BIENVENIDA AL MUNDO DEL

LIDERAZGO Y COACHING PROFESIONAL

Un poco de historia

El sustantivo coach es una palabra inglesa que data del siglo XVI y fue
tomada del francés coche, que era un tipo de carruaje. Más adelante se
comenzó a emplear como verbo con el significado de "ser transportado en
un carruaje". La palabra aparece en la Universidad de Oxford hacia 1850
aplicada familiarmente a los tutores con el sentido de "preparar a alguien
para un examen", uso que se aproxima al de hoy.

Lo cierto es que la función de un coach es transportar –real o

metafóricamente– a alguien desde el punto en el que está, hacia otro al
que quiere ir. Este significado es perfectamente aplicable al concepto
actual, que considera coach a una persona que ayuda al coachee a
trasladarse desde una situación en la que se encuentra incómodo o
bloqueado hasta otra a la que aspira llegar.

Solo en muy pocas ocasiones el coach prescribe soluciones: su rol es

generar un diálogo socrático por medio del cual el coachee encuentra
las respuestas por sí mismo.

El desarrollo del coaching estuvo ligado a otras disciplinas que crecieron

notablemente durante fines del siglo XIX y en el siglo XX, como la
psicología, la sociología, la psiquiatría, el counseling y la biología del
cerebro. Hacia 1980 el coaching se especializó: aparecieron modalidades
como el "deportivo", el "ejecutivo", el "autocoaching", el "de vida" y otros.

El modelo GROW desarrollado por el pionero del coaching ejecutivo Sir

John Whitmore en su libro Coaching for Performance, le dio una forma
práctica y accesible para aplicarlo en el lugar de trabajo. Para Whitmore, el
coaching es una manera sutil de despertar la conciencia sobre los
desequilibrios que existen y de ayudar a que cada persona encuentre un
camino hacia adelante que sea fructífero para su trabajo y su función en la
sociedad.

Para ampliar esta información, te recomendamos leer el libro Ética y

Coaching de Rafael Echeverría, donde además explica el origen del
coaching ontológico.
Quién es y qué hace un Coach
Utilizamos la palabra coach para referirnos a una persona que, con una
preparación que lo habilita, acompaña a otra a lograr sus objetivos.

Qué no es el Coaching
El coaching no es terapia. Cuando el coach detecta que la persona que lo
consulta necesita pasar por un proceso terapéutico, es esencial sugerirle
que busque otro tipo de profesional. En esta carrera también aprenderás
cuáles son los indicadores para referir al cliente a un profesional de la
salud.

El coach no está capacitado para trabajar con psicopatologías. Una actitud

responsable es pedirle a la persona que consulte con alguien que pueda
ayudarlo y sostenerlo cuando se requiera. Un coach ayuda a cuestionar
creencias limitantes preestablecidas.

Coaching no es lo mismo que Consultoría. Un consultor es un experto en

determinado tema que asesora a quien lo consulta.

El coaching no apunta al estrellato del coach. El protagonista es siempre la

persona que hace coaching, nunca el coach profesional. El coach es quien
sostiene y acompaña a otro, no es el foco de atención. Coaching no es
capacitación, aunque un coach puede ser capacitador, speaker o formador.

Por qué se contrata a un Coach y qué beneficios

aporta
En el caso del coaching de vida (life coaching), una persona pide un coach
cuando quiere un cambio en algún ámbito de su vida y no sabe cómo
hacerlo. Ya sea porque ha perdido sus sueños de vista o porque no se da
cuenta de qué pasos dar para lograr aquello que desea, un coach puede
ayudar a esa persona para salir del espacio mental donde quedó atascado
y ver la abundancia de posibilidades que no ha podido percibir todavía.

En el caso del coaching en el ámbito laboral -coaching organizacional,

coaching ejecutivo-, frecuentemente las empresas contratan a coaches
para acompañar a sus colaboradores en transiciones, cambios de puesto,
estilos de liderazgo, manejo del estrés, comunicación y reportes con pares,
etc.
Quiénes contratan a un Coach y para qué
Las personas que se encuentran en procesos de transición o momentos
decisivos, tanto en su vida personal como laboral, se benefician muchísimo
con el acompañamiento de un coach.

