FASE DE ANALISIS

Actividades de aprendizaje No 4

EVIDENCIA NO 3
Taller Caso laboratorio farmacéutico.

SENA
Centro de formación para el desarrollo rural y minero
Regional Norte De Santander.

FICHA:
2348658

INSTRUCTOR:
Guillermo Rafael Bonett Mejía.

PRESENTADO POR:
Camilo Berona Ramos
 Evidencia 3: Taller “Caso laboratorio farmacéutico”

Este taller busca verificar su apropiación sobre aspectos relacionados con los elementos de la
investigación. Inicialmente, debe hacer una serie de consultas sobre algunos temas y posteriormente
desarrollar el taller.
Dicho taller está compuesto por tres etapas, en las cuales debe ir realizando consultas acerca de
temáticas en torno al proceso de investigación y al análisis de un caso hipotético. Seguido a ello,
tendrá que elaborar un documento resolviendo varios ítems; hará unas conclusiones y justificará una
serie de interrogantes.

Para la primera etapa de la evidencia haga uso del material de formación “La administración de
la información y su relación con la logística” y además de ello investigue los siguientes temas:

Investigación: Es la averiguación de datos o la búsqueda de soluciones para ciertos inconvenientes

Cabe destacar que una investigación, en especial en el plano científico, es un proceso sistemático (se
obtiene información a partir de un plan preestablecido que, una vez asimilada y examinada, modificará
o agregará conocimientos a los ya existentes), organizado (es necesario especificar los detalles
vinculados al estudio) y objetivo (sus conclusiones no se amparan en un aparecer subjetivo, sino en
episodios que previamente han sido observados y evaluadores).
Objetivo de la investigación:

Los objetivos de una investigación son las tareas básicas que se cumplen en la creación de todo tipo
de conocimiento científico. Los objetivos son aquellos metas específicas que se deben alcanzar para
poder responder a una pregunta de investigación y que orientan el desarrollo dela investigación.
La formulación de los objetivos es esencial para el éxito de una investigación. En este sentido es
importante saber que:
Los objetivos implican los pasos a seguir durante la investigación y la manera de llegar a la respuesta
de la pregunta que se hace. Los objetivos deben señalar el qué y el para qué de la investigación. El
objetivo deberá ser congruente con la pregunta y el título de la investigación. Los objetivos siempre
empiezan con un verbo en infinito.
Los objetivos cumplen una función metodológica, ya que sirven de guía para orientar la realización del
trabajo, lo cual permite avanzar de manera más rápida evitando perderse en la búsqueda del
conocimiento científico.
El objetivo de la investigación de mercados es aportar información sobre la realidad, características
de los mercados para comprender su funcionamiento y suministro de nuevos conocimientos que
pueden aplicarse para comprender o mejorar los sistemas de intercambio comercial.
En el ámbito de la Economía y de la Administración y Gestión de Empresas, los objetivos de
investigación son los propósitos que se pretende conseguir en el desarrollo de una investigación en
esta área. Pueden estar centrados en aspectos macroeconómicos o en elementos más específicos
centrados en un tipo de mercado concreto.

Definición del problema de la investigación:

Es la parte inicial de toda investigación, comienza al poner por escrito las razones por las que hay que
realizar la investigación. Consiste en delimitar el problema a investigar indicando:
 El enunciado del problema.
 Indicando su posibilidad y su duración probable.
 Justificando la necesidad de hacer la investigación.
 Las razones que originan la necesidad de investigar (a modo de introducción).
 Planteando las preguntas que más se destacan al plantear el problema.
Es necesario antes conocer los tipos de problemas que existen:
 Teóricos. Cuyo propósito es generar nuevos conocimientos.
 Prácticos. Con objetivos destinados al progreso.
 Teórico-prácticos. Para obtener información desconocida en la solución de problemas de la
práctica
Sin duda existe un gran número de problemas que nos inquietan, pero quizás la mayor parte de ellos
no están al alcance de todos. Los requisitos para elegir un problema de investigación hijo:
 Experiencia en el tema.
 Importancia del problema.
 Conocimientos para su manejo.
 Relevancia científica.
 Relevancia humana.
 Relevancia contemporánea.

