepto 'tecnología las empresas
que se consideran de alta tecnología. Además, defina el concepto
"Technical standard y su importancia en esta competencia que se
produce en las empresas de alta tecnología. ¿Qué beneficios tiene el
desarrollo de los technical standars para la industria y para los
consumidores? ¿Cómo se establecen?

La tecnología se refiere al cuerpo de conocimiento científico utilizados en

la producción de bienes o servicios. También, puede definirse como la suma

de técnicas, habilidades, métodos y procesos utilizados en la producción de

bienes o servicios o en el logro de objetivos, como la investigación científica. La

tecnología puede ser el conocimiento de técnicas, procesos y similares, o

puede integrarse en máquinas para permitir su funcionamiento sin un

conocimiento detallado de su funcionamiento.

Las industrias de alta tecnología (alta tecnología) son aquellos en los

que el conocimiento científico subyacente que las empresas de la industria el

uso avanza rápidamente y, por implicación, también lo hacen los atributos de

los productos y servicios que resulten de su aplicación. La alta tecnología es

aquella tecnología que se encuentra en el estado más avanzado de desarrollo

o, sencillamente, la tecnología más avanzada disponible en el momento.

Productos considerados actualmente de alta tecnología son a menudo los que

incorporan la electrónica avanzada de informática, pero también están los

biotecnológicos o los de nuevos materiales.

A menudo se piensa en la industria informática como el ejemplo por

excelencia de una industria de alta tecnología. Otras industrias a menudo

consideradas de alta tecnología son las telecomunicaciones, donde las nuevas

tecnologías basadas en e Internet han proliferado en los últimos años;

1
electrónica de consumo, donde la tecnología digital subyacente a productos

desde reproductores de DVD de alta definición hasta videojuegos terminales y

cámaras digitales avanza rápidamente; productos farmacéuticos, donde nuevas

tecnologías basadas en la biología celular, el ADN recombinante y la genómica

están revolucionando el proceso de descubrimiento de fármacos; generación

de energía, donde las nuevas tecnologías basadas en las pilas de combustible

y la cogeneración pueden cambiar la economía de la industria; y aeroespacial,

donde la combinación de nuevos materiales compuestos, electrónica y jet más

eficiente

En motores está dando a luz a una nueva era de aviones a reacción

comerciales super eficientes como el 787 de Boeing.

Los estándares son documentos publicados que establecen

especificaciones y procedimientos diseñados para asegurar la confiabilidad de

los materiales, productos, métodos y/o servicios que las personas usan todos

los días. En las industrias de ingeniería y tecnología, las normas técnicas

establecen criterios, métodos, procesos y prácticas de ingeniería o técnicos

uniformes desarrollados a través de un proceso de consenso acreditado.

Los estándares proporcionan un lenguaje global común para el

desarrollo de productos, los estándares hacen posible que los teléfonos

celulares se comuniquen entre sí en cualquier parte del mundo, que las tarjetas

bancarias encajen en cualquier cajero automático, que los consumidores

compren una bombilla para casi cualquier lámpara en cualquier tienda, y que

puedan enchufar esa lámpara a un tomacorriente.

Las normas o estándares técnicos normas técnicas son un conjunto de

especificaciones a las que se adhieren los productores cuando fabrican el

2
producto o un componente y puede ser una fuente importante de ventaja

competitiva. De hecho, en muchos casos la diferenciación del producto se

basa en una norma técnica. A menudo, sólo un estándar dominará un mercado,

por lo que muchas batallas en las industrias de alta tecnología involucran a

empresas

que compiten para establecer el estándar. Por ejemplo, durante las últimas

tres décadas, Microsoft ha controlado el mercado como el sistema operativo

dominante para las computadoras personales (PC), a veces superando una

cuota de mercado del 90%. Notablemente, sin embargo, Microsoft mantuvo

porcentajes muy pequeños de tabletas (aproximadamente 4,8%) y teléfonos

inteligentes (aproximadamente 3,6%) que operan mercados de sistemas en

2014, lo que sugiere la posibilidad de que se avecinan tiempos turbulentos para

la empresa.

