Universidad Nacional Autónoma de México
Colegio de Ciencias y Humanidades
Área Histórico-Social
ADMINISTRACIÓN I
UNIDAD II
Enfoques de la Ciencia de la Administración
Paradigmas, Enfoques y Teorías Administrativas
Angélica PÉREZ ORDAZ
Agosto 2019.
Desarrollo de un tema con fines didácticos
Contenido
I. PRESENTACIÓN ....................................................................................................................................................................................................2
II. DESARROLLO .......................................................................................................................................................................................................4
III. INSTRUMENTACIÓN DIDÁCTICA ....................................................................................................................................................................10
IV. CONCLUSIONES .............................................................................................................................................................................................12
V. BIBLIOGRAFÍA ....................................................................................................................................................................................................13
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Desarrollo de un tema con fines didácticos
I. PRESENTACIÓN
El presente material aborda la temática de diversos enfoques y su contribución a la construcción de la ciencia de la
administración, la cual forman parte del Programa de Estudios de la Asignatura de Administración I, Unidad II. Enfoques
de la Administración, que se imparte a los alumnos de 5º Semestre del CCH.
Dicha temática se presenta a partir de la construcción de tablas didácticas, para que el estudiante conozca diversos
elementos que identifican el sustento teórico y conceptual de la ciencia de la administración, a partir de la contribución de
diversos autores en un periodo histórico o año determinado. En dichas tablas se identifican los siguientes elementos:
paradigma, enfoque, teoría, énfasis, año y sus principales representantes, lo que se considera, permitirá al estudiante
comprender el sustento teórico de la Administración para constituirse como ciencia.
Se parte de la noción de paradigma para identificar el momento en que se expresa la ruptura entre el antiguo y la
consolidación de un nuevo, como expresión para el fortalecimiento y desarrollo que da el carácter científico a la
administración, para continuar con el aspecto o enfoque donde centran su atención las teorías y sus representantes, así
como el énfasis que colocan en los diversos aspectos que conforman o modifican la acción de los actores que integran a
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Desarrollo de un tema con fines didácticos
la organización y que dan cuenta de las aportaciones de un gran número de personajes que han participado en la
transformación de la administración a lo largo de los años, desde los cimientos para su visibilidad e importancia en las
organizaciones, hasta su construcción científica a partir del desarrollo del pensamiento administrativo.
En esta perspectiva, es clara la relación entre conocimiento/teoría con el proceso productivo, en el sentido que se busca
eficientar los recursos con que cuentan las organizaciones, particularmente hacer más productivo el trabajo colectivo de
los hombres (intelectual y/o manual) y con ello la obtención de un beneficio lucrativo, en el caso de la empresa privada.
En esta perspectiva, pueden sustituirse unas teorías por otras, en la medida en que la investigación empírica y científica
lleva al descubrimiento de nuevos fenómenos, a la explicación del comportamiento de la organización, para ofrecer
soluciones a nuevos problemas que surgen en su ámbito.
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Desarrollo de un tema con fines didácticos
II. DESARROLLO
Paradigmas, Enfoques y Teorías Administrativas
Paradigma Enfoque/Perspectiva Teoría/herramienta Énfasis/Ámbito Año Representantes
F. Taylor (1856-1915), F. W. Gilbreth (1868-
Racionalización del trabajo en el 1924), H. L. Gantt (1861-1919), H. Ford
Administración Científica En las tareas 1903
nivel operacional (1863-1947).
H. Fayol (1841-1925, L. Urwick (1892-1983),
Organización Formal Teoría Clásica En la organización 1916 L. Gulick (1892-1993), J. D. Mooney (1884-
1957).
Principios generales de la Drucker, P. (1909- 2005), H. Koontz
En la estructura, en los
administración, funciones del (1909-1984), C. O'Donell (1900-1976), G.
Teoría Neoclásica objetivos y los 1954
administrador, Organización Terry (1950-), R. Davis (1894-1960), W.
resultados
formal Newman (1805-1897), M. Jucius(1950-), M.
Hurley (1916-1986), L. Allen (1917-), A.
