Comunicación Efectiva y

Estrategias de Educación para

el Desarrollo Sostenible

Prof. Ana Lorena Castillo M.

 Contenidos

 Educación para el Desarrollo Sostenible

 Aspectos básicos de Educación Ambiental

Cómo educamos para la sostenibilidad

 Comunicación Efectiva, generalidades.

 Comunicación Verbal.
 Comunicación No Verbal.
 Estrategias para la EA
¿Por qué?
Crisis Ambiental
Proceso normal de evolución del planeta

Crisis actual: cultural y valórica

Los problemas ambientales son causados por el ser

humano y el mal uso que ha dado a la tecnología

Gestión Ambiental
 Gestión Ambiental
se puede entender como

Conjunto de actividades humanas

que buscan

ordenar y manejar el medio ambiente o sus

componentes
incluyendo

formulación de políticas y diseño de

de legislación instrumentos
implementación de aspectos de organización y
administración
Definición

Educación Ambiental

“Es un proceso permanente de carácter

interdisciplinario, destinado a la formación de una
ciudadanía que reconozca valores, aclare conceptos
y desarrolle las habilidades y las actitudes necesarias
para una convivencia armónica entre seres humanos,
su cultura y su medio biofísico circundante.

Ley Nº 19.300

Se orienta a desarrollar ciudadanos críticos y reflexivos capaces de actuar de manera distinta

con la naturaleza y con los demás.
Objetivos
de la
Educación
Ambiental
Existen tres grandes enfoques que operan como
pilares de una estrategia efectiva de cambio, que
deben actuar complementariamente: la educación
en valores, formación ciudadana con una mirada
de contextualización y pertinencia cultural y
socioambiental, y el enfoque territorial.
Chile Cambió…….

¿Qué cambió en tí?

El actual contexto
mundial demanda de
fuerza y energía para
seguir avanzando hacia
un futuro social y
ambientalmente justo y
solidario. Ese es
precisamente el principal
reto de la educación para
la sustentabilidad:
estimular el compromiso
ciudadano donde todos
los actores de la sociedad
sean parte de la
construcción colectiva de
un nuevo tejido social que
valore e incluya a la
naturaleza y sus
dinámicas.
 TRANSFORMAR NUESTRO MUNDO

AGENDA 2030 PARA EL

DESARROLLO
SOSTENIBLE

Reto para 193 países

Apostar por un
verdadero
Desarrollo
Sostenible en 15
años

17 Objetivos y 169 metas

 Desarrollo Sostenible
Requiere

transformación profunda de nuestra forma de pensar y actuar

Para

crear un mundo más sostenible y abordar temas relacionados con la

sostenibilidad descritos en los ODS

los individuos

deben convertirse en agentes de cambio

para lo cual Necesitan

Conocimientos Habilidades Valores y Actitudes

para

Tomar decisiones conscientes y actuar responsablemente en aras de la

integridad ambiental, viabilidad económica y sociedad justa para
generaciones presentes y futuras.
La Educación para el Desarrollo Sostenible

Desarrolla competencias que empoderen a las personas para:

 Reflexionar sobre sus propias acciones, tomando en cuenta

sus efectos sociales, culturales, económicos y ambientales
actuales y futuros desde una perspectiva local y global.

 Actuar en situaciones complejas de una manera sostenible.

 Participar en los procesos sociopolíticos a fin de impulsar a sus

ciudades hacia un desarrollo sostenible
Por consiguiente:

¿Cual es el rol de la Educación para el Desarrollo

Sostenible?

- entregar conocimientos y conceptos

SABER
- aplicar instrumentos y herramientas
HACER
- entrenar competencias
SABER HACER
- cambiar actitudes y comportamientos
INTERNALIZAR

FORMAR COMPETENCIAS AMBIENTALES

Nuestra Institucionalidad:

La Educación para el Desarrollo Sustentable (EDS) tiene un rol

fundamental en la construcción de una sociedad más respetuosa con
su entorno y en la generación de los cambios que el país necesita.

El desarrollo Sustentable:

Es tarea de todos y no se alcanzará a través de la creación de más

normas y organismos, sino se cuenta con ciudadanos capaces de
asumir individual y colectivamente la responsabilidad de crear y
disfrutar de un mejor lugar para vivir.

