Manos en La Cara

PNL PALERMO
Programación Neuro Lingüística
Gestos con las manos en la cara
Dice Allan Pease en su libro el lenguaje del cuerpo “Las posiciones
de las manos en la cara son la base de los gestos humanos para
engañar.
Cuando vemos, decimos o escuchamos una mentira, a menudo
intentamos taparnos los ojos, la boca o los oídos con las manos.”
En un niño es más evidente la mentira, ya que si un niño dice una
mentira, se tapará la boca con las manos inmediatamente después
de decir la mentira.
Si no quiere escuchar un reto o reprimenda el niño se tapa los
oídos.
Cuando ve algo que no quiere ver, el niño se tapa los ojos.
A medida que el niño crece, esos gestos se van refinando y se
harán menos obvios, aunque se seguirán produciendo cuando
alguien esté mintiendo.
El engaño puede abarcar: duda, inseguridad, mentira, exageración.
Entonces si una persona se lleva las manos en la cara no siempre
significa mentira, puede ser que esté engañando.
No hay que interpretar aisladamente el gesto de las manos en la
cara.
Taparse la boca
La mano tapa a la boca y el pulgar se apoya sobre la mejilla
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cuando el cerebro ordena, en forma subconsciente que se supriman
las palabras engañosas que acaban de decirse. Se puede también
tapar la boca con algunos dedos o con el puño.
Si la persona al hablar se tapa la boca, esto denota que está
diciendo una mentira.
Si se cubre la boca mientras usted está hablando, el gesto indica
que piensa que le está mintiendo.
Figura 1: Taparse la boca
Tocarse la nariz
Tocarse la nariz es la versión disimulada de taparse la boca.
El gesto de tocarse la nariz aparece cuando se quiere disimular una
mentira o cuando el que escucha duda de lo que dice el hablante.
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Figura 2: Tocarse la nariz.
Frotarse un ojo.
Esto representa el gesto de evitar mirar a la cara de la persona
cuando se está mintiendo o cuando nos parece que alguien nos está
mintiendo. Cuando la mentira es muy grande se desvía la vista y se
mira hacia el suelo.
Figura 3: Frotarse un ojo.
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Frotarse la oreja.
En este gesto se pone una mano alrededor de la oreja o sobre ella.
Con este gesto el que escucha intenta bloquear lo que el
interlocutor dice. No quiere oír lo malo, o la mentira del
interlocutor.
Es la versión adulta del gesto infantil de taparse las orejas para no
escuchar una reprimenda.
Otras variaciones del gesto de frotarse las orejas son:
-Frotarse detrás del pabellón.
-Meterse el dedo dentro de la oreja y moverlo de un lado hacia
otro.
-Tirar del lóbulo.
-Doblar el pabellón hacia adelante (este gesto indica que la persona
ya ha escuchado demasiado o quiere hablar.)
Figura 5: Frotarse la oreja.
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Rascarse el cuello
El índice de la mano derecha rasca debajo del lóbulo de la oreja o
rasca el costado del cuello.
Este gesto indica duda, incertidumbre, es característico de la
persona que dice: “No se si estoy de acuerdo”. Si la persona le dice
que está de acuerdo con lo que usted dice mientras se rasca el
cuello, la persona realmente no está tan de acuerdo con lo que
usted dice, está dudando.
Figura 6: Rascarse el cuello.
Tirar del cuello de la camisa
Desmond Morris advirtió que las personas cuando dicen una
mentira, se produce un ligero temblor en la cara y en los tejidos del
cuello, es necesario entonces frotarse o rascarse. Las personas tiran
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del cuello de la camisa cuando sospechan que se las ha
descubierto.
El gesto también lo hacen las personas que sienten enojo o
frustración y necesitan alejar la tela del cuello para que circule allí
aire.
Cuando usted vea a la persona hacer este gesto, vuelva a indagarlo,
pídale que le repita lo que le contó, pregúntele si le puede aclarar
ese punto. Esto puede generar que el mentiroso confiese.
Figura 7: Tirar del cuello de la camisa.
Los dedos en la boca
Generalmente la gente se pone los dedos en la boca cuando se
siente presionada. Es el intento inconsciente de volver a la
seguridad del recién nacido que succiona el pecho materno.
Un niño reemplaza el pecho de la madre con llevarse el pulgar a la
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boca, el adulto no sólo se pone el dedo en la boca sino que también
inserta en ella cigarrillos, lápices, pipas, etc.
Meterse los dedos en la boca es una manifestación de la necesidad
de seguridad. Lo adecuado es dar garantías y seguridades a la
persona que hace este gesto.
Figura 8: Llevándose los dedos a la boca, necesidad de
seguridad.
Muy importante!!!!
Antes de llegar a conclusiones erróneas debe tenerse en cuenta que
llevarse las manos a la cara es figurativo de un pensamiento
negativo.
Como dijimos anteriormente, un pensamiento negativo no denota
sólo mentira sino también puede ser duda, incertidumbre, engaño,
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exageración, aprensión también.
La habilidad para interpretar el gesto consiste en diferenciar algunas
de las actitudes negativas mencionadas. Hay que tener en cuenta
los gestos precedentes al de llevarse las manos a la cara y el
contexto.