Eficiencia Burocrática, racionalidad M. Weber (1864-1920), R. Merton (1910-
Teoría de la Burocracia En la estructura 1909 Brown (1963) y P. Druker (1909-2005).
organizacional 2003), P. Selznick (1919-2010).
Análisis intraorganizacional y C. I. Barnard (18886-1961),
análisis ambiental, enfoque de Teoría estructuralista En el ambiente 1947
sistema abierto. A. Etzioni (1929-), R. Mayntz (1929-).
Existe una relación funcional entre William R. Dill (1824-1893), William
variables ambientales y técnicas Starbuck (1934), James D. Thompson
administrativas. Teoría situacional En el ambiente 1972 (1920-1973), Paul R. Lawrence (1922-2011),
Se rechazan los principios Jay W. Lorsch (1932-), Tom Burns (1913-
universales de la administración. 2001).
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Paradigmas, Enfoques y Teorías Administrativas
Paradigma Enfoque/Perspectiva Teoría/herramienta Énfasis/Ámbito Año Representantes
Asigna los costos de los recursos Teoría del costeo (Costeo
de una organización a través de basado en actividades En los Costos 1988 R. Cooper (1951- ) y R. S. Kaplan (1940-).
actividades a los productos y (ABC)
servicios prestados a sus clientes. Chandler A. (1918-2007), Burns W. (1923-
Administración de la tecnología Teoría de la contingencia En la tecnología 1962 2014), Stalken T. (1913-2001), Wood ward
J. (1916-1971), Lawrence (
J. W. Lorsh (1932-).
Organización formal e informal,
motivación, liderazgo, Teoría de las Relaciones Mayo G. E. (1880-1949).
comunicaciones y dinámica de Humanas Relaciones humanas 1932
grupos.
Estilos de administración, teoría de Simon H. (1916-2001), Barnard C. (1886-
las decisiones, integración de los Teoría del comportamiento 1961), D. McGregor (1906-1964), R. Likert
En las personas 1947
objetivos organizacionales e organizacional
individuales. (1903-1981) C. Argyris (1923-2013)
(Comportamiento).
P. R. Lawrence
Maslow (1922-2011),
A. (1908-1970), L. Bradford
Herzberg F. (1959-
1962
Cambio organizacional planeado, Teoría del desarrollo (1840-1922),
), Mc ClellandLorsch J. W. (1922-),
D. (19917-1998). (Motivación).
enfoque de sistema abierto. organizacional En las personas
Beckhard R. (1918-1999), Warren G.
(1930-), Shein B. E. (1928-).
Participación, Evaluación y Teoría Z 1980
promoción. Relaciones humanas William O. (1943-), Pascale R. (1942-).
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Paradigmas, Enfoques y Teorías Administrativas
Paradigma Enfoque/Perspectiva Teoría/herramienta Énfasis/Ámbito Año Representantes
Mejora continua E.. Deming (1900-1993).
Cero defectos P. Crosby (1926-2001).
Trilogía de la calidad
(planeación, control y J. Juran (1904-2008).
mejora de la calidad)
Cero control de calidad K. Ishikawua (1915-1989).
Calidad Total. Sistema de gestión
Calidad empresarial, competitividad de las Calidad/cliente 1950
empresas. Cero inventarios S. Shingo (1909-1990).
Diseño robusto G. Taguchi (1924-2012).
Control total de la calidad A. Feigenbaum (1922-2014).
Organización inteligente. P. Senge. (1947-).
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Paradigmas, Enfoques y Teorías Administrativas
Paradigma Enfoque/Perspectiva Teoría/herramienta Énfasis/Ámbito Año Representantes
M. Hammer (1949-2008), J. Champy
Reingeniería
(1942-)
Benchmarking R. Camp, Michael Spendolini
Outsourcing Europa, Estados Unidos (1980)
Just in Time, Kanban Gestión, cultura K. Toyoda (1894-1952), T. Ohno (1912-1990).
