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Plan de actualización y
profesionalización de
empleado Municipal 2023
Dirección Municipal de
Recursos Humanos, Área
de Capacitación
 Plan de actualización y capacitación del empleado municipal - 2023

INTRODUCCIÓN

La formación continua de los equipos juega un rol muy importante en el logro de sus
tareas y proyectos, dado que es el proceso mediante el cual los empleados adquieren
conocimientos, destrezas, habilidades y actitudes que les permiten desarrollarse mejor
en los entornos laborales y vencer los retos presentados a medida que las empresas o
instituciones avanzan en sus objetivos y metas.

Entre los beneficios que se derivan de la formación del personal podemos mencionar:
mejora el conocimiento del puesto a todos los niveles, eleva la moral de la fuerza
de trabajo, ayuda al personal a identificarse con los objetivos de la organización,
mejora la relación jefes-subordinados, es un auxiliar para la comprensión y
adopción de políticas, incrementa la productividad, contribuye a la formación de
liderazgos y contribuye a mantener bajos costos, estos beneficios para las
organizaciones.

Pero si nos referimos a los beneficios personales podemos mencionar:

proporciona elementos para la resolución de problemas y toma de decisiones,
aumenta la confianza y el desarrollo personal y profesional, eleva el nivel de
satisfacción en el puesto, permite el logro de metas individuales.

Las relaciones humanas entre los equipos de trabajo también mejoran, permite
orientar mejor a los nuevos empleados, hace viable la implementación de nuevas
políticas, contribuyen a una mejor atmósfera de aprendizaje y mejor calidad de
vida en el trabajo.

Además, las personas que no han tenido la oportunidad de continuar su formación

académica pueden formarse y adaptarse a los cambios que presenta el mercado
laboral especialmente en áreas como las TICs.

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Plan de capacitación y actualización del empleado municipal- 2022

Acuerdo de Aprobación

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 Plan de actualización y capacitación del empleado municipal - 2023

OBJETIVOS

General
Potenciar las habilidades y destrezas adquiridas por los empleados de
carrera y de confianza para brindar mejor servicio en las diferentes áreas
de la Municipalidad.
Específico
o Fomentar la adquisición de habilidades blandas, entendiéndose por estas,
las habilidades que se relacionan con la manera de trabajar, las cuales
incluyen: habilidades interpersonales, comunicativas, de gestión de
recursos, entre otras.
o Brindar a los empleados de carrera formación sin costo, comprobable y
que les permita desarrollar destrezas y habilidades para fortalecer la
calidad de los servicios que prestan en sus diferentes áreas de trabajo.

METODOLOGÍA
La metodología a utilizar será: taller presencial, participativo, enfocado en el
desarrollo de competencias institucionales y específicas, promoviendo equipos de
trabajo que generen productos útiles y resultados comprobables para poder
brindar el seguimiento necesario.
Otras estrategias a utilizar son: el análisis de documentos, casos, ejemplos,
análisis de legislación, cifras, generación de planes de trabajo, cronogramas de
actividades y fijación de objetivos y o consecución de resultados.
Se utilizará los siguientes métodos: Aula Inversa,
Aprendizaje Basado en Problemas, Gamificación, Aprendizaje Basado en
Pensamiento, Aprendizaje Cooperativo, entre otras pertinentes para blending
learning.

GRUPO OBJETIVO

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Administración, directores, mandos medios y enlaces de las diferentes

dependencias, personal en general seleccionado por sus jefes inmediatos, toda
vez no hayan dejado de asistir a convocatorias anteriores o bien reprobado
alguno de los cursos asignados.

NORMATIVA
Todos los involucrados en el plan de Capacitación y actualización del empleado
municipal 2023, deben respetar lineamientos tendientes a organizar y aprovechar
los recursos invertidos en el mismo.
Las autoridades:
 Asumen el compromiso de facilitar y aprobar los recursos necesarios para
la correcta ejecución del mencionado Plan.
 Autorizar a la Dirección de Recursos Humanos a través del Área de
Capacitación para la adecuada ejecución del mismo.
 Facilitar espacios y tiempos dentro o fuera de labores administrativas y
técnicas para formación interna de los empleados requeridos.
Los beneficiados con la formación:
 Deberán cumplir con todas las fechas establecidas y presentar los
requisitos necesarios (si los hubiere) para optar a las acreditaciones
correspondientes.
 Los beneficiados serán responsables de presentarse puntualmente al ser
convocados a una capacitación, guardar los preceptos establecidos en
nuestros reglamentos y normativas internas.
 Deberán mostrar una actitud de compromiso y responsabilidad, presentar
ante su jefe inmediato las evidencias producto de su participación en los
talleres.
 Los participantes deberán replicar los aprendizajes adquiridos con sus
compañeros cuando el caso lo amerite o la naturaleza del taller así lo
requiera.
 Se creará una carta compromiso para establecer los términos de la
capacitación externa o de alianza de cooperación con otras instituciones.