Un coach ayuda a cuestionar creencias limitantes, a cambiar la forma en

que se están interpretando las situaciones, a encontrar recursos internos, a
tener el coraje de iniciar nuevas acciones.

La relación de coaching es una relación fuerte y poderosa que se enfoca en

el tener, hacer y ser lo que el coachee desea.

Un coach provee una estructura simple pero no sencilla, con preguntas,

para acompañar al otro en áreas significativas de su vida: carrera, salud,
romance, crecimiento personal, educación, espiritualidad, diversión y
recreación, ambiente físico, amigos, familia, negocios, entre muchas otras.

Cómo sabes que necesitas un Coach

La primera y más conocida postura para decidir comenzar un proceso de
coaching o solicitar una sesión de coaching es no poder resolver algo solo.
A veces una charla con un amigo es suficiente; sin embargo, un amigo
carece de las distinciones y de las habilidades para hacer preguntas que
ayuden a pensar y a tomar decisiones por uno mismo. Un coach puede
mostrar otra forma de ver e interpretar una situación; sin embargo, no va a
opinar, aconsejar o decir qué hacer. Un coach trabaja en la sesión con
preguntas desafiantes y siempre cuida y respeta al coachee. El coach
acompaña a percibir aquello que el coachee no puede dilucidar solo y lo
acompaña en el diseño de un plan de acción para llegar hasta donde
desee.

La segunda postura -con el mismo desarrollo que la primera- es no buscar

un coach para resolver un problema, sino para transitar un desafío. No es
imprescindible tener un problema en cuestión para hacer coaching; es
necesario tener un desafío y para ello una persona puede estar muy bien
en un área o dominio y desear estar mejor. Es similar a aquello que sucede
con el entrenamiento físico: algunas personas lo hacen por un problema
de salud y otros lo pueden hacer por el deseo de mejorar su cuerpo y
mente.
Cómo son las sesiones, cuánto dura el proceso y qué
herramientas utiliza el Coach
Esto depende de lo que la persona necesite o del estilo de cada coach.
Generalmente un proceso de coaching no dura mucho tiempo (puede
oscilar entre 4 y 12 sesiones). Muchas veces una sola conversación es
suficiente para que la persona se dé cuenta de aquello que necesita
modificar para lograr lo que desea.

Para qué realiza preguntas el Coach

Las preguntas bien formuladas y planteadas son grandes disparadores de
procesos de pensamiento reveladores. Cuestionan las limitaciones
autoimpuestas y orientan a una persona a encontrar otras formas de
percibir y, por ende, de accionar.

La dependencia y el Coaching
El coaching no debería crear dependencia, ya que apunta a la autonomía
del coachee. El coach busca empoderar; su objetivo es que las personas
puedan utilizar sus recursos internos y ser responsables por sus decisiones
y resultados.

El secreto profesional en el Coaching

Todo lo que se habla con un coach es estrictamente confidencial por parte
del coach. La Escuela Líder Coach Profesional está avalada con los
estándares más altos (ACTP) por la International Coaching Federation y,
por esa razón, aceptamos y adherimos a su Código de Ética.

El Libro del Génesis dice: «Entonces dijo Dios: ‘hagamos al hombre a

nuestra imagen, conforme a nuestra semejanza’.
Entonces Jehová Dios formó al hombre del polvo de la tierra y sopló en su
nariz aliento de vida, y fue el hombre un ser viviente». Muchos se
preguntan,¿por qué habla Dios en plural?, ¿a quién habla si todo existe a
partir de la nada? Algunos dicen que hablaba con los ángeles; otras
interpretaciones dicen que lo hacía con seres de otras galaxias. Es el ser
quien con su propio esfuerzo debe recorrer el camino de la completud,
como si Dios dijera: «puedo crear seres perfectos pero ése no es mi
concepto de hombre» (o de ser). El individuo recibe así, en un soplo vital.
El concepto es el de un ser humano creador y auxiliar de Dios en la
creación. En el siglo XX, el filósofo alemán Martin Heidegger dirá que ese
ser que se pregunta por el ser, no será otro que el ser humano. Tiene que
hacerse cargo de su ser, y la forma en que lo haga comprometerá toda su
existencia. Sartre y muchos otros hablarán, luego, del hombre destinado y
condenado a ser libre y escoger sus acciones.