Política Nacional de EDS:

Plantea desafíos a todos los sectores de la sociedad, al sistema

escolar, a los empresarios, a los trabajadores, a las universidades y a
la ciudadanía, y nos insta a comprender que el respeto por la
diversidad biológica y cultural es un requisito para construir el Chile
del futuro, con una mejor calidad de vida para todos.

Fuente: Ministerio del Medio Ambiente

Política Nacional de Educación para el Desarrollo
Sustentable:

Que permita establecer:

principios;
objetivos y
líneas estratégicas

orientadas a lograr una educación que promueva una

ciudadanía activa en la construcción del desarrollo
sustentable del país.
Objetivos PNEDS
Objetivo Específico 5

Fomentar y ejecutar
transversalmente las
temáticas público y
privadas y de la sociedad
civil, relacionados con
EDS.

Objetivo Específico 4
Objetivo Específico 1
Introducir consideraciones Objetivo General
sobre la Educación para el Identificar y Fortalecer los
Desarrollo Sustentables al contenidos curriculares,
Formar personas y ciudadanos
mundo del trabajo (empresa- orientados a la Educación
capaces de asumir individual y
trabajadores). para el Desarrollo
colectivamente la responsabilidad de
Sustentable
crear y disfrutar de una sociedad
sustentable y contribuir al
fortalecimiento de procesos
educativos que permitan instalar y
desarrollar valores, conceptos,
habilidades, competencias y actitudes
en la ciudadanía en su conjunto

Objetivo Específico 3 Objetivo Específico 2

Articular la coordinación Promover una sociedad civil

intersectorial e empoderada y
interinstitucional y el comprometida con la
trabajo en red construcción de una
sociedad sustentable

Fuente: Ministerio del Medio Ambiente

Tiene como propósito fomentar la incorporación de variables
ambientales en los establecimientos educativos en tres ámbitos:
- Curricular pedagógico
- En la gestión de la escuela
- En la relación de la comunidad educativa con el entorno
 SCAM

Sistema integral de carácter

voluntario, que permite a los
municipios instalarse en el
territorio como un modelo de
gestión ambiental.
 ¿Qué es el SCAM?

Creado en 2009, el Sistema de Certificación Ambiental Municipal

(SCAM) es un sistema integral de carácter voluntario, que permite a
los municipios instalarse en el territorio como un modelo de gestión
ambiental, donde la orgánica, la infraestructura, el personal, los
procedimientos internos y los servicios que presta el municipio a la
comunidad, integran el factor ambiental, según estándares
internacionales como ISO 14.001 y EMAS (Reglamento
Comunitario de Ecogestión y Ecoauditoría).

El SCAM considera la participación ciudadana a través de la

constitución de los Comités Ambientales Comunales, los que
actualmente cuentan con más de 1.400 miembros en todas las
regiones del país.
Los municipios que participan en
una Estrategia Ambiental Comunal,
acción que busca abordar de manera
conflictos o situaciones ambientales
comunal.
el programa desarrollan
que es un instrumento de
sistemática los principales
presentes en el territorio

El SCAM se encuentra operando en todas las regiones con

municipios certificados en sus cinco niveles y con un crecimiento
progresivo cada año.

El programa incluye dentro de sus líneas de trabajo:

 Reciclaje, ahorro energético e hídrico en oficinas municipales.

 Capacitación a todas y todos los funcionarios en diversas
temáticas ambientales.
 Desarrollo de instrumentos que fomenten la participación de las
vecinas y vecinos en la gestión ambiental comunal.
 Implementación de líneas de trabajo que la misma comunidad
prioriza.
 369 Establecimientos certificados en la región
del Biobío

24 EE 15 EE 1 2 EE 11EE
18 3 01
64 0 3 14 10 8

4 EE 1 EE 5 EE 2 EE 3 30
37 11 41 4 16 7

5 13 EE 20 2 15 8
AVAC
 Carrera de la Desigualdad

Conformar grupos de 5 personas y reflexionar respecto a:

Ronda 1:

 ¿Qué sucedió?
 ¿De qué me doy cuenta con este ejercicio?
 ¿Cómo influye en estas distancia el esfuerzo individual?

