UNIVERSIDAD AUTÓNOMA

METROPOLITANA
UNIDAD XOCHIMILCO

Informe final de
Servicio Social
En el Departamento de Comunicación Social
del Fondo de Cultura Económica (FCE)
6 de septiembre de 2017 al 16 de marzo de 2018

Fernando Lozano Ramírez Mónica Corona Quiñones

ASESOR INTERNO ASESOR EXTERNO
Nombre, firma y No. Económico Nombre y firma

María Elena Rebollo Romero

ALUMNO PRESTADOR DE
SERVICIO SOCIAL
Nombre, firma y No. de cuenta

Ciudad de México. Marzo, 2018.

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 Introducción

El Servicio Social, por lo menos en México, nació durante la Revolución Mexicana,

época en la que se sintió la urgente necesidad de resolver ciertos problemas, en
particular de las capas sociales más desfavorecidas; así, en la Constitución Política de
los Estados Unidos Mexicanos de 1917, que instituyó la política de educación y la
prestación de servicio social, los programas del servicio social comenzaron en los
campos de la salud pública y la educación, para más tarde, en 1934, extenderse al plan
de estudios de la mayoría de las carreras universitarias (Unesco, 1984:68).

De tal manera, el servicio social, entendido como aquellas actividades realizadas por
nosotros los estudiantes en beneficio de la comunidad, tienen como objetivo principal
integrar los conocimientos teóricos adquiridos durante los años de estudio, con el
trabajo productivo en el proceso de aprendizaje de la participación en la vida activa. Ya
que es importante recalcar que actualmente, tras los constantes cambios tecnológicos e
innovaciones en los distintos campos de estudio, la Universidad no siempre es el medio
en el que se pueden adquirir los conocimientos más recientes; desafortunadamente, al
salir a enfrentarnos al mundo laboral, nos damos cuenta que existen huecos en nuestro
aprendizaje.

Es por eso, que en el presente documento recopilo tanto los objetivos del proyecto en el
que realicé mi servicio social, como mis objetivos personales, actividades realizadas,
metas alcanzadas, conclusiones y algunas recomendaciones a las que llegué después
de mi estancia de seis meses en una de las grandes casas editoriales, el Fondo de
Cultura Económica.

Objetivos generales

En la Universidad Autónoma Metropolitana (UAM) -unidad Xochimilco, el servicio social

es un requisito indispensable para poder comenzar trámites de titulación y cédula
profesional. Existen los llamados proyectos internos, pertenecientes a los
departamentos de la División de Ciencias Sociales y Humanidades (CSH), y los
proyectos externos, dentro de los cuales se encuentra el proyecto 19.4.06 “Apoyo en
administración, edición y diseño de forro de libros” del Fondo de Cultura Económica.

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Dicho proyecto, aunque tiene un nombre específico, en realidad no corresponde a las
actividades que realicé en el periodo comprendido del 6 de septiembre de 2017 al 16 de
marzo de 2018, esto en el actual Departamento de Comunicación Social, con una
duración de 480 horas, en un horario de nueve de la mañana a una de la tarde.

A continuación, hago un recuento de las actividades realizadas

 Colaboré en la búsqueda y captura de las notas referentes a las actividades

realizadas por el Fondo de Cultura Económica, en la página
https://www.fondodeculturaeconomica.com/Prensa.aspx
 Realicé la transcripción de entrevistas que sirvieron como testigo de actividades
 Apoyé en las grabaciones del programa Agenda Pública en los Libros, que se
transmite todos los domingos por ForoTV a las 11:00 horas; así como en la
investigación sobre libros y personas a asistir en las grabaciones.
 Realicé la grabación y edición de spots elaborados para los kits de prensa utilizados
en los comunicados para la Feria Internacional del Libro de Guadalajara 2017, así
como apoyo en la elaboración de hojas de producto.
 Apoyé en el envío de libros a medios de comunicación para la difusión de
novedades editoriales y Ferias del Libro.
 Colaboré en la toma de fotos y entrevista al ganador del 3er Concurso
Iberoamericano de Ensayo para Jóvenes 2017 del FCE.
 Investigué para la redacción de comunicados sobre eventos organizados por el
FCE, los libros presentados en la FIL de Guadalajara, así como de la FIL de Minería,
los aniversarios luctuosos, las novedades editoriales y los natalicios de escritores
del Fondo.
 Realicé la búsqueda, recopilación y gráficas de los testigos de prensa/reporte de
envíos.
 Así como un breve manual del procedimiento para convertir y comprimir los
comunicados enviados a los medios de comunicación, para actualizar la sala de
prensa https://www.fondodeculturaeconomica.com/Sala.aspx

Ante este breve recuento de las actividades que realicé, puedo decir que mi estadía en
el FCE, fue breve, pero fructífera. Aunque entré en un periodo de cambios, tanto por la

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restructuración de los departamentos como de cambio de supervisora, afortunadamente
el ritmo de trabajo y las actividades a realizar nunca faltaron, de hecho, hasta siento
que me faltó tiempo y actividades por realizar.

De todas estas actividades aprendí, como se me mencionó en algún momento de mi

estadía en el Fondo, tras llegar con un pensamiento utópico, que, aunque no siempre
se hace lo que a uno le gusta, el trabajo operativo/técnico no debe dejar de hacerse, ya
que, aunque pesado y tedioso, juega un papel importante en el engranaje del
funcionamiento de cualquier empresa y/o institución.

Objetivos del proyecto

Como ya mencioné, el objetivo principal del servicio social es realizar actividades en

beneficio de la sociedad, integrando los conocimientos teóricos que aporta la
universidad y los conocimientos prácticos que implica involucrarse en una vida laboral
activa.