La espontaneidad (del latín, sua sponte = desde adentro) es la respuesta

adecuada a una nueva situación o la nueva respuesta a una situación
antigua. Sin espontaneidad, no hay creatividad. La espontaneidad opera
como un catalizador o como una enzima. El ser busca la liberación de esa
espontaneidad, pero desde su incompletud, vulnerabilidad, incertidumbre,
también busca la (aparente) seguridad del no cambio. Aferrándose a los
“paradigmas” que obstaculizan su crecimiento, para evitar el sufrimiento
del aprender (expandir capacidad de acción efectiva).

El coaching, más que un entrenamiento, es entendido como una

disciplina, un arte, un procedimiento, una técnica y, también, un estilo de
liderazgo. Desde Lider Coach lo entendemos como «un proceso de
aprendizaje». Ontológico (que es la rama donde más influencia tiene en
Latinoamérica) porque hace al sentido del ser. Al sentido del ser en tanto
persona, y al sentido de ser del lenguaje en tanto constitutivo del ser
humano.

El mundo es entendido como un espacio de posibilidades en el cual el

lenguaje genera realidades. En otras palabras, se interesa por el modo
particular de ser de las personas.

Coaching for Performance vs. Coaching for

Development
Alrededor del Mundo se distingue entre el coaching para el rendimiento y
el coaching para el desarrollo, en este último se ubica el coaching
ontológico.

El coaching para el rendimiento consiste en abordar y solucionar un

problema o reto específico. Se trata de apagar el fuego, o de reforzar el
fuego, o de mantener el fuego. Es algo cotidiano, importante y necesario. El
coaching para el desarrollo consiste en desviar la atención del problema
hacia la persona que se ocupa del mismo, la persona que gestiona el
fuego, incluyendo su deseo. Esta conversación es más poderosa. Si te pido
que pienses en una ocasión en la que alguien te haya coacheado de una
forma que marcó la diferencia, apuesto a que fue una conversación de
coaching para el desarrollo. El objetivo del coaching para el desarrollo es
invitarte a aprender, a mejorar como individuo y crecer en tu sistema, en
lugar de simplemente resolver algo.

El coach, en tanto provocador, se constituye en un facilitador de

aprendizajes. El coaching es un proceso provocador y desafiante ya que
requiere cuestionar (y cuestionar-se) las estructuras rígidas de nuestra
forma particular de ser y de nuestras antiguas concepciones de «cómo
deben hacerse las cosas en el mundo de las organizaciones». En el decir de
Peter Senge, «la gente no se resiste al cambio, se resiste a ser cambiada».
Coaching es una invitación al cambio, a ser cambiado, a pensar diferente, a
revisar nuestro modelos .

Aprender a liderar con la misma naturalidad con la que el agua baja de

la montaña.

Entendiendo que somos seres lingüísticos, emocionales, corporales y de

acción, el coaching articula elementos de la lingüística, la filosofía, la
biología y la psicología. Pensamiento sistémico, inteligencia
emocional,corporalidad, role-playing y aspectos cognitivos están también
íntimamente relacionados en su práctica y aplicación.

En la sesión de coaching -que puede ser bipersonal o grupal el coach no

indica al otro (coachee) qué hacer, o cómo debe ser o actuar. Opera sí, en el
dominio del lenguaje, de la conversación, y también en los dominios
corporal y emocional. Entre coach y coachee se establece un vínculo y una
relación íntima y confidencial, con el objetivo de expandir la capacidad de
acción efectiva en un ámbito específico o en una determinada situación. El
coaching es un proceso bien definido, con inicio y fin, estableciendo metas
claras y diseñando acciones para alcanzar los resultados deseados.

