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Aumentar la
probabilidad y el
impacto de los eventos
positivos
Disminuir la probabilidad
y el impacto de los
eventos negativos en el
proyecto.
Gestión de Riesgos del Proyecto
• Puede o no ocurrir.
• Incertidumbre y riesgo
Riesgo
•Requisito •Alcance PROBLEMA: RIESGO
•Supuesto
•Restricción •Materialización
•Cronograma
•Costo
NEGATIVO QUE SE
•Condición
del riesgo
•Calidad HA MATERIALIZADO
entorno
Causas Impacto
Baja Probabilidad
Bajo Impacto
Baja Probabilidad
Alto Impacto
Alta Probabilidad
Alto Impacto
Gestión de Riesgos - Definición de Términos
TIPOS DE RIESGO
Cantidad en Riesgo, $
Costo correctivo del
Riesgos
evento en riesgo
Entradas: Salidas:
Beneficio clave: asegura que el nivel, el tipo y la visibilidad de gestión de riesgos son
proporcionales tanto a los riesgos como a la importancia del proyecto para la organización y
otros interesados.
Plan de gestión de riesgos:
• Metodología a utilizar
• Roles y responsabilidades del equipo de gestión
de riesgos
• Presupuesto para la gestión de riesgos
• Categorías de riesgo a utilizar
• Periodicidad para realizar los procesos de riesgos
durante el ciclo de vida del proyecto
• Escalas de probabilidad e impacto y la matriz de
riesgos
• Tolerancia al riesgo de los grupos de interesados
• Formatos de los informes
6ª. EDICIÓN 11.2 Identificar los Riesgos
Proceso que consiste en identificar los riesgos individuales del proyecto, así como las
fuentes de riesgo general del proyecto y documentar sus características.
Entradas:
• Análisis de supuestos y restricciones: revisar los supuestos utilizados en los planes del proyecto
para analizar si están completos y son consistentes. Aquellos casos de inexactitud o
inconsistencia en las hipótesis o supuestos suelen ser focos de riesgos potenciales. Por su parte,
revisar la validez de las restricciones, ya que si fuera posible levantar alguna restricción,
podrían aparecer oportunidades.
• Facilitación: experto que facilita las reuniones de identificación de riesgos para coordinar la
metodología a utilizar, asegurar una clara descripción de los riesgos, resolver desacuerdos
entre los miembros del equipo, etc.
• Listas de ideas rápidas: listas predeterminadas con categorías de riesgos que sirven para
identificar rápidamente riesgos individuales. Por ejemplo:
– PESTLE: política, económica, social, tecnológico, legal, ambiental (environment).
– TECOP: técnica, ambiental (environment), comercial, operacional, política.
– VUCA: volatilidad, incertidumbre (uncertainty), complejidad, ambigüedad
Técnica Delphi:
• Informe de Riesgos
Reporte con información sobre el estado de los riesgos
individuales y riesgo general. Puede incluir temas tales como:
- Fuentes de riesgo general
- Causas principales de los riegos individuales
- Resumen de los riesgos identificados (# oportunidades, # amenazas, %
de riesgos en cada categoría, etc.)
6ª. EDICIÓN 11.3 Realizar el Análisis Cualitativo de Riesgos
Proceso de priorizar los riesgos individuales del proyecto para análisis o acción
posterior, evaluando la probabilidad de ocurrencia e impacto de dichos riesgos, así
como otras características.
T&T:
Entradas: .1 Juicio de expertos Salidas:
.2 Recopilación de datos
• Entrevistas
.1 Plan para la dirección .3 Análisis de datos
del • Evaluación de la calidad de .1 Actualizaciones a los
proyecto los datos sobre riesgos documentos del proyecto
• Plan de gestión de los • Evaluación de probabilidad e
• Registro de supuestos
riesgos impacto de los riesgos
• Evaluación de otros • Registro de incidentes
.2 Documentos del • Registro de riesgos
parámetros de riesgo
proyecto • Informe de riesgos
.4 Habilidades
• Registro de supuestos
interpersonales y
• Registro de riesgos
de equipo
• Registro de interesados • Facilitación
.3 Factores ambientales de .5 Categorización de riesgos
la empresa .6 Representación de datos Beneficio clave: concentra los
.4 Activos de los procesos • Matriz de probabilidad e esfuerzos en los riesgos de alta
de impacto prioridad.
la organización • Diagramas jerárquicos Este proceso se lleva a cabo a lo
.7 Reuniones largo de todo el proyecto.
