29/3/22, 18:39 Control Nro.

4 MCG - Individual (hasta ): Métodos Cuantitativos para la Gerencia

Control Nro. 4 MCG - Individual (hasta )

Fecha de entrega
29 de mar en 19:00
Puntos
20
Preguntas
10
Disponible
28 de mar en 12:00 - 29 de mar en 19:00
1 día
Límite de tiempo
45 minutos

Instrucciones
Evaluación para verificar el conocimiento de los conceptos de Líneas de Espera

Duración: hasta las 1900 horas del 29 marzo 2022

Número de preguntas: 10

Al terminar, marcar "Entregar" esta actividad.

Historial de intentos
Intento Hora Puntaje
MÁS RECIENTE Intento 1
31 minutos 16 de 20

Puntaje para este examen:

16 de 20
Entregado el 29 de mar en 18:39
Este intento tuvo una duración de 31 minutos.

Pregunta 1 2
/ 2 pts

La mayoría de los sistemas utilizan la disciplina de las colas conocida

como PEPS.

¡Correcto!  
Verdadero

 
Falso

Pregunta 2 2
/ 2 pts

Un sistema de línea de espera que se describe como M/D/2 tendría:

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¡Correcto!  
Tiempos de servicio constantes

 
Dos colas

 
Tasa de llegada constante

 
Tiempos de servicios exponenciales

Pregunta 3 2
/ 2 pts

Los autos llegan a la ventanilla de atención de un restaurante de

comida rápida para hacer un pedido y, luego, van a pagar los
alimentos y recoger el pedido. Este es un ejemplo de:

 
Un sistema multitarea

 
Un sistema multicolas

¡Correcto!  
Un sistema multifase

 
Un sistema multicanal

Pregunta 4 2
/ 2 pts

Una compañía tiene un técnico de computadoras responsable de las

reparaciones de las 20 computadoras de la empresa. Cuando una de
estas se descompone, se llama al técnico para que haga la reparación.
Cuando él está ocupado, la pc debe esperar para ser reparada. Este
es un ejemplo de:

 
Un sistema multicanal

¡Correcto!  
Un sistema de población finita

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Un sistema con tasa de servicio constante

 
Un sistema de cola finita

Pregunta 5 2
/ 2 pts

¿Cuál de las siguientes NO es una suposición de los modelos M/M/1?

 
Las llegadas tienen una distribución de Poisson

 
Las llegadas se tratan como un sistema PEPS y no hay rechazo ni
rehúse.

¡Correcto!  
La tasa de llegadas promedio es más rápida que la tasa de servicio
promedio

 
Las llegadas vienen de una población muy grande o infinita

 
Los tiempos de servicio siguen una distribución exponencial

Pregunta 6 2
/ 2 pts

¿Cuál de los siguientes ejemplos no tendría una disciplina de cola de

PEPS?

 
Oficina de correos

¡Correcto!  
Sala de Urgencias de un hospital

 
Fila de la caja registradora en una tienda de autoservicio

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Restaurante defrom
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Pregunta 7 2
/ 2 pts

En un sistema de colas multicanal de una sola fase, la llegada pasará

al menos por dos instalaciones de servicio.

 
Verdadero

¡Correcto!  
Falso

Pregunta 8 0
/ 2 pts

Los clientes entran en la fila de espera en una cafetería de acuerdo

con el principio PEPS. La tasa de llegadas sigue una distribución de
Poisson y la de servicios una Exponencial. si el número promedio de
llegadas es de 6 /min. y la tasa de servicio promedio de un solo
servidor es de 10/min., ¿cuál es el número promedio de clientes en el
sistema (L)?

 
0.9

Respondido  
0.6

espuesta correcta  
1.5

 
0.25

Pregunta 9 2
/ 2 pts

Cuando los Gerentes encuentran que las formulas de colas estándar

no son adecuadas o que las ecuaciones matemáticas son imposibles
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de resolver, con frecuencia recurren a la programación lineal para

obtener la solución.

¡Correcto!  
Falso

 
Verdadero

Pregunta 10 0
/ 2 pts

Al llevar a cabo un análisis de costos en un sistema de colas, el costo

del tiempo de espera (Cw) algunas veces se basa en el tiempo en la
cola; y otras, en el tiempo en el sistema. ¿En cuál de las siguientes
situaciones, el Cw se deberá basar en el tiempo dentro del sistema?

Respondido  
esperar en una fila para subir a un juego en un parque de diversiones.

espuesta correcta  
esperar a que se repare un PC para que se pueda volver a emplear.

 
esperar para hablar de un problema de salud con el médico.

 
esperar una foto y autógrafo de una artista de cine.

Puntaje del examen:

16 de 20

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