También se hace imprescindible la generación de un adecuado contexto

de confianza y confidencialidad. En el coaching individual o bipersonal,
muchos coacheados -si no todos - revelan pensamientos, sentimientos y
fantasías que los hacen sentir únicos en su desgracia y muchas veces
alimentan sentimientos de culpa por ello.

Compartir genera alivio (catarsis = limpiar) y además abre posibilidades de

acción. No sólo se trata de hacer catarsis y universalizar.
En el coaching grupal, más allá de un aprendizaje personal se genera,
además, cohesión entre los integrantes del grupo y aprendizaje
interpersonal.

Hay miembros de un equipo con mayores o menores dificultades para

expresarse, pero indudablemente aquel de sus miembros que expone
alguna situación, será el portavoz de muchos otros que resuenan o
consuenan con sus inquietudes y no pudieron o no quisieron -aún
manifestarlas. Los temas a coachear a veces son personales y la temática
de una persona le servirá a los otros por identificación. Otras veces son
temas que involucran al equipo en su conjunto y entonces ya no se focaliza
en la persona sino que es el grupo quien se constituye en sujeto.

Coaching es un proceso dinámico e interactivo que consiste en asistir a

otros en el logro de sus metas, colaborando en el desarrollo de su propio
potencial. El coach colabora con las personas, equipos, empresas, para que
acorten brechas con respecto a objetivos, tanto personales como
organizacionales. Asumir responsabilidad y poder, transformar el
observador y diseñar e implementar nuevas acciones, son los fines de un
coaching exitoso.

Definición de coaching según International Coaching

Federation

"El coaching profesional se fundamenta en una asociación con clientes

en un proceso de acompañamiento reflexivo y creativo que les inspira a
maximizar su potencial personal y profesional."

Un coach de la ICF se compromete a poner en práctica las Competencias

Clave de la ICF y a respetar el Código Ético. Se considera que existe una
relación de coaching profesional cuando en el coaching se establece un
acuerdo (incluidos los contratos) que define las responsabilidades de cada
parte.

A fin de aclarar los roles en la relación de coaching, generalmente es

necesario distinguir entre el cliente y el patrocinador. En la mayoría de los
casos, el cliente y el patrocinador son la misma persona y, en este caso, son
denominados como el cliente. Sin embargo, a efectos de identificación, la
ICF define estos roles de la siguiente manera:

● Cliente: el «cliente/coachee» es toda persona que recibe coaching.

● Patrocinador: el «patrocinador» es la entidad (incluidos sus
representantes) que paga y/u gestiona los servicios de coaching que
se proporcionarán. En todos los casos, los contratos de servicio de
coaching deberán establecer claramente los derechos, los roles y las
responsabilidades tanto para el cliente como para el patrocinador, si
estos son personas diferentes.
● Estudiante: el «estudiante» es aquella persona inscrita en un
programa de formación para coaches o que trabaja con un
supervisor o coach mentor, a fin de aprender el proceso de coaching
o mejorar y desarrollar sus habilidades de coaching.

En cada sesión, el cliente elige el tema de conversación mientras el coach

escucha y contribuye con observaciones y preguntas. Este método
interactivo crea transparencia y motiva al cliente para actuar. El coaching
acelera el avance de los objetivos del cliente, al proporcionar mayor
enfoque y conciencia de sus posibilidades de elección. El coaching toma
como punto de partida la situación actual del cliente y se centra en lo que
éste esté dispuesto a hacer para llegar a donde le gustaría estar en el
futuro, siendo conscientes de que todo resultado depende de las
intenciones, elecciones y acciones del cliente, respaldadas por el esfuerzo
del coach y la aplicación del método de coaching.

Filosofía de coaching según International Coaching

Federation

La Internacional Coaching Federation (ICF) se adhiere a los principios de

una forma de coaching que honra y respeta al cliente como el mayor
experto en su vida personal y profesional y cree en cada cliente como un
ser creativo, completo y lleno de recursos.