Hipótesis:
Las hipótesis son como las guías para una investigación, ya que indican lo que se está buscando o
tratando de probar y se define como explica tentativas del fenómeno investigado, formuladas a
manera de proposiciones.
Existen tres razones principales para demostrar que las hipótesis son herramientas importantes e
indispensables de la investigación científica.
 Son los instrumentos de trabajo de las teorías.
 Es posible someter a prueba las hipótesis y demostrar que son probablemente verdaderas o
probablemente falsas.
 Son herramientas poderosas para el avance del conocimiento porque permitir al científico ir más
allá de sí mismo.
Población:
La población estadística, también conocida como universo, es el conjunto o la totalidad de elementos
que se van a estudiar.
Los elementos de una población lo conforman cada uno de los individuos asociados, debido a que
comparten alguna característica en común.
La población estadística puede ser un conjunto de personas, lugares o cosas reales. Por ejemplo, los
adolescentes de un pueblo o los usos posibles del azucaren recetas de cocina.

Qué es una muestra:

La muestra es una parte representativa de una población donde sus elementos comparten
características comunes o similares.
Se utiliza para estudiar a la población de una forma más factible, debido a que se puede contabilizar
fácilmente. Cuando se va a realizar algún estudio sobre el comportamiento, propiedades o gustos del
total de una población específica, se suelen extraer muestras.
Estos estudios que se realizan a las muestras sirven para crear normas o directrices que permitirán
tomar acciones o simplemente conocer más a la población estudiada.
El sondeo es una herramienta de investigación que, al ser utilizada adecuadamente, permite obtener
conclusiones específicas y evitar resultados sesgados.
Las principales ventajas de usar las muestras es la reducción de costos, pues disminuyendo los
elementos a estudiar y se puede realizaren menor tiempo.
Los factores más importantes a la hora de hacer un sondeo son la representatividad, para que los
elementos posean cualidades comunes según sea el propósito, y la aleatoriedad al momento de
seleccionar los elementos para evitar una muestra viciada.

Qué son y para qué sirven las medidas de tendencia central y de dispersión:
Las medidas de tendencia central son medidas estadísticas que pretenden resumir en un solo valor
a un conjunto de valores.
Representan un centro en torno al cual se encuentra ubicado el conjunto de los datos. Las medidas
de tendencia central más utilizadas son: media, mediana y moda.
Las medidas de dispersión en cambio miden el grado de dispersión de los valores de la variable.
Dicho en otros términos las medidas de dispersión pretendan evaluar en qué medida los datos difieren
entre sí. De esta forma, ambos tipos de medidas usadas en conjunto permiten describir un conjunto
de datos entregando información acerca de su posición y su dispersión.
Los procedimientos para obtener las medidas estadísticas diferentes levemente dependiendo de la
forma en que se encuentren los datos. Si los datos se encuentran ordenados en una tabla estadística
diremos que se encuentran agrupados y si los datos no están en una tabla hablaremos de datos “no
agrupados”.
MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL
MEDIA: Media aritmética, es la que se obtiene sumando los datos y dividiéndolos por el número de
ellos. Se aplica por ejemplo para resumir el número de pacientes promedio que se atienden en un
turno. Otro ejemplo, es el número promedio de controles prenatales que tiene una gestante.
MEDIANA: Corresponde al percentil 50%. Es decir, la mediana divide a la población exactamente en
dos. Por ejemplo, el número mediano de hijos en el centro de salud “X” son dos hijos. Otro ejemplo es
el número medio de atenciones por paciente en un consultorio.
MODA: Valor o (valores) que aparece(n) con mayor frecuencia. Una distribución unimodal tiene una
sola moda y una distribución bimodal tiene dos. Útil como medida resumen para las variables
nominales. Por ejemplo, el color del uniforme de cirugía en sala de operaciones es el verde; por lo
tanto, es la moda en colores del uniforme quirúrgico.

