Reporte

El clima organizacional

Quizás les parezca extraño que estemos hablando sobre el Clima

Organizacional en una clase de Relaciones Humanas, pero recuerden que
este curso está enfocado a destacar y mejorar las relaciones que las
personas desarrollan dentro de su espacio laboral, las cuales definen el
Clima Organizacional.
Cómo es lógico suponer cada Organización posee su propio Clima
Organizacional. Éste es definido, no sólo por su identidad corporativa, su
proceso de normalización y su estructura administrativa; lo definen,
además, el comportamiento de su personal y la forma en que este es
gestionado.
Por mucho tiempo, se había pensado que el Clima Organizacional era algo
que escapaba al control de los Administradores; que éste se iba forjando
con el intercambio diario delas personas y el desarrollo de las labores
cotidianas. Esa creencia se veía reforzada por el hecho de que,
necesariamente, la prioridad de las empresas estaba enfocada en la
contratación del personal, intelectual y profesionalmente, más idóneo
para cada puesto; sus rasgos de personalidad, aunque importantes a nivel
general, quedaban subyugados bajo el peso de la preparación y el buen
desempeño laboral.
Esto, como es lógico, obligaba a normalizar de manera más estructurada
todo lo que eran y son los procesos operativos, administrativos,
gerenciales y de negocios de las organizaciones; buscando con esto que, el
trabajo, fuera realizado dentro de las normas que se requerían para el
logro de los objetivos estratégicos de la organización.
Todo esto no hacía más que contribuir a dejar por sentado
una creencia que se generalizó en las diversas Teorías
Administrativas que hablaban sobre el Clima Organizacional: “debido
a las diferencias de personalidad existentes entre cada uno delos
miembros de una organización, necesariamente se producirán roces, se
generarán conflictos, estos forman parte de la naturaleza humana”.
Tipos de decisiones
Dependiendo de la magnitud del problema, los gerentes deberán utilizar
las técnicas o métodos más apropiados para llegar a su resolución. Ésta
estará basada en una Decisión la cual puede ser definida como un juicio de
selección entre dos o más alternativas que ocurren en numerosas y
diversas situaciones de la gerencia.
La Toma de Decisiones es el proceso racional por medio del cual una o
varias personas, eligen entre dos o más alternativas, con el fin de resolver
un problema. En éste inciden diversos factores, tanto internos como
externos, pero, en todo lo posible, debe evitarse que los mismos afecten
negativamente el objetivo que le dio origen al proceso: la resolución de un
problema.
Otro punto importante del Proceso de Toma de Decisiones es el manejo
que se da a los Problemas desde el punto de vista del Factor Humano.
Aunque un Problema Administrativo tenga su origen en fallas en la
Interrelación Humana, la búsqueda de su solución no puede
personalizarse y mucho menos negativamente. Esto significa que
toda búsqueda de solución debe plantearse con profesionalidad,
respetando las normas, tanto de convivencia social y respeto muto; como
las establecidas por la organización para la interrelación diaria de sus
empleados.

Trabajo en equipo
Es el ideal de toda Organización, desarrollar equipos de alto rendimiento,
que trabajen con gran eficiencia y efectividad, garantizando el logro de sus
objetivos, tanto primarios y como estratégicos.
En busca de esto invierten grandes cantidades de tiempo, dinero y
recursos varios que se reflejan a través de la realización de cursos, talleres
de capacitación, actividades de integración, etc.
Pero en muchas ocasiones éstas fallan en el logro de estos objetivos,
sobre todo cuando enfocan toda su mirada y atención en el objetivo final
perseguido; y se olvidan de que el recurso más importante con el que
cuentan para lograrlo, el Humano, posee unas características personales
muy particulares que deben ser consideradas minuciosamente, al
momento de formar Equipos de Trabajo y pretender que todos sus
miembros Trabajen en Equipo.
La finalidad de los Equipos de Trabajo es crear las sinergias
necesarias para el desempeño exitoso de tareas laborales
prioritarias; esto así, debido a que es prácticamente imposible que
un solo individuo cuente con todas las habilidades y conocimientos
para la realización de todas las funciones; siempre cada persona destaca
en un área más que en otra; y los Equipos tienen la misión de reunir los
mejores talentos en cada una de las áreas, que se requiera para la
realización de un Trabajo.

Características del trabajo en equipo

En general, el Trabajo en Equipo se caracteriza por:

• Ser una integración armónica de funciones y actividades
desarrolladas por diferentes personas.
• Su implementación requiere que las responsabilidades sean compartidas
por sus miembros.
• Necesidad de que las actividades desarrolladas se realicen en forma
coordinada.
• Necesidad de que los programas que se planifiquen en equipo apunten a
un objetivo común.
Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo,
dado que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales,
necesarias para el desempeño armónico de su labor.