Ronda 2:

 ¿Cómo se manifiesta la desigualdad además de la diferencia de

ingresos?
 ¿Cómo afecta la desigualdad en la vida de las personas y en el desafío
de “convivir bien en un lugar?
 ¿Y su relación con la sustentabilidad?

La crisis socioambiental conecta el daño al ecosistema con las

situaciones de injusticia existente en nuestra relación con las demás
personas. La razón de esta correlación es que el tipo de paradigma que
nos permiten abusar de la naturaleza es visto como un reflejo del
pensamiento que nos lleva a menospreciar y oprimir a otros seres
humanos por nuestro bienestar personal. Es decir. La desigualdad
existe debido al sistemático descuido de grupos vulnerables por el
beneficio de otros.

Por otra parte, la desigualdad también es visible en la víctimas más

afectadas por la crisis climática. Migrantes desde países en desarrollo
con zonas de desastre climáticos, personas en situación de pobreza que
viven en barrios con basura y desperdicios ajenos, o pueblos indígenas
que luchan contra la deforestación de sus tierras, son algunos ejemplos.
Es razonable argumentar entonces que, aunque todo el mundo vivirá las
consecuencias de la crisis, no todas las personas las vivimos ni
viviremos por igual.
¿Cómo lo
hacemos?
 ¿Cómo nos relacionamos los seres humanos?

Mediante LAS CONVERSACIONES El ser humano es un ser

conversacional, hacia sí y hacia los otros. En la conversación el
hombre se crea a sí mismo y crea los grupos donde vive.
Los componentes de una conversación

El tejido conversacional se nutre del LENGUAJE que integra el

habla, la escucha y el silencio; de la EMOCIONALIDAD que suma
emociones y estados de ánimo; de la CORPORALIDAD que
transmite a través de la gestualidad y movimiento

El Lenguaje La Emocionalidad El Cuerpo

La Escucha Estados de ánimo Tonicidad

El Habla Emoción Gestualidad
El Silencio
Por consiguiente,

Comunicación

Lenguaje Lenguaje No Verbal

7% 93%

La Emocionalidad El Cuerpo
38% 55%
La Comunicación

Es un proceso complejo marcado por muchos factores:

 Cultura
 Cercanía de los interlocutores
 Estados de ánimo

A pesar de estas diferencias entre las personas existen

elementos comunes que son los que permiten que se de el
proceso comunicativo.

Sus esquemas y Sus esquemas y

experiencias previas experiencias previas

Emisor Receptor

Representación simbólica Codifique e interprete

de lo que desea expresar mensaje

Ambos deben compartir Vocabulario y sintaxis

 La Comunicación

 Comunicación Verbal
 Comunicación No verbal
 Comunicación Verbal

El habla es el elemento fundamental utilizado para

transmitir ideas, pensamientos, sentimientos, etc.

En las situaciones interpersonales, el habla se articula

a través de la conversación y ésta a través del
lenguaje.

La retroalimentación es esencial para que se

produzca comunicación real: comunicación
bidireccional.
 Uso del Lenguaje

Es un serio problema nacional, el habla chilena es incomprensible o

suena débil. Se maneja el lenguaje a alta velocidad y se salpica de
palabras comodines, generalmente iniciada con la letra H.
Esto genera no solo pésima imagen, sino que limita la capacidad de
expresión (vocabulario reducido).

“Las palabras son los ladrillos con los que se edifican las ideas”

Algunas recomendaciones:
Saludo adecuado, quitarse los anteojos de sol al saludar.
No emplear muletillas.
“No tutear”
Conversar a volumen moderado, hablar claro y con firmeza y modular,
etc.
 Comunicación No Verbal

Aunque no seamos conscientes, antes de comenzar la comunicación

verbal, indicamos con elementos no verbales (miradas, posturas,
gestos,…).

Estos signos no verbales se captan normalmente de manera

inconsciente a gran velocidad.

Cuando hay discrepancia entre mensajes transmitidos verbales y no

verbales, normalmente creemos en el no verbal.

