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GLOSARIO

Aa Anlisis de productos financieros: Es el estudio y evaluacin, dentro de toda


la gama de opciones ofrecidas en el mercado, que permite determinar aquellas que resultan ms convenientes para entender necesidades y requerimientos financieros de una persona o empresa.

Bb Corresponsal No Bancario- Bancolombia (CNB): Son los establecimientos


de comercio autorizados por el Gobierno Colombiano, tales como drogueras, tiendas y oficinas de correo, entre otros, que se encuentran a lo largo y ancho de geografa nacional y estn capacitados para presentar servicios bancarios de la entidad, como recaudos y transferencias de fondos, envi o recepcin de giros en moneda Colombiana, as como depsitos y retiros de cuentas corrientes, de ahorro y depsito a trmino.

Ee Estado de prdidas y ganancias (P y G): Es un informe financiero que


muestra los ingresos, gastos y la utilidad o prdida resultante de las operaciones de una empresa durante un periodo determinado, por ejemplo un mes, un trimestre o un ao. Igualmente, puede ser un instrumento aplicable a los ingresos, gastos y utilidad en el ejercicio financiero de una persona. Se conoce tambin como informe o estado de resultados.

Ff Flujo de caja: Es una medida de los cambios en el efectivo de una empresa o


persona, aplicado a un periodo determinado de tiempo. De esta forma, permite evidenciar el comportamiento de los ingresos y egresos de manera diaria, semanal, mensual o anual. Su gran utilidad est en que a partir de proyecciones y supuestos, permite predecir el comportamiento del dinero o flujo, de tal forma que resulta muy til al momento de tomar decisiones financieras para el futuro a corto, mediano y largo plazo.

Hh Historia financiera: Es el registro del uso y comportamiento frente a los


compromiso adquiridos por las persona y empresas con las diferentes entidades financieras. Es de vital importancia, pues es la carta de presentacin frente a las posibilidades de acceso a nuevas relaciones financieras con diferentes entidades.

Pp Puntos de Atencin Mvil- Bancolombia (PAM): Un PAM est


representado por un asesor comercial del banco que, desde una poblacin cercana, visita dos o tres poblaciones vecinas una o dos veces por semana. All ofrece y vende el portafolio de productos del banco en una oficina modular y con un computador porttil para acceder a los sistemas centrales de su entidad. Este asesor se ubica generalmente en el mismo local donde opera el corresponsal no bancario (CNB) o en un sitio definido en la plaza de la poblacin. Por un canal flexible y de bajo costo es posible llevar a cabo la apertura de muchas cuentas en muy poco tiempo.

Ss Sucursal virtual: Es el medio en Internet a travs del cual los usuarios de


productos y servicios financieros pueden realizar consultas y transacciones, as como conocer las diferentes ofertas de las entidades financieras.

Tt Tarjeta crdito: Son tarjetas plsticas creadas con la finalidad de ser utilizadas
reiteradamente para pedir dinero prestado o comprar productos y servicio a crdito. Las tarjetas de crdito son expedidas por entidades financieras, comercios al por menor y otras empresas. Ofreces a los tarjetahabientes un crdito rotativo que puede pagarse mensualmente con apenas el pago mnimo requerido.