Implementación de estrategias
para el logro de objetivos y metas empresarial, calidad,
Gestión optimización de
de manera más eficaz y eficiente y resultados, productividad 1970-1980
Mejora continua (Kaisen) M. Imai (1930-).
la toma de decisiones asertiva. y satisfacción del cliente
Coaching T. J. Leonard (1955-2003).
Downsizing Estados Unidos (1980).
K. Blanchard ( 1939-), P. Hersey (1931-
Empowerment
2012).
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Paradigmas, Enfoques y Teorías Administrativas
Paradigma Enfoque/Perspectiva Teoría/herramienta Énfasis/Ámbito Año Representantes
Comercio electrónico (E- M. Aldrich (1941-2014), T. Berners-Lee
commerce) (1955).
Gestión de competencias D. MacClelland (1917-1998).
Las 7 "S" (style, staff,
systems, strategy, J. O. McKinsey (1889-1937), Marvin Bower
structure, skills, shared (1903-2003).
values)
Las 5 “S” (separar
innecesarios, situar
necesarios, suprimir
S. Shingo (1909-1990).
suciedad, señalizar
anomalías, seguir
mejorando)
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Paradigmas, Enfoques y Teorías Administrativas
Paradigma Enfoque/Perspectiva Teoría/herramienta Énfasis/Ámbito Año Representantes
Prospectiva 1957 G. Berger (1896-1960).
Construcción de futuros posibles y
deseables, para comprenderlos e
influir sobre ellos e identificar Futurismo, futurística Identificación de 1960 H. Khan (1922-1983).
Prospectiva escenarios, para minimizar riesgos escenarios futuros .
e incertidumbre. Construcción de futuros
posibles y deseables.
Futuribles 1960 De Jouvenel B. (1903-1987).
Prospectiva estratégica 1985 Godet M. (1948-).
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III. INSTRUMENTACIÓN DIDÁCTICA
La Unidad II del Programa de Administración I, tiene asignado un tiempo didáctico de 24 horas para su desarrollo. El
profesor y el estudiante pueden complementar este material con la bibliografía sugerida y llevar a cabo estrategias
didácticas y/o actividades que le permitan el logro de los aprendizajes. Está elaborado para una consulta fácil y
comprensible tanto para el estudiante como el profesor y orientar el proceso educativo de manera planeada y organizada
con relación a los aprendizajes,
Se sugiere que en las estrategias, se utilicen herramientas y procedimientos, donde se enfatice el trabajo colaborativo y
grupal y se adapten a las características y necesidades de cada grupo. Esta pueden ser: investigación bibliográfica o
cibergráfica, video, organizadores gráficos (diagrama de Venn, cuadro sinóptico, mapa conceptual, etc.), mesa redonda,
ensayo, debate, sociodrama, etc.
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Desarrollo de un tema con fines didácticos
Relaciona y señala con una X la declaración con el enfoque correspondiente.
Enfoques de la Administración
Declaración Calidad Prospectiva Eficiencia Gestión
Enfoque
"En el fondo, nada sigue igual" es una aseveración que corresponde al enfoque de la:
Cuando hablamos de “diseño robusto” nos referimos al enfoque de la:
Cuando se habla de futuros posibles y deseables se habla del enfoque de la:
El “benchmarking” corresponde al enfoque de la:
El “Cero control” corresponde al enfoque de la:
El “E- commerce” es una herramienta que corresponde al enfoque de la:
El “justo a tiempo” corresponde al enfoque de la:
El “Kaisen” es una herramienta que corresponde al enfoque de la:
El análisis de Jerarquía de Procesos es un método del enfoque de la:
El análisis intraorganizacional y ambiental, corresponde al enfoque de la:
El ciclo de planear, hacer, verificar y actuar se incluye en el enfoque de la:
El énfasis en la organización corresponde al enfoque de la:
Enfoque que pone énfasis en el “cliente”:
La “mejora continua” corresponde al enfoque de la:
La “reingeniería de procesos” es una herramienta del enfoque de la:
La preactividad y la proactividad, con conceptos que se manejan en el enfoque de la:
La racionalización del trabajo en el nivel operacional corresponde al enfoque de la:
Las variables cualitativas, cuantificables o no, subjetivas, conocidas u ocultas corresponde al enfoque de la:
Racionalizar el trabajo, estudio de tiempos y movimientos; selección y capacitación de trabajadores,
salarios e incentivos, organización funcional; son aportaciones del enfoque de la:
Se estudiaron los efectos de las condiciones ambientales y psicológicas, en relación con la productividad
del trabajador. Nos referimos al enfoque de la:
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Desarrollo de un tema con fines didácticos
IV. CONCLUSIONES
La administración se ha constituido como ciencia a partir de las contribuciones que diversos autores han realizado en su
campo de conocimiento, cuya aplicación en las organizaciones garantiza su eficiente desempeño. En la tabla didáctica
podemos apreciar claramente cómo a cada tipo de organización corresponde un determinado paradigma administrativo,
cuya vigencia depende de la repuesta que ofrezca en la solución de problemas que le permitan lograr la eficiencia y por
tanto ser competitiva en cualquier ámbito donde se desarrolle. La Administración es una disciplina fundamental dentro del
quehacer de cualquier organización social y es indispensable para su adecuado funcionamiento.