Las batallas para establecer y controlar estándares técnicos en un

mercado se conocen como formato de guerras, esencialmente, batallas para

controlar la fuente de diferenciación y, por lo tanto, el valor que tal

diferenciación puede crear para el cliente. Los productos diferenciados a

menudo exigen precios premium y a menudo son costosos de desarrollar, el

competitivo lo que está en juego es enorme. La rentabilidad y supervivencia de

una empresa puede depender del resultado de la batalla. Un ejemplo familiar

de un estándar es el diseño de un teclado de computadora. No importa qué

teclado compre, las letras están todas dispuestas en el mismo patrón porque si

no las personas tendrían que aprender nuevamente el teclado y eso conllevaría

tiempo.

3
 En industrias que van desde las comunicaciones y los medios hasta la

atención médica, la construcción, la energía y más, las normas ayudan a

garantizar la seguridad, la confiabilidad y el cuidado del medio ambiente, y

contribuyen a mejorar nuestra vida diaria.

Los estándares están en todas partes y juegan un papel importante en

la economía. Ellos proveen:

 Seguridad y fiabilidad. Los usuarios perciben los productos y servicios

estandarizados como confiables, lo que aumenta la confianza del

usuario, aumenta las ventas y aumenta la aceptación de la tecnología.

 Política gubernamental y apoyo legislativo. Los reguladores y

legisladores se refieren a las normas para proteger los intereses de los

usuarios y las empresas.

 Compatibilidad e interoperabilidad. Cuando los productos y servicios

cumplen con los estándares, los dispositivos funcionan juntos.

 Beneficios comerciales, como acceso al mercado, economías de

escala e innovación.

 La elección del consumidor. Los estándares proporcionan los

componentes básicos para el desarrollo de productos y facilitan la

comprensión y comparación de productos de la competencia. La

producción en masa basada en estándares proporciona una mayor

variedad de productos accesibles a los consumidores.

Los estándares surgen porque hay beneficios económicos asociados

con ellos. Primero, una norma técnica ayuda a garantizar la compatibilidad

entre los productos y sus complementos. Por ejemplo, los contenedores se

utilizan con vagones, camiones y barcos, y las PC se utilizan con aplicaciones

4
de software. La compatibilidad tiene el valor económico tangible beneficio de

reducir los costos asociados con asegurarse de que los productos funcionen

bien juntos.

Segundo, un estándar puede ayudar a reducir la confusión en la mente

de los consumidores.

Tercero, un estándar puede ayudar a reducir los costos de producción.

Una vez que surge un estándar, los productos que se basan en el diseño

estándar se pueden producir en masa, lo que permite a los fabricantes para

realizar economías de escala sustanciales al mismo tiempo que reducen sus

estructuras de costos.

En cuarto lugar, las normas pueden ayudar a reducir los riesgos

asociados con el suministro de productos, y así incrementar la oferta de dichos

complementos.

Los estándares surgen en una industria de tres maneras principales.

Primero, cuando los beneficios del establecimiento de un estándar son

reconocidos, las empresas en una industria pueden cabildear gobierno para

exigir un estándar de la industria. En los Estados Unidos, por ejemplo, la

Comisión Federal de Comunicaciones (FCC), después de discusiones

detalladas con las emisoras y empresas de electrónica de consumo, exigieron

una norma técnica única para transmisiones de televisión digital (DTV) y las

transmisiones de televisión analógica requeridas para ser terminó en 2009. La

FCC tomó este paso porque creía que sin el gobierno acción para establecer el

estándar, el despliegue de DTV sería muy lento. Dado un estándar establecido

por el gobierno, las empresas de electrónica de consumo tienen mayor

5
confianza en que un surgirá el mercado, y esto debería alentarlos a desarrollar

productos DTV.