TyH
• Entrevistas: consultar a expertos sobre cuál es
la probabilidad de ocurrencia e impacto de
los riesgos identificados. La información que
se obtiene suele ser cualitativa con respuestas
como “alto”, “medio”, “bajo”.
Continuo 1.0
Categoría Consecuencias
Desastre $ 10 million
Alto M H E E
Medio L M H E
Bajo N L M H
Negligible N N L M
Consecuencia
Negligible Baja Media Alta
Probabilidad
E = Extrema
Riesgo = Probabilidad x Consecuencia
H = Alta
M = Media
L = Baja
N = Negligible
Análisis Cualitativo de Riesgos
Evaluando el Impacto de un riesgo sobre los Objetivos principales del proyecto
(Escala Ordinal o Cardinal, escala no-lineal)
5-10% de 10-20% de
Incremento de costo <5% de incremento >20% de incremento
Costo incremento en incremento en
insignificante en Costo en Costo
Costo Costo
La escala cardinal numérica aquí mostrada es no-lineal, indicando que la organización desea específicamente evitar los
riesgos con un impacto algo o muy alto.
Evaluación de Impacto
Análisis Cualitativo de Riesgos
Calificación de riesgo para un riesgo específico
Cada riesgo es calificado de acuerdo con su probabilidad de ocurrencia y su impacto en caso de que ocurra. El umbral de
la organización para los riesgos bajos, (verde) moderados, (amarillo) o altos, (rojos) se muestran en la matríz y
determina la calificación del riesgo.
Matriz de probabilidad e
impacto
• Suele representarse con una tabla de doble entrada
combinando la probabilidad y el impacto para luego priorizar
los riesgos. Podría construirse una matriz diferente para cada
objetivo del proyecto (alcance, tiempo, costo).
Diagrama de Burbujas
• Se suele utilizar para representar
gráficamente hasta tres factores de
riesgo.
Calificación: 1 bueno, 2 regular, 3 malo
Puntaje: suma de las 3 calificaciones
Prioridad: 1º lo más importante a 7º lo menos
importante
EVALUAR LOS
RIESGOS
IMPLEMENTAR EL PLAN
PROXIMIDAD Tiempo
URGENCIA
INACTIVIDAD
Categorización de los riesgos:
• Agrupar los riesgos por causas comunes. Por ejemplo, utilizar
una estructura de desglose de riesgos (RBS: risk breakdown
structure), identificar los riesgos dentro de la EDT, agruparlos
por ciclo de vida del proyecto, etc. A continuación, se
presentan algunos ejemplos.
Por causas
Por tipo
Tipo de
Causa
Riesgos
Causa Causa Interna (o Causa Causa
Política Económica del Natural Financiera
Proyecto)
Técnico Externo Organización Dirección
Caída de Mala
Gobierno débil
demanda Planificación Falta
Mal clima
financiación
CATEGORIAS / CAUSAS
U ORIGEN DEL RIESGO EN
PROYECTOS DE CONSTRUCCION
Causas u orígenes de
riesgos
PROYECTO
Administración del
Técnico Externo Organizacional
proyecto
Tecnología Planeación
Regulatorios Recursos
Complejidad e Control
interfases Mercado Fondos
Cliente Comunicación
Desempeños y Desempeños y
confiabilidad confiabilidad
Clima
Calidad
11.4 Realizar el Análisis Cuantitativo de Riesgos
6ª. EDICIÓN
Entradas:
Salidas:
.1 Plan para la dirección del T&T:
proyecto
• Plan de gestión de los riesgos .1 Juicio de expertos .1 Actualizaciones a los
• Línea base del alcance .2 Recopilación de datos documentos del proyecto
• Línea base del cronograma • Entrevistas • Informe de riesgos
• Línea base de costos .3 Habilidades interpersonales y
.2 Documentos del proyecto de equipo
• Registro de supuestos
• Facilitación Beneficio clave: cuantifica la
• Base de las estimaciones exposición al riesgo del proyecto en
.4 Representaciones de la
• Estimaciones de costos general, y también puede
• Pronósticos de costos incertidumbre
.5 Análisis de datos proporcionar información
• Estimaciones de la duración cuantitativa adicional sobre los
• Lista de hitos • Simulaciones
• Análisis de sensibilidad riesgos para apoyar la planificación
• Requisitos de recursos
• Análisis mediante árbol de de la respuesta a los riesgos.