Basándose en este fundamento, las responsabilidades del coach son:

● Descubrir, aclarar y definir lo que el cliente quiere alcanzar
● Estimular el auto-descubrimiento del cliente
● Suscitar soluciones y estrategias generadas por el propio cliente
● Mantener en el cliente una actitud responsable y consecuente
A continuación presentamos algunos de los beneficios del coaching.
Beneficios para la persona

● Desarrollar nuestras capacidades y fortalezas.

● Ganar en eficiencia y disfrutar más las cosas.
● Tomar decisiones con conciencia, conocimiento, argumentos y
valores.
● Confianza en nosotros mismos.
● Arriesgar por lo que queremos.

Beneficios para la organización

Consolidar con rapidez y eficacia nuevas promociones o cambios de

asignación.
● Potenciar la fidelización del talento interno.
● Integrar metodología que multiplica las capacidades de las personas.
● Innovar en procesos o modelos de gestión.
● Potenciar resultados de negocio.

¿Cómo es el proceso de entregar un servicio de

Coaching Profesional?

Según la ICF El coaching suele comenzar con una entrevista personal (cara
a cara o por videollamada) para evaluar las oportunidades y los retos
actuales de la persona o la empresa, definir el alcance de la relación,
identificar las prioridades de acción y establecer los resultados específicos
deseados.
Las siguientes sesiones de coaching pueden realizarse en persona, por
teléfono o video llamada, y cada sesión tiene una duración previamente
establecida. Entre las sesiones de coaching programadas, se puede pedir a
la persona que lleve a cabo acciones específicas que apoyen la
consecución de sus objetivos prioritarios personales. El coach puede
proporcionar recursos adicionales en forma de artículos relevantes, check
list, informes para apoyar el pensamiento y las acciones del individuo o de
la empresa. La duración de la relación de coaching varía en función de las
necesidades y preferencias.
Informes: Hay una variedad de Informes disponibles para apoyar el proceso
de coaching, dependiendo de las necesidades y circunstancias del
individuo o la empresa. Los Informes proporcionan información objetiva
que puede mejorar el conocimiento de uno mismo, así como el
conocimiento de los demás y sus circunstancias; proporcionan un punto
de referencia para crear objetivos de coaching y estrategias procesables; y
ofrecen un método para evaluar el progreso. El informe que usamos desde
Lider Coach Profesional, es el Informe BTC desarrollado por la Red de
Coaches Buscatucoach.com®

Conceptos, modelos y principios: Una variedad de conceptos, modelos y

principios extraídos de las ciencias del comportamiento, la literatura de
gestión, las tradiciones espirituales y/o las artes y las humanidades pueden
incorporarse a la conversación de coaching para aumentar el
autoconocimiento y la conciencia de los demás, fomentar cambios de
perspectiva, promover nuevas ideas, proporcionar nuevos marcos para ver
las oportunidades y los desafíos, y dinamizar e inspirar acciones hacia
adelante.

Enfoque apreciativo: El coaching incorpora un enfoque apreciativo, basado

en lo que está bien, lo que funciona, lo que se quiere y lo que se necesita
para conseguirlo. Utilizando un enfoque apreciativo, el coach modela
habilidades y métodos de comunicación constructivos para mejorar la
eficacia de la comunicación personal. Incorpora la indagación basada en el
descubrimiento, formas proactivas (en lugar de reactivas) de gestionar las
oportunidades y los retos personales, el encuadre constructivo de las
observaciones y los comentarios para obtener las respuestas más positivas
de los demás, y las visiones de éxito en lugar de centrarse en los
problemas. El enfoque apreciativo es sencillo de entender y emplear, y su
alcance puede ser profundo, abriendo nuevas posibilidades y estimulando
la acción.

¿Cómo se distingue el Coaching de otros servicios

profesionales?