En segundo lugar, las normas técnicas suelen establecerse mediante la

cooperación entre empresas, sin ayuda del gobierno, y a menudo a través de

una asociación industrial. Las empresas cooperan de esta manera cuando

deciden que la competencia para crear un estándar puede ser perjudicial

debido a la incertidumbre que crearía en la mente de los consumidores o el

riesgo que representaría para fabricantes y distribuidores. Los estándares

establecidos por el gobierno o las asociaciones son de dominio público, lo que

significa que cualquier empresa puede incorporar libremente el conocimiento y

la tecnología sobre los que se sustenta la estándar se basa en sus productos.

Por ejemplo, nadie posee el formato QWERTY, y por lo tanto ninguna empresa

puede beneficiarse de ella directamente. Del mismo modo, el lenguaje que

subyace la presentación de texto y gráficos en la Web, lenguaje de marcas de

hipertexto (HTML), es de dominio público; es gratis para que todos lo usen. Lo

mismo es cierto para TCP/IP, el estándar de comunicaciones utilizado para

transmitir datos en Internet.

Sin embargo, a menudo, el estándar de la industria es seleccionado

competitivamente por el comprador. patrones de clientes en el mercado, es

decir, por la demanda del mercado. En este caso, el estrategia y modelo de

negocio que ha desarrollado una empresa para potenciar su estándar son de

importancia crítica porque la propiedad de un estándar de la industria que está

protegido contra la imitación por patentes y derechos de autor es un activo

valioso, una fuente de ventaja competitiva sostenida y rentabilidad superior.

Microsoft e Intel, por ejemplo, ambos deben su ventaja competitiva a la

6
propiedad de una tecnología específica. estándar o formato. Como se señaló

anteriormente, las guerras de formato ocurren cuando dos o más empresas

compiten para que sus diseños sean adoptados como el estándar de la

industria. Las guerras de formato son comunes en industrias de alta tecnología

donde los estándares son importantes. El estándar Wintel se convirtió en el

estándar dominante para las PC solo después de que Microsoft e Intel ganaran

la guerra de formatos contra el sistema propietario de Apple, y más tarde contra

el sistema operativo OS/2 de IBM. Hay una guerra de formatos en curso dentro

del negocio de los teléfonos inteligentes, ya que Apple, Google, Research in

Motion y Microsoft luchan por obtener sus respectivos sistemas operativos y

teléfonos adoptados como el estándar de la industria, como se describe en

Estrategia en acción 7.1.

Finalmente, los estándares conducen tanto al bajo costo como a la

diferenciación, ventajas para las empresas individuales y puede ayudar a

elevar el nivel de rentabilidad en la industria.

2- Que es el First mover advantages? ¿Cuáles son sus ventajas y

desventajas? Por favor discutas las estrategias para Explotar las ventajas
de ser el Pionero de un producto o servicio

En las industrias de alta tecnología, las empresas a menudo compiten

esforzándose por ser las primeras en desarrollar nuevos productos

revolucionarios, es decir, ser pioneros. Ser pionera es ofrecer primero un

producto con una categoría o característica al mercado. Es crear un producto

revolucionario que permite una posición de monopolio.

La ventaja de ser el primero en moverse se refiere a una ventaja

obtenida por una empresa que introduce por primera vez un producto o servicio

en el mercado. La ventaja de ser el primero en moverse permite a una empresa

7
establecer un fuerte reconocimiento de marca y lealtad al producto/servicio

antes que otros participantes en el mercado.

Es importante tener en cuenta que la ventaja de ser el primero en

moverse solo se refiere a una gran empresa que ingresa a un mercado. Por

ejemplo, Amazon no fue la primera empresa en vender libros en línea. Sin

embargo, fue la primera empresa en lograr una escala significativa en esa línea

de negocios.

