P. 1
1.Conceptos de Dirección y Planificación de Proyectos

1.Conceptos de Dirección y Planificación de Proyectos

5.0

|Views: 5.466|Likes:
Publicado pornfierro

More info:

Published by: nfierro on Oct 17, 2008
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PPT, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

06/12/2015

pdf

text

original

Planificación y Control de Proyectos

Alfredo Serpell Bley Escuela de Ingeniería Pontificia Universidad Católica de Chile

Capítulo I. Conceptos de Dirección y Planificación de Proyectos

¿Qué es un proyecto? ¿Cuáles son sus características? ¿Qué es la dirección de proyectos? ¿Por qué es importante para los profesionales militares?
Planificación y Control de Proyectos 3

Alfredo Serpell, Ph.D.

Proyecto

 

Esfuerzo para el cual se organizan recursos humanos, materiales y financieros de una forma única, para llevar a cabo un trabajo de un alcance dado, con especificaciones dadas, dentro de restricciones de tiempo y costo, de modo de lograr cambios beneficiosos definidos por objetivos cualitativos y cuantitativos (Turner 1993). Un proyecto es un esfuerzo temporal que se realiza para crear un producto o servicio único (PMI 2000). Para muchas organizaciones, los proyectos son medios para responder a aquellos requerimientos que no pueden abordarse dentro de los límites operacionales normales de una organización. (PMI 2000)

Alfredo Serpell, Ph.D.

Planificación y Control de Proyectos

4

Características de los proyectos
       

De naturaleza temporal. Comprenden trabajos y objetivos parcial y/o totalmente definidos al momento de su ejecución. Involucran un esfuerzo para cumplir los objetivos dentro de un plazo y costo determinados. Tienen un ciclo de vida. En general son únicos y no repetitivos. Involucran a varios participantes con distintos intereses y especialidades (stakeholders). Están afectos a riesgos potenciales e incertidumbre. Pueden presentar altos niveles de complejidad y requerir tecnologías avanzadas.

Alfredo Serpell, Ph.D.

Planificación y Control de Proyectos

5

¿Cómo asegurarse de que una actividad es un proyecto?
 

¿Es algo único? ¿Tiene un tiempo limitado de ejecución? ¿Existe una forma de determinar cuando está terminada? ¿Existe alguna forma de medir la satisfacción de los interesados?

Alfredo Serpell, Ph.D.

Planificación y Control de Proyectos

6

¿Cómo nacen los proyectos?
   

Existe una necesidad. Alguien plantea una buena idea. Existe un problema recurrente . Se necesita mejorar el desempeño de la organización. Existe una oportunidad de mejoramiento. Se desea lograr una visión.
Planificación y Control de Proyectos 7

Alfredo Serpell, Ph.D.

La relación estrategia-proyectos
Visión Objetivos Estrategias

Proyectos
Resultados
Alfredo Serpell, Ph.D. Planificación y Control de Proyectos 8

Cambios introducidos por los proyectos en una organización

Cambio Técnico
 Proyecto

de ingeniería  Proyecto de tecnologías de información

Cambio Cultural
 Proyecto

de rediseño organizacional  Proyecto de introducción de sistemas de calidad  Proyecto de mejoramiento y cambio
Alfredo Serpell, Ph.D. Planificación y Control de Proyectos 9

Ciclo de vida de un proyecto

Los proyectos tienen una duración finita y el énfasis de las actividades o etapas cambia en el tiempo.
Stuckenbruck et al. Iniciación Crecimiento Producción Cierre Wideman Concepto Desarrollo Implementación Término Archibald Concepto Definición Diseño Producción Instalación Etapa final Obradovitch Inicio Crecimiento Madurez Declinación Término

Costo y personal

Etapa inicial

Etapa(s) intermedia(s)

Tiempo
Alfredo Serpell, Ph.D. Planificación y Control de Proyectos 10

Ciclo de vida, agregación de valor y costo de cambiar
Agregación de valor Ciclo de vida total del proyecto Planificación Logro
TERMINO Finalizar