MEDIDAS DE DISPERSION:
DESVIACIÓN ESTÁNDAR: Llamada también desviación típica; es una medida que informa sobre la
media de distancias que tienen los datos respecto de su media aritmética, expresada en las mismas
unidades que la variable.
LA VARIANZA: Es el valor de la desviación estándar al cuadrado; su utilidad radica en que su valores
requerido para todos los procedimientos estadísticos.
ERROR TÍPICO: Llamado también error estándar de la media. Se refiere a una medida de necesidad
de los medios; sirve para calcular cuan dispersa estaría la medios de realización de un nuevo cálculo.
Formas de recolectar información e instrumentos de recolección de datos.
Los analistas utilizan una variedad de métodos a fin de recopilar los datos sobre una situación
existente, como entrevistas, cuestionarios, inspección de registros (revisión en el sitio) y observación.
Cada uno tiene ventajas y desventajas. Generalmente, se utilizan dos o tres para complementar el
trabajo de cada una y ayudar a asegurar una investigación completa.
Para llevar a cabo un trabajo de investigación el investigador cuenta con gran variedad de métodos
para diseñar un plan de recolección de datos. Cuentos métodos varían de acuerdo con cuatro
dimensiones importantes: estructura, confiabilidad, injerencia del investigador y objetividad. La
presencia de estas dimensiones se reducen al mínimo en los estudios cualitativos, mientras que
adquieren suma importancia en los trabajos cuantitativos, no obstante, el investigador a menudo tiene
la posibilidad de adaptar la estrategia a sus necesidades. Cuando la investigación está altamente
estructurada, a menudo se utilice instrumentos o herramientas para la recolección dermal de datos.
Las tres principales técnicas de recolección de datos son:
1. Entrevistas.
2. La encuesta.
3. La observación.
4. Sesión de grupo.

Procesamiento y depuración la información.

El procesamiento de la información “tiene como fin generar datos agrupados y ordenados que facilitan
al investigador el análisis de la información según los objetivos, hipótesis y preguntas de la
investigación construida” Por medio de datos numéricos que ya están procesados y analizados se
llega a un resultado determinado.
La depuración es una actividad inevitable y difícil dentro de la producción de datos estadísticos. Si se
define, planifica y ejecuta de forma deficiente, puede tener un impacto muy negativo en la calidad de
los datos, en los costes de producción y en los plazos de difusión de los datos.

Tabulación de datos
El proceso de tabulación consiste en el recuento de los datos que están contenidos. En este proceso
incluye todas aquellas operaciones encaminadas a la obtención de resultados numéricos relativos a
los temas de estudio que se trata. Se requiere una codificación previa de las respuestas obtenidas.
Realizamos tabulación, codificación y diseño de gráficos con datos biográficos, de consumo o de
opinión.
Los resultados presentados serán en tablas y/o mapas gráficos que expliquen las relaciones
existentes entre las diversas variables analizadas. Esta presentación se adecuará a la petición de
nuestros clientes mediante análisis estadísticos de datos, grabados por nosotros o por terceros,
análisis vicariantes, análisis multivalentes, prueba de contraste de hipótesis. Esta forma ofrece al
investigador la forma de información más básica. Indica al investigador la frecuencia con la que ocurre
cada respuesta.
Cuando este proceso de tabulación se realiza a mano se conoce como conteo. Las muestras grandes
por lo general requieren de la tabulación de los datos por ordenador

Importancia de la investigación en procesos de gestión logística:

La investigación está orientada a continuar proporcionando conocimiento en el desarrollo de sistemas
que den soporte a futuras soluciones tecnológicas en materia de procesos de producción,
operaciones de transporte y distribución, simulación y gestión de procesos logísticos y gestión dela
cadena de suministro. Esta investigación nos permite llegar a una Conclusión, que es aplicable a un
número finito de casos.