Hay varias ventajas de ser la primera empresa en ejecutar una

estrategia.

Las empresas que son pioneras a menudo pueden:

 Establecer su producto como el estándar de la industria.

 Ser capaz de aprovechar primero a los consumidores y causar una

fuerte impresión, lo que puede conducir al reconocimiento de la marca y

la lealtad a la marca.

 Puede ser capaz de controlar los recursos, como basarse en una

ubicación estratégica, establecer un contrato premium con proveedores

clave o contratar empleados talentosos.

 Puede obtener una ventaja cuando hay un alto costo de cambio para

que los consumidores cambien a los entrantes posteriores

Los profesores Marvin Lieberman y David Montgomery, en su artículo

premiado de 1988, First-Mover (Dis)Advantages: Retrospective and Link with

Resource-Based View, enumeran tres beneficios principales de ser un pionero:

1. Liderazgo tecnológico

Los pioneros pueden hacer que su tecnología/producto/servicio

sea más difícil de replicar para los participantes posteriores. Por ejemplo,

8
 si el primero en actuar puede reducir los costos de producción de un

producto (un efecto de la curva de "experiencia"), el primero en actuar

puede establecer una ventaja de costo absoluta. Además, solicitar

patentes puede proteger y establecer una ventaja de ser el primero en

actuar.

2. Control de recursos

El segundo beneficio es la capacidad de controlar recursos

estratégicos y/o escasos. Por ejemplo, Wal-Mart pudo ubicar sus tiendas

en pueblos pequeños y evitar que otros ingresaran al mercado.

3. Costos de cambio del comprador

El tercer beneficio que pueden disfrutar los primeros en moverse

son los costos de cambio de comprador. Si el primer negocio puede

establecerse firmemente, puede ser inconveniente para los

consumidores cambiar a una nueva marca más tarde.

4. Lealtad de la Marca

Ayuda a establecer lealtad de la marca y es costoso para los

nuevos entrantes derribar esa fidelidad.

5. Acumulación de Conocimientos

Acumular valiosos conocimientos relacionados a las necesidades

de los clientes, canales de distribución, tecnología de productos,

tecnología de procesos, etcétera.

Ser el primer negocio en una industria no siempre garantiza una ventaja

por:

 El primero en moverse puede invertir mucho en persuadir a los

consumidores para que prueben un nuevo producto. Los participantes

9
 posteriores se beneficiarían de estos compradores informados y no

necesitarían gastar tanto en educar a los consumidores.

 Los participantes posteriores pueden evitar los errores cometidos por el

primero en moverse.

 Si el primero en moverse no puede capturar a los consumidores con sus

productos, los participantes posteriores pueden aprovechar esto.

 Los participantes posteriores pueden aplicar ingeniería inversa a los

nuevos productos y hacerlos mejores o más baratos.

 Los que ingresan más tarde pueden identificar áreas de mejora dejadas

por el primero en moverse y aprovecharlas.

Los pioneros deben diseñar estrategias y determinar cómo explotar su

liderazgo y capitalizar ventajas de ser el primero en moverse para construir una

ventaja competitiva sostenible a largo plazo mientras reduciendo

simultáneamente los riesgos asociados con las desventajas de ser el primero

en actuar. Existen tres estrategias básicas disponibles: (1) desarrollar y

comercializar la innovación; (2) desarrollar y comercializar la innovación junto

con otras empresas a través de una alianza estratégica o empresa conjunta; y

(3) licenciar la innovación a otros y permitirles desarrollar el mercado. La

estrategia debe ejecutarse rápido, el diseño del producto debe ser innovador y

difícil de imitar por los competidores y se debe dominar el mercado a través de

la penetración de mercado.

3- El capítulo 8 discute la estrategia en un ambiente global. ¿Porque las

empresas optan por moverse a competir en ese mercado? ¿Qué cambios
deben producir para ser efectivos en ese mercado? Discuta los cuatro
factores que Michael Porter identifica y su impacto en la competencia
global.