El coaching profesional se centra en establecer objetivos, crear resultados y

gestionar el cambio personal. A veces es útil entender el coaching
distinguiéndolo de otras profesiones de apoyo personal u organizacional.
Terapia: La terapia se ocupa de curar el dolor, la disfunción y el conflicto
dentro de un individuo o en las relaciones. Suele centrarse en resolver las
dificultades del pasado que obstaculizan el funcionamiento emocional del
individuo en el presente, mejorar el funcionamiento psicológico general y
afrontar el presente de forma más saludable desde el punto de vista
emocional. El coaching, por su parte, apoya el crecimiento personal y
profesional basado en el cambio autoiniciado en busca de resultados
específicos que se puedan alcanzar. Estos resultados están relacionados
con el éxito personal o profesional. El coaching se centra en el futuro.
Aunque los sentimientos y las emociones positivas pueden ser un
resultado natural del coaching, el objetivo principal es crear estrategias
prácticas para lograr objetivos específicos en el trabajo o la vida personal.
El énfasis en una relación de coaching está en la acción, la responsabilidad
y el seguimiento.

Consultoría: Las personas u organizaciones contratan a consultores por su

experiencia. Aunque los enfoques de la consultoría varían mucho, se
supone que el consultor diagnosticará los problemas y prescribirá y, a
veces, aplicará soluciones. En el caso del coaching, se parte de la base de
que los individuos o los equipos son capaces de generar sus propias
soluciones, mientras que el coach proporciona enfoques y marcos de
trabajo de apoyo basados en el descubrimiento.

Tutoría: Un mentor es un experto que proporciona sabiduría y orientación

basadas en su propia experiencia. La tutoría puede incluir el
asesoramiento, la orientación y el coaching. El proceso de coaching no
incluye el asesoramiento ni la orientación, sino que se centra en que los
individuos o grupos establezcan y alcancen sus propios objetivos.

Formación: Los programas de formación se basan en objetivos

establecidos por el formador o instructor. Aunque los objetivos se clarifican
en el proceso de coaching, son establecidos por el individuo o el equipo
que recibe el coaching, con la orientación proporcionada por el coach. La
formación también supone una trayectoria de aprendizaje lineal que
coincide con un plan de estudios establecido. El coaching es menos lineal,
sin un plan de estudios establecido.

Coaching deportivo: Aunque a menudo se utilizan metáforas deportivas, el

coaching profesional es diferente del entrenador deportivo. El entrenador
deportivo suele ser visto como un experto que guía y dirige el
comportamiento de individuos o equipos basándose en su mayor
experiencia y conocimiento. El coaching profesional, a diferencia del
entrenamiento deportivo, no se centra en los comportamientos que se
están ejecutando mal o incorrectamente. Por el contrario, se centra en
identificar las oportunidades de desarrollo basadas en los puntos fuertes y
las capacidades individuales.

¿Cuánto dura un proceso de coaching profesional?

La duración de una asociación de coaching profesional varía en función de

las necesidades y preferencias del individuo o del equipo. Para ciertos tipos
de coaching, pueden funcionar de dos 2 a seis 6 meses de trabajo. Para
otros tipos de coaching, las personas pueden encontrar beneficioso
trabajar con un coach durante un periodo más largo. Los factores que
pueden influir en la duración son: los tipos de objetivos, la forma en que los
individuos o equipos prefieren trabajar, la frecuencia de las reuniones de
coaching y los recursos financieros disponibles para apoyar el coaching.

¿Por qué una persona u organización elegiría trabajar

con un Coach Profesional?

Un individuo o un equipo puede elegir trabajar con un coach por muchas

razones, entre las que se incluyen las siguientes

● Hay algo urgente, convincente o emocionante en juego (un reto, un

objetivo ambicioso o una oportunidad)
● Existe una carencia de conocimientos, habilidades, confianza o
recursos
● Un deseo de acelerar los resultados
● Falta de claridad en las decisiones que hay que tomar
● El éxito ha empezado a ser problemático
● El trabajo y la vida están desequilibrados, creando consecuencias no
deseadas
● Es necesario identificar los puntos fuertes, junto con la mejor manera
de aprovecharlos
¿Qué le demanda a una persona hacer coaching
profesional?

Para tener éxito, el coaching profesional pide ciertas cosas, todas las cuales
comienzan con la intención. Además, los clientes deben:

● Centrarse en uno mismo, en las preguntas difíciles, en las verdades

duras y en su propio éxito.

● Observar los comportamientos y las comunicaciones que tienen con

los demás.