Sólo mediante el estudio y la observación de estos gestos en su
contexto puede llegarse a afinar la detección de la respuesta no
verbal.
Gestos con las mejillas y el mentón.
-El aburrimiento.
Cuando el que escucha comienza a sostener su cabeza con la mano,
está dando señales de aburrimiento.
El gran aburrimiento y la carencia de interés se manifiestan cuando
la cabeza está sostenida totalmente por la mano.
El grado de aburrimiento tiene relación directa con la fuerza que
emplea la mano para sostener la cabeza.
Otra señal de aburrimiento es cuando la persona tiene la cabeza
sobre el escritorio.
-Impaciencia
Golpear la mesa con los dedos o el suelo con los pies son señales de
impaciencia, no de aburrimiento. Esto tiene que ver con la
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frecuencia de los golpes, cuanto más rápidamente se suceden los
golpes, más impaciente está la persona.
Si ve algunas de esas señales, trate de involucrar a la persona con
el tema que está tratando.
Figura 9: El aburrimiento.
La evaluación.
El gesto de evaluación es con la mano cerrada apoyada en la
Mejilla, muchas veces con el índice hacia arriba.
El interés genuino en la escucha se da cuando la mano está
apoyada en la mejilla y no cuando la cabeza está apoyada en la
palma.
Figura 10: Evaluación con interés.
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Cuando el índice apunta hacia arriba, sobre la mejilla, y el pulgar
sostiene a la barbilla, el que escucha está sosteniendo
pensamientos críticos o negativos sobre el orador o sobre lo que
está diciendo. Si continúan los pensamientos negativos, el índice
puede deslizarse hacia el ojo. Cuanto más se mantengan en esa
posición, más crítica será su actitud.
Figura 11: Pensamientos negativos.
Acariciarse la barbilla (tomando una decisión).
Dice Allan Pease en su libro El lenguaje del cuerpo: “El gesto de
acariciarse la barbilla es señal de que el que lo hace está tomando
una decisión.”
Cuando usted pide a los oyentes una decisión y los gestos han
cambiado de los de evaluación a los de acariciarse la barbilla,
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espere unos segundos antes de interrumpirlos, porque están
tomando una decisión.
Tome en cuenta el lenguaje no verbal después de que se acaricia la
barbilla el cliente.
Si el cliente se echa hacia atrás en el asiento y cruza los brazos y
las piernas luego de haberse acariciado la barbilla, está diciendo
que no.
Debería entonces usted generar de nuevo sintonía con el cliente y
tomar información de él sobre que es lo que no le convence.
Si al gesto de acariciarse la barbilla le sigue el gesto de estar
preparado, el cliente está diciendo que sí y sólo resta cerrar la
venta.
Figura 12: Tomando una decisión.
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Figura 13: Versión femenina de tomar una decisión.
Variaciones del gesto de tomar una decisión.
Si la persona se pone en la boca un objeto cuando se le pide que
tome una decisión, esos gestos indican que no está seguro de la
decisión que debe tomar. Es necesario darle seguridad.
Combinación de los grupos de gestos con las manos en la
cara.
Dice Allan Pease en El Lenguaje del cuerpo: “ A veces se combinan
los gestos de aburrimiento, evaluación y decisión y cada gesto es un
elemento de la actitud de la persona.”
Según este mismo autor, la figura 14 muestra que el gesto de
evaluación se ha transformado en el de acariciarse la barbilla. La
persona esta juzgando y tomando una decisión al mismo tiempo.
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La figura 15 muestra el gesto de evaluación, pero la cabeza está
soportada por el pulgar, lo que indica que el oyente ha perdido el
interés.
Figura 14: Evaluación y decisión Figura 15: Evaluación, decisión y
aburrimiento.
Gestos de frotarse la cabeza o darse palmadas en
ella.
-Gesto de dolor en la nuca.
Dice Allan Pease: La persona que hace este gesto cuando miente,
evita por lo general la mirada directa: mira hacia abajo. Este gesto
también expresa enojo o frustración y cuando ese es el caso,
empieza con una palmada en la nuca y sigue con la acción de
frotársela.
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Supongamos que usted ha pedido una tarea a un subalterno y este
mismo se ha olvidado de realizarla. Cuando usted le pregunta por la
resolución de la tarea, la señal del olvido es darse palmadas en la
cabeza, en la frente o en la nuca. Esto también indica como se
siente la persona respecto a usted o de la situación por la posición
usada cuando se golpea la frente o la nuca.
Si cuando le señala el error se da una palmada en la nuca significa
que usted es un “dolor en la nuca” por haberle señalado el error.
Si se da una palmada en la frente indica que no se siente intimidado
porque le marcó el error.
Los que habitualmente se frotan la nuca tienen tendencia a ser
negativos y a criticar, mientras que los que suelen frotarse la frente
para no verbalizar un error, son personas más abiertas y con las
que se trabaja más fácilmente.
Figura 16: Tocarse la nuca. Figura 17: Tocarse la frente.
Bibliografía: Allan Pease, El lenguaje del Cuerpo.
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Dice Allan Pease en su libro el lenguaje del cuerpo “Las posiciones