La única forma de comunicar con claridad es haciendo coincidir los

mensajes verbales y no verbales.
 Comunicación No Verbal

Kinésica:

 Postura corporal (forma de andar, estar de pie)

 Los gestos (transmiten la forma en que nos sentimos:
movimientos manos, pies)
 Expresiones faciales (transmiten emociones, alegría,
miedo, tristeza, sorpresa….), la sonrisa.
 Comunicación No Verbal

Proxémica:

Territorialidad, manejo del espacio

 Comunicación No Verbal

Paralenguaje:
“Matizan y acompañan el significado del mensaje verbal”
¡Pueden liquidar o interrumpir la comunicación!

 Expresiones inherentes a las expresiones verbales o

escritas. El tipo de letra, faltas “hortográficas”.
 El volumen de la voz
 El tono
 La velocidad
 La latencia (tiempos de silencio)
 Comunicación No Verbal

Presentación personal:

Apariencia física e indumentaria.

El cuidado de la imagen es primordial para el éxito

de toda persona

 Aseo personal
 Vestimenta
 Comunicación No Verbal

Entorno:

 Arquitectura,
 Iluminación,
 Ubicación de los objetos en el espacio,
 Sonidos,
 colores
 Cómo facilitar la comunicación

Emisor
1. Adaptando su nivel de comunicación al de sus interlocutores.
2. Expresándose con coherencia y claridad
3. Utilizando ejemplos
4. Enfatizando en la idea principal
5. Empleando vocabulario comprensible y preciso
6. Reconociendo las aportaciones de los demás
7. Respetando a los demás

Receptor

1. Mirando a los demás y dando muestras de interés

2. Intentando comprender
3. Tratando de ser objetivo, evitando prejuicios
4. Aceptando que cada persona puede tener propias ideas
5. Adoptando actitud empática
 Qué dificulta la comunicación

Emisor
1. Expresarse sin tener en cuenta si los otros le entienden
2. Mostrar una actitud de superioridad
3. Emplear actitud agresiva para emitir mensajes
4. No dejar clara la idea principal
5. Pensar que todos dominan el tema
6. Improvisar
7. Tener en cuenta sus propias ideas y propuestas

Receptor

1. Distraerse
2. Transmitir aburrimiento
3. No escuchar
4. Rechazar puntos de vista distintos al propio
5. Buscar doble sentido y centrarse el los fallos de los demás
6. No empatizar
Puntualidad

 Implica cortesía
 Refleja seriedad
 Organización
 Refleja imagen
¿Qué es la didáctica de la educación ambiental?

En Educación: La didáctica es el arte de enseñar o direccionar

técnicamente el aprendizaje. ... A nivel teórico,
la didáctica estudia, analiza, describe y explica el proceso
enseñanza-aprendizaje

En Educación Ambiental: La didáctica es toda herramienta que

el “docente” / relator / moderador en el área ambiental puede
utilizar para dar a conocer, analizar diversos temas ambientales
para generar aprendizajes significativos y ambientalmente
sustentables.
Aspectos en los que participarán:

Transferencia de Conocimientos

Desarrollo de Capacidades

Formación Valórica
 Cómo se aprende

Por imitación Antiguo Paradigma El estudiante

Por enseñanza Educación centrada es un vaso por
en la enseñanza llenar

Actual Paradigma La mente del

Aprendizaje
Educación centrada estudiante es
autónomo
en el aprendizaje un fuego por
encender
Fenómenos básicos y constitutivos del aprendizaje

EMOCIONES

APRENDIZAJE

MEMORIA CAP. de
ASOCIACION
 La Escuela para Animales

En un país pequeño había una escuelita para animales.

Los buhos eran los maestros y confiaban que tenían programas
de estudio buenos y completos, pero se sorprendían que sus
alumnos y alumnas no pasaban todos los exámenes.
Los “patos” eran las estrellas en la clase de natación, pero
salían reprobados en la clase de escalar árboles. Los monos
eran muy buenos en la clase de escalar, pero sacaban cero en
la clase de natación. Las gallinas sacaban muy buenas notas
en la clase de investigación del maíz, pero eran tan bulliciosas
en la clase de escalar árboles que la maestra las remitía a la
oficina del director de la escuela casi todos los días.
Los conejos eran excelentes en la clase de atletismo de
carrera, pero necesitaban de instructores especiales en la clase
de natación, y así sucesivamente, todos los animalitos eran
buenos en algo pero deficientes en otras cosas.

