Universidad Ciudadana de Nuevo León.

Licenciatura en Administración con Acentuación en Mercadotecnia.

NOMBRE DEL ALUMNO: Lorena Valdez Flores.

MATRÍCULA: 45238.

MATERIA/ASIGNATURA: Manejo de Grupos.

AULA: A.

NOMBRE DEL TUTOR: Fernando Alor Dávila.

TEMA: Actividad Unidad 4.

TETRAMESTRE: 2023 – 8.

Monterrey Nuevo León a 12 – Julio – 2023.

 INTRODUCCIÓN.

El estudio de cómo los factores psicológicos afectan la dinámica del grupo, las interacciones
entre los miembros y los resultados se denomina psicología en los procesos organizacionales
fundamentales a nivel del grupo de trabajo, el enfoque de esta unidad es la aplicación de
teorías y conceptos psicológicos para comprender y mejorar la toma de decisiones, la
colaboración, la comunicación y la resolución de conflictos en grupos de trabajo. La formación
y crecimiento de grupos, la cohesión grupal, el liderazgo, la motivación y los efectos de la
diversidad en los equipos de trabajo son algunos de los temas principales que se tratan en
esta unidad, el análisis también incluye los procesos de toma de decisiones grupales, la
influencia social y los roles individuales dentro del grupo.

A medida que avanzamos en esta unidad, examinaremos las teorías y modelos psicológicos
pertinentes, así como las aplicaciones del mundo real de estas ideas en el lugar de trabajo
mediante el uso de ejemplos y estudios de casos. Los gerentes y líderes pueden promover un
ambiente de trabajo positivo, aumentar la productividad y mejorar el desempeño general del
equipo al tener una mejor comprensión de cómo la psicología afecta los procesos
organizacionales fundamentales a nivel de grupo de trabajo.

Los profesionales y los líderes organizacionales tendrán las habilidades y el conocimiento que
necesitan para respaldar un ambiente de trabajo positivo, alentar la colaboración productiva y
mejorar la toma de decisiones en grupo al final de esta unidad, así, la psicología se convierte
en una potente herramienta para mejorar los procedimientos organizacionales fundamentales
y lograr el éxito a nivel del grupo de trabajo.

1
 Actividad
Unidad 4

Analiza el siguiente caso en donde tienes que definir y revisar el problema para
posteriormente construir alternativas que conlleven a la ponderación y conclusión de este.

Caso: Eres el encargado de RH y te han asignado (por el director general) el despido de un

gerente de seguridad e higiene porque ha tenido varias faltas como el incumplir con la política
y reglamento de seguridad al no ponerse casco y guantes cuando anda en la planta; el no
utilizar supresores auditivos; el no vigilar eficazmente si sus trabajadores cumplen con el
uniforme y equipo necesario, lo cual ha impactado en el incremento de accidentes.

Ahora bien, tienes que elegir cómo llevarías a cabo tal despido con base a los siguientes
pasos:

1.- Definir el problema (Recuerda que antes de definirlo te tienes que preguntar: ¿Qué
queremos conseguir?). Redacta las posibles definiciones del problema:

El problema es que el gerente de seguridad e higiene no sigue las políticas y normas de

seguridad, lo que se refleja en la falta de cascos y guantes, protección auditiva, supervisión
efectiva de las instalaciones y el código de vestimenta requerido. equipamiento del personal,
el incumplimiento de este requisito aumenta el número de accidentes en la planta.

2.- Generar alternativas: Una vez que esté claro el problema, redacta 3 posibles alternativas
de solución.

Alternativa 1 Alternativa 2 Alternativa 3

Capacitación y refuerzo de Supervisión y seguimiento Reevaluación y revisión del
políticas de seguridad: La regular: Para colaborar personal: El gerente de
importancia de adherirse a las estrechamente con el gerente seguridad e higiene puede
normas de seguridad se puede de seguridad e higiene, se debe someterse a una evaluación
enfatizar a través de un designar a otro supervisor. Esta de desempeño exhaustiva.
programa de capacitación persona estará a cargo de Puede ser reemplazado por
completo que se puede hacer visitas frecuentes a la alguien más calificado y
implementar para todos los planta periódicamente para dedicado a mantener la
empleados, incluido el gerente asegurarse de que tanto el seguridad de su trabajo si se
de salud y seguridad, se deben gerente como los empleados determina que no puede
fortalecer las normas de estén siguiendo las normas de manejar las demandas y
seguridad existentes y se deben seguridad. Para detectar responsabilidades del puesto,
proporcionar instrucciones rápidamente cualquier como resultado, el liderazgo
claras sobre cómo usar el incumplimiento y tomar medidas en seguridad será más eficaz y
equipo de protección personal, correctivas inmediatas, también fomentará un lugar de trabajo
asimismo, en caso de se deben imple-mentar seguro para todos los trabaja-
incumplimiento, se deben mecanismos de monitoreo y dores.
establecer consecuencias claras reporte.

2
e implementar medidas
disciplinarias.

3.- Valora las consecuencias de cada alternativa.

Ahora coloca las 3 alternativas en la siguiente tabla. Acto seguido se deben de considerar una
ventaja y una desventaja que puede tener cada alternativa.
Posteriormente, se debe de ofrecer una ponderación de 0 a 10 con base a cada ventaja y en
cada desventaja en función de su importancia y factibilidad de incidencia.

