Escuela Politécnica Nacional

Facultad de Ingeniería Civil y Ambiental

Carrera de Ingeniería Ambiental
Formulación de Proyectos

Nombre: Marco Alejandro Guerra Andrade

Fecha de envío: 14 de mayo 2022 Fecha de entrega: 18 de mayo 2022
Caso Comercio electrónico para un supermercado pequeño
Resuelva el caso
1. ¿Qué necesidades se han identificado?
El negocio -o por lo menos uno de sus dueños- tiene necesidad de un sitio web
(mantenerse “a la par” como todos los negocios, mejorarse), nutrirse más sobre el tema
(consulta al profesional) y pavimentar el estacionamiento (en el futuro).

2. ¿Cuál es el objetivo del proyecto?

En cuanto al comercio electrónico, la intención es alcanzar un mayor número de clientes
(los de Sam’s Sub Shop, por ejemplo), renovar la atención a clientes previos (los del
ancianato); implementar una nueva herramienta que potencie el negocio.

3. ¿Qué deben hacer Matt y Grace antes de hablar con el consultor?

Lo primero que deberían hacer es delimitar un máximo de presupuesto que podrían
invertir en este proyecto, porque al parecer Matt sólo había escuchado una vez del tema,
pero ni se molestó en estimar siquiera el valor de la cita con el consultor. Además, hay
que evaluar bien las necesidades del mercado porque como dijo Grace, el público al
cual se proyecta Matt tiene otros tiempos y planes, además de evaluar la prioridad con
otros proyectos que quizá sean más importantes como la pavimentación del
parqueadero.

4. ¿Qué debería decirles el consultor a Matt y Grace?

Que, por lo general, este tipo de proyectos se pone en marcha cuando ya se tiene un
producto, bien, servicio o incluso una marca reconocida, ya que se supone en romper
la barrera de la distancia física además de, por supuesto, facilitar los procesos de compra
y venta. Así mismo, según se describe la población y su evolución, no parece hacer una
necesidad fuerte en el público para justificar esta incursión al comercio electrónico.
Todo negocio puede crecer, pero el de ellos puede hacerlo de otras formas.