Investigación Cualitativa – Problemáticas y Necesidades

1 2 ¿Quiénes son tus familiares y seres queridos

¿Quiénes son tus amigos más cercanos?
más cercanos?
Leslie Bocanegra Blanca Duran
Gustavo Rivera Jesús Cervantes
Aldo Mayel Yadira Guadalupe
Rafael Lara Eduardo Rodríguez
Daena Torres Yareth Ramírez
Ale Ocegueda Claudia Miranda
 Investigación Cualitativa – Problemáticas y Necesidades
3 De las listas anteriores elige 5 personas a las
4 Envíales a cada una el siguiente mensaje:
que te gustaría ayudarles a resolver un
problema.
“Hola [nombre)!
Blanca Duran
Quisiera preguntarte, ¿cual es desafío o problema
Daena Torres más grande que estas enfrentando [escuela,
Ale Ocegueda trabajo o vida]?
Yadira Guadalupe
Eduardo Rodríguez Lo pregunto como parte de una actividad para una
materia de emprendimiento de la universidad

5 Cuando obtengas sus respuestas, describe aquí los 3 principales problemas detectados de cada persona:
Yadira Guadalupe:
1. Que no conseguí trabajo durante 6 meses y eso me hacia sentirme como una persona inútil, no productiva, y me tensaba mucho el pen sar que no me llamaban..
2. Lo difícil de aceptar que no tendré una familia solida a esto me refiero con una pareja e hijos.
3. Mucho estrés por que me endeude en comparar mi casa y después de mi desempleo, he tenido que limitarme en muchas cosas nec esarias.

Blanca Duran:
1. Mi enfermedad del tumor, y dejar de ser mis actividades por mi operación, y la recuperación.
2. La enfermedad de mi mama, de hacerme cargo de otra persona y que ella tenia que determinar por mi.
3. En mi trabajo tuve muchos desafíos con los demás empleados ya que yo tenia que supervisar el trabajo de muchos y era difícil con algunas personas de obligarlos a hacer un buen trabajo.

Daena Torres:
1. Se me ha sido difícil alejarme de mi país para poder tener un mejor educación y tener que adaptarme a otras cultura..
2. Un desafío fue poder comunicarme , aprender otor idioma y saber comunicarme con los demás.
3. Trabajar duro para que me vaya bien en la Universidad., ya que tiene un mejor nivel académico de lo que estaba acostumbrada.

Ale Ocegueda:
1. Poder mantener mi beca adámica, tener que esforzarme lo doble.
2. La perdida de mi papa, me movió todo mi mundo a mi y a mi familia.
3. El ser independiente, tener que hacer las cosas por mi cuenta, ha sido difícil cambiarme de ciudad.

Eduardo Rodríguez:
1. El tener que trabajar y estudiar.
2. Trabajar para poderme pagar mis estudios.
3. Problemas en el trabajo con los demás compañeros que no hacen nada y se quieren lavar las manos echándole la culpa a otros , tratando de desviar sus errores.
 Mapa de Empatía
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Elige las 3 personas y problemas de los pasos anteriores que más te entusiasma ayudar a resolver. Luego, entrevista
a 1 persona por perfil para obtener sus respuestas emocionales entorno al problema elegido.

¿Qué miedos. ¿Qué ¿Cómo

¿Qué oye y que ¿Qué ve en su ¿Qué piensa y
frustraciones u deseos/necesida soluciona
dice su entorno entorno del siente respecto
obstáculos des tiene para actualmente el
Perfil tiene?
del problema? problema? al problema?
resolverlo? problema?
Mis deseos son poder Una de mis hermana me
Mis miedos fueron no Que tengo que
Muchos de mis ver pronta esta ayudando a cuidar
dar lo mejor de mi, soportar o reclamar al
hermano se quejaban Siento estrés, miedo de recuperación de mi a mi hija a llevarla a la
para mi madre y para
Blanca mi familia; el tener que de mis decisiones
seguro para que
atiendan a mi mama, y
que mi mama se me madre y que mi familia escuela, mientras me
vaya, de no poder haga el esfuerzo de toca llevar a mi mama
Duran estar a disposición de
ella y a veces dejar a
pero otros me
apoyaron como
por estar con ella no cuidar a mi hija por apoyarme con nuestra al seguro, y para ser
pueda disfrutar del estar con mi madre. propia madre, y que mas fácil esto traje a
mi hija para que alguien cuidar a mi hija. crecimiento de mi hija. tenga mas tiempo con mi madre a vivir
Segment 1 mas la cuide.
mi hija. conmigo para cuidarla.

