Evidencias de la sesión 1: Habilidades directivas y negociación

Darío Javier Granda Castro

Universidad de Especialidades Espíritu Santo

Maestría en Salud y Seguridad Ocupacional

MSc. Brenda Bodero

Guayaquil, Ecuador

25 de agosto de 2023
¿QUÉ HABILIDAD GERENCIAL ADICIONAL SE NECESITA PARA LA DIRECCIÓN
DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO?: DE UN EJEMPLO ESPECÍFICO DE
UNA TAREA EN EL ÁREA EN MENCIÓN
La comunicación efectiva es una habilidad gerencial indispensable para dirigir el área de
seguridad y salud en el trabajo, puesto que contribuye al fortalecimiento del intercambio de
información entre colaboradores en todos los niveles.
Un ejemplo práctico es la elaboración de procedimientos dentro de una empresa. Hablaremos de
una empresa minera subterránea, que tiene como una de sus actividades principales el transporte
de mineral en volquetas. La dirección de SST aprueba el procedimiento para conducir volquetas,
pero no realiza la socialización respectiva con los operadores de volquetas. Se realiza la
operación del equipo, pero no se practican los pasos a seguir como describe el procedimiento,
omitiendo la identificación de peligros y evaluación de riesgos. Un operador de volqueta realiza
una maniobra no autorizada y colisiona contra un vehículo liviano, existiendo daños materiales y
víctimas que lamentar.
Al realizar la investigación del incidente, se concluye que la información no llegó al operador de
volqueta, debido a la mala comunicación entre áreas de la empresa.
Fortalecer la comunicación ayuda a crear un mejor ambiente de trabajo, mejorando la
implementación de buenas normas de seguridad. Los líderes trabajan arduamente en crear un
ambiente de trabajo que permita a los colaboradores intercambiar ideas sobre como mejorar las
condiciones laborales.

¿QUÉ TÁCTICA USARÍA PARA DESARROLLAR UN EQUIPO DE ALTO

DESEMPEÑO? ¿CON QUÉ HABILIDADES?
Para formar un equipo de alto desempeño se debe inicialmente desarrollar el talento de cada uno
de los individuos, partiendo de una evaluación inicial para conocer sus capacidades y alcances,
seguido de capacitaciones que permitan desarrollar las áreas más vulnerables que le permitan
ampliar los conocimientos y destrezas, seguido de una retroalimentación acerca de su proceso de
aprendizaje que los motivará a continuar con su desarrollo.
Posteriormente se debe establecer la razón de ser del equipo de alto desempeño, al definir reglas,
metas y objetivos que sean alcanzables y medibles.
Las habilidades que se desea tener dentro de los integrantes del equipo de alto desempeño serían
liderazgo, planificación y seguimiento, manejo de conflictos, toma acertada de decisiones,
desarrollo de autoconocimiento, trabajo en equipo. Estas habilidades permitirán alcanzar un alto
desempeño y obtener excelentes resultados.
¿QUÉ COMPORTAMIENTOS DEBEMOS INTEGRAR EN NUESTRO PERFIL PARA
ADMINISTRAR LA DIRECCIÓN DE SST EN UNA EMPRESA Y DAR RESULTADOS?
El administrador de la dirección de SST debe practicar la escucha activa en todo momento,
puesto que los colaboradores suelen tener ideas importantes que pueden ser puestas en práctica
para el beneficio de la empresa, y al mismo tiempo, los colaboradores tendrán la sensación de
formar parte importante de la organización al sentirse escuchados.
La empatía debe ser practicada día tras día, cada trabajador es un mundo diferente, y poder
colocarse en su situación hará que el colaborador pueda rendir de mejor manera, o a su vez, tener
la confianza de platicar temas que le impiden desarrollarse en su puesto de trabajo.
Tener una desarrollada habilidad de comunicación oral y escrita le permitirá al administrador de
la dirección de SST poder transmitir información a los altos directivos y a sus subordinados, lo
que permitirá que el conocimiento fluya en cada una de las áreas de la organización.
El liderazgo le permitirá influir sobre sus colaboradores para se logren las metas propuestas con
total entusiasmo y voluntad, creando conciencia de las mismas, y el cumplimiento de los
objetivos con responsabilidad otorgará una posterior credibilidad.