ETAPAS DEL PLAN DE TRABAJO

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 Plan de actualización y capacitación del empleado municipal - 2023

El presente plan de trabajo es producto de las siguientes etapas de planificación:

Diagnóstico de necesidades

Encuesta de Análisis de resultados Plan de capacitaciones

capacitación Producto de la encuesta Luego del análisis de los
Se realizó un formulario en anterior y del análisis de procesos anteriores se
Google para determinar las resultados de cada dirección elaboró un listado preliminar
necesidades de capacitación sobre temas de interés. de temas a definir.
existentes, la cual se envió a
los Directores y encargados
de personal.

Creación del programa

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 Plan de capacitación y actualización del empleado municipal- 2022

A partir de la información anterior se determinaron los siguientes grupos

objetivo:

Directores y Formación de Formación de

Encargados de Área
Se potencializan capacidades
de liderazgo y gestión de
personal, habilidades blandas
necesarias en el día a día, para
la sinergia de los equipos.
capacidades
institucionales
Desarrollar capacidades que
permitan desarrollar procesos
y programas que fortalecen el
plan de trabajo de Ruta del
Cambio.
capacidades específicas
Desarrollar capacidades que
permitan especializar al
personal de carrera en tareas
clave que permiten optimizar
recursos, brindar una atención
eficiente y eficaz y fortalecer
la institución.

Implementación del programa

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Aprobación Logística Capacitaciones

La Dirección de Recursos
Humanos, desarrolla el
presente Plan y presenta para
aprobación de Concejo
Municipal.
El Concejo Municipal, aprueba
el presente Plan, los temas, la
programación y los recursos
necesarios para llevarlo a cabo.
La Dirección Municipal de
Recursos Humanos a través del
Área de Capacitación con el
apoyo de las diferentes
unidades de Recursos
Humanos se encarga de la
logística e implementación del
plan.
Serán coordinadas por la
Dirección de Recursos
Humanos y ejecutadas por el
Encargado/a de Capacitación
con el apoyo de las unidades
de servicio, Comunicación
Social y las que por la
naturaleza del evento deban
intervenir.

Resultados de la encuesta de capacitación

Habilidades Institucionales
Dentro de ellas mencionamos las necesarias para brindar una buena atención a
los vecinos, las que fortalecen nuestros valores institucionales y los lineamientos

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estratégicos que son eje esencial de la labor del empleado municipal de la

administración Ruta del Cambio.
Habilidades específicas
Son las que se potencian para desempeñar adecuadamente un puesto en
particular, para la consecución de los objetivos de una unidad o dependencia.
Son las que necesitan un enfoque técnico, orientado al desempeño adecuado de
las funciones inherentes del cargo.
Desarrollo de actitudes
Una actitud es una disposición a actuar de acuerdo a determinadas creencias,
sentimientos y valores. A su vez las actitudes se expresan en comportamientos
y opiniones que se manifiestan de manera espontánea. El reto es fomentarlas
teniendo en cuenta que algunos comportamientos son difíciles de modificar y que
requieren un trabajo constante y consciente.

Necesidades de capacitación por área.

Secretaría
DAFIM DMP
Municipal

Manejo de Manejo de Gestión por

conflictos conflictos resultados

Organización y Gestión Organización y

procesos Financiera procesos

Fortalecimiento Fortalecimiento Trabajo en

institucional Institucional equipo

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Servicios
DMRH DMM
Públicos

Fortalecimiento
Manejo de
Clima laboral institucional,
Conflictos
liderazgo

Organización y Manejo de Igualdad de

procesos conflictos género

Formación a Habilidades
Clima laboral
mandos medios blandas

Gestión por Gestión por

Uso adecuado de
objetivos, objetivos,
herramientas
recursos recursos

Juzgado de
Comunicación Competencias
Asuntos
Social institucionales
Municipales

Fortalecer Redacción y
Fortalecimiento
competencias de ortografía de
institucional
comunicación documentos