10
 Para algunas empresas, la expansión internacional representa una

forma de obtener mayores rendimientos transfiriendo las habilidades y las

ofertas de productos derivados de sus competencias distintivas para mercados

donde los competidores autóctonos carecen esas habilidades. Como las

barreras al comercio internacional han caído, las industrias se han expandido

más allá fronteras nacionales y competencia industrial,y las oportunidades han

aumentado.

Debido a las diferencias nacionales, vale la pena para la empresa basar

cada actividad en la creación de valor en el lugares donde las condiciones de

los factores son los más propicios para el desempeño de ese actividad. Esta

estrategia se conoce como centrarse en la consecución de economías de

localización.

La mejor estrategia a seguir por una empresa depende sobre las

presiones a las que debe hacer frente: presiones para la reducción de costos o

para la capacidad de respuesta local. Las presiones para la reducción de

costos son mayores en industrias que producen productos de tipo comercial,

donde el precio es la principal arma competitiva. Las presiones para la

capacidad de respuesta local surgen de diferencias en los gustos y

preferencias de los consumidores, así como de la infraestructura nacional y

tradicional prácticas, canales de distribución y host demandas del gobierno.

Para entender mejor que estrategia escoger o elegir existe el diamante

de Porter que es un modelo que explica por qué alcanza el éxito una nación,

un sector industrial o una empresa en particular, de acuerdo a cuatro atributos

genéricos y dos variables relacionadas (factores casuales o fortuitos y acción

del gobierno), los cuales conforman y determinan el entorno en que se ha de

11
competir. Básicamente es una teoría más de Porter para tener ventaja

competitva.

Los Atributos Genéricos son:

1.-Condiciones de los factores. Este determinante se refiere a la

posición de la nación en lo que concierne a mano de obra especializada

o infraestructura necesaria para competir en un sector dado. La ventaja

competitiva más significativa y sustentable se produce cuando una

nación cuenta con los factores necesarios para competir (puede ser

heredado, descubierto o creado) en un sector en particular y dichos

factores son, a la vez avanzados y especializados.

2. Condiciones de la demanda. Se refiere concretamente a la

naturaleza de la demanda interna de los productos o servicios que el

sector produce. Para Porter, los países logran ventaja competitiva en los

sectores o segmentos donde la demanda interna brinda a las empresas

locales un conocimiento de las necesidades del comprador mejor que la

que pueden tener sus rivales extranjeros.

3. Sectores afines y de apoyo.Este determinante se refiere de

manera directa a la presencia o ausencia en la nación de proveedores y

sectores afines cuya interacción influye para que el sector sea

internacionalmente competitivo. Este determinante genera lo que Porter

denomina clusters de empresas competitivas, los cuales surgen de la

relación cooperativa entre diferentes industrias vertical u horizontalmente

relacionadas. 

4. Estrategia, estructura y rivalidad de la empresa. Esto

corresponde a las condiciones vigentes en el país respecto a cómo se

12
 crean, organizan y gestionan las empresas de un sector, así como la

naturaleza de la rivalidad existente entre ellas. Cuando la rivalidad

interna entre las industrias es intensa, estas se ven obligadas a competir

de forma más agresiva e innovadora, adoptando en consecuencia una

actitud "global". Por ello, cuando se da una mayor rivalidad, las

empresas tiendan a expandirse a otros mercados con mayor prontitud

que en aquellos países donde esta situación no existe

Las otras dos variables que pueden influir de forma importante en el

sistema de competitividad nacional son los acontecimientos casualesy

la acción del gobierno.

 Acontecimientos casuales: Lo que caracteriza a esta variable es

que está fuera del control de las empresas (y normalmente fuera

también del control del gobierno del país en cuestión).

