Pacific Lección 15.

El efecto Pigmalión

Lección 15. El efecto Pigmalión

“Las expectativas que generamos sobre alguien afectan directamente a sus resultados”.

En la mitología griega, Pigmalión era un rey de Chipre que esculpió una estatua de una hermosa mujer. Tan
hermosa era su creación que se enamoró de ella. En respuesta a sus plegarias, la diosa Venus dio vida a la estatua.

Utilizamos el término del efecto Pigmalión para referirnos al fenómeno psicológico de encontrar en objetos,
situaciones o gente lo que esperamos encontrar en ellos.

“Está en la naturaleza humana alcanzar la grandeza si es grandeza lo que se espera uno”.

John Steinbeck: escritor estadounidense ganador del Premio Nobel de Literatura en 1962.

Esta teoría ha sido probada durante muchos años mediante multitud de estudios realizados científicamente.

En uno de ellos, a un grupo de profesores se le asignaron tres clases de alumnos distintas:

- Una clase de alumnos con problemas de aprendizaje.

- Una clase de alumnos superdotados.
- Una clase de alumnos con capacidades medias.

A lo largo del curso se midió el resultado que cada una de las tres clases obtenía. Al final, el resultado fue el
esperado: la clase de niños con problemas de aprendizaje obtuvo resultados por debajo de la media, los niños
normales obtuvieron resultados medios y los superdotados consiguieron resultados muy por encima de la media.

El truco: las tres clases eran exactamente iguales. Los investigadores se habían asegurado de que los tres grupos
tuvieran las mismas capacidades y habían engañado a los profesores haciéndoles creer que no era así.

Los profesores cuando pensaban que estaban trabajando con niños con problemas de aprendizaje, les exigían
menos. Esperaban menos de ellos. Consecuentemente, los niños obtuvieron peores resultados pero los profesores
no se preocupaban por los malos resultados ya que “eran niños con problemas de aprendizaje”.

Sin embargo, cuando pensaban que estaban trabajando con niños superdotados, los profesores les exigían más,
esperaban más de ellos, se esforzaban por utilizar sistemas pedagógicos acordes con su perfil. Cuando, al principio,
la clase no obtenía los resultados esperados, los profesores asumieron que el problema era de ellos mismos dado
que los niños “eran superdotados”. Así que se esforzaban más por enseñarles, por potenciarles, buscaban nuevas
técnicas pedagógicas… hasta que, efectivamente, consiguieron que la clase rindiera a un nivel muy por encima
de lo normal.

Lo que esperamos de alguien acaba influyendo en la manera en que nos relacionamos con él. De manera
consciente e inconsciente esa persona percibirá las expectativas que tenemos en ella. Y tenderá a responder a esas
expectativas de manera acorde.

Las expectativas que generamos sobre alguien afectan directamente a sus resultados.

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Por naturaleza, todos tendemos a intentar satisfacer lo que se espera de nosotros.

Esto sucederá en especial en cualquier equipo de trabajo así que es tu responsabilidad confiar en tu gente y
ayudarles a desarrollar confianza en sí mismos. Y debes hacerlo de forma constante.

¿Cómo?

- Confía en ellos.
- Pídeles su opinión y sugerencias. Después, utilízalas.
- Anímales a ser positivos. Celebra los logros y los éxitos.
- Ayúdales a definir objetivos retantes y, después, a conseguirlos.
- Transmíteles las felicitaciones que otros les hacen (no sólo las tuyas).

“Las palabras más importantes que puedes decirle a alguien son ‘Creo en ti’”.
Katie Sowers: entrenadora en la Liga Americana de Fútbol. Primera mujer en la historia de la Super Bowl.

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