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Actividad evaluativa Nº1 Aseguramiento de la Calidad

Kellyn Lorena Gómez Nocua, Leidy Tatiana Chavarría

Fundación Universitaria Área Andina.

  

Notas del Autor.

Lorena Gómez Nocua, Tatiana Chavarria

Facultad de ciencias contables y administrativas.

Fundación Universitaria Área Andina.

La correspondencia relacionada con esta investigación debe ser dirigida a Rubiela Rincón

Gómez

Fundación Universitaria Área Andina.

21 de abril de 2021
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INTRODUCCION

En el presente documento se contempla el cuadro sinóptico con 5 herramientas para el

aseguramiento de la calidad, con sus respectivas ideas y especificaciones relacionadas con la

Seguridad y Salud en el Trabajo. Además, que son pautas claves para entender a valorar y/o

calificar de manera correcta el comportamiento que la organización está llevando a cabo en sus

procesos o en sus respuestas a esos aspectos de mejora.

El objetivo central es entender y conocer las diversas formas de implementar, interpretar

y entender las diversas herramientas que ofrece el aseguramiento de la calidad, porque estas

herramientas de calidad son métodos más o menos justificados que ayudan a obtener

información para, mejorar un escenario de calidad.

Es importante entender que la calidad hoy en día es fundamental para el aseguramiento de

los procesos y procedimientos, por lo que la explicación de estas 5 herramientas ayudará a ver la

perspectiva de que el control de la calidad tiene diferentes formar de medir y/o presentar sus

informes.

Para finalizar el propósito de este primer eje es conocer esas herramientas de control y

verificar la variabilidad en procesos y optimización en la toma de decisiones.

Palabras clave. Control de la calidad, proceso, herramientas y procesos.

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Es
LasunVentajas
formato construido
de las hojasespecialmente para recabar
de verificación, es quedatos
nos
Hoja de de una manera adecuada y sistemática (checklist).
proporciona datos fáciles de comprender la mejora de la
calidad, el estudio de los problemas, la investigación de las
Verificación o de La hoja de verificación debe ser visualmente fácil y debe
causas y análisis de datos para probar alguna hipótesis.
permitir observar la información de manera sencilla para
CUADRO SINÓPTICO Chequeo hacer un primer análisis que hoja
permita
Adicionalmente con esta de apreciar la magnitud
verificación tambiény
localización de los problemas principales.
podemos realizar un resultado cuantitativo.

LasEsventajas
una deherramienta
este instrumento
muyal implementarlo
utilizada para en
lascontribuir
organizaciones,
a quees que
unapermite la gestión
empresa y control
alcance sus
Balanced Scorcard
de objetivos
todas las financieros
áreas, también apoya la transparencia
al vincularlos a objetivos
(Cuadro de mando integral) entre la gestión y la definición de un punto de
estratégicos específicos derivados de su modelo
equilibrio entre las acciones inmediatas y las acciones
de negocio.
estratégicas.

LasElventajas
análisisque
de nos ofreceo esnegocio,
proceso implementar un
permite
HERRAMIENTAS
PARA EL
Análisis de sistema de gestión por procesos, brindar soluciones a
alcanzar los objetivos de la organización,
Proceso o los problemas, reducir el riesgo, Aumento de la
ASEGURAMIENTO adicionalmente permite revisar, entender los
DE LA CALIDAD tecnología y de la fuerza laboral y nos ayudan a
Negocio procedimientos,
monitorear controles
y documentar y aplicaciones
de manera cuantitativapara
y/o
mantener
cualitativa. o lograr la excelencia.

Las ventajas del análisis cuantitativo es que a

Es el método
simple vista matemático
con gráficos y/o estadísticos para
y/o estadísticas
Análisis evaluar,
muestra detodo tipofácildey pregunta,
forma sencilla la encuesta,
situación
informe y nosque
y/o problema ayuda a analizar
se este racionalmente
presentando y así se
Cuantitativo los problemas.
pueden tomar decisiones inmediatas.
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CONCLUSIÓN

La aplicación de las herramientas estadísticas básicas para el control de la calidad son muy

útiles y de fácil aplicación, con gran capacidad para corregir hasta el 85% de los defectos y/o

aspectos de mejora presentados.

Se puede implementar cualquiera de estas herramientas ya que son fáciles, alcanzables y

medibles para todo tipo de organización y/o empresa.

En este caso explicamos mediante el cuadro sinóptico las 5 herramientas como es la hoja

de verificación, el balancde scorecard, el análisis de proceso o negocio, el análisis cuantitativo y

el análisis MPC (matriz de perfil competitivo), para entender un poco mejor que son, parra que

sirven y las ventajas optar por esas herramientas.