CONCEPTO DESARROLLO IMPLEMENT. Concebir Desarrollar Ejecutar

Oportunidad constructiva

Intervención Destructiva

Tiempo
Alfredo Serpell, Ph.D. Planificación y Control de Proyectos 11

Costo de cambiar

Subsistemas típicos de un proyecto

Derivados del ciclo de vida

Puntos de cambio o interfases dinámicas de un proyecto Diferencias en: Misión, Tamaño, Tecnología, Velocidad de cambio, Participantes Administración superior de la organización Administración de nivel medio Administración de nivel técnico

Derivados de los niveles de administración
  

Alfredo Serpell, Ph.D.

Planificación y Control de Proyectos

12

Consecuencias
 

 

Necesidad de un rol integrador. Necesidad de que la organización del proyecto sea bien regulada. Mejor comprensión de la necesidad de un control dinámico. Uso amplio de las técnicas de sistemas. Capacidad de negociación y relaciones públicas.

Alfredo Serpell, Ph.D.

Planificación y Control de Proyectos

13

Administración de Proyectos
 

Función fundamental para ejecutar un proyecto. Es el proceso por el cual se obtienen, manejan y aplican recursos variados, necesarios para ejecutar el proyecto y cuyo desempeño se mide principalmente en base a los siguientes parámetros:
    

Costo. Plazo. Alcance. Calidad. Satisfacción del cliente.

Alfredo Serpell, Ph.D.

Planificación y Control de Proyectos

14

Dimensiones de la administración de proyectos
Administración de Proyectos Objetivos Procesos de administración Dirigir Planificar Organizar Implementar Controlar
Planificación y Control de Proyectos 15

Niveles

Alcance Satisfacción Calidad Costo Tiempo
Alfredo Serpell, Ph.D.

Estratégico Táctico Operacional

El administrador del proyecto

Habilidades:
 Comunicación.  Organizacionales.  Manejo

de presupuestos.  Solución de problemas.  Negociación e influencia.  Liderazgo.  Manejo de equipos.  Recursos humanos.

Alfredo Serpell, Ph.D.

Planificación y Control de Proyectos

16

Procesos y áreas de administración de un proyecto

Procesos

Proceso: “una serie de acciones que traen como consecuencia un resultado” Procesos de administración de un proyecto
 

Descripción del trabajo. Organización del trabajo. Especificación del producto. Materialización del producto.

Procesos orientados al producto del proyecto
 

Alfredo Serpell, Ph.D.

Planificación y Control de Proyectos

18

Grupos de procesos para cada etapa de un proyecto (PMI, 2000)
Procesos de Iniciación Procesos de Planificació n

Procesos de Control

Procesos de Ejecución

Procesos de Cierre

Alfredo Serpell, Ph.D.

Planificación y Control de Proyectos

19

Procesos de un proyecto (PMI, 2000)

Procesos de iniciación
        

Determinación de necesidades y demandas. Desarrollo de una visión general del proyecto. Determinación de las metas y objetivos del proyecto. Requerimientos del proyecto. Resultados del proyecto. Identificación de interesados. Identificación o definición de restricciones. Identificación de supuestos del proyecto. Autorización.

Alfredo Serpell, Ph.D.

Planificación y Control de Proyectos

20

Elementos de la definición del proyecto
MISION

META

OBJETIVOS

REQUERIMIENTOS

RIESGOS

RESTRICCIONES

Alfredo Serpell, Ph.D.

Planificación y Control de Proyectos

21

Procesos de un proyecto (2)

Procesos centrales de planificación:
         

Planificación del alcance Definición del alcance Definición de actividades Planificación de recursos Secuencia de actividades Estimación de la duración de actividades Estimación de los costos de actividades Desarrollo de programas Presupuestos Desarrollo del plan del proyecto
Planificación y Control de Proyectos 22

Alfredo Serpell, Ph.D.