• Registro de riesgos
• Informe de riesgos Decisiones
• Pronósticos del cronograma • Diagramas de influencias Este proceso no es requerido para
.3 Factores ambientales de la cada proyecto, pero en los que se
empresa utiliza se lleva a cabo durante todo
.4 Activos de los procesos de la el proyecto.
organización
TyH
• Entrevistas: se obtiene información de expertos para estimar
la probabilidad de ocurrencia (%) y el impacto ($) de cada
riesgo identificado. Por ejemplo, una entrevista con
expertos en procesos de automatización puede determinar
la probabilidad de que se rompa una máquina y el
impacto monetario que ese evento originará en los costos
del proyecto.
CPAF FPIF
CPIF FPEPA
CPPC CPFF PRECIO FIJO
COSTO + COSTO + T&M PRECIO CON FP
COSTO COSTO + HONORARIOS +
HONORARIOS TIEMPO Y AJUSTE PRECIO
+ % DE HONORARIOS CON HONORARIOS
CON MAERIALES ECONÓMIC FIJO
COSTOS FIJOS CUMPLIMIENTO CON
DE OBJETIVOS INCENTIVOS O DE PRECIO
INCENTIVOS
Elemento del
Baja Más Probable Alta
WBS
Diseño 4 6 10
Construcción 16 20 35
Pruebas 11 15 23
Proyecto Total 41
La entrevista de riesgos determina los estimados en tres puntos de cada elemento del
WBS. El estimado tradicional de $41 encontrado por la suma de los costos más
probables
Análisis Cuantitativo de Riesgos - Distribuciones de probabilidad
• Los tres tipos más comunes de las funciones de distribución de probabilidad son
distribución normal, distribución beta, y distribución triangular.
• Beta: Para modelar los acontecimientos que deben tener lugar dentro de un
intervalo que tiene un valor máximo y mínimo.
0.1 0.1
0.0 0.0
Este árbol de decisión muestra la decisión de planta con los costos de construcción y las probabilidades y recompensas
de los diferentes escenarios de demanda de productos. Resolviendo el árbol encontramos que la organización debe
escoger mejorar las instalaciones existentes dado que el valor de la decisión es de $49, contra $41.5 para la decisión de
una nueva planta.
Otras H y T
Análisis de sensibilidad: consiste en preguntar cuál será el impacto
en los objetivos del proyecto si cambia alguna variable. Podría
realizarse una sensibilidad de una sola variable (punto de equilibrio) o
de varias variables en forma simultánea (análisis de escenarios)
Beneficio clave: identifica las formas adecuadas de abordar el riesgo general del proyecto y los riesgos individuales del
proyecto. Asigna recursos e incorpora actividades en los documentos del proyecto y el plan para la dirección del
proyecto, según sea necesario. Este proceso se lleva a cabo a lo largo de todo el proyecto.
5 Estrategias
Riesgos
Negativos o Amenazas
1. Evitar
Elimina la amenaza, su exposición o su
impacto. Por lo general implica cambiar el plan.
2. Transferir.
Traslada el impacto a un tercero, junto con la
responsabilidad de la respuesta. No elimina la
amenaza.
3. Mitigar.
Reduce la probabilidad de ocurrencia o
impacto de un riesgo. Implica reducir a un
umbral aceptable la probabilidad y/o el
impacto de un riesgo adverso.
4. Aceptar.
Reconocer el riesgo y no tomar ninguna
medida a menos que el riesgo se materialice.
5. Escalar.
Notificar la amenaza a un nivel superior por
estar fuera del alcance del proyecto o porque la
respuesta excede la autoridad del director del
proyecto.
5 Estrategias
Riesgos Positivos u 1. Explotar.
Oportunidades Elimina la incertidumbre asegurando que la
oportunidad se concrete.
2. Mejorar.
Aumenta la probabilidad y/o los impactos
positivos de una oportunidad.