A continuación, se presenta un ejemplo de apoyo:

A la ventaja de la alternativa 1 le doy 10 pts, porque creo que es muy factible que se presente,
además ya la reflexioné bien. En cambio, a la desventaja correspondiente a esa misma
alternativa le doy un 8 porque creo que la posibilidad de que se presente corresponde a ese
nivel.
Alternativa Ventaja Puntuación Desventaja Puntuación
A1 Descripción 10 Descripción 8
cualitativa de cualitativa de
la ventaja la desventaja

Tabla para realizar:

Alternativa Ventaja Pts. Desventajas Pts.

s
A 1. Es el énfasis en la importancia 10 Oposición o incumplimiento por 7
de seguir las normas de parte de algunos empleados,
seguridad y la provisión de la incluidos los gerentes de salud y
información necesaria para seguridad, lo que puede dificultar el
hacerlo, en esta capacitación se cumplimiento total de las normas de
cubrirán los aspectos del uso del capacitación y seguridad, asimismo,
equipo de protección personal y crea estrés en el ambiente de
las mejores prácticas de trabajo y afecta la comunicación y la
seguridad que son cruciales para confianza entre los empleados y la
la comprensión. gerencia.
A 2. La designación de un segundo 10 Es posible que el gerente de 5
supervisor y el establecimiento seguridad e higiene y el supervisor
de procedimientos de adicional no confíen el uno en el
seguimiento y reporte fortalecen otro, y los empleados pueden sentir
la supervisión y garantizan un que están siendo vigilados y
seguimiento continuo del controlados en exceso, la claridad
cumplimiento de las normas de en la comunicación, las expectativas
seguridad, esto hace posible claras de colaboración y el fomento
identificar cualquier de una cultura de confianza y
incumplimiento de inmediato y cooperación son claves para
tomar medidas correctivas lo abordar estos temas.
antes posible, manteniendo un

3
 lugar de trabajo seguro y
reduciendo la probabilidad de
accidentes y lesiones.
A 3. Asegurarse de que el puesto sea 10
ocupado por un candidato
calificado sometiendo al gerente
de seguridad e higiene a una
evaluación de desempeño
exhaustiva, como resultado, el
liderazgo y será más efectivo y
se promoverá un lugar de trabajo
seguro para todos los
empleados.
Cuando el gerente de seguridad e 3
higiene está sujeto a una evaluación
intensa y al potencial de reemplazo,
puede resultar en una ruptura en la
continuidad y estabilidad del
liderazgo en seguridad, como
resultado, los empleados pueden
sentirse inseguros, puede haber una
falta de cohesión y dirección durante
la transición, y puede costar más
dinero encontrar y capacitar a un
nuevo gerente.

4.- Elegir la mejor alternativa.

Una vez realizado lo anterior, se debe de calcular el impacto de cada alternativa de la
siguiente manera:
Alternativa 1: Puntos de la ventaja – puntos de la desventaja = Promedio total
Con base al ejemplo anterior: 10-8=2

Alternativas Promedio total

A 1. 10-7 3
A 2. 10-5 5
A 3. 10-3 7

 Describe la elección seleccionada:

Enfatiza la importancia de cumplir con los estándares de seguridad a través de programas

integrales de capacitación, fortalece los estándares existentes, proporciona una guía clara
sobre el uso de equipos de protección, y proporciona una guía clara sobre el incumplimiento,
tiene la intención de establecer resultados, esto ayuda a promover un ambiente de trabajo
seguro y fomentar una cultura de seguridad dentro de la organización.

 Algún otro aporte con relación a la elección:

La capacidad de promover la participación activa de los empleados en el proceso es crucial

para mantener el cumplimiento de los estándares de seguridad.

CONCLUSIÓN.

4
El impacto de la psicología en los procesos organizacionales fundamentales al nivel de los
grupos de trabajo se ha explorado a fondo en la Unidad 4. Hemos analizado los efectos que
los factores psicológicos tienen en la dinámica del grupo, las interacciones de los miembros y
los resultados, actualmente sabemos que el desarrollo y la cohesión del grupo son elementos
esenciales para el éxito de los equipos de trabajo, la productividad y dedicación de los
miembros del grupo están influenciadas fundamentalmente por el liderazgo y la motivación,
también sabemos que la diversidad en los equipos puede ser una fuente de fortaleza, pero
también debe administrarse bien para alcanzar su máximo potencial.

Hemos estudiado teorías y modelos psicológicos relevantes a lo largo de la unidad para

comprender mejor cómo funcionan los grupos, tenemos analizado instancias y casos del
mundo real para ver cómo se utilizan estas ideas en la práctica, ahora tenemos las
habilidades y el conocimiento necesarios para mejorar el trabajo en equipo, la comunicación y
la productividad como profesionales y líderes organizacionales, para fomentar un lugar de
trabajo productivo donde se aliente a todos a participar activamente y se fomente una cultura
de respeto y confianza, es importante que entendamos cómo crear un ambiente de trabajo
saludable.

En pocas palabras, la psicología es fundamental para los procesos organizativos

fundamentales de los grupos de trabajo, podemos alcanzar con eficacia las metas de la
organización promoviendo la satisfacción laboral, mejorando el desempeño del grupo y
aplicando principios psicológicos, logrando construir equipos de trabajo increíblemente
efectivos y productivos en cualquier lugar de trabajo aplicando este conocimiento de la
manera correcta.

5
REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍCAS.

Blanco A. Caballero A. De la Corte L. (2005). Psicología de los grupos. Madrid: Pearson

Educación, S.A. (L., 2005.)

Licenciatura UC: Ingresar al sitio. (s. f.).

http://licenciatura.ucnl.edu.mx/pluginfile.php/90486/mod_resource/content/1/Unidad

%204.pdf

(Licenciatura UC: Ingresar al sitio, s. f.)