Capitulo #5 cuestionario

1. Cuál es la razón por la cual las empresas establecen planes para

documentar los procesos que llevan a cabo los empleados?

Una empresa establece procedimientos a seguir, para regular la actuación de

todos los empleados. Los procedimientos son aplicables por lo general a l
decisiones de tipo rutinario. Esto es con el objetivo de que la compañía no vea
improvisada su acción ante hechos de la misma naturaleza.

2. Cuáles son las razones básicas por las cuales se estandarizan

procedimientos?
Los procedimientos se estandarizan básicamente por las siguientes razones
 Consistencia en la actuación ante situaciones similares.
 Reglamentación de la actuación de los empleados
 Seguridad de la eficiencia de todos los procesos

3. Cuál es la definición de los siguientes términos?

 Procedimiento
Es un conjunto de acciones que tienen que realizarse todas igualmente, para obtener
los mismos resultados bajo las mismas circunstancias

 Procedimiento contable

Son todos aquellos procesos, secuencia de pasos e instructivos que se

utilizan para el registro de las transacciones u operaciones que realiza
la empresa en libros de contabilidad.

 Procedimiento no contable

Estos procedimientos no contables no afectan las cifras de los estados

financieros.

4. De al menos 5 ejemplos de

 Procedimiento contable
 Recepción de inventarios
 Ventas de productos
 Fabricación de productos
 Registro de estimaciones
 Destrucción de inventarios
  Procedimiento no contable

 Procedimiento para cambiar datos de cuenta corrientista.

 Procedimiento para contratación de empleados
 Procedimiento para cambio de horario laborable
 Procedimiento para tramitar reclamos de clientes

5. Qué objetivo se persigue al clasificar los procedimientos en contables y

no contables?
 El objetivo final siempre será funcionar con el mayor nivel de eficiencia y al menor
costo posible.

6. Por qué es importante llevar a cabo un inventario de los procedimientos

de tipo contable realizadas en las empresas y que criterio de clasificación
se puede utilizar para esta labor?
Es porque permite conocer en profundidad todas las posibles operaciones que pueden
afectar a los estados financieros, el criterio de calificación que se puede utilizar para
esa labor es importante determinar e identificar cuáles de ellos un error pudiera tener
mayor impacto sobre los estados financieros que otro.

7. Qué importancia tiene el identificar aquellos procedimientos no

contables?

Es importante para poder evaluar si los mismos se realizan conforme a lo que

se establecen las políticas y normas de la empresa.

8. Cuál es la técnica más utilizada para describir procedimientos?

La técnica más común para llevar a cabo esta tarea es a través de la implantación de
manuales de procedimientos.

9. Cuáles son las principales formas por las cuales se puede documentar
una empresa?

 Memorándums
 Instructivos
 Circulares
 Manuales
 Narrativos
 10. Cuáles son los objetivos por los cuales se documenta los
procedimientos?
El objetivo es documentar los procedimientos, es el comunicar a los integrantes de la
organización el trabajo que deben realizar y como lo deben llevar a cabo.

11. Que es un flujograma? Para qué sirve?

Es una herramienta y técnica para la representación de los procedimientos en forma
gráfica.  Para ello, muestra el comienzo del proceso, los puntos de decisión y el final
del mismo. Es una de las siete herramientas básicas de gestión de calidad.

12. Cuantos tipos de variantes de flujogramas se pueden identificar?

Secuenciales
Columnares
Analíticos

13. Cuáles son las características y definiciones de cada una de los distintos
tipos de flujograma?
Los flujogramas Secuenciales se caracterizan porque los mismos no separan las
personas y\o departamento que llevan a cabo las tareas de tal forma que el flujo de la
información es presentado en forma totalmente secuencial de izquierda hacia la
derecha.
Los flujogramas columnares son los más utilizados en las empresas y se
diferencian de los secuenciales en la separación que se realiza de cada una de las
tareas y responsabilidades de las personas y\o departamentos dentro de un
procedimiento.
Los flujogramas analíticos se caracterizan por poseer ua columna adicional para
comentarios o sencillamente, con llamadas en el cuerpo del flujograma se realizan
observaciones en una hoja adicional respecto a cualquier aspecto que se desee
destacar.

14. Qué necesidad existe de establecer un plan de documentación para los

procedimientos?
Te ayuda a identificar el estado actual de un proceso con el fin de saber cómo
mejorarlo. Cualquier tarea que se lleve a cabo más de una vez o que la realicen
numerosas personas debe ser documentada.