MAESTRÍA EN GERENCIA DE PROYECTOS

DE CONSTRUCCIÓN V2 G1 (TJ)
MÓDULO X: GESTIÓN ESTRATÉGICA DE LA CALIDAD LA
CONSTRUCCIÓN - V2

Actividades en Clases No 1: ISO 10012 (MEDICIÓN)

INTEGRANTES:

Arq. Ines V. Collazos

Arq. Javier Rodriguez

Ing. Cristian Guerra

DOCENTE

MSc. Antonio Meza

BOLIVIA - 2022
 DESCRIPCION OBJETIVO CAMPO DE APLICACION

ISO
«Un sistema eficaz de gestión de las mediciones Asegurar un nivel de calidad de las medidas es Mejorar la gestión y operación de las
asegura que el equipo y los procesos de medición son un modo de evitar decisiones erróneas y actividades metrológicas en las organizaciones,
adecuados para su uso previsto y es importante para reducir las perdidas económicas derivadas de contribuyendo a dotar de mayor confianza a las

10012:
alcanzar los objetivos de la calidad del producto y productos y procesos deficientes. declaraciones de conformidad con los
gestionar el riesgo de obtener resultados de requisitos de sus productos y servicios y
medición incorrectos. El objetivo de un sistema de Mejorar la gestión y operación de las requisitos reglamentarios.
gestión de las mediciones es gestionar el riesgo de actividades metrológicas en las organizaciones,

2003
que los equipos y procesos de medición podrían contribuyendo a dotar de mayor confianza a las Las partes interesadas pueden acordar la
producir resultados incorrectos que afecten a la declaraciones de conformidad con los utilización de esta norma como entrada para
calidad del producto de una organización. Los requisitos de sus productos y servicios y cumplir los requisitos del sistema de gestión de
métodos utilizados para el sistema de gestión de las requisitos reglamentarios. las mediciones en actividades de certificación.
mediciones van desde la verificación del equipo
básico hasta la aplicación

REFERENCIA NORMATIVA
ISO 9000:2000 : Sistemas de Gestión de la Calidad.  IUPAP: union internacional de física pura y aplicada (International Union of Pure and Applied
VIM:1993: Vocabulario internacional de Términos Básicos y Generales Utilizados en Physics)
Metrología OIML: Organización International de Metrología Legal. (international organization of legal
BIPM : oficina internacional de pesas y medidas (Bureau International des Poids Et metrology)
Mesures ) IFCC: Federación Internacional de Química clínica y laboratorio clínico. (international federation
ISO: Organización internacional de Normalización (International Organization for of clinical chemistry and laboratory medicine) 
Standardization) IEC: Comisión Electrotécnica Internacional. (international electrotechnical commission)

REQUERIMIENTOS
GENERALES
ELEMENTOS DEL SISTEMA
DE GESTION DE LAS
La gestión del sistema de MEDICIONES
medición debe asegurar
que los Requerimientos
metrológicos específicos
se cumplan
ISO 10012 : 2003

MODULO X

Los procesos de
medición

La organizacion
debe establecer:

Los equipos de
medición

REQUERIMIENTOS
GENERALES
Los procesos de
medición designados

Conformación
Y debe controlar: metrológica de los
equipos de medición

Proceso de soportes
involucrados
 ISO 10012 : 2003
MODULO X

FUNCION METROLOGICA: ENFOQUE AL CLIENTE OBJETIVOS DE LA CALIDAD REVISION POR LA DIRECCION

RESPONSABILIDAD
DE LA DIRECCION Debe ser defina por la dirección.
Disponer de recursos y mantener
la función metrológica.
Debe establecer, documentar y
mantener.
Mejorar continuamente su
eficacia.
Se determinan los requisitos de Se debe realizar a intervalos
medición de los clientes y se establecidos para asegurar.
convierten en requisitos Su continua adecuación.
metrológicos. Su eficacia.
Cumplir los requisitos
metrológicos de los clientes.