Parte de la Siento mucha Mi deseo mas grande

El ser independiente es poder logar mi Con ayuda de los
Universidad me han Muchos altibajos, en un
frustración, pero a la
demás, me han apoyado
me ha causado vez pienso que si puedo objeticos y poder
ayudado con día puedo hacer equilibrara todo, mis en cosas de la casa en
muchos miedos, lograr las cosas, hay
Ale ansiedad; al principio
terapias y poder muchas cosas y en
días que me llego a necesidades es que cocinar, como también
hablar con alguien. otro me siento siga teniendo el apoyo he tenido apoyo por
Ocegue batalle mucho para
Mis roomies me han incompetente, de no
sentir mas cansada de
con las que vio ya que parte de la asociación
poderme adaptar a los normal y eso no me
da apoyado en decirme poder hacer todo los
gusta por que me pequeñas coas me han de foráneos que me
hacerme todo, que tengo que hacer, ayudado mucho, seguir han ofrecido terapias
o echarme porras afecta a mi
moverme sola, hacer me frustra mucho. con mis terapias y y por mi cuenta dar lo
de que puedo lograr rendimiento de la
de comer, etc. poder hablar de esto mejor de mi,
Segment 2 muchas cosas. escuela.
con los demás.
El no tener trabajo y Sigo buscando otras
tener muchas deudas En mi entorno veo lo Mi deseo es opciones de trabajo
De mi entorno dice que
Me siento desanimada y encontrar un puesto
me han dado debí de haberme difícil que es como también mis
preparado mejor para no arrepentida de no ya sea un cargo
frustraciones y eso encontrar empleo contactos, y me estoy
Yadira me genera obstáculos batallar como ahorita,
otros me dicen que me
cuando no se tiene una
haberme preparado en
esa área, y que ahora
menor a lo que estaba
en mi otro trabajo y
preparando por mi
como por no haberme habilidad, pero que se propia cuenta sobre el
Guadal preparado mejor, ya
prepare en las habilidades
que requieren para el
que tengo las demás
estoy viendo las prepararme para nivel de ingles como
consecuencias de ello. tener le ingles e ir
upe que en muchos
trabajos piden un nivel
puesto de trabajo y otros habilidades me dicen
que si soy capacitada
Pero pienso en otras subiendo de puesto,
también me estoy
organizando para
están muy preocupados
soluciones para poder necesitare tomar
de ingles y eso ha sido por que no encuentre la pero por el ingles no hacer menos gastos
oportunidad de trabajar. conseguir empleo. cursos para el ingles y
mi gran obstáculo para me contratan. ahorita que estoy
Segment 3 conseguir un puesto. que me capacite. desempleada.
 Resumen
7 Principales aprendizajes, resultados y hallazgos de la
entrevista y el mapa de empatía
Este es una método para poder aprender o
entender de los problemas de los demás,
además de ser una forma organizada las
tablas y las entrevistas como también las
preguntas para el mapa de empatía, conocer
primero los problemas , después saber mas
de ello de como se sienten, que piensan al
respecto y si ya pensaron en una solución.
El poder saber que tipo de problemática
para poder ayudar es muy importante y
poder peguntarles a ellos, para ver el
panorama que ellos están viviendo. Este es
una gran oportunidad de conocer mas a
fondo los problemas de cada persona y
poder empatizar. En algunos casos pude
conversas con ellos frente a frente y arte
fueron problemas muy sentimentales para
ellos y eso ayuda a empatizar o a entender
frustraciones de los demás.
8
¿Por qué es importante empatizar con las personas para
conocer de mejor manera sus problemas y necesidades y de
qué manera el emprendimiento podría ayudar a resolver el
problema o necesidad para cada perfil?
Es muy impórtate empatizar con los demás y esta
fue una forma mas organizada para conocer los
problemas y las necesidades, es muy importante
por que aprendemos a valorar mejor las cosas y
es una forma de aprendizaje para nosotros mismos
si tenemos algún problema no quejarnos al
contrario pensar en los demás y ser mejores; el
ayudar a los demás nos vuelve humanos con
valores en las que ponemos en practica nuestras
habilidades para poder solucionar los problemas.
Y si lo vemos como en el área de emprendimiento
es para obtener información cualitativa y poder
saber las necesidades y dar una mejor solución. En
la que si somos dueños de nuestro negocio el
empatizar con los demás es parte fundamental
para llevar una convivencia sana en el área de
trabajo, conocer a los demás nos hace aun
mejores emprendedores y es que hay que
escuchar a los demás y darles una seguridad de
parte del perfil emprendedor y genera mas
productividad en la empresa o negocio.
 Bibliografías
• Unidad 4. Técnicas de Investigación para el Emprendimiento. (s. f.). BrightSpace.
Recuperado 9 de julio de 2023, de
https://anahuac.brightspace.com/d2l/le/lessons/1103419/topics/10598158

• Virginiaeude. (2019). Noticia de EUDE Business School para la fecha 29/12/2017. Eude
Business School. https://www.eude.es/blog/empatia-importante-en-el-trabajo/