Procesos de un proyecto (3)

Procesos que facilitan la planificación:
     

  

Planificación de la calidad Planificación de la organización Asignación de personal Planificación de la comunicación e información Planificación de adquisiciones Planificación de las solicitudes de servicios o productos Identificación de riesgos Cuantificación de riesgos Desarrollo de respuestas a los riesgos
Planificación y Control de Proyectos 23

Alfredo Serpell, Ph.D.

Procesos de un proyecto (4)
 

Ejecución del plan Procesos que facilitan la ejecución:
      

Distribución de información Desarrollo del equipo de trabajo Aseguramiento de la calidad Verificación del alcance Solicitación de recursos y servicios Selección de fuentes de recursos y servicios Administración de contratos

Alfredo Serpell, Ph.D.

Planificación y Control de Proyectos

24

Procesos de un proyecto (5)

Procesos de control:
 

Informes de desempeño Control general de cambios Control Control Control Control Control de cambios al alcance del proyecto de calidad del programa de las respuestas al riesgo de costos

Procesos que facilitan el control:
    

Alfredo Serpell, Ph.D.

Planificación y Control de Proyectos

25

Procesos de un proyecto (6)

Procesos de cierre:
   

 

Cierre de contratos Cierre administrativo Evaluación de satisfacción de clientes Evaluación general de desempeño de cada etapa y del proyecto como un todo Reintegro de personal asignado al proyecto Adquisición y almacenamiento de información relevante para futuros proyectos

Alfredo Serpell, Ph.D.

Planificación y Control de Proyectos

26

Áreas de conocimiento de la Administración de Proyectos (PMI, 2000)
        

Administración Administración Administración Administración Administración Administración Administración Administración Administración

de la integración del proyecto del alcance del tiempo del costo de la calidad de los recursos humanos de la comunicación del riesgo de las adquisiciones
27

Alfredo Serpell, Ph.D.

Planificación y Control de Proyectos

Administración del tiempo
    

Definición de actividades Secuencia de actividades Estimación de duración de actividades Desarrollo del programa Control del programa

Alfredo Serpell, Ph.D.

Planificación y Control de Proyectos

28

Herramientas, conocimientos y métodos de la administración del tiempo
     

Descomposición en actividades. Listados históricos de actividades. Método de precedencia (PDM). Método de redes en flechas (ADM). Métodos de redes condicionales. Plantillas de redes y programas de administración de proyectos. Juicio experto para estimaciones y estimación analógica.
Planificación y Control de Proyectos 29

Alfredo Serpell, Ph.D.

Herramientas, conocimientos y métodos de la administración del tiempo (2)
     

Simulación. Método del paso crítico (CPM). Técnica de evaluación y revisión del programa (PERT). Técnica de evaluación y revisión gráfica (GERT). Compresión de duraciones. Análisis de recursos.

Alfredo Serpell, Ph.D.

Planificación y Control de Proyectos

30

Planificación

¿Es importante la planificación? ¿Es necesaria? ¿Por qué?

Alfredo Serpell, Ph.D.

Planificación y Control de Proyectos

32

Planificación

Es la actividad destinada a definir cómo, cuándo, dónde, por quién y de qué forma se va a realizar el trabajo. Técnicas de planificación: ayudan al análisis del trabajo, organización de la información y tienen una gran importancia en la forma en que la planificación es comunicada a los miembros de la organización.
Planificación y Control de Proyectos 33

Alfredo Serpell, Ph.D.

Objetivos de la planificación
    

 

Análisis Anticipación Manejo de riesgos Comparación futura Programación de la producción y sus recursos Coordinación y control Producción de datos
Planificación y Control de Proyectos 34

Alfredo Serpell, Ph.D.

