EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL

(DO)

CONCEPTOS

 El desarrollo Organizacional es un proceso sistemático planificado, en el cual se introducen

los principios y las prácticas de las ciencias del comportamiento en las organizaciones, con
la meta de incrementar la efectividad individual y de la Organización, el enfoque es en las
organizaciones y en lograr que funcionen mejor, es decir, con un cambio total del sistema.
 El desarrollo organizacional es un proceso que se enfoca en la cultura, los proceso y la
estructura de la organización, utilizando una perspectiva total del sistema.
 El desarrollo organizacional es un esfuerzo 1) planificado 2)de toda la organización, y 3)
controlado desde el nivel mas alto para 4) incrementar la efectividad y el bienestar de la
organización mediante 5)intervenciones planificadas en los "procesos" de la organización,
aplicando los conocimientos de las ciencias de la conducta (Beckhard, 1969)
 El DO puede definirse como un esfuerzo planificado y continuo para aplicar las ciencias de
la conducta y mejoramiento de los sistemas, aplicando métodos reflexivos y autoanalíticos.
(Schmuck y Miles, 1971)
 El desarrollo organizacional es un proceso de la organización para comprender y mejorar
cualquiera y todos los procesos justificativos que pueda desarrollar una organización para el
desempeño de cualquier tarea y para el logro de cualquier objetivo.
 El desarrollo organizacional es una serie de teorías, valores, estrategias y técnicas basadas
en las ciencias de la conducta y orientadas al cambio planificado del escenario de trabajo de
una organización, con el propósito de incrementar el desarrollo individual y de mejorar el
desempeño de la organización, mediante la alteración de las conductas la investigación y la
teoría. (Porras y Robertson, 1992)
 El desarrollo organizacional es un proceso de cambio planificado en la cultura de una
organización, mediante la utilización de las tecnologías de las ciencias de la conducta de la
investigación y la teoría.
 El desarrollo organizacional es un esfuerzo a largo plazo, guiado y apoyado por la alta
gerencia, para mejorar la visión, la delegación de autoridad, el aprendizaje y los procesos de
resolución de problemas de una organización, mediante una administración constante y de
colaboración de la cultura de la organización -con un énfasis especial en la cultura de los
equipos de trabajo naturales y en otras configuraciones de equipos - utilizando el papel del
consultor - facilitador y la teoría y la tecnología de las ciencias de la conducta aplicada
incluyendo la investigación-acción.
El Desarrollo Organizacional trata de las personas y las organizaciones de las personas en las
organizaciones y de como funcionan. El DO también trata del cambio planificado
 

Ejercicio: Identifica frases claves de las definiciones de DO y crea tu propia definición

¿POR QUÈ APOYARSE EN EL DO?

1. El DO ayuda a los administradores y al personal staff de la organización a realizar sus

actividades más eficazmente.
2. El DO provee las herramientas para ayudar a los administradores a establecer relaciones
interpersonales más efectivas.
3. Muestra al personal cómo trabajar efectivamente con otros en el diagnostico de problemas
complejos para buscar soluciones apropiadas.
4. ¡Importante! El DO ayuda a las organizaciones a sobrevivir en un mundo de rápidos
cambios que se les presentan.

CARACTERÍSTICAS DEL DO

El DO tiene ciertas características importantes:

1. Es una estrategia educativa planeada.
2. El cambio está ligado a las exigencias que la organización desea satisfacer, como:
a) Problemas de destino. ¿A dónde desea ir la organización?
b) Problemas de crecimiento, identidad y revitalización.
c) Problemas de eficiencia organizacional.

3. Hace hincapié en el comportamiento humano.

4. Los agentes de cambio o consultores son externos, aunque ya implantado el programa,
puede ser personal de la organización.
5. Implica una relación cooperativa entre el agente de cambio y la organización.
6. Los agentes de cambio comparten un conjunto de metas normativas:
a) Mejoramiento de la incapacidad impersonal.
b) Transferencia de valores humanos.
c) Comprensión entre grupos.
d) Administración por equipos.
e) Mejores métodos para la solución de conflictos.

VALORES DEL DO

Valor tradicional Valor del DO

 Hombre básicamente malo
 Evaluación negativa de las personas
 El hombre no puede cambiar
 Resistencia y temor a las diferencias
individuales
 Uso de la posición para fines de poder y
prestigio
 Desconfianza básica en las personas
 Evasión a enfrentar riesgos
 Hincapié fundamental en la competencia
 Concepto del individuo en relación con
su descripción de puestos
 Participar en la conducta de juegos
 Hombre esencialmente bueno
 Concepto de los individuos como seres
humanos
 Los seres humanos pueden cambiar y
desarrollarse
 Aprovechamiento de las diferencias
individuales
 Uso de la posición para fines de la
organización
 Confianza básica en las personas
 Disposición para aceptar riesgos
 Hincapié primordial en la colaboración
 Concepto del individuo como una
persona completa
 Utilizar una conducta auténtica
ALGUNOS PLANTEAMIENTOS DEL DO

 ACERCA DE LAS PERSONAS: La mayoría de los individuos aspiran a un crecimiento y

desarrollo personal, elementos más susceptibles de ser actualizados en un ambiente de
apoyo y de reto. La mayoría de la gente desea contribuir, y tiene la capacidad de hacerlo, al
logro de los objetivos de la organización que el ambiente organizacional permita.

 ACERCA DE LA GENTE EN GRUPOS: La mayoría de la gente desea ser aceptada e

interactuar cooperativamente por lo menos con un pequeño grupo de referencias,
usualmente con más de un grupo; por ejemplo el grupo de trabajo, el grupo familiar.
Psicológicamente, uno de los más importantes grupos de referencia para la mayoría de la
gente es el trabajo, incluyendo a los compañeros y al superior. Así pues, esa mayoría es
capaz de incrementar su eficiencia, ayudados por sus grupos de referencia para resolver
problemas y trabajar eficientemente en grupo. Para que un grupo pueda optimizar su
efectividad, es menester que todos sus miembros se ayuden entre sí como una dirección
efectiva y compañerismo, dado que el líder principal no puede cumplir con todas las
funciones en todas las circunstancia.

 ACERCA DE LAS PERSONAS EN LOS SISTEMAS ORGANIZACIONALES: Las

organizaciones tienden a ser caracterizadas por las interdependiencias sobrepuestas del
grupo de trabajo y por la función eslabonadas de supervisores y otras necesidades, que
deben ser comprendidas y facilitadas. Lo que sucede en la organización afecta al grupo y
viceversa; lo que sucede en el subsistema afectará y será afectado por otras partes del
sistema. El esfuerzo por mejorar las bases del DO necesita estar sustentado por cambios
apropiados en la valuación, compensación entrenamiento, asesoría y división del trabajo en
los departamentos; en pocas palabras: en el sistema total del personal de los departamentos.

Ejercicio Vivencial: EL CAMBIO

Tarea: Investiga la historia del Desarrollo Organizacional