CENTRO DE FORMACIÓN o INSTITUTO PROFESIONAL TÉCNICA SANTO TOMAS

SEDE ANTOFAGASTA

(NOMBRE DE LA CARRERA)

CASO EMPRESARIAL

(NOMBRE DEL CASO)

(LOGO DE LA EMPRESA)

(Nombre completo del estudiante)

(Carrera)
Profesora guía:
ANTOFAGASTA, (MES) 2020
CAPITULO I: “ESTRUCTURA DEL INFORME”

Debe considerar para la estructura del informe, el desarrollo de los diversos puntos
fundamentales, ligados a la entrega de información previa, y posterior al análisis, lo
anterior, según el instructivo que les fue enviado cuando se asignó a cada estudiante.
Dado lo anterior, la estructura del informe del caso empresarial, sería de la siguiente
manera:

1- Resumen del Informe.

2- Introducción del Informe.

3- Historia de la Empresa

3.1- Logo Institucional de la Empresa

3.2- Organigrama
3.3- Misión, Visión, Valores (de aplicar)
3.4- Evidencias por medio de Fotografías o Imágenes, de la Empresa,
Actividades que realiza y de todo lo que Ud crea que es fundamental evidenciar
como parte del desarrollo del informe.

4- Análisis FODA

5- Planteamiento de Problemáticas y Desarrollo.

5.1- En este punto debe plantear en detalle, según la recopilación de la

información que entrega el caso, con relación a la problemática detectada y
especificando que punto es el que debe ser mejorado. Según la problemática
detectada en base a la o las debilidades post análisis del FODA se debe
considerar lo siguiente:
Información relacionada a como se efectúa la actividad, sabiendo que presenta
un problema, se debe profundizar en el área donde se detecta la debilidad.

La estructura del punto 5, se puede desglosar de la siguiente manera:

a) (Mencionar el o los problemas generales según el sector o área)

a.1) Preámbulo respecto a subproblema generado del problema principal.
Donde debe considerar como información importante, lo entregado por el
caso.
a.2) Deficiencia o debilidades detectadas en el área mencionada.
a.3) Cronología de Problemática (Puede ser mas de una si aplica).
a.4) Competencia identificada para plantear el problema y la solución
a.5) Actividad aludida a la competencia, como acto de la solución.
 Como ejemplo, se entrega el siguiente borrador:

PLANTEAMIENTO DE PROBLEMÁTICAS Y DESARROLLO

 SELECCIÓN DE PERSONAL Y OTROS FACTORES DE

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

A) SELECCIÓN DE PERSONAL

(Descripción general, amplia y detallada de como de esta realizando este procedimiento

actualmente en la empresa). Información se obtiene del mismo caso.

DEFICIENCIAS O DEBILIDADES DETECTADAS EN EL ÁREA DE SELECCIÓN DE

PERSONAL

El proceso de xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx de una organización es fundamental para

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx idónea para ocupar un puesto determinado y que esta sea lo
más competente posible, principalmente cuando se trata de futuros cargos a
desempeñar en el área de la salud.
Las principales problemáticas xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, considerando que al
tener un proceso efectivo serán mayores las posibilidades de tener un buen recurso
humano para la organización. Etc etc……………………………………………………..
Cronología de Problemáticas

Problemática n°1:

 En el XXXXXXXXXXX se usa como proceso de reclutamiento hace bastante

tiempo ya, con algunas modificaciones, pero continúan con el mismo sistema,
queXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXX

Competencia:

Ejecutar labores operativas de las áreas de reclutamiento y selección de una

empresa en base a metodologías y lineamientos organizacionales y legales.

Actividad 1/1:

 Levanta información sobre el cargo para elaborar el perfil de cargo de

acuerdo con metodología aplicada por la organización. Apoyar la gestión
de reclutamiento de personal.

(TANTO LA COMPETENCIA Y LA ACTIVIDAD, SON CONSIDERADOS DEL

ACUERDO DE DESEMPEÑO DE LA CARRERA RESPECTIVA)

Análisis de Mejora – Solución N° 1/1:

(En esta sección, el estudiante debe exponer la mejora o solución aludida a la problemática que
ha detectado en base a la debilidad del sector o área analizada para el punto mencionado).
También puede complementar su plan de mejora, con imágenes, diagramas, fotografías, etc;
puede utilizar toda evidencia que aporte a la solución señalada.

(Para reforzar este punto, favor de acudir a la grabación de las instrucciones entregadas por el
Jefe de Carreras, profesor Juan Luis Godoy en la reunión que se llevo a cabo, donde se
entregaron las directrices de desarrollo).

Por ejemplo:
Si la mejora consiste en desarrollar un plan de reclutamiento, puede adjuntar una imagen donde
estipule un seguimiento de control por cada una de las fuentes existentes, como sigue:
Problemática n°2:

 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Competencia:

 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Actividad 2/2:

 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.

Análisis de Mejora – Solución N° 2/2:

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

(En esta sección, el estudiante debe exponer la mejora o solución aludida a la

problemática que ha detectado en base a la debilidad del sector o área analizada para el
caso).
También puede complementar su plan de mejora, con imágenes, diagramas, fotografías,
etc; puede utilizar toda evidencia que aporte a la solución señalada.

Si utiliza una imagen, fotografía o evidencia similar para complementar la mejora, y esta es
obtenida desde un texto, internet, etc; debe considerar la fuente.

Ejemplo:

Fuente: Máster en Gestión Estratégica de Recursos Humanos (2007)1

Reclutamiento y Selección por Competencias Documentación Profesor: xxxxxxxxxxxxxxxxxx
Antofagasta- Chile, 2007
B) CONCIENTIZACIÓN DE TODO EL PERSONAL PARA EL BUEN TRATO AL
PACIENTE CON ÉTICA Y CALIDAD

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Cronología de Problemáticas:

Problemática n°3

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Competencia:

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Actividad 1/3:

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Análisis de Mejora o Solución N° 1/3:

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXx

Problemática n°4

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Competencia:

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Actividad 2/4:

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Análisis de Mejora o Solución N° 2/4:

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXx

(Dependiendo de la cantidad de problemáticas, y sus soluciones (dependiendo si es área

técnico o ingeniería) debe considerar el orden de la estructura).
7. Extras o Datos complementarios todo tipo de información que vaya en relación con
las mejoras entregadas, desde un punto de vista general.

8. Síntesis o conclusión

9. Anexos Si el estudiante desea, complementar cualquier información relacionada al

desarrollo del caso analizado, lo puede realizar en este punto. Si anexa documentos,
imágenes etc, debe enumerar cada una de las evidencias.

CAPITULO II: “Respecto a la forma de como confeccionar el Informe”

1- Letra Arial o similar que no perjudique la lectura.

2- Tamaño de la letra: 12

3- Interlineado: 1,15

4- Margen: izquierdo 2,5 cm; derecho 2 cm.

5- Numeración de cada hoja, en el costado derecho parte inferior.