Riesgo (Al-Bahar y Crandall 1990)

Exposición a la posibilidad de ocurrencia de eventos que afecten en forma adversa o favorable a los objetivos de un proyecto, como consecuencia de la incertidumbre existente.
 

Evento de riesgo: lo que puede ocurrir. Incertidumbre del evento: la posibilidad de que el evento ocurra. Ganancia/pérdida potencial: la consecuencias de la ocurrencia del evento.

Riesgo:ƒ(incertidumbre, ganancia/pérdida potencial)
Alfredo Serpell, Ph.D. Planificación y Control de Proyectos 35

Planificación
CONTROL Y TOMA DE DECISIONES

PLANIFICACION

SEGUIMIENTO

EJECUCION

Alfredo Serpell, Ph.D.

Planificación y Control de Proyectos

36

Niveles de la planificación
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
PLANIFICACION CONTROL

PLANIFICACIÓN TÁCTICA
PLANIFICACION CONTROL

PLANIFICACIÓN OPERACIONAL

Alfredo Serpell, Ph.D.

Planificación y Control de Proyectos

37

Operacionalizando la planificación
PROYECTO ACTIVIDADES SECUENCIA •ESTRUCTURA DE SUBDIVISIÓN •OBJETIVOS •RESTRICCIONES •INFORMACION •RECURSOS ORDENAMIENTO DURACIONES COSTOS
Planificación y Control de Proyectos

PLAN PROGRAMA PRESUPUESTO
38

Alfredo Serpell, Ph.D.

Resumen

Ventajas del enfoque de proyecto

Administrador del proyecto, provee un elemento fundamental de integración. Facilita el desarrollo de sistemas o productos complejos en un período específico de tiempo. El proyecto puede ser operado como una unidad financieramente independiente. Componentes, sistemas y subsistemas pueden desarrollarse en forma paralela.

Alfredo Serpell, Ph.D.

Planificación y Control de Proyectos

40

Ventajas del enfoque de proyecto (2)

Permite aplicar esquemas de planificación y control distintos a los propios de la empresa. Facilita el uso de conocimiento técnico disperso en la empresa. El trabajo hacia un objetivo definido bajo un liderazgo apropiado y el desafío tecnológico crean un alto nivel de espíritu de cuerpo.

Alfredo Serpell, Ph.D.

Planificación y Control de Proyectos

41

Desventajas del enfoque de proyecto

  

Debilita la organización funcional o departamental, debido a la pérdida de personal. Interfiere con las funciones principales de la organización debido a necesidades especiales de los proyectos. Diluye los recursos de la empresa. Se crean conflictos dentro de la organización. Tendencia a la exageración en el uso del esquema para actividades que no lo requieren.

Alfredo Serpell, Ph.D.

Planificación y Control de Proyectos

42

Factores de éxito en proyectos
     

Claridad en la misión del proyecto. Apoyo de la dirección superior. Buena planificación y programación. Consultas al cliente e interesados. Buen personal y administrador. Disponibilidad de tecnología requerida.

Alfredo Serpell, Ph.D.

Planificación y Control de Proyectos

43

Factores de éxito en proyectos (2)
    

Aceptación del cliente. Seguimiento y retro-alimentación. Comunicación apropiada. Capacidad de manejar imprevistos. Manejo adecuado del entorno del proyecto.

Alfredo Serpell, Ph.D.

Planificación y Control de Proyectos

44

Resumen
    

Los proyectos son procesos muy dinámicos. Un proyecto necesita que la administración y sus herramientas de comunicación sean efectivas. La administración de proyectos es un esfuerzo de equipo, liderado por el administrador del proyecto. El equipo de proyecto es un grupo de alto impacto. Una administración efectiva requiere sistemas confiables para registrar el pasado y el presente, y para proyectar el futuro. El logro de un nivel apropiado de integración es un objetivo esencial de la administración de un proyecto.

Alfredo Serpell, Ph.D.

Planificación y Control de Proyectos

45

You're Reading a Free Preview

Descarga
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->