SEGUNDA ETAPA:
Plantee una pregunta problemática para el desarrollo de este estudio:

¿Cuál es el impacto de los medicamentos en la población adulta colombiana?

El presente estudio se realizar con el fin de medir el impacto de los medicamentos en la población
adulta colombiana, adicional con los resultado obtenido se pretende mejorar
Los productos del laboratorio con el fin de reducir efectos secundarios entre los consumidores,
mejorando la competitividad de la empresa y la satisfacción al cliente. Para realizar esta medición se
ejecutó una encuesta a la población adulta entre 25 a 45 años.

Justifique el desarrollo de este estudio.

Calidad en la fabricación y entrega de los medicamentos a la población adulta más vulnerable con
medicamentos inocuos y de calidad para el consumo.
Indique qué población se consideró en este estudio.
Población: Adulto mayor

Realice un listado de los datos o información que se supone suministra este estudio.
1. Encuesta a la población adulta colombiana
2. Análisis de la encuesta aplicada.
3. Resultado de la Encuesta.
4. Ficha Técnica de la Encuesta
5. Informe de los medicamentos que impactan esta población
Determine cuál sería la técnica y el instrumento apropiado para la recolección de la información
en dicho estudio.
Con el fin analizar el impacto de los medicamentos en la población adulta colombiana se sugiere el
uso de una encuentra a clientes que consuman los medicamentos del laboratorio en mención.
Defina para qué sirve la información obtenida en el estudio para cada una de las unidades
estratégicas de la empresa.
La información obtenida sirve para analizar las debilidades y fortalezas de los productos ofrecidos por
el laboratorio y así aplicar mejoras a toda la cadena de abastecimiento:
 Producción:
Mejorar las materias primas y/o analizar el cambio de fórmula de los mismos para evitar cualquier
efecto secundario del mismo.
 Control de Inventarios:
Establecer políticas de conservación de producto, con el fin de evitar contaminación cruzada con otros
productos almacenados.
Nota:
Entiéndase por unidades estratégicas los eslabones de la cadena de abastecimiento: servicio al
cliente, pronóstico de la demanda y producción, control de inventarios, manejo de materiales,
procesamiento de órdenes, entre otros. Para la tercera etapa del taller, incluya un análisis general de
la evidencia, partiendo del caso hipotético anteriormente planteado y argumente los siguientes
interrogantes
¿Qué implicaciones puede tener el título del estudio en términos estadísticos?
En términos estadísticos esta mencionando que se realiza un estudio a cierto tipo de población ubicada
en Colombia y que los medicamente consumidos por esta población pueden tener algunos efectos
secundarios en su salud.
Si considera que el título del estudio es acertado ¿qué aspectos se deberían aclarar al
auditorio?
Si, por que es claro el enfoque del estudio, el impacto de los medicamentos puede ser positivo o
negativo según lo que indique el análisis
Si fuera un asistente del auditorio y no recibiera una previa aclaración sobre el tema ¿qué
preguntaría antes de que se muestren cifras de dicho estudio?
¿Cuáles son los efectos secundarios más comunes en lo medicamentos?

¿Cuáles son los medicamentos de mayor uso?

¿Cuál es el rango de población que masa hacen uso de ellos?

¿Qué estrategias tomaría para mejorar respecto a la competencia?
 Mejora continua en las fórmulas de los medicamentos para mejor acceso a la población más
vulnerable
 Compra materias primas de calidad que me brinden el soporte y confiabilidad.
 Revisar y tomar planes de acción para el mejoramiento continuo en las entregas de los
medicamentos.
¿Cómo utilizaría la información de una investigación para mejorar los procesos de gestión
logística en una organización?
 Mejorar el método de selección de proveedores y materias primas no solo tener uno si no
varias opciones.
 Mejorar la inocuidad de la producción mediante BPM en la fabricación.
 Mejorar Métodos de Almacenamiento óptimos de Materias primas y Productos terminados
así optimizando la vida útil de los medicamentos