La temática abordada es fundamental para que el estudiante identifique los principales enfoques y distinga su
contribución a la administración, lo que le permitirá valorar su importancia y utilidad para las organizaciones y al mismo
tiempo, reconozca los elementos teórico-conceptuales de la administración, que sustentan su carácter científico,
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Desarrollo de un tema con fines didácticos
V. BIBLIOGRAFÍA
Para el estudiante:
1. Chiavenato, I.(2014) Introducción a la teoría general de la Administración. 8ª ed. México: McGraw-Hill.
2. Godet, M. (1993). Manual de prospectiva estratégica. España: Marcombo. Recuperado el 7 de julio de 2018 de:.
http://administracion.uexternado.edu.co/matdi/clap/De%20la%20anticipaci%C3%B3n%20a%20la%20acci%C3%B3
n.pdf.
3. Hernández, S. (2011). Introducción a la Administración: Teoría general administrativa: origen, evolución y
vanguardia. 5ª ed. México: McGraw-Hill.
4. Pérez Ordaz, A. (2019). La prospectiva. México: Colegio de Ciencias y Humanidades.
Para el Profesor:
1. Claude, G. (2005). Historia del pensamiento administrativo. 2ª ed. México: Prentice-Hall.
2. Chiavenato, I. (2002). Administración en los nuevos tiempos. México: McGraw-Hill.
3. ___________(2010) Innovaciones de la Administración: Tendencias y estrategias. Los nuevos paradigmas.
México: McGraw-Hill.
4. Godet, M. y Durance, P. (2011). La prospectiva estratégica para las empresas y los territorios. Cuadernos del
Lipsor. Serie de Investigación Nº 10 abril. Laboratoire d'Innovation de Prospective Stratégique et d’Organisation.
Francia: UNESCO. Recuperado el 25 de julio de 2018 de:
https://administracion.uexternado.edu.co/matdi/clap/La%20prospectiva%20estrategica.pdf
5. Ichiyo, M. (2000). Toyotismo, lucha de clases e innovación tecnológica en Japón. Recuperado el 7 de julio de 2018
de: http://www.cddc.vt.edu/digitalfordism/fordism_materials/ichiyo.htm.
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Desarrollo de un tema con fines didácticos
FICHA DESCRIPTIVA
Autor(a): Angélica Pérez Ordaz
Asignatura: Administración I
Título: Enfoques de la ciencia de la administración. Paradigmas, enfoques y teorías administrativas
Semestre : 5°
Unidad: II. Enfoques de la ciencia de la administración.
Propósito: Al finalizar la unidad el estudiante:
Identificará los principales enfoques de la Administración para distinguir su contribución a la
administración
Aprendizajes: El estudiante:
Identifica las principales aportaciones de los enfoques de la eficiencia, la calidad, la gestión y la
prospectiva a la administración
Temática: Eficiencia, calidad, gestión y prospectiva
Descripción: Desarrollo de un tema con fines didácticos
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