de las manos en la cara son la base de los gestos humanos para

Cuando vemos, decimos o escuchamos una mentira, a menudo

En un niño es más evidente la mentira, ya que si un niño dice una

mentira, se tapará la boca con las manos inmediatamente después

Si no quiere escuchar un reto o reprimenda el niño se tapa los

Cuando ve algo que no quiere ver, el niño se tapa los ojos.

A medida que el niño crece, esos gestos se van refinando y se

harán menos obvios, aunque se seguirán produciendo cuando

alguien esté mintiendo.

El engaño puede abarcar: duda, inseguridad, mentira, exageración.

Entonces si una persona se lleva las manos en la cara no siempre

significa mentira, puede ser que esté engañando.

No hay que interpretar aisladamente el gesto de las manos en la

La mano tapa a la boca y el pulgar se apoya sobre la mejilla

cuando el cerebro ordena, en forma subconsciente que se supriman

las palabras engañosas que acaban de decirse. Se puede también

tapar la boca con algunos dedos o con el puño.

Si la persona al hablar se tapa la boca, esto denota que está

diciendo una mentira.

Si se cubre la boca mientras usted está hablando, el gesto indica

que piensa que le está mintiendo.

Figura 1: Taparse la boca

Tocarse la nariz es la versión disimulada de taparse la boca.

El gesto de tocarse la nariz aparece cuando se quiere disimular una

mentira o cuando el que escucha duda de lo que dice el hablante.

Figura 2: Tocarse la nariz.

Esto representa el gesto de evitar mirar a la cara de la persona

mintiendo. Cuando la mentira es muy grande se desvía la vista y se

mira hacia el suelo.

Figura 3: Frotarse un ojo.

En este gesto se pone una mano alrededor de la oreja o sobre ella.

Con este gesto el que escucha intenta bloquear lo que el

interlocutor dice. No quiere oír lo malo, o la mentira del

Es la versión adulta del gesto infantil de taparse las orejas para no

escuchar una reprimenda.

Otras variaciones del gesto de frotarse las orejas son:

-Frotarse detrás del pabellón.

-Meterse el dedo dentro de la oreja y moverlo de un lado hacia

-Tirar del lóbulo.

-Doblar el pabellón hacia adelante (este gesto indica que la persona

ya ha escuchado demasiado o quiere hablar.)

Figura 5: Frotarse la oreja.

El índice de la mano derecha rasca debajo del lóbulo de la oreja o

rasca el costado del cuello.

Este gesto indica duda, incertidumbre, es característico de la

persona que dice: “No se si estoy de acuerdo”. Si la persona le dice

que está de acuerdo con lo que usted dice mientras se rasca el

cuello, la persona realmente no está tan de acuerdo con lo que

usted dice, está dudando.

Figura 6: Rascarse el cuello.

Tirar del cuello de la camisa

Desmond Morris advirtió que las personas cuando dicen una

mentira, se produce un ligero temblor en la cara y en los tejidos del

cuello, es necesario entonces frotarse o rascarse. Las personas tiran

del cuello de la camisa cuando sospechan que se las ha

El gesto también lo hacen las personas que sienten enojo o

Cuando usted vea a la persona hacer este gesto, vuelva a indagarlo,

pídale que le repita lo que le contó, pregúntele si le puede aclarar

ese punto. Esto puede generar que el mentiroso confiese.

Figura 7: Tirar del cuello de la camisa.