Frecuentemente estos elementos fortuitos están asociados a nuevos

inventos, perfeccionamientos en las tecnologías básicas,

acontecimientos políticos externos y cambios sensibles en la

demanda de los mercados extranjeros. La acción individual o

combinada de estos factores produce impactos que pueden alterar y

dar nueva forma a la estructura del sector, brindando la oportunidad

de que empresas de una nación foránea ocupen los puestos de las

empresas locales.

 Acción del Gobierno: El segundo elemento cuya acción es

importante para la competitividad de las empresas pertenecientes a

determinados sectores es la acción del gobierno. Las políticas

13
 económicas, así como las decisiones y actuaciones de carácter

gubernamental pueden mejorar o deteriorar la ventaja nacional.

Una empresa que lleva a cabo la estrategia de diamante de Porte, tiene

más probabilidades de alcanzar el éxito en sectores o segmentos donde el

“diamante nacional” es más favorable, aumentando en consecuencia las

posibilidades de ser más competitivas internacionalmente.

El diamante de Porter examina a competidores dentro del sector, a

competidores potenciales, productos sustitutivos, proveedores y clientes.

El diamante de Porter ayuda a los gerentes a identificar donde es

probable que se originen sus competidores globales más importantes. El

diamante de Porter, también se puede utilizar para ayudar a los gerentes a

decidir dónde podrían querer para ubicar ciertas actividades productivas.

Finalmente, el marco puede ayudar a una empresa a evaluar qué tan

difícil puede ser entrar determinados mercados nacionales. Si una nación tiene

una ventaja competitiva en ciertas industrias, podría ser un desafío para los

extranjeros ingresar a esas industrias. Por ejemplo, la industria minorista

altamente competitiva en los Estados Unidos ha demostrado ser un muy difícil

para la entrada de empresas extranjeras. Minoristas extranjeros exitosos IKEA

de Suecia les ha resultado difícil ingresar a los Estados Unidos porque la

industria minorista de EE. UU. es la más competitiva del mundo.

4- Por favor discuta la complejidad de determinar la estrategia global.

La mejor estrategia a seguir por una empresa depende sobre las

presiones a las que debe hacer frente: presiones para la reducción de costos o

para la capacidad de respuesta local. Las presiones para la reducción de

costos son mayores en industrias que producen productos de tipo comercial,

14
donde el precio es la principal arma competitiva. Las presiones para la

capacidad de respuesta local surgen de diferencias en los gustos y

preferencias de los consumidores, así como de la infraestructura nacional y

tradicional prácticas, canales de distribución y host demandas del gobierno.

Empresas que persiguen una estrategia internacional deben transferir

las habilidades y productos derivados de competencias distintivas a los

mercados extranjeros, mientras llevar a cabo una personalización local

limitada.

Empresas que persiguen una estrategia de localización personalizar sus

ofertas de productos, marketing estrategias y estrategias comerciales a nivel

nacional condiciones.. Empresas que persiguen una estandarización global

enfoque de la estrategia en cosechar las reducciones de costos que provienen

de economías de escala.

Es importante señalar que al aumentar el volumen de ventas

rápidamente, en el mecado internacional La expansión puede ayudar a una

empresa a obtener una ventaja de costo a través de la realización de escala

economías y efectos de aprendizaje.

Muchas industrias ahora son tan competitivas que las empresas deben

adoptar una estrategia transnacional. Esto implica un enfoque simultáneo en la

reducción costos, transferencia de habilidades y productos, y ser localmente

receptivo. Implementando tal la estrategia puede resultar difícil.

Hay cinco formas diferentes de ingresar a un mercado extranjero:

exportación, concesión de licencias, franquicias, entrada en una empresa

conjunta, y la creación de una empresa totalmente subsidiaria de propiedad. La

elección óptima de entrada dependen de la estrategia de la empresa.