ELEMENTOS DEL
SISTEMA DE FRESPONSABILIDAD COMPETENCIA Y ENTRENAMIENTO
GESTION DE LAS RECURSOS HUMANOS
MEDICIONES Definida Demostrar habilidades
Documentada Identificar habilidades de entrenamiento
Suministrar entrenamiento
Evaluar efectividad del entrenamiento

SOFTWARE REGISTROS
PROCEDIMIENTOS
RECURSOS DE
Proceso de medición Procedimientos Documentados
IDENTIFICACION Documentados Calculo de resultados Identificación
Validados Documentado Almacenamiento
Identificado Protección
Controlado Tiempos de retención
Disposición

GESTION DE LOS
RECURSOS

ESTATUS DE
IDENTIFICACION EQUIPOS DE PROCEDIMIENTOS
CONFIRMACION
MEDICION TECNICOS
METROLOGICA

EQUIPOS DE MEDICIÓN NECESARIOS PARA PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS Y

RECURSOS SATISFACER LOS REQUERIMIENTOS MANTENIDOS
METROLÓGICOS ESPECIFICOS
MATERIALES  Recibo
 Identificados  Almacenamiento
 Disponibles  Manejo
 Calibrados  Transporte
 Despacho
 Documentar las condiciones ambientales requeridas para la operación efectiva del proceso de
medición.
AMBIENTE Monitorear y registrar las condiciones ambientales que afectan las mediciones

Definir y documentar los requerimientos de productos y servicios suministrados por proveedores

externos.
PROVEEDORES Los proveedores deben ser:
EXTERNOS  Evaluados
 Seleccionados
 Monitoreados

CONFIRMACION LINTERVALO ENTRE CONFIRMACIONES METROLOGICAS CONTROL DE AJUSTES DE REGISTRO DE PROCESO DE

DETROLOGICA Y EQUIPOS CONFIRMACION
Establecer un procedimiento documentado para la METROLOGICA
REALIZACION DEL Los equipos cuyo ajuste
PREOCESO DE determinación o cambio de intervalo entre confirmaciones
metrológicas. afecta el desempeño deben Demostrar que cada equipo
MEDICION El intervalo debe ser: ser sellados o salvaguardados de medición satisface los
para prevenir cambios no requerimientos metrológicos
ELEMENTOS DEL Revisado (Equipo reparado, ajustado o modificado). autorizados. especificados.
SISTEMA DE Ajustado.
GESTION DE LAS
ASEGURAR EL CONTINUIO CUMPLIMIENTO CON LOS
MEDICIONES REQUERIMIENTOS METROLÓGICOS ESPECIFICADOS

EL PROCESO DE MEDICION DEBE INCLUIR: CONFIRMACION DISEÑO DE PROCESO DE

EL PROCESO DE METROLOGICA MEDICION
MEDICION DEBE SER:  Identificación de todos los equipos
 Procedimiento de medición
 Planeado  Software de medición
 Documentado  Condiciones de uso
 Validado  Habilidades del operador
 Controlado  Factores que afectan la confiabilidad de los resultados de
 Implementado medición
PROCESO DE
MEDICION
REALIZACION DEL PROCESO DE MEDICION INCERTIDUMBRE DE MEDICION TRAZABILIDAD
CONDICIONES CONTROLADAS 
Equipo Confirmado  Debe ser estimada y registrada para cada Todos los equipos de medición deben ser
Procedimientos De Medición Validos  proceso de medición. trazables a la unidades del Sistema
Disponibilidad De Recursos  Internacional 
Mantenimiento De Condiciones Ambientales  El análisis de la incertidumbre de medición debe Laboratorio de calibración confiable 
Personal Competente  realizarse antes de la confirmación metrológica Instituto nacional de metrología
Reporte De Resultados Adecuado  de los equipos de medición y la validación del
Implementación De Monitoreo proceso de medición.

ANALISIS Y
MEJORAMIENTO DE
LA GESTION DEL
SISTEMA DE
MEDICION

PROCESO DE
CONFIRMACION
METROLOGICA
PARA EQUIPOS DE
MEDICION
BENEFICIOS DE LA GESTION
METROLOGICA
Reducción de los costos de
desarrollo y no calidad.
Mayor control y conocimiento
sobre los procesos de realización
del producto.
Fácil integración con otros
sistemas de gestión por la similitud
en su estructura.
Fuente para la implementación de
mejoras.
Demostrar un claro entendimiento
de los requisitos del cliente.
A QUIEN VA ADIRIGIDA ESTA NORMA?
Todos los usuarios de normas de gestión
de la calidad y de otros ámbitos de la
gestión que precisen de la medición para
evidenciar la conformidad de sus
productos y servicios, y/o el
cumplimiento legal ambiental o laboral.
Usuarios de normas sectoriales
específicas de gestión de la calidad
9001:2008 y en otras en las que
recomienda la aplicación o pide la
conformidad con la norma.
Fabricantes, reparadores y verificadores
de instrumentos de medición.
Laboratorios de calibración acreditados
o no en ISO/IEC 17025 que quieran
demostrar la eficacia y eficiencia de su
sistema metrológico.
Empresas de inspección ya sea en
cumplimentación de la reglamentación o
general