Análisis de
Sistemas de
documentos
archivo
legales

Habilidades de Atención al
redacción vecino

Uso y manejo de
adecuado de
office

Ofimática

Flujograma del proceso de capacitaciones

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Encuesta de Convocar a
Capacitación
necesidades capacitaciones

Análisis de Seleccionar Redacción de

resultados participantes informes

Adquisición de
Temario de
servicios de Clausura
capacitaciones
capacitación

Creación de Aprobación de
plan plan

Cronograma de capacitaciones

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No. Tema Fecha A cargo de Asistentes

01 Curso de Prevención y A convocatoria INAP Áreas de
manejo de Conflictos cuando se abra servicio y
el sistema atención
02 Atención al Ciudadano A convocatoria INAP Áreas de
cuando se abra servicio y
el sistema atención
03 Ética en la Gestión A convocatoria INAP Diferentes
Pública cuando se abra áreas
el sistema
04 Gestión por procesos en A convocatoria INAP Mandos medios
la administración pública cuando se abra
el sistema
05 Gestión y manejo de A convocatoria INAP Asistentes y
archivos en la cuando se abra secretarias
administración públicos el sistema
06 Enfoque legal de la A convocatoria Intecap Comité de
Cultura de la Prevención cuando se abra Seguridad
en SSO el sistema Ocupacional
07 Seminario del Comité A convocatoria Intecap Comité de
Bipartito SSO cuando se abra Seguridad
el sistema Ocupacional
08 Consideraciones para A convocatoria Intecap Comité de
elaborar el Plan SSO cuando se abra Seguridad
el sistema Ocupacional
09 Gestión del Talento A convocatoria Intecap Recursos
Humano por Competencia cuando se abra Humanos,
Laboral el sistema Gerencia
10 Elaboración de A convocatoria Intecap Secretarias y
documentos técnicos cuando se abra asistentes
el sistema
11 Finanzas Personales A convocatoria Intecap Empleados
cuando se abra varios
el sistema
12 Elaboración de Matriz de A convocatoria Intecap Encargado de
Riesgos cuando se abra UER
el sistema
13 Gestión del Estrés A convocatoria Intecap Empleados
cuando se abra varios
el sistema
14 Gestión del Tiempo A convocatoria Intecap Mandos
cuando se abra medios,
el sistema empleados
varios
15 Gestión del Clima Laboral A convocatoria INAP Empleados
cuando se abra varios

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el sistema
16 Fortalecimiento de A convocatoria INAP Secretaría,
Concejos de Desarrollo cuando se abra DMP
el sistema
17 Derechos Humanos con A convocatoria INAP DMM, DMP
Equidad de Género cuando se abra
el sistema
18 Derecho Constitucional A convocatoria INAP Unidad
cuando se abra Jurídica, JAM
el sistema
19 Word o Excel para A convocatoria INAP Empleados
entornos de trabajo en la cuando se abra varios
Administración Pública el sistema
20 Atención al Ciudadano A convocatoria INAP Empleados
cuando se abra varios
el sistema
21 Liderazgo 22-03-2023 Intecap- Directores
transformacional Cempro mandos medios
22 Liderazgo Directivo 22-03-2023 Intecap- Directores
Cempro mandos medios

23 7 s de la productividad Intecap- Empleados

Cempro varios
24 Habilidades blandas Intecap- Empleados
Cempro varios
25 Atención al vecino Intecap- Empleados
(servicio al cliente) Cempro varios
26 Fortalecimiento de Intecap- Secretarias y
competencias Cempro asistentes
secretariales y asistentes
27 Competencias digitales Intecap- Empleados
Cempro varios
28 Ofimática Intecap- Empleados
Cempro varios

*A convocatoria significa: que abre la convocatoria en los porrales virtuales en diferentes fechas y
hay varias cohortes.

Compromiso de los participantes

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1. Se convocará a los participantes a través de invitación o convocatoria escrita, si es

virtual a través de enlace de inscripción.
2. Se llenará carta Compromiso para asegurar que se tome y apruebe el curso
3. Se presentarán evidencias de los cursos virtuales y diplomas de aprobación para
fortalecer los expedientes de los empleados de carrera.

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sin la autorización expresa y escrita de la
Municipalidad de Sanarate, El Progreso.

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