Por lo que el objetivo del proyecto “Apoyo en administración, edición y diseño de forro
de libros”, cuyo nombre no se adecua al área en la que permanecí, más que en la
palabra “apoyo”, si me permitió cumplir con las 480 horas de trabajo para adquirir
nuevos conocimientos respecto al ámbito editorial, conocer el ambiente laboral dentro
de una institución, así como las actividades realizadas dentro del Departamento de
Comunicación Social.

Objetivos del prestador de Servicio Social

Mi objetivo durante la búsqueda de lugares para realizar el Servicio Social, era

encontrar uno en el que pudiera llevar al ámbito laboral, aquellos conocimientos y
prácticas académicas que vivimos día a día, cada trimestre, en las aulas de la
Universidad. Ya que, no tenía mucho de haber concluido el año que comprende un área
de concentración en la UAM, en la que pude experimentar el pensamiento social que
despierta la carrera, con la serie de entrevistas, grabaciones, ediciones y tutorías sobre
el trabajo de campo que realicé con mi equipo. Mi única meta, era poder exteriorizar
ese pensamiento social en actividades dentro del campo laboral, descubriendo así, de
manera imprevista, el ámbito editorial, una nueva oportunidad de conocimiento.

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Así, mis objetivos se modificaron a descubrir, conocer y comprender como funciona la
Comunicación dentro del campo editorial, para aprender a ejecutar los roles que como
comunicadora se llevan a cabo.

Además de realizarme una autoevaluación para saber que tanto aprendizaje y

experiencia me falta para formarme mejor, tanto como persona como profesionista.

Metas alcanzadas

Me di cuenta, al encontrarme dentro de una editorial, la editorial de mayor relevancia en

México desde su creación en 1934, que el área de Comunicación Social, por lo menos,
tiene determinadas actividades que no debe rebasar, ya que, aún no logro descubrir si
afortunada o desafortunadamente, cada área se encarga de actividades específicas,
logrando así cierta armonía.

Logré aplicar ciertos conocimientos adquiridos durante los cuatro años de carrera con
las actividades en las que logré participar, así como aprendí durante mi estadía de las
personas que amablemente me explicaron como funcionaban las actividades dentro del
Fondo.

Se me permitió ser creativa en cuanto al diseño de los comunicados y spots, lo que me

abrió un panorama en el campo del diseño y la edición; además de descubrir las
deficiencias que hasta ese momento creía cubiertas.

Y, sobre todo, descubrí un ámbito que jamás hubiera pensado dentro de mi campo
laboral.

Resultados y conclusiones

Desafortunadamente, aunque mi experiencia dentro del Fondo fue gratificante, me

encontré con deficiencias: primero en los proyectos registrados para poder realizar el
servicio social; segundo, en la tergiversación de los objetivos del servicio social tanto
por parte nuestra como estudiantes, que en ocasiones vemos este tiempo como mero
requisito, como por parte de las instituciones en las que realizamos el servicio social y
por parte de la Universidad al cerrar el panorama de proyectos en los que es posible
laborar.

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Aunque mis objetivos personales iban enfocados a encontrar un lugar en el que lograra
conjuntar las dos carreras que por ese entonces quería concluir: Comunicación Social y
Letras Hispánicas, ya en el camino, y ante la presencia de tantas lagunas teóricas,
comprendí que aún tengo varios huecos académicos que debo resolver.

Recomendaciones

Para la instancia

Que los pagos, aunque en realidad no es algo obligatorio en el servicio social y sean
para el apoyo de transporte, traten de ser a tiempo, ya que por lo menos en mi caso,
ese ingreso representa un sustento al no tener un trabajo remunerado.

Para la institución

En cuanto a la carrera, hay temas que, aunque ya se están modificando con la

renovación del plan de estudios, serían funcionales para nuestra formación, como
abordar la Comunicación Organizacional, algo que en los cuatro años de carrera nunca
se nos mencionó; igual que la materia de estadística no sea algo efímero y tan básico;
así como la implantación de talleres o diplomados dentro de los trimestres en los que se
nos refuerce y profundicen temas de las distintas ramas de nuestra carrera.

Igualmente, tener conferencias con egresados ya instalados en la vida laboral activa

nos ayudaría a resolver algunas dudas con las que salimos después de todo un año de
investigación en un área de concentración específica, porque si bien es cierto que yo
tuve la oportunidad de dialogar con comunicólogos dentro de los seis meses en los que
realicé mi servicio social, existen dudas que se quedaron en el aire.

Para la oficina de servicio social

Que el trámite para dar de alta un proyecto nuevo no tardé un aproximado de seis
meses, si se supone que el servicio social tiene la finalidad de brindar y retribuir a la
sociedad, no tendrían por qué existir obstáculos administrativos para realizarlo en
determinadas instituciones.

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Bibliografía

Fondo de Cultura Económica (2018) Historia. Recuperado de

https://www.fondodeculturaeconomica.com/Historia.aspx

Fondo de Cultura Económica (2018) Antecedentes Históricos. Recuperado de

http://www.fondodeculturaeconomica.com/transparencia/17_otra/antecedentesfce.pdf

Fondo de Cultura Económica (2018) ¿Quiénes somos? Recuperado de

https://www.fondodeculturaeconomica.com/Somos.aspx

Unesco. (1984) El servicio Social Universitario. Un instrumento de innovación en

la educación superior [archivo PDF]. París. UNESCO. Recuperado de
http://unesdoc.unesco.org/images/0005/000594/059477so.pdf