UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRES

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y

FINANCIERAS
ADMINISTRACION DE EMPRESAS

ANALISIS DE MERCADO
CUESTIONARIO - ENCUESTA

“EMPRENDIMIENTO”

DOCENTE:
LIC. TALIA R. YRIGOYEN RIVERO

GRUPO 9
UNIVERSITARIOS(AS):

 MIRANDA MAMANI MIKAELA

 MIRANDA REQUEZA JOEL JOSE
 QUISBERT YUJRA MONICA NILDA
 QUISPE ALANOCA JOSELINE PAOLA
 SALCEDO MAMANI JHASCARA MELISA

GESTION

2021
 FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRES
ADMINISTRACION DE EMPRESAS

ENCUESTA PARA EL ANALISIS DE MERCADO

(APLICACIÓN
1 ¿CUÁL ES TU GÉNERO? Masculino Femenino

2 ¿EN QUÉ RANGO DE EDAD SE ENCUENTRA?

A) 18 – 25 años
B) 26 – 31 años
C) 32 – 37 años
D) 38 – 45 años

3 ¿CUÁL ES SU OCUPACIÓN?

Estudiante Empleado Independiente Ninguna de las encuestas

4 ¿CONOCÍAS ESTE SERVICIO/ O PRODUCTO ANTERIORMENTE?

NO 2 3 4 5 TALVEZ/NEUTRAL 7 8 9 SI

5 ¿DÓNDE HABÍAS OÍDO HABLAR DE ESTE SERVICIO?

6 ¿QUÉ MEJORARÍAS DE ESTE SERVICIO?

7 ¿CUÁL HA SIDO LA EXPERIENCIA MÁS GRATIFICANTE MIENTRAS USABA NUESTROS

SERVICIOS?

8 ¿CUÁL ES LA PROBABILIDAD DE QUE NOS RECOMIENDE CON SUS CONOCIDOS?

Ya los recomendé Es muy probable Es probable poco probable no es probable

9 ¿QUE TAN SATISFECHO ESTÁ CON NUESTRA APLICACIÓN?

Altamente Muy satisfecho Satisfecho Poco satisfecho Completamente

Satisfecho insatisfecho

10 ¿CONSIDERAS QUE EL DISEÑO DE LA INTERFAZ? ESTRUCTURA, ORGANIZACIÓN, ETC., ¿DE

LA APLICACIÓN SON ADECUADOS?

Si No
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ADMINISTRACION DE EMPRESAS

11 ¿CREES QUE LOS ELEMENTOS MULTIMEDIA UTILIZADOS EN ESTA APLICACIÓN FACILITAN

EL PROCESO DE VENTA?

Muy de acuerdo. De acuerdo. Neutral En desacuerdo. Muy en desacuerdo

12 ¿EN QUÉ MEDIDA CONSIDERAS BUENO LA APLICACIÓN PARA TENER INGRESOS EXTRAS?

Muy bueno. Bueno Regular Malo Muy malo

13 ¿CONSIDERAS QUE SE HA CONTROLADO LA INFORMACIÓN DE SU PERSONA?

si. No.

14 ¿UTILIZARÍAS NUESTRO SERVICIO DE NUEVO?

a) Definitivamente
b) Probablemente
c) No estoy seguro
d) Probablemente no
e) Definitivamente no
f) Nunca lo he usado

15 ¿COMO CONOCISTE LA APLICACIÓN?

16 ¿CUÁLES SON LAS RAZONES POR LAS QUE PUEDES ELEGIR NUESTROS
PRODUCTOS/SERVICIO?

Ya lo tenía, pero quiero reemplazarlo.

Sirve para satisfacer una necesidad.

Por razones de calidad.

Por razones de durabilidad.

Por el precio

Por la facilidad -

Otros

17 ¿NUESTRO (PRODUCTO O SERVICIO) CUBRE SUS EXPECTATIVAS?

Si No

18 ¿NUESTRA TIENDA ONLINE ES DE FÁCIL ACCESO?

Si No
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ADMINISTRACION DE EMPRESAS

19 ¿HA TENIDO ALGÚN PROBLEMA A LA HORA DE COMPRAR NUESTROS PRODUCTOS, EN LA

TIENDA ONLINE?

Si No

20 ¿ENCUENTRA DE SU AGRADO QUE LA APLICACIÓN TAMBIÉN SEA DIRIGIDA A LA VENTA

DE ARTEFACTOS Y MUEBLES DEL HOGAR? ¿POR QUÉ?

21 ¿CREE QUE SERÍA UN USUARIO RECURRENTE DE ESTA APLICACIÓN?

No Tal vez Si

22 ¿LE GUSTARÍA AGREGAR MÁS PRODUCTOS USADOS A LA VENTA EN ESTA APLICACIÓN?

Si No

Si su respuesta fuera sí. Marque los productos a continuación que le gustaría agregar.

Libros Autos

Cuadros Trajes

23 ¿EN CUANTO TIEMPO CREE QUE LOS PRODUCTOS USADOS SEAN VENDIDOS?

1 día

1 semana

Menos de un mes.

Más de un mes.

24 ¿EN QUÉ MEDIDA VALORA QUE NUESTRA APLICACIÓN AYUDE A GENERAR NUEVOS
INGRESOS?

25 ¿MEDIANTE NUESTRA APLICACIÓN ENCONTRÓ LO QUE BUSCABA?

SI NO

26 ¿QUÉ LE PARECIO NUESTRA INTERFAS DE NUESTRA APLICACION?

Bueno neutro malo

27 ¿CREE USTED QUE ESTA APLICACIÓN TENGA IMPACTO EN EL PAÍS?

SI NO
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ADMINISTRACION DE EMPRESAS

28 ¿TIENE ALGUNA SUGERENCIA O COMENTARIO ADICIONAL QUE NOS AYUDE A MEJORAR

NUESTRAS APLICACIONES?

29 ¿TUVISTE PROBLEMAS AL ENCONTRAR NUESTRA APLICACIÓN?

No Un poco Si

30 ¿HASTA QUÉ PUNTO, NUESTRA APLICACIÓN SUPERO TUS EXPECTATIVAS?

- Totalmente satisfactoria

- Satisfactoria

- Neutra

- Insatisfactoria

- Totalmente Insatisfactoria