3. Compartir.
Asigna toda o parte de la propiedad de la
oportunidad a un tercero mejor capacitado
para capturar la oportunidad.
4. Aceptar.
Aprovecha la oportunidad sí se presenta,
pero sin buscarla de manera activa.
5. Escalar.
Notificar la amenaza a un nivel superior por
estar fuera del alcance del proyecto o porque
la respuesta excede la autoridad del director
del proyecto.
Otras T y H
8. PRESUPUESTO DE
$ 1,423
COSTOS Reservas de Gestión:
• Cubren costos “desconocidos
7. RESERVAS DE
$ 68 desconocidos” – No fueron
GESTIÓN
posibles identificar en la
6. LINEA BASE DEL gestión de riesgos
Aprobadas $ 1,355 Reservas de Contigencia:
por Junta COSTO
Directiva o
• De tiempo y Costo
Sponsor 5. RESERVA DE • Obligatoria
$ 105 • Cubren costos “desconocidos
CONTINGENCIAS
conocidos” – Identificados en
4. ESTIMADO DEL la gestión de riesgos
$ 1,250
Aprobadas PROYECTO • Cubren riesgos residuales
por el
Gerente del
Proyecto 3. ESTIMADO DE LAS
CUENTAS DE CONTROL CC1 $ 850 CC2 $ 400
1. Planeamiento de contingencia
2. Arreglos contractuales
3. Condiciones contractuales
4. Características de diseño
5. Planes de recupero de desastres
6. Barreras de ingeniería y estructurales
7. Planeamiento de control de fraudes
8. Minimizar la exposición a fuentes de riesgo
9. Planeamiento de cartera
10. Política y controles de precios
11. Separación o reubicación de una actividad y recursos
12. Relaciones públicas y
13. Pagos ex gratia.
Algunas actividades para Controlar los Riesgos incluyen:
• Soluciones Temporales
(Workarounds): Acciones
correctivas no planificadas a
problemas inesperados
• Auditorías de riesgo
• Análisis de reserva
• Reuniones de seguimiento al
estado del proyecto
EVITAR
ACEPTAR/MEJORAR
COMPARTIR/TRANSFERIR
ACEPTAR/MEJORAR/
EXPLOTAR
COMPARTIR
ACEPTAR/ESCALAR
TRANSFERIR
ACEPTAR/EVITAR
MEJORAR/EXPLOTAR
Estrategias de respuesta a riesgos. (15 minutos)
11.6 Implementar la Respuesta a los Riesgos
6ª. EDICIÓN
Entradas: Salidas:
Beneficio clave: asegura que las respuestas a los riesgos acordadas se ejecuten tal como se planificaron, a fin de
abordar la exposición al riesgo del proyecto en general, minimizar las amenazas individuales del proyecto y maximizar
las oportunidades individuales del proyecto. Este proceso se lleva a cabo a lo largo de todo el proyecto.
Implementar Respuesta a
Riesgos
El gerente del Proyecto
Riesgo General implementa la respuesta a los
riesgos
ASEGURA
Riesgos
Individuales
Salidas:
Entradas:
.1 Información de desempeño
.1 Plan para la dirección del trabajo
del proyecto T&T: .2 Solicitudes de cambio
• Plan de gestión de los .3 Actualizaciones al plan para
riesgos .1 Análisis de datos la dirección del proyecto
.2 Documentos del • Análisis del desempeño • Cualquier componente
proyecto técnico .4 Actualizaciones a los
• Registro de incidentes • Análisis de reserva documentos del proyecto
• Registro de lecciones • Registro de supuestos
aprendidas .2 Auditorías • Registro de incidentes
• Registro de riesgos .3 Reuniones • Registro de lecciones aprendidas
• Informe de riesgos • Registro de riesgos
.3 Datos de desempeño • Informe de riesgos
del trabajo .5 Actualizaciones a los activos
.4 Informes de de los procesos de la
desempeño del organización
trabajo
Beneficio clave: permite que las decisiones del proyecto se basen en la información actual sobre la exposición al riesgo
del proyecto en general y los riesgos individuales del proyecto. Este proceso se lleva a cabo a lo largo de todo el
proyecto.
Monitorear los Riesgos