Pero el caso más triste de todos era el de las tortugas, que

después de muchas evaluaciones, sus maestros las declararon
“deficientes mentales”. Así que las mandaron castigadas a
clases especiales en las cuevas de las iguanas.

Al final del año, los animalitos salieron con su diploma tristes,

porque no habían aprobado todas las asignaturas del
currículum de la escuela para animales
 Reflexión

No todos los animales son escaladores de

árboles, pero hay grandes nadadores o
corredores, que fracasan en la vida,
simplemente porque están dentro de un
sistema diseñado únicamente para animales
diferentes.
 Inteligencias Múltiples

Inteligencia Verbal/Lingüística

Es la inteligencia que se relaciona con las palabras

escritas y orales, domina la mayor parte del sistema
de educación occidental

Inteligencia Lógica/Matemática

Considerada como “pensamiento científico”, esta

inteligencia trata con el
pensamiento/razonamiento inductivo y
deductivo, números y el reconocimiento de
modelos abstractos
Inteligencia Visual/Espacial

Esta inteligencia se relaciona con el sentido de

la visión y la capacidad de visualizar un objeto,
incluye la habilidad de crear imágenes mentales
internas y dibujos

Inteligencia Corporal/Cinestética

Esta inteligencia se relaciona con los movimientos

físicos, el conocimiento del cuerpo, incluyendo
las partes del cerebro que controlan los
movimientos del cuerpo
 Inteligencias Múltiples

Inteligencia Interpersonal

Esta inteligencia opera principalmente con las

relaciones entre las personas y su
comunicación

Inteligencia Interna

Esta inteligencia se relaciona con las partes

internas de la persona (procesos de
pensamiento) y la conciencia de las
realidades espirituales
Inteligencia Musical/Rítmica

Esta inteligencia se basa en el reconocimiento

de modelos musicales, incluyendo los
diversos sonidos de la naturaleza, el medio
ambiente y la sensibilidad del ritmo

Inteligencia Ambiental

Sensibilidad con respecto a la naturaleza

La pirámide del aprendizaje a través de la experiencia
(G. Philips, 1986, A. Furco, 2004)

Aprendemos y recordamos:

5%
de lo que
oímos

10% de lo que vemos o

leemos
20% de lo que vemos y
oímos

50% de lo que discutimos o

verbalizamos
75% de lo que ponemos en práctica/experimentamos

90% de lo que enseñamos a otros

Es importante considerar que los adultos:

 Pueden reflexionar y analizar sus propias experiencias,

las que deben contribuir a la situación de aprendizaje
 Tienen diferentes formas de aprender
 Se motivan por la posibilidad de satisfacer sus
aspiraciones y necesidades personales, buscando
soluciones prácticas a problemas reales sentidos por
ellos.
 Necesitan el apoyo de sus pares en su aprendizaje
 Para comunicar sus sentimientos requieren un ambiente
de respeto a las diferencias culturales
 Son capaces de tomar decisiones y hacerse cargo de su
propio desarrollo
 Tienen una actitud activa y participativa, no están allí
para sentarse y sólo escuchar.
 Máxima concentración

Motivación Un Fatiga Distractores

estímulo

20 minutos máximo

Cambio de estímulo Cambio de actividad

Concentración:
Es el acto de reflexionar profundamente, focalizando en forma consciente la
atención sobre el material o un estímulo determinado. Es atender a un
estímulo y tratar de comprenderlo.
 Qué debemos tener en consideración al formular
Programa de Educación Ambiental o actividad

 Público Objetivo: A quien está dirigido, cuáles son su

intereses, necesidades.
 Objetivos del programa o actividad a desarrollar
 Recursos disponibles
 Infraestructura y localidad
 Tiempo disponible
 Metodología a emplear
 Ejecución
 Evaluación
CONSULTIVAS
En resumen

La utilización de técnicas participativas

Deben ser empleadas en función

Objetivo Tema específico

Implementada de acuerdo a los

participantes