Metodologías para la Evaluación

de las Organizaciones

METODOLOGIA
M,
PARA LA
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kkkkkkkkkk

EVALUACION DE
LAS
ORGANIZACIONES
Resumen

La metodología de evaluación de control de gestión, control fiscal, mando

integral, rendición de cuentas y contraloría social es fundamental para
garantizar la transparencia y la eficiencia en la gestión pública. El control de
gestión permite evaluar el grado de cumplimiento de los distintos objetivos y
priorizar las tareas más importantes. El control fiscal, por su parte, es un
mecanismo que busca garantizar la correcta utilización de los recursos
públicos y prevenir la corrupción. El mando integral es una metodología
estratégica para el logro de los objetivos y metas organizacionales. La
rendición de cuentas es un proceso mediante el cual las autoridades informan
a la ciudadanía sobre su gestión y responden por ella. La contraloría social, por
último, es un mecanismo que busca involucrar a la ciudadanía en el control y
seguimiento de la gestión pública. Estas metodologías son herramientas clave
para garantizar una gestión pública transparente, eficiente y responsable.

Palabras claves: metodología,

Universidad del Zulia.gestión,
Artículofiscal, rendición,
científico de contraloría.
la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Vol. XXVI. Nº1 Septiembre 2023 AUTOR:
YEILIMAR VARGAS
 Artículo científico: Evaluación de las Organizaciones.
Universidad del Zulia. Escuela de Administración. Septiembre 2023

Methodology for Evaluations

of the Organizations.
Abstract
The evaluation methodology of management control, fiscal control,
comprehensive command, accountability and social control is essential to
guarantee transparency and efficiency in public management. Management
control makes it possible to assess the degree of compliance with the different
objectives and prioritize the most important tasks. Fiscal control, for its part,
is a mechanism that seeks to guarantee the correct use of public resources
and prevent corruption. Comprehensive command is a strategic methodology
for achieving organizational objectives and goals. Accountability is a process
by which authorities inform citizens about their management and answer for
it. Lastly, social comptrollership is a mechanism that seeks to involve citizens
in the control and monitoring of public management. These methodologies
are key tools to guarantee transparent, efficient and accountable public
management.

Keywords: methodology, management, fiscal, surrender, comptroller.

Introducción

Las metodologías de control de gestión, control fiscal, cuadro de mando

integral, rendición de cuentas y contraloría social son herramientas
fundamentales para garantizar la transparencia y eficiencia en la gestión
pública. El control de gestión permite evaluar el grado de cumplimiento de
los distintos objetivos y priorizar las tareas más importantes. El control fiscal,
por su parte, busca garantizar la correcta utilización de los recursos públicos y
prevenir la corrupción. El cuadro de mando integral es una metodología
estratégica para el logro de los objetivos y metas organizacionales. La
rendición de cuentas es un proceso mediante el cual las autoridades informan
a la ciudadanía sobre su gestión y responden por ella. La contraloría social,
por último, busca involucrar a la ciudadanía en el control y seguimiento de la
gestión pública. Estas metodologías son herramientas clave para garantizar
una gestión pública transparente, eficiente y responsable.

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Artículo científico: Evaluación de las Organizaciones.
Universidad del Zulia. Escuela de Administración. Septiembre 2023

1. Control de Lorem I
texto fic
Gestión impresi
Huge Jordan (1995) el Control de Gestión tipográ
es un instrumento de la gestión que sido el t
aporta una ayuda a la decisión y sus útiles la indus
de dirección van a permitir a los cuando
directores alcanzar los objetivos; es una descono
función descentralizada y coordinada
de letra
para la planificación de objetivos,
acompañada de un plan de acción y la un tipo
verificación de que los objetivos han sido
alcanzados. Los sistemas de control de Lorem I
gestión son mecanismos utilizados por texto fic
directivos y empleados para facilitar la
impresi
consecución de los objetivos de la
tipográ
organización, influyendo en el
comportamiento y el desempeño de las sido el t
personas integrantes de la misma la indus
(Franco-Santos y Otley, 2018). cuando
descono
Por otro lado, El Control de gestión, de letra
mediante los cambios que están un tipo
ocurriendo en el mundo empresarial
obtiene otras interpretaciones y se utiliza
otro término para denominar similar Lorem I
proceso administrativo. CONTROLLING, texto fic
es un sistema de información para la impresi
dirección, orientado a facilitar la tipográ
coordinación entre las distintas áreas sido el t
departamentales y divisiones; destinados
a determinados sectores y a suministrar a la indus
áreas definidas, la información actual cuando
sobre las magnitudes económicas más descono
relevantes para la dirección. de letra
un tipo
El Control de Gestión en las
Bases Legales y
Constitucionales de Venezuela
 Redefinición de funciones y
responsabilidades al órgano de control.