15
 La exportación es el método más sencillo y tradicional de empezar la

internacionalización de una empresa. La producción se mantiene en el lugar de

origen desde donde se abastecen los mercados y el producto puede sufrir

alguna modificación si alguno de los mercados lo requiere. Cuando una

empresa no tiene medios para fabricar en el exterior (empresa pequeña),

cuando el mercado extranjero es muy atractivo o existe una alta incertidumbre,

por ejemplo, un alto riesgo político en un país, la opción menos arriesgada es la

exportación. Así, la exportación implica la venta de un producto en un territorio

distinto al nacional, con la complicación inherente del traspaso de fronteras,

trámites de aduanas, y la diferencia de monedas, idiomas, legislación y entorno

económico y comercial.

Pueden diferenciarse dos tipos de estrategia de exportación:

 Exportación indirecta o pasiva: la empresa exporta por medio de

intermediarios independientes (país de origen de la empresa

exportadora), quienes se hacen cargo del manejo logístico de las

mercancías desde la fábrica hasta el cliente, el papeleo de comercio

exterior, los trámites de aduanas, la apertura de la carta de crédito u

otro medio de pago, etc., mientras la empresa se limita a producir y

vender como lo hace con sus clientes locales. El intermediario está

localizado en el país de la empresa exportadora (país de origen). La

empresa intermediaria aporta experiencia sobre distribución,

marketing, negociaciones, etc. así como habilidades administrativas

para gestionar acuerdos de exportación y financiación.

16
  Exportación directa o activa: La empresa entra en contacto con

intermediarios o compradores finales en el extranjero y se hace cargo

de todos los aspectos burocráticos, logísticos, y financieros que

conlleva una exportación. Para poner en marcha esta estrategia, el

departamento comercial de la empresa contrata personal experto en

comercio exterior y con experiencia en contactos internacionales, y

cuando las actividades de exportación adquieren un cierto volumen,

se suelen crear departamentos de exportación.

Una licencia es un acuerdo contractual entre dos empresas de distintos

países, por medio del cual la empresa origen concede a la empresa extranjera,

el derecho a usar un proceso productivo, una patente, una marca registrada y

otros activos intangibles a cambio de un pago fijo inicial, uno periódico (como

puede ser una cantidad fija por cada unidad vendida, o un tanto por ciento

sobre las ventas totales o sobre el beneficio), o ambos. Por ejemplo, Lacoste

fabricante francés de ropa, fabricada por empresas independientes en cada

uno de los países donde se venden las prendas, pero con el diseño y bajo el

control de calidad de la casa central francesa. Por ejemplo, Si una empresa de

coches quiere vender en Latinoamérica o bien exporta, o monta su propia

fábrica, o concede una licencia a otra empresa latinoamericana para que lo

fabrique. Se autoriza a otra empresa a utilizar una marca y sistema productivo.

En el caso de ceder una licencia se pierde control sobre el negocio al tener que

revelar su sistema productivo. La empresa local corre con los gastos de la

licencia. Así la empresa Fiat cedió la licencia de producción del modelo

seiscientos a Seat, siendo la marca final “Seat licencia Fiat”.

17
 Las franquicias consisten en un tipo especial de licencia para la

distribución al detalle, según el cual la empresa franquiciadora no se limita

simplemente a autorizar el uso de su marca, como ocurre en el caso de una

licencia tradicional, sino que provee a la empresa franquiciada de un producto

(franquicia de producto), o de un sistema estandarizado de operaciones y de

marketing en el punto de venta (franquicia de montaje del negocio). Es decir,

en ambos tipos de franquicia, la empresa franquiciadora se ocupa de

perfeccionar y estandarizar el sistema.