● Escuchar la propia intuición, las suposiciones, los juicios y la forma en

que el mismo/a habla.

● Cuestionarse las actitudes, creencias y comportamientos existentes y

desarrollar otros nuevos que sirvan a los propios objetivos de forma
superadora.

● Aprovechar los puntos fuertes personales y superar las limitaciones

para desarrollar un estilo empoderado.

● Tomar medidas decisivas, aunque sean incómodas y a pesar de las

inseguridades personales, para alcanzar lo extra-ordinario.

● Mostrar compasión por uno mismo mientras se aprenden nuevos

comportamientos y se experimentan contratiempos, y mostrar esa
compasión por los demás cuando hacen lo mismo.

● Comprometerse a no tomarse a sí mismo tan en serio, utilizando el

humor para aligerar y alegrar cualquier situación.

● Mantener la compostura ante la decepción y las expectativas no

cumplidas, evitando la reactividad emocional.

● Tener el coraje de ir más allá de lo que se ha hecho hasta ahora.

¿A qué se debe el crecimiento del coaching en el
Mundo?

El coaching ha crecido significativamente por muchas razones, entre ellas:

Se están produciendo rápidos cambios en el entorno empresarial.

Las reducciones de tamaño, las reestructuraciones, las fusiones y otros
cambios organizativos han alterado radicalmente el "contrato de trabajo
tradicional". Las empresas ya no pueden conseguir resultados con los
enfoques de gestión tradicionales.

Con la creciente escasez de empleados con talento en determinados

sectores, las empresas deben comprometerse a invertir en el desarrollo de
los individuos.

La disparidad entre lo que los directivos fueron formados para hacer y lo

que sus puestos de trabajo requieren ahora se está ampliando debido a las
crecientes demandas de resultados competitivos.

Las personas se enfrentan a la inseguridad laboral y al aumento de las

presiones en el lugar de trabajo para rendir más que nunca.

Las empresas deben desarrollar entornos de trabajo inclusivos y

colaborativos para alcanzar los objetivos empresariales estratégicos y
mantener altos niveles de satisfacción de los clientes.

Hoy en día, las personas están más abiertas a la idea de hacerse cargo de
sus propias vidas. El coaching les ayuda a hacerlo.

¿Cuál es el acuerdo y asociación que se crea en una

relación de coaching profesional?

El coach:

● Proporciona preguntas que fomentan la autoconciencia del

individuo o del equipo y la conciencia de los demás

● Escucha atentamente para comprender plenamente las

circunstancias del individuo o del equipo
 ● Actúa como caja de resonancia en la exploración de posibilidades y
en la aplicación de una planificación y una toma de decisiones
meditadas
● Defiende las oportunidades y el potencial, fomentando la ampliación
y el desafío en función de los puntos fuertes y las aspiraciones
personales.
● Fomenta los cambios de pensamiento que revelan nuevas
perspectivas
● Desafía los puntos ciegos para iluminar nuevas posibilidades y
apoyar la creación de escenarios alternativos
● Mantiene los límites profesionales en la relación de coaching,
incluida la confidencialidad, y se adhiere al código ético de la
profesión de coaching

El cliente:

● Elige el tema del Coaching basándose en objetivos que le sean

realmente significativos.

● Utiliza la evaluación y las observaciones para mejorar el

conocimiento de sí mismo y de los demás
● Prevé el éxito personal, de equipo, y/o de la organización
● Asume la plena responsabilidad de sus decisiones y acciones
personales
● Utiliza el proceso de coaching para promover el pensamiento
posibilista y las nuevas perspectivas
● Actúa con valentía en consonancia con sus objetivos y aspiraciones
personales

● Utiliza el pensamiento global y las habilidades de resolución de

problemas
Toma las herramientas, los conceptos, los modelos y los principios
proporcionados por el coach y se compromete a llevar a cabo acciones
eficaces.

CÓDIGO DE ÉTICA DE LA ICF:

(puede descargarse en español)
https://coachingfederation.org/app/uploads/2020/01/ICF-Code-of-Ethics-Sp
anish-Final-Revision-11152019.pdf