 Constitución Bolivariana de
Venezuela (1999), se resaltan las
potestades fiscalizadoras de la
Contraloría General de la república.

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Ejecutar auditorias, estudios, análisis e

investigaciones cualitativas, así como la
evaluación de los resultados de las políticas y
decisiones gubernamentales que guarden
relación con los ingresos, gastos y bienes
públicos (Artículo: 289)

Ámbito de Aplicabilidad (público,

privado y Social)

Tanto en el sector público, privado y social se

enfoca en la evaluación del desempeño y la
eficiencia en la utilización de los recursos. En
el sector público, La metodología enfoca en la
planificación, implementación y evaluación de
estrategias empresariales. También se utiliza
para evaluar el desempeño de los empleados y
garantizar que se cumplan los objetivos
establecidos.

Asimismo el control de gestión se puede

aplicar tanto en el sector privado como en el
público y social. En el sector privado, el
control de gestión se enfoca en la eficiencia y
eficacia en la utilización de los recursos,
mientras que en el sector público, se enfoca en
la transparencia y rendición de cuentas 3. El
control social es un derecho y deber ciudadano
que permite a los ciudadanos participar en la
vigilancia de la gestión pública y sus
resultados para la correcta utilización de los
recursos y bienes públicos

2. Rendición de Cuentas
El Banco Mundial ha definido la Rendición de
Cuentas a partir de dos componentes
fundamentales, cuales son, la obligación que
asiste a políticos y funcionarios quienes
administran los recursos públicos –
considerados en su sentido más amplio, de
informar y justificar sus actos ante quienes les
han delegado dicha capacidad, esto es, la
ciudadanía, y la capacidad de sancionarlos
cuando ellos violen o incumplan sus
obligaciones (enforcement) (2005, p. 4).

Objeto de Estudio: Características que

Asume la Rendición de Cuentas.

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Rendición de Cuentas en el Nuevo
Marco Institucional
Constitución de la República Bolivariana de
Venezuela (1999). En el artículo 141 de la
CRBV (1999), se estableció la Rendición de
Cuentas como un principio de gestión,
cuando expresa que la administración
pública está al servicio de los ciudadanos y
ciudadanas y se fundamenta en los
principios de honestidad, participación,
celeridad, eficacia, eficiencia, transparencia,
RENDICIÓN DE CUENTAS y recursos públicos1. Según Nuria Cunill Grau,
responsabilidad en el ejercicio de la función
pública, con sometimiento pleno a la ley y al
derecho. Art. 315, en los presupuestos
públicos anuales de gastos, en los niveles de
Gobierno, se establecerá...para carda crédito
presupuestario, el objetivo específico a que
esté dirigido, los resultados concretos que se
espera obtener y los
funcionarios...responsables para el logro de
tales resultados, Estos se establecerán en
Términos cuantitativos, mediante
indicadores de desempeño, siempre que ello
sea técnicamente posible.
Art. 66 plantea que los electores tienen
derecho a exigir a sus representantes,
cuentas públicas, sobre su gestión, de
acuerdo con el programa presentado.
Ámbito de Aplicabilidad (público,
privado y Social)
La metodología de rendición de cuentas es
una herramienta útil para evaluar el
desempeño y la eficiencia en la utilización
de los recursos en cualquier organización.
En el sector público, privado y social, esta
metodología puede ser aplicada para
evaluar el desempeño y garantizar que se
cumplan los objetivos establecidos.
La metodología también puede ser utilizada
para identificar áreas problemáticas y
mejorar el rendimiento general de una
organización. En resumen, la metodología
de rendición de cuentas es una herramienta
valiosa que puede ser aplicada en cualquier
organización para mejorar su eficiencia y
efectividad.
3. CONTRALORÍA SOCIAL
Proceso a través del cual los ciudadanos, en
defensa de sus intereses colectivos hacen
seguimiento a organizaciones de cualquier
tipo (públicas, privadas o de la sociedad) y
exigen Solución de los problemas detectados.
Por otro lado, La contraloría social es un
mecanismo de control ciudadano que permite
a la sociedad supervisar y evaluar la gestión
pública, con el objetivo de garantizar la
transparencia y eficacia en el uso de los
la contraloría social es "un conjunto de
prácticas y mecanismos que permiten a la
sociedad civil supervisar y evaluar la gestión
pública, con el fin de garantizar la
transparencia, la eficacia y la eficiencia en el
uso de los recursos públicos".
ETAPAS DEL CONTROL SOCIAL:
-Evaluación: momento de identificación de
Desviaciones de las necesidades y
orientaciones definidas (políticas) en relación
a los resultados y procesos de gestión.
-LAS NECESIDADES: Son requerimientos de
la colectividad para su bienestar material y
espiritual.
-LAS POLITICAS: Son las orientaciones
definidas, en promesas electorales, en el
marco legal, en programas, proyectos y
cualquier instrumento de planificación donde
se paute la orientación que debe seguir la
gestión.
-LOS RESULTADOS DE LA GESTION: Son
los logros de la organización en cuanto a
cantidad y calidad de los bienes y servicios
prestados. Deben ser detectadas desviaciones
De estos resultados con las necesidades
colectivas y con las políticas.
EL PROCESO DE GESTIÓN: Son los
procedimientos utilizados tanto en la
definición de las políticas como en su
ejecución.
Ámbito de Aplicabilidad (Público,
Privado y Social)
La contraloría social se basa en el principio de
transparencia, rendición de cuentas y
participación ciudadana. La contraloría social
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Permite a los ciudadanos participar en la