Empresa conjunta o Joint Venture son un acuerdo contractual basado en

el intercambio de acciones o creación de una empresa, por lo que no es un

mero acuerdo sino más bien inversión directa. Se asume un mayor riesgo que

con las otras alternativas, aunque no se controla todo el proceso de

internacionalización. Es un acuerdo contractual entre dos o más empresas. En

el plano internacional, consiste en una empresa extranjera y una empresa de

origen que aportan capital y otro tipo de activos (tecnología, maquinaria, etc.)

para crear una nueva empresa en el mercado de la empresa local,

compartiendo la propiedad y el control de esta. Normalmente, la empresa

extranjera aporta capital y tecnología mientras que el socio local aporta capital,

conocimientos del mercado local y acceso al mismo (la ventaja es que se

comparten riesgos, costes, conocimiento, etc.). Es importante resaltar que, en

muchos países, las empresas internacionales no pueden invertir en instalar una

empresa a no ser que lo hagan en asociación con una empresa local; ya que

muchos gobiernos de países en desarrollo, como es el caso de la India, exigen

que las empresas internacionales formen empresas conjuntas con las locales,

en las que estas últimas deben poseer más del 50% del capital de la nueva

18
sociedad. Esta es la razón por la cual Coca-Cola abandonó el mercado de la

India, tras décadas de operaciones rentables. Sin embargo, Nutrexpa realizó

una empresa conjunta (Jointventure) con la que consigue entrar en el mercado

chino con su producto estrella Cola-Cao bajo la marca Gao-le-Gao (Crecer-

Feliz-Crecer) que actualmente es la marca líder del sector (Peris-Ortiz y Benito-

Osorio, 2010).

En las subsidiarias propias o filiales (de producción o ventas) la empresa

controla todo el proceso de internacionalización por lo que el riesgo que

asumen es mayor. La empresa puede producir en el país de destino por

medios propios estableciendo una subsidiaria de producción. Esta subsidiaria,

puede realizar distintas actividades como por ejemplo acabado final del

producto, embalaje y empaquetado según las normas o requerimientos de ese

país, hasta la producción de piezas y partes, ensamble o montaje, control de

calidad, etc. lo que implica la fabricación total. Esta estrategia de entrada

también se conoce como inversión directa en el extranjero (obviamente, ésta

no es la única forma de inversión, pues el establecimiento de una filial de

ventas con su almacén, una delegación y oficina de representación, también

involucran una inversión, aunque de menor importancia). Por ejemplo, la

empresa norteamericana Nike, tiene ubicadas las distintas actividades de

producción en países asiáticos, realizando en Norteamérica solo el diseño de

sus productos deportivos.

También, se pueden realizar alianzas estratégicas son acuerdos de

cooperación entre competidores reales o potenciales. Las ventajas de las

alianzas es que facilitan la entrada en mercados extranjeros, permitir a los

socios compartir los costos fijos y los riesgos asociados con los nuevos

19
productos y procesos, facilitar la transferencia de competencias

complementarias entre empresas, y ayudar a las empresas a establecer

normas técnicas. Los inconvenientes de una alianza estratégica son que la

empresa corre el riesgo de regalar tecnología, conocimiento y acceso al

mercado a su socio de alianza, recibiendo muy poco a cambio. Las

desventajas asociadas con las alianzas puede reducirse si la empresa

selecciona socios cuidadosamente, prestando mucha atención a la reputación,

y estructura la alianza para evitar transferencias de saber hacer.

Como conclusión, cabe destacar que, a la hora de decidir el método más

conveniente para afrontar la internacionalización, se deben comparar las

distintas alternativas con relación a los siguientes factores: compromiso de

recursos de la empresa, riesgo, grado de control sobre las operaciones y

potencial de beneficios. Normalmente en las primeras etapas del proceso de

internacionalización, la empresa utiliza estrategias de entrada que no implican

un gran compromiso de recursos y riesgos, pero tampoco un gran potencial de

beneficios y control. Las formas más simples de entrada de bajo control

incluyen las exportaciones, sin compromiso de recursos. El nivel medio de

control incluye los sistemas contractuales que no implican inversión en el

exterior. El nivel alto de control se consigue con la inversión directa. El control

es total cuando se establecen filiales propias.

20