Supervisión y evaluación del desempeño del
sector público, social y privado. Los
ciudadanos pueden solicitar información a
las autoridades responsables de los
programas o empresas, vigilar.

También el ejercicio de los recursos

públicos o privados, emitir informes sobre
el desempeño de los programas o empresas,
atender e investigar las quejas y denuncias
presentadas sobre la aplicación y ejecución
de los programas o empresas, y presentarla
ante la autoridad competente que puedan
dar lugar al fincamiento de
responsabilidades administrativas, civiles o
penales relacionadas.

4. Control Fiscal
A decir de Ramírez (2001), es una función
pública que ejercen las contralorías para
vigilar la gestión fiscal de la administración
y de los particulares que manejen fondos y
bienes del Estado en todos sus órdenes y
niveles o sea de cualquier ente territorial, de
manera posterior y selectiva, conllevando
no sólo un control numérico legal, sino
también económica, contable, financiera,
física y jurídica.
Constitución de la República Bolivariana de
Venezuela (1999) En su artículo 163, Crea
las Contralorías Estadales, otorgándoles
competencia para efectuar el “control, la
vigilancia y la fiscalización de los ingresos,
gastos y bienes estadales, sin menoscabo del
alcance de las funciones de la Contraloría
General de la República...”.

Artículo 176, Crea la Contraloría Municipal

con competencia para efectuar el control,
Vigilancia y fiscalización de los ingresos,
gastos y bienes municipales, así como las
operaciones relativas a los mismos, sin
menoscabo del alcance de las atribuciones
de la Contraloría General de la República y
Artículo 291. La Contraloría General de la
Fuerza Armada es parte integrante del
sistema nacional de control.
Ámbito de Aplicabilidad (Público,
Privado y Social)
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Se aplica a través de la Contraloría General
de la República. Esta entidad es la
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Ámbito de Aplicabilidad (Público,
Privado y Social)
En el sector público, el CMI se puede
utilizar para evaluar la gestión
municipal de un país, por ejemplo
diseñar un CMI para los municipios
venezolanos que va a permitir mejorar
la transparencia y la gestión municipal.
El CMI va a permitió obtener
información de todas las áreas de interés
de la gestión municipal.
En el sector privado y social, el CMI se
puede utilizar ampliamente para
estructurar, analizar y ejecutar la
estrategia de una organización. El
cuadro de mando integral Permite a las
organizaciones medir su desempeño en
relación con sus objetivos estratégicos y
tomar medidas para mejorar su
desempeño.
Conclusiones
La metodología de evaluación en
control de gestión, el sistema de
control fiscal, el cuadro de mando
integral, la rendición de cuentas y
la contraloría social son
herramientas fundamentales para
el éxito y la sostenibilidad de
cualquier organización. A través
del análisis y supervisión
constante que proporcionan estas
herramientas, las organizaciones
pueden tomar decisiones
informadas y eficaces que les
permitan alcanzar sus objetivos
estratégicos.
Si bien cada una de estas
herramientas tiene su propia
función específica, todas
comparten el objetivo común de
Mejorar la eficiencia y eficacia en
la utilización de los recursos
disponibles. En este sentido, es
importante destacar que el control
de gestión no solo es relevante
para el sector privado, sino
también para el público y social.
En última instancia, el control de
gestión es un proceso continuo
que requiere una atención
constante y una mejora continua
para garantizar su efectividad a
largo plazo
Referencias bibliográficas
 http://virtual.urbe.edu/
tesispub/0095464/cap02.pdf
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pdf/4259/425942159007.pdf
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file:///C:/Users/Richard/Do
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%20las%20Organizaciones
%202023/tarea%20III/
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